Hanoi Brilliant Hotel & Spa

Прекрасное пребывание здесь…
Номера были приличного размера, с хорошим кондиционером, Wi-Fi, горячей водой и тропическим душем… весь персонал был приветливым и отзывчивым. Завтрак был разнообразным. Хорошее расположение относительно Старого квартала — легко передвигаться.
Лоллейн отеля немного разочаровал — пол странный и, вероятно, небезопасный (гравий? ), но персонал был любезен и не возражал против того, чтобы мы пили напитки, купленные в соседнем Circle K.
Я не посещал спа-центр.

Мы остановились в люксе Royal Terrace. Впечатления от пребывания в отеле были превосходными! Они организовали встречу в аэропорту, что было очень удобно: нас встретил сотрудник с табличкой, и нам не пришлось беспокоиться о поиске нужной машины или такси.
Преимущество отеля — завтрак! Каждый день были новые блюда, и они всегда были восхитительны! Фрукты со шведского стола всегда были превосходны. Также были свежеприготовленные блюда на заказ, такие как яйца, блины и наши любимые французские тосты!
Сам номер был огромным, с огромным количеством места для хранения вещей и отдыха. С балкона открывался прекрасный вид на улицу. Единственное, что не соответствовало пяти звёздам, — это немного устаревшая и обшарпанная ванная комната. Для меня это не было проблемой, но для других это важно.
Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым. Всегда встречали нас по прибытии и при отъезде. Они также забронировали для нас экскурсию в Нинбин, которая была просто великолепна!
В целом я настоятельно рекомендую этот отель, расположение — еще один фактор, который оказался невероятно удобным.

Останавливались в Hanoi Brilliant Hotel and Spa на несколько дней и остались в полном восторге! Расположение — просто идеальное, самый центр Старого квартала, все достопримечательности, кафе и знаменитое Озеро Возвращенного Меча в двух шагах.
Персонал заслуживает отдельной похвалы — невероятно дружелюбные и отзывчивые ребята, всегда готовые помочь с любым вопросом.
Номера достаточно неплохие: очень чистые, уютные, с удобной кроватью. Есть всё необходимое для комфортного отдыха после долгих прогулок по городу. Завтраки тоже порадовали — вкусно и разнообразно.
Приятно удивила и цена на трансфер до аэропорта — всего 20 долларов, что вполне приемлемо.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто хочет прочувствовать атмосферу Ханоя.

Благодаря Анне у меня остались самые лучшие впечатления от регистрации в отеле. Очень отзывчивый персонал, а само помещение аккуратное и чистое. Номера достаточно просторные, и это было отличное соотношение цены и качества. В ресторане на 9-м этаже на шведском столе были вегетарианские блюда, о чём мне подробно рассказали в ресторане. Чтобы попасть туда, нужно подняться на один этаж, так как лифт идёт до 8-го. Расположение отеля просто превосходное. До большинства достопримечательностей старого квартала можно дойти пешком.
Определённо остановился бы здесь снова.

В целом, наше пребывание было довольно приятным! Мы провели здесь 4 ночи. Номера чистые и больше, чем в других отелях Ханоя. Расположение идеальное. Персонал очень отзывчивый.
В номере есть халаты, что, на мой взгляд, приятно.
Мы забронировали первую ночь через Booking и получили отличную скидку. Единственное, что нам пришлось продлевать проживание каждую ночь, так как наши планы менялись из-за тайфуна. Каждый раз, когда мы пытались продлить проживание, цена росла. Это было довольно дорого. Но, поскольку я путешествовал с пожилыми людьми, я решил заплатить за удобство.
Мой совет: бронируйте заранее, чтобы получить разумную цену и получить лучшее соотношение цены и качества.
В стоимость проживания входит бесплатный завтрак, но все остальные дополнительные услуги дорогие. Мы по ошибке постирали вещи в отеле и в итоге заплатили 65 долларов за менее чем 3 кг обычной одежды… Спа тоже дорогой, как и трансфер из аэропорта.
Отличный отдых, но другие услуги я бы выбрал по-другому.

