Mercury Central Hotel Hanoi

Я забронировал семейный номер люкс через Agoda за год вперед, и оплата была произведена, но при заселении мне сообщили, что номер не был забронирован.
Персонал быстро отреагировал и организовал мне проживание в другом отеле, но номер был вдвое меньше и не имел ванны, поэтому качество было хуже.
По всей видимости, это был сбой в коммуникации между сайтом бронирования и отелем, но Agoda не предоставила никакой компенсации, поэтому я бы посоветовал всем, кто будет бронировать номера в будущем, быть внимательными.

Наше пребывание в отеле Mercury в Ханое было просто великолепным. Особую благодарность хотим выразить Линь, чья исключительная отзывчивость, дружелюбие и внимательность значительно улучшили наше пребывание. С самого первого момента мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными исключительной заботой.
Номера были безупречно чистыми, очень ухоженными и приятно тихими. Особого внимания заслуживают душевые кабины – современные, просторные, с идеальным напором воды, настоящее наслаждение после долгого дня, проведенного за осмотром города.
Отель Mercury сочетает в себе комфорт, чистоту и превосходное обслуживание на высоком уровне. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Очень хорошее место для семейного отдыха. Мы жили в семейном номере с подростками. Комфортное проживание. Расположение отличное, легко добраться до собора, озера и продуктовых лавок. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Завтрак был приятным. Полотенца меняют каждый день. Рекомендую это место как достойное место для отдыха, разумную цену и удобное расположение.
Персонал Лина, Чанг и ещё два джентльмена были очень любезны.
Персонал кухни даже помог нам собрать завтрак на вынос. Очень любезно.
Пожелание: заменить чайник с пятнами и предоставить бутылки для воды большего размера.

Отель Mercury Suites Central в Ханое.
Дата проживания: 25–27 сентября 2025 г.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал – превосходное гостеприимство.
• Мы забронировали 2 номера (один на двоих, другой на троих) – оба были аккуратными, чистыми и роскошными.
• Никаких проблем во время нашего пребывания – никаких проблем и никаких заслуживающих доверия.
• Завтрак был хорошим, с вариантами блюд, подходящими и для индийцев.
• В целом, приятные и комфортные впечатления.
👉 Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Ханой.

Останавливались на 5 ночей. Очень дружелюбный персонал, говорящий по-английски. Чистые номера, хороший завтрак. Очень хорошее расположение. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель в центре Ханоя. Очень близко ко всему, что может понадобиться. Персонал также оказал нам неоценимую помощь в бронировании экскурсий в Ниньбинь и залив Халонг.
Завтрак был хорошим и вкусным. Можно было заказать разные виды завтраков, а также выбрать блюда из шведского стола.
Отелю ставлю оценку 4/5, потому что в ванной комнате было очень жарко. Поскольку кондиционера там не было, создавалось ощущение, будто ты в сауне. Однако кондиционер хорошо охлаждал комнату.

Персонал был дружелюбным, а номер был удобным и расслабляющим. Небольшой, но вкусный ресторан, где можно заказать фо и сэндвичи, тоже отличный. Я вернусь, чтобы остановиться здесь снова.

Отель находится очень близко к хорошим ресторанам, магазинам и достопримечательностям. Менеджер на стойке регистрации, Селина, была очень мила и отзывчива. Завтрак был простым, но хорошим. Определенно рекомендую 👌

Мой опыт проживания в отеле Mercury был исключительным. Комната была удобная, чистая, с прекрасным видом на чудесный и уникальный город Ханой. Непревзойденное расположение, рядом со всем, что можно посетить, а также множеством кафе, ресторанов и вьетнамских массажных салонов поблизости. Также в нескольких минутах ходьбы находится ночной рынок выходного дня, который является настоящей жемчужиной!
Весь персонал был очень дружелюбен к нам. Добрые и милые люди. Мы приехали очень поздно ночью, и возникла проблема с нашим первоначальным бронированием, и они позаботились о том, чтобы сделать наше пребывание намного лучше, сделав наши дни в Ханое незабываемыми.
Я хотел бы особо выделить, подчеркнуть, аплодировать, поздравить и почтить одного человека: Хлою! Самая очаровательная женщина, которую я встретил во всем Вьетнаме. Как повезло этому отелю, что она есть в его штате! Она позаботилась о каждой детали, начиная с нашей первоначальной брони, ее терпения, ее любви и преданности делу. Мы также заказали у нее две прекрасные экскурсии, которые были очень красивыми. Он подарил нам гида на испанском языке в Нинь Бинь (что-то довольно сложное, чтобы добраться во Вьетнаме) и прекрасный круиз до залива Халонг. Вы можете сказать, что Хлоя любит то, что она делает, она любит свою работу и, прежде всего, она любит свой город и свою страну.
Для меня было честью встретиться с ней, и я надеюсь вернуться во Вьетнам, чтобы продолжать восхищаться и встречаться с его прекрасными людьми!

