Отель Silk Flower Hotel & Spa Silk Flower Hotel & Spa

Исключительное пребывание с превосходным сервисом! Мы прекрасно провели время в отеле Silk Flower. Огромное спасибо Фионе, Вики и Кевину, которые всегда были готовы помочь нам с улыбкой. Они сделали все очень просто, от обмена валюты до рекомендаций мест, которые стоит посетить. Это большой плюс для иностранных путешественников, потому что они понимают и немного говорят по-английски. Помимо гостеприимства, номер чистый и комфортабельный. Еще одним плюсом был завтрак. В меню много вариантов, и все, что мы заказали, было свежим и вкусным. Не пугайтесь внешнего вида отеля, внутри все в отличном состоянии. Мы очень рекомендуем это место… отличное соотношение цены и качества!

Я останавливалась в нескольких местах в Ханое, и лучшие впечатления у меня остались от отеля Silkflower Hotel and Spa. Он расположен на тихой боковой улочке без автомобильного движения. Если вас забирают на машине, до главной дороги всего минута ходьбы. До улицы Железнодорожной станции, улицы Пивной станции и Старого квартала легко дойти пешком. Нас отлично обслужила Вики при заселении! Она была милой, знающей и очень полезной, предоставила нам карту и рассказала о лучших достопримечательностях и ресторанах. Вечернее обслуживание Кевина тоже было потрясающим! Он помог нам организовать завтрак перед ранним трансфером в бухту Халонг. Он также отлично помог нам с номерами.

Мы прекрасно провели время в отеле и спа-центре Silk Flower! Руководство и персонал были по-настоящему добры, гостеприимны и сделали все возможное, чтобы наша поездка стала особенной — ничто не было для них проблемой. Номер был безупречно чистым, свежим и ухоженным с момента нашего прибытия. Все было продумано до мелочей. Очень рекомендуем — спасибо всей команде!

Большое спасибо за наше пребывание. Кевин и Вики были просто замечательными, они всегда были готовы помочь. У нас возникла проблема с телевизором, и он сразу же приехал и все починил.
Ни один из сотрудников не был готов помочь.
Рекомендую этот отель всем.

Если вы путешествуете с ограниченным бюджетом, это идеальное место для вас. Номер и ванная комната очень чистые, кровати удобные. Вам предоставляются туалетные принадлежности и бесплатные бутылки воды. Все достопримечательности находятся неподалеку, а также поблизости расположены хорошие кафе.

Отличное расположение в центре Старого квартала. Подъездная дорога кажется темной и узкой. В целом, хорошее место для проживания, если вы приезжаете в одиночку или вдвоем. Не очень подходит для семей, так как машинам будет трудно подъехать к входной двери.

В целом, отель довольно хороший. Номер был комфортабельным, расположение удачное, а чистота превосходная — номер был идеально убран.
Особенно хотелось бы отметить работу администратора во второй половине дня, которая была внимательной, профессиональной и всегда готова помочь.
К сожалению, общение с администратором утром было очень разочаровывающим. Она продемонстрировала явное отсутствие навыков гостеприимства, не проявляла интереса к помощи гостям и ограничивалась выполнением самого необходимого. Это негативно сказалось на общем впечатлении.
По этой причине, несмотря на положительные стороны отеля, моя оценка не выше.

Отель удачно расположен, а персонал очень внимательный и внимательный.
Нам понравилось здесь с семьёй.
До железнодорожной улицы, озера Хойан и рынка можно дойти пешком. Klook также предлагает трансфер из отеля для однодневных экскурсий, таких как залив Халонг и Ниньбинь.

Не понимаю, почему этому отелю присвоили 3 звезды; думаю, ему стоит дать одну. У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле. Он расположен посреди переулка, что затрудняет подъезд для автомобилей. Номера маленькие и тесные.
Однако больше всего меня раздражает туалет. На кранах росла плесень. И сложно найти оптимальный режим температуры воды — то обжигающе горячая, то ледяная.
В номерах плохая звукоизоляция. Слышно ВСЁ, что происходит за пределами номера: хлопанье дверей, перекатывание багажа, детский плач и всё такое.
Представьте, что вы отправляетесь на экскурсию и после долгого дня возвращаетесь в ужасное жильё…

Находится на маленькой улице — мало шума. Завтрак неплохой.

Расположение отеля исключительное и живописное. Номера просторные (кровать просто гигантская) и оснащены всеми удобствами. Персонал, однако, просто великолепен; я подружился с Хангом на стойке регистрации. Они гостеприимны и всегда готовы помочь.