Отличное расположение у отеля, самый оживленный район, все рядом. Сам отель очень уютный, персонал вежливый, завтраки в целом вполне себе, наестся можно. Рекомендую 👍🏼

Весь персонал был невероятно любезен.
При регистрации мне предложили приветственный напиток, рассказали об окрестностях и дали несколько советов по поездке в Ханой. Они не только помогли мне оставить багаж на хранение до и после выселения, но и, когда я спросил, могу ли я принять душ перед посадкой в ночной автобус, пусть даже за дополнительную плату, предложили это бесплатно. Я благодарен им за гибкость, несмотря на то, что мои планы несколько раз менялись.
Спасибо за вашу доброту и заботу о нас! Я обязательно вернусь сюда снова, если будет такая возможность :)

Наша семья из четырёх человек провела в смежных номерах пять ночей и осталась в полном восторге от отеля. Он простой и чистый. Завтрак просто восхитительный, и каждый найдёт что-то для себя, включая мою жену, которая придерживается безглютеновой диеты и вегетарианства. Персонал — настоящая жемчужина отеля. Они очень приятные и отзывчивые. Люси и Рози на стойке регистрации были просто великолепны.
Когда мы уезжали поздно вечером на ночном поезде, они оставили наши вещи на хранение на весь день, а затем предоставили нам полотенца, чтобы мы могли принять душ перед следующим приключением.
Расположение идеальное: в шаговой доступности лучшие кафе, рестораны, магазины и достопримечательности Ханоя.

Это было отличное место для нас, семьи с двумя детьми-подростками. Семейный номер был достаточно просторным, чтобы мы могли разместиться и не чувствовать себя стеснённо.
Персонал очень дружелюбный и готов помочь с любыми вашими текущими или будущими потребностями в поездках.
Завтрак был просто потрясающим. Большой выбор, а суп с лапшой был восхитительным.
Мы ходили на массаж в спа-салон, и это было прекрасно и расслабляюще. Хорошая цена и безопасное расположение. Думаю, это лучше, чем заходить в любой магазин на тротуаре.
Мы бы остановились здесь снова.

Мы провели замечательные 5 дней в отеле Hanoi Brilliant Hotel. Персонал был замечательным, профессиональным, гостеприимным и отзывчивым, и они действительно заботились о том, чтобы наше пребывание оставило самые лучшие впечатления. Мы были в забронированном туре, и даже после выезда мы смогли вернуться в лобби, дождаться следующего трансфера и оставить багаж на хранение. Фотографии теперь не соответствуют действительности, так как лобби отремонтировали, и теперь к стойке регистрации ведет прекрасная извилистая каменная дорожка, пруды по обеим сторонам дорожки и успокаивающий водопад. Здесь так тихо, что, ожидая трансфера, можно наблюдать за проплывающими рыбками. Номер был хорошо оборудован всем необходимым, просторный, кондиционер и горячая вода работали отлично. Небольшое кафе за стойкой регистрации также стало приятным сюрпризом. Здесь готовят замечательные фруктовые напитки и кофе. Бариста делал отличные напитки и развлекал нас увлекательными историями. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным, и когда мы забыли свой чемодан в туристическом автобусе, они быстро среагировали и помогли нам вернуть его. Расположение также чрезвычайно удобное. Церковь находится совсем рядом, Театр кукол на озере и воде — в пяти минутах ходьбы, а вокруг сотни ресторанов, кафе, кофейных, аптек и магазинов. Вы наверняка задаетесь вопросом, куда пойти в первую очередь, но если сомневаетесь, спросите на ресепшене!

Настоятельно рекомендую! Чудесное пребывание в Ханое.
Я провел здесь 7 дней и 6 ночей в Ханое и по-настоящему наслаждался каждым мгновением. Обслуживание было превосходным, а персонал невероятно отзывчивым и дружелюбным. Ещё более удобным было то, что они свободно говорят на китайском и английском языках, что очень помогло нам во время нашего пребывания.
Я бы особенно хотел отметить Майми, Грейс и Люси — они были потрясающими и дали нам множество отличных рекомендаций по местной еде и местам для посещения. Благодаря им мы открыли для себя несколько скрытых жемчужин!
Расположение также идеальное — очень близко к собору Святого Иосифа и многим популярным местам Ханоя. Передвигаться по городу было очень легко и удобно.
Ещё стоит упомянуть завтрак. Хотя зона для завтрака не очень большая, выбор блюд всё же большой, включая как западные блюда, так и местную вьетнамскую кухню. Всё, что мы пробовали, было восхитительным.
В целом, я настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Ханой. Вас встретят радушно, окружат заботой и обеспечат комфортное проживание. Спасибо за потрясающий опыт!

