Отзыв об отеле Maison Nhã 17 Tôn Thất Thiệp 4*

Мне действительно нужно было хорошо выспаться той ночью. Ложиться спать пораньше и принимать приятную ванну. Выбрала это место из-за ванны. Когда я наполняла ванну, вода остыла и так и не нагрелась. Несмотря на многочисленные попытки включить/выключить водонагреватель с 1:00 до 5:00 утра, вода так и не стала горячей. Поскольку было уже очень поздно, и я была уверена, что не смогу починить его сегодня ночью, и не хотела беспокоить спящего охранника, я решила подождать до дня и попросить об отмене позднего выезда. Сотрудник позвонил владельцу, который сначала отказался, но уступил после второго звонка. Владелец настаивал, что я заплатила меньшую сумму из-за бронирования в последнюю минуту, и они не могут сделать дальнейшую отмену. Но для меня это означает, что я не просила о снижении цены. И это совсем другое дело. Они, похоже, не поверили, что мой водонагреватель действительно не работал. Сотрудник настояла на том, чтобы проверить его сначала при моем выезде, а когда я ушла, она проверила еще раз. Вернулась к ней и сказала, что он работает. Я уже сказала ей, что это не значит, что водонагреватель не сломался накануне вечером, даже если он работал днем. Мне показалось, что они думают, будто я солгала им, чтобы получить скидку, и, честно говоря, мне это неприятно, особенно учитывая, что мне пришлось выехать поздно (изначально я планировала выехать в 12 часов дня, несмотря на то, что накануне вечером спрашивала о возможности позднего выезда, думая, что смогу лечь спать пораньше), потому что я ждала 4 часа, пока вода нагреется. Я с самого начала объяснила, что плохо себя чувствую и была вынуждена принять холодный душ, но они посчитали, что важнее убедиться, что я не лгу. Хотя мне и скидку дали, я лучше заплачу, чем буду подозревать свою невиновность до самого конца. Не рекомендую это место, которое не доверяет своим путешественникам и ставит правду выше комфорта гостей. Единственный плюс — отзывчивый охранник, который изо всех сил старался поговорить со мной, несмотря на языковой барьер.
Не думаю, что кому-то из путешественников придётся принимать душ в такое странное время, как 3 часа ночи, поэтому не думаю, что кто-то столкнётся с подобной проблемой. Похоже, я действительно стал манипулятором.
Не буду рекомендовать этот отель, даже если бы номер был неплохим. Очень разочарован, так как отзывы об этом отеле лучшие среди всех, что я бронировал для этой поездки.
Отель может связаться со мной по электронной почте, указанной в этом аккаунте Google. Я просто переведу плату за поздний выезд.