MAY DE VILLE Crown Hotel

Этот отель довольно хороший, и расположение удачное, но мне кажется, он больше подходит под категорию четырехзвездочного, чем пятизвездочного. Номера чистые и приятные, но обслуживание не соответствует пятизвездочному стандарту. Ему просто не хватает дополнительного уровня индивидуального подхода. Бар хороший, и завтрак неплохой, но от пятизвездочного заведения я ожидал большего. Если бы они оценили себя на 4 звезды, это соответствовало бы моим ожиданиям.
Я бы поставил им 4/5 звезд, но процесс регистрации/выписки тоже странный. При регистрации персонал сфотографировал наши паспорта на, судя по всему, свой личный телефон, что меня очень смутило. Выписка была еще страннее. Они попросили меня заполнить анкету (перед оплатой), а затем яростно расспрашивали, почему я оценил некоторые вещи как средние. Они также взимают дополнительно 5% к вашему счету за оплату картой, что кажется довольно чрезмерным, учитывая, что они уже взимают 5% за обслуживание и 8% НДС.

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание – настоятельно рекомендую!
Я прекрасно провела время в отеле MAY DE VILLE Crown. С момента моего прибытия все было идеально. Нина была особенно замечательной — такая дружелюбная, приветливая и всегда улыбающаяся. Она действительно заставила меня почувствовать себя как дома.
Весь персонал был очень отзывчивым и профессиональным, всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно. Номер был чистым, красивым и очень комфортным, именно то, что нужно после долгого дня.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с приятным разнообразием свежих и вкусных блюд для начала дня.
В целом, фантастический отель с отличным сервисом и теплым гостеприимством. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район!

Абсолютно потрясающее пребывание! С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным — персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь во всем, что вам нужно.
Отель красивый, современный и очень чистый. Номера просторные, комфортабельные и хорошо оборудованы, идеально подходят для отдыха после долгого дня, проведенного за осмотром Ханоя. Кровать была невероятно удобной, и все казалось очень качественным.
Расположение отличное, рядом со многими достопримечательностями, ресторанами и старым кварталом, что делает передвижение по городу очень удобным.
Одним из главных плюсов был завтрак: большое разнообразие вкусной еды, как местной, так и международной, всегда свежей и красиво оформленной.
В целом, отель May De Ville Crown превзошел все ожидания. Невероятный комфорт, отличное обслуживание и идеальное расположение. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Вьетнам!

Персонал: 10/10!
Весь персонал очень дружелюбный, профессиональный и отзывчивый.
Номера: 7/10.
Кровати очень удобные, но номера очень маленькие (номера представительского класса соответствуют минимальным требованиям к стандартным номерам, на фотографиях они выглядят намного больше).
Общая оценка: 8/10.
Место нуждается в обновлении, хотя и содержится в хорошем состоянии.
Скай-бар очень хороший!
Расположение: 7/10.
Прямо в центре старого города, но на очень оживленной улице (хотя в большинстве номеров четыре окна! ).
Цена: 5/10.
Завышенная цена за то, что вы получаете (мы заплатили 110 евро за ночь). Это 4-звездочный отель, а не 5-звездочный. Вы можете найти аналогичное качество дешевле за углом.
Оценки:
Персонал давит на вас, чтобы вы оставили 5-звездочный отзыв при выезде, что может объяснить очень высокую оценку, но, похоже, большинство отелей в Ханое тоже так делают…

