Royal Hotel - số 18 LK23, KĐT Văn Khê - by Bay Luxury

Отель очень чистый и роскошный! В номере аккуратно убирают каждый день, приятный запах.

В комнате, которую я использую, нет окон, как в сундуке. МОЙ БОГ! Пожалуйста, проверьте перед выбором номера.

Персонал вёл себя отвратительно, номер был грязным и вонючим. Цена в приложении была отличной, но когда я приехал, они запросили двойную цену. А было уже 22:00, так что мне пришлось искать другое место. В прошлом году кто-то тоже заметил, что цена была так же завышена, но отель ответил, что это из-за халатности и забыл исправить. Но в этом году они намеренно повторили ту же ошибку. С такой хитростью быстро разбогатеешь.

В приложении указана цена в одну сторону, но по прибытии она оказалась вдвое выше. Когда я спросил, персонал ответил, что сейчас Тет, поэтому цена выросла, но в приложении её забыли зафиксировать. Я читал похожий отзыв от 2023 года, но в этом году отель так и не усвоил урок. Это отель намеренно пытается обмануть гостей. Более того, отношение персонала отвратительное. Они разговаривали с гостями, но продолжали смотреть мультфильмы в компьютере. Когда я заселился, в ванной всё ещё была жевательная резинка, а в приложении было указано, что в обычном номере есть ванна, но когда я приехал, её там не оказалось.

Утром 28 ноября я снял комнату за 350. Я поднялся на полчаса, потом у моей семьи появились дела, и когда я спустился вниз, чтобы заплатить, я спросил, можно ли заплатить 200 тысяч, но сотрудница сказала, что нет, хотя моя тетя уже отправила 200 тысяч.