Плюсы: близко к местам, куда можно сходить, дружелюбный персонал, просторный номер.
Завтрак стоит своих денег, и не так много видов еды, но омлет, сэндвич, лапша отличные. Персонал на завтраке очень дружелюбный.
Минусы: старый и плохие удобства. Я дважды видел настоящих тараканов.
Во время моего пребывания кондиционер не работал из-за электромонтажных работ, а звук стульев, которые тащили из ресторана на 9 этаже, был слышен с 6 часов до номера на 7 этаже, поэтому я не мог нормально спать. Я протер пол мокрой салфеткой, но вот что я увидел.
Я не придирчивый, но состояние уборки действительно ㅜㅜ
Я вставил ключ в жаркий день, включил кондиционер и вышел, но уборщик просто вытащил ключ, выключил его и даже забрал ключ, что было неприятно.
Состояние уборки 1 из 10. Они даже не сделали элементарную уборку перед уходом.
Тапочки валялись повсюду, и мне интересно, было ли сложно их собрать… Наша обувь была разложена отдельно, но обувь, которую я носил, была грязной, поэтому я просто выбросил ее, но это было не так уж и плохо.
Хотя я выпил кружку пива, они рассортировали все по типу и сделали так, чтобы я мог сразу убрать мусор Горничные — полные идиоты.
Я действительно ненавидел горничных в последний день, поэтому я даже не оставил чаевых.
Массаж в отеле так себе. Рядом с собором Святого Иосифа пройдите мимо двух мест, где продают половинчатый хлеб. В левом переулке 180 000 донгов (женщина, которая привлекала клиентов, сказала 180 000 донгов).

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь с улыбкой. Одним из самых ярких моментов моей поездки стал спа-салон — массаж был превосходным. Терапевт был очень опытным и заставил меня почувствовать себя полностью расслабленным. Я был приятно удивлен, получив дополнительные 10 минут массажа бесплатно, что было приятным дополнением.
В целом, обслуживание превзошло мои ожидания, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и гостеприимный отдых.

Впервые в Ханое и так рад, что забронировал этот отель. Обслуживание было фантастическим, а персонал очень дружелюбным. Отличное соотношение цены и качества и великолепное расположение. Пять минут ходьбы до озера и сердца старого города. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

Этот отель находится в удивительном месте. Вы находитесь в самом центре всей суеты и имеете легкий доступ ко всем удобствам и достопримечательностям. Сам отель прекрасный, как и завтрак и кокосовый кофе, которые мы заказали. Наш номер был чистым, а кровать суперудобной. Рози на стойке регистрации дала нам кучу советов по достопримечательностям и местам, где можно поесть/выпить. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Очень рекомендую и надеюсь, что мы вернемся в будущем.

Нам очень понравилось наше недавно проведенное здесь трехдневное пребывание. Персонал был таким искренним и дружелюбным.
В частности, Рози, она была просто выдающейся личностью и нашла время, чтобы дать нам карту с множеством местных рекомендаций и советов. Она также ежедневно помнила наши имена, что заставило нас чувствовать себя как дома. Ее подлинность сделала наше время во Вьетнаме незабываемым.
До всего можно дойти пешком, номера красивые и большие. Наш балкон был крошечным, но все равно слишком жарко, чтобы сидеть на нем. Мы с удовольствием наблюдали за домами.

Персонал потрясающий и расположение идеальное. Фотограф хорошо подбирал маркетинговые материалы для комнат. В комнатах нет абсолютно ничего плохого, они просто меньше, чем мы думали. Сотрудники являются местными экспертами и действительно помогли спланировать нашу поездку еще до нашего приезда, забронировав туры и дав рекомендации. Куинни, MyMy и Рози были выдающимися сотрудниками, они просто сделали все возможное. Любая проблема была пустяком. Отличное соотношение цены и качества и действительно прекрасные впечатления. Спасибо команде Бриллиант!