Большое спасибо менеджеру отеля Хлое за то, что она с энтузиазмом представила оборудование номеров и четко представила близлежащие рестораны и рестораны. Это очень близко к любому живописному месту, поэтому вам не придется идти слишком далеко. Определенно стоит остаться здесь. Спасибо, что помогли мне организовать трансфер из аэропорта. Я очень довольна 👍. Спасибо, Хлоя. 😀

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Расположение в оживленном районе. Это очень удобно. Окрестности очень оживленные.
Комната очень большая. Жаль только, что старый город всегда староват, но другие места великолепны.

Красивый большой номер с красивой ванной комнатой и хорошим душем. Персонал очень добрый и услужливый, завтрак вкусный! Плюс расположение отличное в старом Ханое. Я рекомендую.

Приятный отель, где можно в полной мере насладиться Ханоем. Очень удачное расположение в тихом районе, где можно хорошо выспаться. Хорошая комната, хорошая ванная комната с отличным душем. Завтрак разнообразный, обильный и вкусный. Персонал очень заботится о нас. Все были добры и заботливы.

Фантастический отдых – Настоятельно рекомендуется!
Недавно я имел удовольствие остановиться в Mercury Suite, и это были невероятные впечатления от начала до конца. Персонал был исключительно гостеприимным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Процесс регистрации прошел гладко, меня встретили тепло и профессионально.
Комната была красиво оформлена и оснащена всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, а вид из окна захватывал дух. Служба уборки номеров проделала фантастическую работу по поддержанию чистоты на протяжении всего моего пребывания.
И особенно хочу отметить Хлою, которая была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего моего визита. Ее теплое и профессиональное отношение сделало мое пребывание еще более приятным. Персонал всегда был внимателен, следя за тем, чтобы каждая просьба была встречена с улыбкой.
В целом, я очень рекомендую отель Mercury Central всем, кто ищет отличное гостеприимство и отличный сервис. Спасибо, Хлоя, и вся команда за то, что сделали мой опыт таким замечательным! Я обязательно вернусь.

Мы прекрасно провели время в отеле Меркурий! Расположение превосходное, что позволяет легко исследовать Ханой. Наш номер был просторным — не самым современным, но очень чистым и удобным, с уютной кроватью, которая обеспечивала отличный ночной сон.
Завтрак был превосходным, предлагая множество вкусных вариантов начала дня. Особого упоминания заслуживает вся команда, которая была просто великолепна: всегда внимательна и делала все возможное, чтобы у нас было все необходимое.
Сердечное спасибо Хлое, чья доброта и искренняя забота сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Ее гостеприимство действительно выделялось.
Отель также организовал наш трансфер до следующего пункта назначения, и все прошло идеально. Спасибо за такой фантастический опыт! Мы настоятельно рекомендуем отель Mercury всем, кто посещает Ханой.

Милый маленький отель. Очень расположен в центре.
Номера большие и чистые, кровати удобные. На завтрак предлагается меню a la carte. Тосты и яйца Бенедикт порадовали мое европейское сердце. Хлоя, администратор на стойке регистрации замечательная и очень заботится о проблемах гостей. Она организовала для меня очень ранний заезд и трансфер из аэропорта по разумной цене.

Лучшие впечатления за свою цену.
Персонал Хлоя и Энди превосходны. Дружелюбный и услужливый, всегда заботится о нашем благополучии, когда мы там.
Определенно вернусь через некоторое время.