HOTEL du LAC Hanoi

Вау! Это действительно один из самых приятных и комфортных отелей, в которых я останавливался. Я часто путешествую и бывал как в очень хороших, так и в очень ужасных отелях.
Это место выделяется: все очень вежливы, номер убирают регулярно, персонал приветствует, прощается и помнит вас – и всегда с улыбкой.
Во время завтрака каждый сотрудник помнил мой заказ и мою любовь к кофе, номер моей комнаты и мое имя.
Когда я собирался на экскурсию, они, заметив мой рюкзак, пожелали мне безопасного путешествия. Здесь чувствуется внимание к деталям со стороны персонала: от стойки регистрации до кухни и бара на крыше, где с путешественниками-одиночками общаются на приятные темы и искренне рады приветствовать вас.
Я сожалею, что уезжаю. Если вы это читаете, обязательно забронируйте этот отель, персонал замечательный и добрый, к тому же: он выглядит очень красиво, и расположение отличное…

С самого начала я знала, что мое пребывание здесь будет замечательным. Персонал на ресепшене был просто исключительным. Джоли, в частности, была невероятно добра и полна энтузиазма, она была очень гостеприимна! В первую ночь я поднялась на крышу и поговорила с Оскаром, который рассказал мне обо всех удивительных вещах, которые может предложить Вьетнам. Сетт тоже был очень дружелюбен и позаботился о том, чтобы мне было комфортно на крыше. Уборщики также отлично справлялись с уборкой моего номера каждый день. Больше всего мне понравился бесплатный завтрак каждое утро. Еда была очень вкусной, и мне понравилось, что был организован шведский стол, а также меню, из которого можно было сделать заказ. Вьетнамский кофе, в частности, был лучшим кофе, который я пробовала в Ханое! В целом, мое трехдневное пребывание здесь было невероятно приятным, и мне не хотелось уезжать! Спасибо всему персоналу, который сделал эти несколько дней незабываемыми.

Отель и персонал были настоящим убежищем. Я не могу быть счастливее и благодарнее. Я приехала измученная после более чем 30-часового перелета и мне пришлось в считанные минуты искать новый отель, и персонал был невероятно любезен и добр. Я бы порекомендовала это место всем, кто останавливается в старом городе Ханоя. Он удобно расположен рядом со всем необходимым, и в моем номере было очень тихо. В нем не было окна, что здесь обычное дело, но это помогло, когда началась смена часовых поясов и захотелось тишины и покоя. Вид из бара на верхнем этаже тоже был очень красивым. У моей подруги был балкон, и ей он тоже очень понравился. 10/10 рекомендую.

Приветливый персонал, вкусная еда, хороший номер. Все очень понравилось, спасибо большое 👍

Фантастическое расположение! Номер был компактным, но хорошо обставленным, чистым, и с очень удобной кроватью. Завтрак включал традиционные вьетнамские блюда, а также яйца/омлеты в западном стиле, бекон, блины и т. Д.
Бар на крыше довольно дорогой для Ханоя, но предлагает хорошие предложения в счастливый час и потрясающие виды. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, услужливы и эффективны, особенно Карлос на ресепшене. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне понравилось каждое мгновение моего пребывания. С того момента, как я вошла, Дулси встретила меня очень радушно, угостив чаем с корицей и рассказав о районе, а также дав свои рекомендации. Регистрация прошла гладко, и мне очень понравился мой номер на 11-м этаже. Номер был не самым большим, но в нем было все необходимое, а завтрак оба утра был просто восхитительным. Помимо основных блюд на завтрак, предлагался выбор курицы, свинины, карбонары и т. Д. Все — от сотрудников на входе до персонала, отвечающего за завтрак, и массажистов — были отзывчивыми, профессиональными и приятными в общении. Это была моя первая поездка в Ханой, и я знаю, где остановлюсь в следующий раз!

Номер 1003
Мы прекрасно провели время в отеле L'Hôtel du Lac. Отель исключительно чистый и ухоженный, что сделало его очень комфортным местом для нашего путешествия. Персонал был невероятно дружелюбным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Нам также очень понравился завтрак каждое утро; был большой выбор, и все было очень вкусно. Расположение идеальное — прямо в центре Старого квартала, поэтому мы были всего в нескольких минутах ходьбы от озера и всех лучших местных мест. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Ханой!
Большое спасибо всем сотрудникам L’HÔTEL du LUC Hanoi ❤️

