Hôtel Le Joyau Bleu Hanoï

Мы останавливались там на 2 ночи, потрясающий отель. Отличное расположение. Потрясающее гостеприветство.
Персонал — это их главное преимущество, они заботятся о вас как о собственной семье. Нам понравилась атмосфера и то, как они обо всем позаботились.
С момента заселения они начинают предлагать вам все, что можно сделать, куда пойти, где поесть и чем насладиться в соответствии с вашими вкусами и предпочтениями.
И на протяжении всего вашего пребывания они постоянно проверяют, довольны ли вы, нужна ли вам помощь и т. Д.
Нам абсолютно понравилось наше пребывание здесь, все было замечательно.
Мы вегетарианская семья, и они сделали все возможное, чтобы организовать для нас блюда An Chay (вегетарианские) и доставили их нам на вынос, когда мы рано уезжали на однодневную экскурсию в Ниньбинь.
Они забронировали такси из аэропорта, и все прошло безупречно.

Какое чудесное пребывание здесь с прекрасным персоналом! Дейзи и Трейси были невероятно милыми и отзывчивыми! Мы приехали намного раньше назначенного времени заселения, и персонал позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя расслабленно и комфортно, и обеспечил нам раннее заселение с завтраком. Рекомендую это место всем. Возможно, я пропустила еще несколько имен сотрудников, поэтому прошу прощения за это. Спасибо всем, кто нам помог. <3

Я останавливалась здесь во время своей первой самостоятельной поездки с подругами!
Перед поездкой мне прислали электронное письмо с информацией о трансфере из аэропорта и рекомендациями по экскурсиям, что было очень приятно.
После заселения мне также дали множество рекомендаций по туристическим местам!
Я не говорю ни по-английски, ни по-вьетнамски, но персонал общался со мной на базовом английском и даже говорил по-японски, когда я садилась в такси на обратном пути, так что я была очень тронута их теплотой. Это отель, в котором я с удовольствием остановилась бы снова!
Хотя я легко слышала шум душа и разговоры в соседней комнате, а в душе было мало воды, пребывание было очень комфортным!

Очень приятное и хорошо оборудованное пребывание в этом отеле. Комфортабельный номер, профессиональный, очень дружелюбный, улыбчивый, заботливый и внимательный персонал. Было приятно видеть их каждый день. Идеальное расположение для проживания, так как отель находится очень близко к достопримечательностям. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным! 🤗

Мне очень понравилось пребывание в отеле Emerald Waters в Ханое. Обслуживание произвело на меня особое впечатление, потому что персонал был по-настоящему внимательным и делал все возможное, чтобы мне было комфортно на протяжении всего времени. Все были очень дружелюбны и услужливы, что создало теплую и индивидуальную атмосферу. Расположение также очень удобно для осмотра города, а за такую ​​цену это показалось мне невероятно выгодным предложением. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Что действительно запомнилось нам во время пребывания, так это исключительное обслуживание. Каждый сотрудник был дружелюбным, внимательным и искренне стремился помочь. От момента заселения до выезда нас встречали теплыми улыбками и запоминали мелкие детали, благодаря которым мы чувствовали себя ценными гостями.
Команда на ресепшене терпеливо помогала нам с указаниями, бронированием и рекомендациями по местным достопримечательностям, всегда делая все возможное, даже не дожидаясь просьбы. Уборка номеров была тщательной и уважительной, а любые наши просьбы обрабатывались быстро и профессионально. Уже одного обслуживания достаточно, чтобы остановиться здесь, и мы с удовольствием вернемся и порекомендуем это место другим.

Лучший массаж в моей жизни. Я была там дважды, и оба раза была в полном восторге. Я ходила с подругами. Там могли одновременно находиться до шести человек. Все мы сказали, что это был лучший массаж в нашей жизни. Меня обслуживала мисс Хонг — она мне очень понравилась! Я так благодарна. Лукас прекрасно справился со всеми нами.

В целом, я очень рекомендую этот отель!
Персонал был очень любезен, бесплатно повысил категорию нашего номера и изменил место встречи для экскурсии на отель.
Гости отеля также получили 35% скидку в спа-салоне, что было здорово.
Кроме того, отель легко доступен для посещения туристических достопримечательностей, а персонал был очень любезен.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Я был искренне доволен обслуживанием в этом отеле. С момента бронирования и на протяжении всего моего пребывания обслуживание было неизменно на высшем уровне.
Вскоре после бронирования персонал связался со мной, чтобы узнать, нужен ли мне трансфер из аэропорта, и любезно помог все организовать.
Все, с кем я общался, были очень профессиональны, дружелюбны и приветливы, что с самого начала создавало комфортную атмосферу.
Я жил в номере Делюкс, который был просторным, уютным и очень ухоженным.
Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, и мне он очень понравился.
Отель также расположен в очень удобном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от озера Хоан Кием и рядом со множеством отличных ресторанов.
В целом, персонал был действительно выдающимся и сделал мое пребывание во Вьетнаме еще более особенным. Я бы обязательно хотел вернуться снова.

Я останавливалась здесь три раза за последний год, и каждый раз персонал был очень любезен. Мне очень нравится этот отель. Я забыла написать отзыв до сих пор, но все три раза я ставила ему 5 звезд. Меня никто не заставлял писать отзыв, поэтому я думаю, что многие другие благодарственные отзывы написаны добровольно и им можно доверять. На самом деле, я планирую остановиться в этом отеле снова, когда в будущем приеду в Ханой. Спасибо всему персоналу!

