Maison Nhã 17 Tôn Thất Thiệp

Недавно мы останавливались здесь на 5 ночей. В целом, за время нашего пребывания ничего серьезного не случилось, и сами апартаменты были довольно хорошими — просторными, удобными для двоих и выглядели относительно новыми. Если бы у меня были нейтральные ожидания, я бы, вероятно, оценил это место на 4/5 звезд. Однако, поскольку у этого объекта недвижимости сейчас исключительно высокий рейтинг 4, 9 звезды на Google, я ожидал гораздо более качественного и стабильного обслуживания. К сожалению, пребывание не совсем оправдало эти ожидания, поэтому я ставлю 3 звезды.
Несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Дозаторы мыла (шампунь, гель для душа и мыло для рук) имели неисправные или ржавые крышки, которые едва работали. После того, как мы сообщили об этом администрации, они предоставили дополнительные бутылки мыла на стойке, но проблема с самими дозаторами так и не была решена. Нам просто посоветовали снять крышки и наливать мыло вручную.
2. Чайник в нашем номере выглядел пыльным и неухоженным, поэтому мы принесли его на ресепшн и попросили заменить. Позже администрация объяснила, что пятна — это «известковый налет от воды на металле», и заверила нас, что это «совершенно нормально» и «не является проблемой гигиены». Хотя мы понимаем, что минеральный налет может образовываться естественным путем, чайник все равно не выглядел чистым с точки зрения гостя.

Комната была новая, красивая, чистая и уютная, создавала ощущение домашнего уюта. Горничная была дружелюбной, общительной и жизнерадостной. Замечательные впечатления, я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Мне действительно нужно было хорошо выспаться той ночью. Ложиться спать пораньше и принимать приятную ванну. Выбрала это место из-за ванны. Когда я наполняла ванну, вода остыла и так и не нагрелась. Несмотря на многочисленные попытки включить/выключить водонагреватель с 1:00 до 5:00 утра, вода так и не стала горячей. Поскольку было уже очень поздно, и я была уверена, что не смогу починить его сегодня ночью, и не хотела беспокоить спящего охранника, я решила подождать до дня и попросить об отмене позднего выезда. Сотрудник позвонил владельцу, который сначала отказался, но уступил после второго звонка. Владелец настаивал, что я заплатила меньшую сумму из-за бронирования в последнюю минуту, и они не могут сделать дальнейшую отмену. Но для меня это означает, что я не просила о снижении цены. И это совсем другое дело. Они, похоже, не поверили, что мой водонагреватель действительно не работал. Сотрудник настояла на том, чтобы проверить его сначала при моем выезде, а когда я ушла, она проверила еще раз. Вернулась к ней и сказала, что он работает. Я уже сказала ей, что это не значит, что водонагреватель не сломался накануне вечером, даже если он работал днем.

Обслуживание номеров было спокойным, номер был очень чистым и приятно пах. Два охранника были невероятно отзывчивы, помогли мне со стиркой и сушкой белья, и даже помогли арендовать мотоцикл для осмотра Ханоя. Филиал на улице Тон Тхат Тхиеп очень удобен для передвижения по Старому кварталу и многим другим местам <3. Честно говоря, если бы можно было поставить больше 5 звезд, я бы поставила этому месту именно за такую ​​внимательность и энтузиазм. Это первый раз, когда я останавливалась в Ханое в таком безопасном и тихом месте, и я действительно это ценю 🍂

Замечательная находка! Номер был очень приятным, просторным, тихим и удачно расположенным. Номера и ванные комнаты были чистыми. Красивый декор и дружелюбный персонал. Очень рекомендую.

Неплохой вариант просто переночевать, но сервис не соответствует цене. Постель была грязной, горячая вода быстро заканчивается и окно нашего номера выходило в стену. Из плюсов это тихая улица, хоть и рядом с центром.