Прекрасный отель в самом центре города, в начале улицы Пивной. Мы забронировали два замечательных номера с внутренними окнами. Мы остались очень довольны номерами и ванными комнатами. Мы знали, что вечером в отеле может быть немного шумно из-за его близости к Пивной улице. Очень хорошая терраса на крыше с баром и бассейном. Большой, очень вкусный завтрак "шведский стол". Я бы забронировала этот отель снова в любое время, так как его расположение просто фантастическое. До всего Старого квартала и озера Хоан Кием можно легко добраться пешком, а вечером насладиться ночной жизнью на Пивной улице. Регистрация заезда была удобной; мы приехали утром, смогли оставить багаж и осмотреть Ханой. Мы вернулись в 13:30 и смогли попасть в свои номера. Трансфер из аэропорта мы забронировали через отель. Надежный, комфортный и недорогой. Отличное обслуживание. Весь персонал невероятно дружелюбен и готов помочь советами по экскурсиям и информацией о том, где обменять валюту. Особую благодарность хочу выразить г-же Никки, менеджеру по работе с гостями. Наш сын забыл свои ценные вещи в сейфе перед отъездом, и нам пришлось вернуться в отель через три дня, чтобы забрать их. Никки и ее команда отлично справились со своей работой, все задокументировав. Мы очень благодарны ей, так как она спасла отпуск нашего сына. Все его наличные деньги для поездки были в сейфе. Я бы обязательно забронировала этот отель снова, если когда-нибудь окажусь в Ханое.

Мы останавливались здесь на три ночи, и самым важным достоинством этого места, безусловно, являются сотрудники. Они потрясающие, невероятно добрые, дружелюбные и всегда делают все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание.
Номер был не очень большим, но очень чистым и ухоженным. Окружающая территория может быть немного шумной, однако стены звукоизолированы, поэтому улицу почти не слышно, лишь иногда слышен легкий фоновый шум.
Завтрак был свежим и вкусным, а Анна была очень милой и гостеприимной :) и расположение отличное, особенно если вас интересует ночная жизнь и покупка сувениров. В целом, очень приятное пребывание, и мы бы рекомендовали это место.

Отель May De Ville рекламируется как пятизвездочный, но лично мы с этим стандартом не согласны. В нашей ванной комнате была видна плесень, а в номере не было нормального окна, только маленькое внутреннее окно, пропускающее мало естественного света.
Завтрак был вполне приемлемым. Однако нас разочаровало, что его подавали в подвале – красивый вид сделал бы его гораздо приятнее, особенно учитывая отсутствие окна в самом номере. Тренажерный зал также расположен в подвале, что создает довольно мрачную атмосферу.
Из-за расположения прямо на Пивной улице ночью очень шумно. Из плюсов – отель предоставляет беруши, что приятно, но полностью шум не гасит. Холодильник тоже был слишком шумным. Кроме того, стены настолько тонкие, что мы очень хорошо слышали соседей в коридоре.
Также не обманывайтесь изображениями, созданными с помощью ИИ и загруженными на Booking. Com: номера на самом деле так не выглядят и не имеют красивого вида. Я не понимаю, зачем нужны изображения, созданные ИИ; в реальности номера выглядят прекрасно. Мы не пользовались бассейном, так как было довольно прохладно, и он не был подогреваемым.
Хотим особо отметить персонал: все сотрудники были исключительно дружелюбны и услужливы. В день отъезда мы смогли оставить наши вещи в отеле, хотя наш рейс был только в 3:00 утра. Когда мы вернулись позже, нам даже предложили воспользоваться массажным кабинетом, что показалось нам очень любезным.

Номера: удобная кровать, но, учитывая близость к ночным клубам, шум не слишком сильный. Напор воды в душе, на мой взгляд, слабый, а мыло жидкое и пенилось не так хорошо, как хотелось бы, но удобства приемлемые. Чистота исключительная, а бассейн на крыше в хорошем состоянии. Завтрак "шведский стол" довольно хороший, учитывая, что он включен в стоимость. Wi-Fi стабильный и быстрый.
Обслуживание: исключительное гостеприимство на английском и языке Тиенгвьет. Никаких нареканий.
Расположение: в пешей доступности от многих достопримечательностей Старого квартала, а также ресторанов, массажных салонов/спа, баров и т. Д. Многие экскурсии организуют бесплатный трансфер в этом районе, поэтому May de Ville — отличная отправная точка.
Очень безопасный отель как для туристов, так и для местных жителей. Я вьетнамец и очень рекомендую этот отель и сам бы остановился здесь снова. :)