Отель расположен в отличном месте, недалеко от озера. Номера большие, с просторными ванными комнатами. У нас были смежные номера с двумя детьми, в каждом из которых были отдельные двери, соединенные еще одной дверью.
Хочу особо отметить обслуживание, оказанное Лукасом после нашего отъезда из отеля. Мы случайно оставили покупки в массажном салоне в нескольких дверях от отеля и переехали в Сапу. Лукас нашел покупки, организовал их доставку в наш следующий отель и постоянно держал нас в курсе их местонахождения. Он был чрезвычайно отзывчив и определенно сделал все возможное, чтобы помочь нам вернуть покупки. Потрясающее обслуживание, заслуживающее похвалы, и я без колебаний рекомендую этот отель.

Этот отель стал для меня приятной переменой, и я был невероятно рад, что переехал сюда.
Я остановился здесь после того, как покинул другой отель, где внутри здания было невыносимо шумно. Этот отель был тихим, комфортным и сразу же создал ощущение большей расслабленности.
Расположение отличное. Он находится прямо на границе Старого города и Французского квартала, что позволяет легко добраться пешком практически куда угодно. Озеро Хоан Кием находится примерно в одном квартале, а поблизости много кафе, аптек и магазинов. Здесь было гораздо меньше людей и намного удобнее передвигаться пешком, чем в других частях Старого города.
Номер был очень чистым и ухоженным. В душе было много горячей воды с хорошим напором, что очень помогло после долгих дней на улице. Звукоизоляция была хорошей, и я хорошо выспался.
Завтрак "шведский стол" на втором этаже был превосходным. Он был хорошо организован, свежий и обильный, с большим выбором блюд и хорошим пополнением запасов.
В целом, этот отель предложил комфорт, спокойствие и удобство в отличном месте. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и порекомендовала бы это место всем, кто хочет легко добраться до города, избегая постоянного шума и пробок.
Огромное спасибо Лукасу, Дэнни и Дейзи!

Я очень доволен обслуживанием в отеле. С момента бронирования и на протяжении всего моего пребывания обслуживание было на высшем уровне, просто превосходное. Персонал сразу же после бронирования написал мне, чтобы узнать, нужен ли трансфер из аэропорта, и помог организовать его. Сотрудники лобби были очень любезны и дружелюбны. Я забронировал семейный номер делюкс, который очень большой и уютный. Завтрак очень хороший, моей семье он понравился. Отель находится очень близко к озеру Хоан Кием, всего в 5 минутах ходьбы, и до ближайших ресторанов очень легко добраться. И наконец, отдельная благодарность менеджеру по обслуживанию клиентов г-же Ким Нюген, она была очень любезна и дружелюбна. Ей понравилось общаться с моим маленьким ребенком. Отлично!

Прекрасное пребывание в самом центре города. До всех достопримечательностей можно дойти пешком, а вызвать такси Grab очень легко. Много спа-салонов, где можно сделать массаж ног без предварительной записи, цены хорошие, безопасно и чисто. Номер довольно просторный, с удобной кроватью и отдельной взрослой кроватью, идеально подходящей для нас, пары с маленьким ребенком, хотя есть небольшое окно для вентиляции, но это не проблема, так как мы останавливались ненадолго. Удобное и чистое постельное белье, и, к нашему удивлению, завтрак "шведский стол" был не очень большим, но вполне достаточным для сытного обеда. Самое впечатляющее – это обслуживание, как в первоклассном отеле, особенно благодаря Трейси и Клэр, которые отлично говорят по-английски, что значительно облегчило наше общение. Их энтузиазм и теплое гостеприимство сравнимы с пятизвездочными отелями, в которых мы останавливались до переезда сюда, благодаря отличному расположению. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых в Ханое. Люди – это всегда фактор, делающий поездку незабываемой! Мы определенно рекомендуем этот отель путешественникам.

Думаю, это было лучшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Обслуживание, расположение, номера – всё было идеально чистым и безупречным. Отель находился так близко к рынкам, что мы могли выходить и осматривать их каждый вечер. Но лучшей частью был персонал. Все они были очень отзывчивыми, приветливыми и приятными людьми. Они также отлично знали город и какие места стоит посетить. Простите, если я кого-то забыла упомянуть, но Трейси, Клэр, Ким, Эдди, Ли и многие другие заслуживают похвалы. В целом, потрясающий отель, вам обязательно стоит здесь остановиться.

Нам с женой посчастливилось остановиться в этом отеле на 2 ночи (12 и 13 декабря 2025 года). Номера были очень чистыми и аккуратными. Обслуживание в номерах было на высшем уровне. Отель расположен в отличном месте; рынок находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Превосходная помощь со стороны администратора. Завтрак был очень хорошим. Весь персонал вежлив и очень внимателен. Чувствуешь себя как дома. Настоятельно рекомендую.
Дибакар Дас Гупта.
Нью-Дели.
Индия.

Мы остановились в отеле Emeralds на две ночи и приехали очень рано. Персонал был просто замечательный и подготовил наш номер задолго до нашего первоначального времени заселения. На протяжении всего нашего пребывания каждый сотрудник был невероятно внимателен: от рекомендаций до помощи с багажом, который доставили из отеля к месту встречи для нашей следующей поездки. Завтрак тоже был отличным: свежеприготовленные яйца на наш вкус и огромное разнообразие вьетнамских и европейских блюд. Кровать была очень удобной, а ванная комната красиво оформлена и великолепна. Номер был чистым (убирали ежедневно), единственное, что, даже если бы у нас было окно, оно находилось всего в метре от соседнего дома, поэтому особого вида не было (но это обычное явление для оживленного города). Шторы были немного грязными, но это всё. В номере есть сейф и достаточно места. Большое спасибо и всего наилучшего! 😊 Расположение было невероятным, и по ночам было тихо.