Если вы думаете о соотношении цены и качества, я настоятельно рекомендую этот отель.
Это не показной, но аккуратный и приятный отель.
Завтрак тоже хороший по сравнению с ценой отеля.
И персонал сделает всё возможное, чтобы помочь.
Сотрудница Tiki очень любезна.
И расположение в самом центре старого квартала, поэтому очень легко передвигаться.

Номера немного устарели и довольно маленькие. Персонал невероятно отзывчивый и готов помочь, чем может. Нам даже подарили два пакетика кофе при выезде — какой сюрприз! Отель расположен в самом центре, но при этом на тихой улочке.

Я останавливался здесь на неделю с другом, чтобы отдохнуть после нескольких весёлых, но изнурительных дней в Хазянг-Луиз. После проблем с другим отелем (Silk Moment), персонал Silk Flower был таким добрым и милым. Мы не запомнили её имени, но она была очень любезной и внимательная. По прибытии нам предложили чашку прекрасного чая из гибискуса. Молодой человек на стойке регистрации также принёс наши тяжёлые большие рюкзаки в номер, что было неожиданно, но очень приятно. Номера были просто великолепными, красиво оформленными и очень просторными для двоих. Нам достался двухместный номер, что было здорово, так как мы бывали во многих отелях, где чувствовали себя друг на друге. Этот отель превзошёл все ожидания в мелочах, создавая ощущение домашнего уюта. Каждый раз, когда мы приезжали и уезжали, перед нами открывали дверь и встречали с улыбкой. Мы планировали остаться здесь всего на несколько дней, но в итоге продлили, так как нам очень понравилось. Это было легко и просто, мы просто заплатили за оставшиеся дни. Когда мы уходили, молодой человек на ресепшене донёс наши сумки до конца переулка, что было невероятно великодушно с его стороны. Наконец, мы порекомендовали остановиться здесь двум друзьям, и они провели здесь время так же хорошо, как и мы. В общем, мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь для спокойного отдыха в таком шумном городе. Лучший отель в Ханое!

Отличное место для проживания. Идеальное расположение, так как оно находится недалеко от центра города, сувенирных магазинов, туристических мест, кафе и ресторанов. Почти все популярные места в Ханое находятся в пешей доступности от отеля.
Персонал отеля также очень любезный и дружелюбный. Они позволили нам оставить наш дополнительный багаж, когда мы отправились в Сапу, Вьетнам на пару дней.

За три недели пребывания в Ханое, я жил в разных отелях и этот средний, не самый плохой, но и ничего хорошего как пишут. Завтрак самый скудный, очень маленький ассортимент. Места очень мало, двум людям не развернутся. Персонал почти не говорит по английски. За неделю номер не убирали ни разу, давали только воду. Душ в плохом состоянии, шатается штанга с лейкой. Всё старое, разбитое. Среднего и маленького полотенца нет, только большое. Кондиционер неизвестной фирмы настроить не получилось, установлен плохо. Дует на кровать, вам либо холодно, либо жарко. ТВ прошлого столетия. Два окна, но я не открывал, потому что оно очень силно шаталось. Вся рама с окном. Отель расположен не на главной улице, а в проулке. На этой улице с 6 утра начинается торговля и гул мопедов. Одну ночь я не спал, потому что въетнамцы напротив на 7м этаже устроили праздник. Они выпивали, очень громко разговаривали, кричали, но это не проблема отеля, а нации. Лифт старый, я боялся на нём ездить. Кстати двигатель лифта слышно в номере всю ночь и день :). Если вы чутко спите, ну извините. Старая система, можно поставить любую карту и будет свет всё время. Мне отель не понравился, но он и не самый плохой в старом квартале. Поверил отзывам опять.

Я прекрасно провел здесь время. Кровать была очень удобной, а завтрак был разнообразным. Wi-Fi работал отлично. Этот отель расположен на боковой улице, поэтому в моем номере не было шума от движения.
Лучше всего то, что персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Ханг и Кэрилн. Пока шел дождь, они встретили меня на улице с зонтиками, чтобы помочь донести мои сумки до отеля, а затем проводили меня до ближайшего банкомата, когда я сказал, что мне нужно снять наличные. Они также дали мне персональные рекомендации по местной еде и местам, которые стоит посетить. Вы можете сказать, что персонал здесь действительно заботится о своих гостях.