Спасибо May De Ville Crown за потрясающие впечатления и проживание! Это действительно изысканный отель, от замечательного персонала до винтажных деталей в номерах (например, латунных ручек и душевых леек, а также красивой деревянной мебели). Мы прекрасно провели время, но однажды ночью кондиционер перестал работать. Персонал очень внимательно следил за тем, чтобы нам всё исправили (хотя в конечном итоге нам всё равно было очень комфортно, просто мы хотели предупредить следующего гостя! ). Спасибо! Мы обязательно вернёмся, если снова понадобятся апартаменты в Ханое. И да, это место просто ИДЕАЛЬНОЕ, если вы хотите остановиться в Старом квартале.

Отель May De Ville — отличный выбор, если вы планируете провести несколько дней или даже дольше в Старом квартале Ханоя во Вьетнаме. Расположение идеально подходит для знакомства с чудесным городом Ханой. Цена, которую мы заплатили за 5 ночей, была очень разумной, а номер — очень просторным, а кровать — очень удобной. Мы заплатили за номер с видом на город, из которого открывался вид на главную улицу внизу (это, пожалуй, единственный минус, так как здесь может быть шумно, особенно поздно ночью, из-за баров и ресторанов внизу. Отель оставляет записку у кровати с берушами, чтобы вы могли воспользоваться ими при необходимости. Хотя нам это не мешало во время нашего пребывания, я думаю, что другим гостям это тоже будет мешать).
Номер был просторным, со всем необходимым. Завтрак был хорошим, но мы не посещали ресторан во время нашего пребывания, но считаем, что он хорошего качества. Скай-бар на крыше просто потрясающий, с прекрасным видом на город, особенно ночью! Бассейн, расположенный этажом ниже скай-бара, выглядел очень красиво, но мы им не пользовались во время нашего пребывания. И наконец, что не менее важно, персонал – нас встретила и зарегистрировала Никки, которая не только объяснила нам всё, что нам было нужно, но и помогла нам спланировать пару однодневных поездок во время нашего пребывания. Она – большая честь для отеля и одна из причин, по которой мы обязательно забронируем этот отель и остановимся здесь снова.

Мы забронировали проживание на две ночи. Отель расположен в самом центре Старого квартала и идеально подходит для знакомства с городом. Однако имейте в виду, что по вечерам здесь очень шумно. По выходным в ресторанах под нашим балконом устанавливают огромные колонки. Наша кровать на восьмом этаже вибрировала. К счастью, мы были настолько измотаны, что сразу же уснули, и нам даже выдали беруши. Правда, об этом нигде не упоминается.
Завтрак очень хороший и разнообразный по вьетнамским меркам.
В номере довольно тесно с двумя чемоданами.
Горячая вода один раз не работала.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый — это большой плюс.
Терраса на крыше и коктейли отличные.
Если вы можете терпеть шум, этот отель очень рекомендую.
Один минус, который я должен отметить, — это когда персонал просит вас написать отзыв, а вы хотите его прочитать. Это невежливо, но это происходит практически в каждом ресторане, на экскурсии и т. Д. Раздражает.

Превосходное расположение в самом сердце оживлённого Старого квартала Ханоя – идеальное место, чтобы окунуться в настоящую городскую жизнь прямо у порога. Наш номер был чистым и удивительно просторным (по словам отеля, даже самым большим), с прекрасным балконом и фантастическим видом.
Особое преимущество: бар на крыше, идеально подходящий для тихих минут с видом на город.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Небольшое недоразумение с оплатой было быстро и прозрачно решено – поистине превосходный сервис!
В ​​целом, отель очень рекомендуется всем, кто хочет остановиться в центре и ценит атмосферу Старого квартала.