Жилье было очень хорошим и просторным, номер был полностью оборудован и даже лучше, чем на фотографиях. Рядом с отелем много ресторанов! Охранник был очень дружелюбным. В следующий раз, когда буду в Ханое, обязательно остановлюсь в Maison снова 😊😍😍

Квартира чистая, просторная и полностью оборудована, с удобным доступом ко всему. Охранник очень внимательный и отзывчивый. Я обязательно буду приезжать сюда еще много раз ❤️

Отель прекрасный, чистый, номера просторные, и обслуживание хорошее.
Однако горячая вода горячая только первые несколько минут после включения; через некоторое время она становится холодной.

Здание чистое и хорошо оборудованное, номера просторные.
Персонал на ресепшене замечательный и вежливый, особенно охранник г-н Том, который очень отзывчив.
Я очень доволен.

Персонал был очень добрым и дружелюбным. Wi-Fi надежный, а номер просторный! Охранник (на фото) был просто замечательный! Он очень любезно и оперативно помог нам с багажом! Мы также могли оставить багаж в отеле после времени выезда, и нам нужно было всего лишь позвонить по указанному номеру (охраннику), и он принесет его нам. Он также любезно предложил нам много вьетнамских закусок (сушеные личи, бананы и вьетнамские хрустящие рисовые закуски! ). Нам очень понравился наш номер, и он полностью оправдал свою цену. Расположение тоже отличное, так как рядом много магазинов одежды, Старый квартал и кафе/местные закусочные! Мне особенно понравились кафе One Summer Three Autumns и магазин одежды 22 Decembre.
В отеле также есть зубные щетки, шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки и резинки! Прекрасное место и замечательный персонал! Уборщики были очень отзывчивы и терпеливы с нами, несмотря на языковой барьер! Мы очень рады, что забронировали этот отель во время нашей поездки в Ханой ❤️ Прекрасно оформленный и очень уютный. Настоятельно рекомендуем! Обязательно вернёмся сюда, когда снова приедем!

Плюсы:
— Хозяин очень отзывчивый.
— Просторное помещение.
— Около 50 долларов за ночь, это определенно выгодное предложение.
— Кондиционеры работают отлично.
— Ежедневная уборка хорошая.
Минусы:
— Стиральные машины разрешено использовать только с 7:00 до 21:00, и они постоянно заняты, предлагаю использовать их и после полуночи. Приходится пользоваться услугами прачечной в другом месте.
— Вода в ванне текла очень медленно, когда я принимала душ, и мне приходилось наступать на воду… просто неприятно.
— В комнате немного темно, даже если включить весь свет.
— Фен недостаточно мощный.
Напоминание: если вы приезжаете позже 22:00, лучше сообщить об этом хозяину, чтобы он мог попросить охранника впустить вас.

Номера здесь очень очаровательно обставлены и предлагают все необходимое. Несмотря на дорогу, в номере было тихо, и мы хорошо выспались. Кухня хорошо оборудована, и вы можете заказать ежедневную уборку номера.
На первом этаже есть две стиральные машины и две сушилки. Даже когда нас не было, персонал перекладывал наше белье из стиральной машины в сушилку, чтобы мы могли легко взять чистую сухую одежду в номер по возвращении.
Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым.
Расположение также отличное.

Я остановился в Maison Nha (17 Ton That Thiep) на короткий срок и остался очень доволен. Квартира чистая, уютная и хорошо оборудованная, с очень удобным расположением в центре города. Хозяин дружелюбный и отзывчивый, а в здании тихо и безопасно.
Отличное соотношение цены и качества для краткосрочного пребывания. Настоятельно рекомендую!

Красивое здание, чистота, охранник весёлый и общительный с клиентами. Приду ещё раз.

1. Мне понравилось, благодаря дружелюбному персоналу.
2. Хотя некоторые сотрудники говорили по-английски, а другие — нет, проблем с заселением и выселением не возникло.
3. Номер был на удивление приятным. Комфортным, чистым и тихим. Можно было готовить и мыть посуду.
Даже ванна была.
4. Лифт был маленьким, но это не было большой проблемой.
Впечатления остались приятные.

Отель расположен в самом центре, удобно добираться до туристических достопримечательностей, просторные и чистые номера. Персонал приветливый и энтузиастичный. Обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Ханое.