Недавно я останавливался в этом четырехзвездочном отеле в Ханое, и в целом это было приятное пребывание. Номер и удобства соответствовали ожиданиям за такую ​​цену, а персонал спа-салона и ресторана был очень вежливым и услужливым — они действительно произвели хорошее впечатление.
Тем не менее, по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался в Старом квартале, обслуживание на входе и консьерж-служба в будние дни могли бы быть лучше. Главная дверь часто оставалась без присмотра, поэтому мне приходилось открывать ее самому, одновременно таская сумки и чемоданы. Несколько раз сотрудники консьерж-службы были заняты своими телефонами и лишь быстро кивали, что не создавало ощущения гостеприимства.
Тренажерный зал был закрыт во время моего пребывания, поэтому я воспользовался тренажерным залом в соседнем отеле Grand Du Lac. Интересно, что там персонал — и консьерж, и сотрудники стойки регистрации — были гораздо более приветливыми и заинтересованными, что заметно улучшило ситуацию.
Однако в выходные дни персонал на первом этаже выглядел иначе. Сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы были гораздо внимательнее и дружелюбнее. Мне показалось, что уровень обслуживания больше соответствует ожиданиям от отеля более высокого класса.
В целом, это хороший отель с солидным потенциалом.

Отель очень чистый, а расположение отличное. Персонал, особенно Лилли и Эйден, были очень любезны и дружелюбны. Завтрак "шведский стол" был свежим и обильным. Ужин был не очень разнообразным, но каждое блюдо было восхитительным. Мы выпили коктейли в баре на крыше, что было приятно после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. После каждой уборки в номер оставляли фрукты, что, на мой взгляд, было приятным дополнением. Кровати были особенно удобными. В целом, у нас был замечательный отдых, и мы очень рекомендуем этот отель.

Персонал и работники кухни просто исключительные. Они всегда готовы помочь. Персонал кухни — 10/10.
Спасибо сотрудникам ресепшена за организацию раннего празднования дня рождения моей жены. Они очень добры и всегда готовы помочь.
Единственное, что отелю нужно улучшить, это гель для душа, полотенца, постельное белье — они должны быть свежее.
В остальном, расположение очень хорошее.
Спасибо Хоа, менеджеру этажа, он всегда готов помочь.
В номерах будет темно, так как нет окон, но это то, что бывает в Ханое.

Мне очень понравилось пребывание в отеле L’Hotel Du Lac. Весь персонал был очень отзывчивым и добрым, особенно когда нам требовались указания или рекомендации по окрестностям. Они всегда были рады помочь и создали очень гостеприимную атмосферу.
Один из самых запоминающихся моментов — это сюрприз для моей сестры на день рождения: торт и красивые цветы, выложенные на кровати, образовали надпись «С днем ​​рождения». Это был такой трогательный жест, который сделал ее день по-настоящему особенным.
Мы также попросили завтрак в упаковке, так как нам нужно было уехать из отеля очень рано, и нам его приготовили без каких-либо проблем. Это было очень удобно и мы очень это оценили. Массаж также был очень хорошим и расслабляющим после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Ежедневный завтрак был приятным. Хотя выбор блюд каждый день был ограничен, они все равно были хорошими и хорошо приготовленными, и мы оценили стремление предложить некоторые изменения, чтобы не было ощущения однообразия.
В целом, наше пребывание было теплым, комфортным и запоминающимся. Мы очень ценили гостеприимство и с удовольствием остановимся здесь снова, когда вернемся в Ханой.

Мы прекрасно провели время в отеле L’Hôtel du Lac Hanoi. Расположение потрясающее; он находится очень близко к озеру Хоан Кием, и до всего Старого квартала легко дойти пешком.
Персонал, честно говоря, был лучшей частью нашего пребывания. Все были очень дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны, и всегда с радостью давали советы или помогали нам организовать что-либо.
Наш номер был чистым, уютным и красиво оформленным, с очень удобной кроватью. Это было идеальное место, чтобы вернуться после целого дня осмотра достопримечательностей. Даже с внутренним окном мы не чувствовали, что наша приватность нарушена. Завтрак тоже был очень хорошим, с большим выбором блюд.
В целом, это прекрасный бутик-отель с отличной атмосферой, прекрасным сервисом и отличным соотношением цены и качества. Обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем его всем, кто посетит Ханой.