Очень красивый, новый и ухоженный отель. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым к каждой нашей просьбе, а также очень отзывчивым. Все сотрудники были компетентны, хорошо говорили по-английски, были очень дружелюбны и вежливы. Кроме того, отель удобно расположен в самом сердце Старого квартала Ханоя. Несмотря на сильный шум транспорта, спалось очень хорошо, благодаря звукоизоляции номеров. Завтрак «шведский стол» очень обильный и разнообразный, и можно заказать блюда, приготовленные прямо с кухни. Из бара на крыше открывается фантастический вид, а коктейли просто восхитительны. Я также посетил спа-салон и мне очень понравился массаж; это отличное соотношение цены и качества. Если бы я знал это заранее, я бы остался ещё на одну ночь!

Отель расположен в фантастическом месте – близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно. Само место красивое, со вкусом оформленное и безупречно чистое. Номера просторные, кровати невероятно удобные, а общая атмосфера спокойная и гостеприимная. Но самое главное – персонал! Просто потрясающий. Все были любезны, дружелюбны и внимательны к каждой мелочи. Они так заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания, и даже после того, как мы уже выписались, они сделали все возможное и даже больше – предложили нам напитки, место для отдыха и даже душ перед вылетом, зная, что нас ждет долгий день. Редко встретишь такую ​​теплоту и искреннее гостеприимство. Я искренне рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный, приятный отдых с исключительным обслуживанием. Я обязательно вернусь сюда снова! ❤️

Мы замечательно провели время в отеле May De Ville в Ханое! Он расположен в самом центре – идеально для пеших прогулок по Старому кварталу и близлежащим достопримечательностям. Персонал был исключительным – всегда дружелюбным, улыбчивым и невероятно отзывчивым. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и были искренне рады помочь нам всем, чем могли.
Номера были тихими, чистыми и комфортабельными, предлагая спокойное убежище от шумных улиц внизу. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд каждое утро. В отеле также есть достойные удобства, включая бассейн и тренажерный зал.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. Мы с удовольствием вернёмся и настоятельно рекомендуем отель May De Ville всем, кто собирается в Ханой!

Всем доброго времени суток, это был один из лучших отелей в которых я была именно в Ханое. Во-первых это находится в центре города, все очень близко и шаговой доступности. Во-вторых персонал просто профессионалы своего дела, в данном отеле я останавливалась на четыре дня за все свое нахождение во Вьетнаме, и могу с уверенностью сказать у них один из самых лучших завтраков, персонал очень отзывчивый и также у нас случился небольшой нюанс. Нюанс: после того как мы сдали номер, нас попросили подождать чтобы наш номер проверили, и так получилось что персонал не смог найти вторую пару тапочек, и вместо того чтобы нам выставить счёт, они спокойно попросили может быть вы вспомните куда вы их положили, то есть нам не выставили сразу счёт, нам не начали говорить что мы их забрали и т. Д. К сожалению уборщица была невнимательна, так как два раза я сказала что вторая пара тапочек находится под кроватью, по итогу пришлось самим подниматься в номер и показывать им где находились эти тапочки. Но после этого менеджер на ресепшене очень долго извинялся, также нам подарил кофе и сумочку с их логотипом. По поводу завтрака, завтрак у них разнообразный подойдёт для многих людей с ограниченными вкусами. Также насчёт бассейна, бассейн находится на крыше, и для любителей покурить это очень хорошо, так как можно не переживать куда бы отойти чтобы никому не мешать покурить.

Мы остановились в отеле May de Ville Crown на одну ночь и могли бы легко остаться подольше. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с первой минуты (особая благодарность Эрин), номер был чистым, а завтрак – восхитительным. Бассейн на крыше также был великолепен в жаркую погоду.
Кроме того, отсюда очень легко и быстро добраться до озера Хоан Кием, где расположено множество прекрасных кафе и отличных ресторанов.
Мы бы вернулись в любое время и настоятельно рекомендуем этот отель для пребывания в Ханое.