Просто потрясающее место для проживания в Ханое. Расположен в Старом квартале, все достопримечательности и места, которые мы хотели посетить, находятся в шаговой доступности. Обслуживание было превосходным, персонал очень внимательно относился к нашим потребностям. Номера чистые и просторные, мы жили на 5-м этаже и спокойно высыпались все 5 ночей нашего пребывания.
На завтрак в отеле подавали блюда, которые можно было заказать, и их готовили свежими. Но также были блюда, которые менялись ежедневно на горячей линии. Было очень приятно попробовать что-то новое и необычное из местных закусок.
Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Это отличный выбор отеля, если вы ищете расположение, соотношение цены и качества, а также высокий уровень обслуживания. Номера были комфортабельными и имели все необходимое. У нас был номер на высоком этаже с видом на боковую часть здания, и, к нашему удивлению, там было очень тихо. Мы посетили спа-центр отеля, он был чистым и очень удобным, так как нам не нужно было выходить из отеля, чтобы сделать массаж. Шведский стол на завтрак выглядел небольшим, но на самом деле он был очень разнообразным, с большим выбором блюд, которые можно было заказать по меню. И, конечно же, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отдельное спасибо Хлое, которая помогла нам забронировать круиз по заливу Халонг и организовать два сюрприза на день рождения для моего сына. Это стало фантастическим завершением нашей поездки во Вьетнам. Обратите внимание, что отель взимает комиссию в размере 4% при оплате кредитной картой, поэтому возьмите с собой наличные, если хотите этого избежать.

Даты пребывания: 15.12.25–17.12.25
С самого момента нашего прибытия этот отель превзошел все ожидания. Выйдя из такси, нас сразу же встретил внимательный персонал, который оперативно забрал наш багаж и пригласил отдохнуть в лобби, пока оформлялась регистрация. Нам предложили ароматный чай и освежающие холодные полотенца — особенно приятный жест после прогулки по влажным улицам Ханоя.
Регистрация прошла быстро и без проблем, и менеджер лично проводил нас в номера. Вскоре после этого, в течение нескольких минут, прибыл и наш багаж. Сами номера были просторными, со вкусом оформленными и представляли собой идеальное сочетание комфорта и элегантности.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это его исключительный персонал. Каждый раз, когда мы возвращались, нас тепло приветствовали и задавали искренние, внимательные вопросы о том, как прошел наш день — внимание к деталям, которое заставляло нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Завтрак был не менее впечатляющим, предлагая прекрасный выбор традиционных вьетнамских блюд наряду с хорошо приготовленными блюдами западной кухни, и все это дополнялось безупречным обслуживанием.
Выезд прошел так же гладко и без проблем, как и прибытие, но гостеприимство на этом не закончилось. Позже, во время нашей поездки, мы вернулись в Ханой всего на несколько часов между пунктами назначения и поинтересовались возможностью хранения багажа.

Этот отель доставил нам огромное удовольствие во всех отношениях! Персонал был замечательным гостем — нас встречали с такой заботой и искренностью, знакомили с окрестностями и приветствовали улыбками каждый раз, когда мы проходили через лобби. Все были неизменно отзывчивы и приветливы. Номера были чистыми, удобными и красиво оформленными. Обычно я не завтракаю в отелях, потому что в городе и так много мест, где можно поесть, но мы наслаждались завтраком в L’Hotel du Lac каждый день. Там был разнообразный и интересный шведский стол с местными и западными блюдами, а также блюдами, приготовленными на заказ. Расположение было превосходным, всего в нескольких шагах от отличных ресторанов, магазинов, BRGMart, где мы купили все вкусные закуски, и озера. Мы очень благодарны всем замечательным людям, которые управляют L’Hotel du Lac и делают каждый момент прекрасным. Днем перед выездом нам в номер доставили фруктовую тарелку в качестве прощального подарка. Чрезвычайно внимательный персонал также запомнил наше мимолетное замечание о том, как нам понравились арахисовые конфеты, которые подавали в спа-салоне отеля, и подарил нам пакетик с конфетами на прощание! Такое искреннее гостеприимство действительно сделало нашу поездку незабываемой, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Ханой. Спасибо, команда! Надеемся остановиться у вас снова!

Отель L'Hôtel du Lac – это фантастическое место для проживания в Ханое. Расположение идеальное, прямо в сердце Старого квартала, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов, кафе и магазинов.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Я даже упал с велосипеда во время своего пребывания, и они тут же принесли мне пакеты со льдом и поинтересовались, как у меня дела, что действительно показало, насколько они заботятся о своих гостях.
Сам отель прекрасен, с изысканным китайско-вьетнамским дизайном, который выглядит элегантно и продуманно. Бар на крыше – огромный плюс, с потрясающим видом на Ханой и отличным местом для отдыха вечером.
Завтрак также был очень вкусным и хорошо приготовленным.
В целом, этот отель сочетает в себе отличное обслуживание, эстетику и расположение. Я бы обязательно остановился здесь снова.