Hanoi Emerald Waters Hotel Valley

⭐ Идеальный оазис спокойствия в самом сердце Ханоя – настоятельно рекомендуем!
Наше пребывание в отеле Hanoi Emerald Water Valley было просто превосходным. Отель действительно является оазисом спокойствия посреди оживленного Старого квартала Ханоя. Несмотря на это спокойствие, знаменитая улица Сникерс и озеро Хоан Кием находятся всего в 5 минутах ходьбы – расположение идеальное.
Мы хотели бы особо отметить невероятно вежливый и отзывчивый персонал. Что бы нам ни понадобилось, они немедленно решали все наши проблемы. Например, отель без проблем организовал для нас eSIM. Услуги прачечной также были превосходны. Во время нашей 6-дневной поездки в Хазянг мы также могли безопасно оставить наш большой багаж в отеле.
Во время нашего пребывания ресторан для завтраков находился на реконструкции. Однако отель заранее образцово и очень прозрачно сообщил нам об этом. Нам предложили на выбор скидку, изменение бронирования или завтрак в отеле-партнере. Мы выбрали отель-партнер – и нисколько не разочаровались. Завтрак был восхитительным и подавался на 14-м этаже с потрясающим видом. Особенно приятно было то, что, несмотря на то, что отель находился всего в 5 минутах ходьбы, сотрудник лично проводил нас туда. В качестве альтернативы они могли бы даже предложить бесплатный трансфер на Grab.
Огромное спасибо, особенно, Дейву и Алексу. Они оба были исключительно дружелюбны, гостеприимны и услужливы.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи и остались абсолютно довольны. Отель расположен в центре города. Наш номер был чистым и очень комфортным. Огромное спасибо всему персоналу отеля, особенно мистеру Дэйву! Он был дружелюбен и помог нам выбрать и забронировать однодневные экскурсии. Поскольку мы приехали очень рано, мы смогли воспользоваться удобной возможностью раннего заселения за разумную доплату – это было бесценно после нашей поездки. Из-за того, что на кухне проводился ремонт в последнюю минуту, завтрак на территории отеля не предоставлялся. Однако отель хорошо справился с этой ситуацией и заранее предложил нам два варианта: либо справедливую скидку на номер, либо бесплатный завтрак в соседнем отеле-партнере. Мы выбрали скидку – отличное обслуживание! За такую ​​цену этот отель просто замечательный.

Наше пребывание в отеле Hanoi Emerald Waters Hotel Valley было просто потрясающим! Мы забронировали семейный люкс, и он идеально подошел для нашей семьи. Просторный, чистый, уютный номер с отличными удобствами, такими как удобные кровати, мощный Wi-Fi, мини-бар, кондиционер и зона отдыха. Расположение тоже было очень удобным, прямо в самом сердце Старого квартала Ханоя.
Что действительно сделало это пребывание особенным, так это персонал. Все были невероятно приветливы, дружелюбны и очень внимательны с момента заселения до выезда. Огромная благодарность Дейву и всей команде за то, что они сделали все возможное, чтобы позаботиться о нас. Наш рейс был очень рано утром, и они даже приготовили нам завтрак перед отъездом. Этот небольшой жест очень много значил и сделал наше путешествие еще более запоминающимся.
Настоятельно рекомендую, если вы хотите комфорта, отличного сервиса и людей, которые искренне заботятся о своих гостях. Определенно, это 5-звездочный опыт! ⭐⭐⭐⭐⭐

Отлично провели время. Честно говоря, персонал очень внимателен и готов помочь. Отдельное спасибо Алексу и Дейву. На ресепшене можно легко забронировать через них однодневные экскурсии.
В номере было очень тихо, что в этом городе большая редкость. Завтрак отличный, он зарядит вас энергией на весь день, и вы даже можете заказать блюда из меню без дополнительной платы.
Определенно хорошее соотношение цены и качества, и вы находитесь в двух шагах от центра города, что очень удобно, потому что если вы купите много вещей, вы можете легко отвезти их туда, не тратя время и деньги.
Настоятельно рекомендую и обязательно забронирую здесь снова.

Отличное расположение и исключительно дружелюбный персонал сделали наше пребывание очень приятным.
Понравилось: · Расположение превосходное, прямо в самом сердце Старого квартала, в нескольких минутах ходьбы от озера Хоан Кием, кафе и многих достопримечательностей. Это сделало знакомство с Ханоем очень легким и удобным. Персонал также был превосходным, всегда дружелюбным, приветливым и готовым помочь с рекомендациями, транспортом и любыми вопросами, которые у нас возникали. Их гостеприимство действительно сделало наше пребывание более приятным.
Не понравилось: · Звукоизоляцию номеров определенно можно улучшить. Мы довольно отчетливо слышали разговоры из соседних номеров и шум из коридора, что иногда влияло на общий комфорт. Кроме того, лифт был довольно шумным, и его было слышно из номера.

Расположение просто фантастическое! Ханой — очень хаотичный город, поэтому, вернувшись в отель, вы по-настоящему наслаждаетесь тишиной и покоем! Вы прекрасно высыпаетесь. Завтрак потрясающий, от сладостей до всего, что вы пожелаете. Однако настоящая сила отеля, несомненно, заключается в команде, которая им управляет! Они невероятно отзывчивы и внимательны, всегда готовы помочь во всем… Они держали наши чемоданы целый день после нашего выезда и дали нам возможность воспользоваться ванной комнатой со свежими полотенцами перед отъездом из города… В городе есть и более шикарные отели, но здесь я почувствовал себя особенно желанным гостем и окруженным заботой.

Мы с партнером останавливались здесь на несколько ночей во время нашего пребывания в Ханое и были чрезвычайно впечатлены и довольны. Номер был хорошо оформлен и обслуживался, а весь персонал был очень гостеприимным, отзывчивым и искренним. Они всегда были готовы сделать для нас все возможное. В наш пакет входил завтрак "шведский стол" каждое утро, который представлял собой континентальный завтрак с горячими блюдами, доступными по запросу, — это было очень вкусно. Большое спасибо всему персоналу, мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Недавно я останавливалась в этом прекрасном отеле и получила отличные впечатления. Атмосфера была уютной, чистой и очень ухоженной. Номера были комфортабельными и хорошо оборудованными, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным.
Особая благодарность администратору Алексу, который был невероятно приветлив и услужлив с момента нашего прибытия. Он быстро оформил заселение, предоставил полезную информацию о районе и всегда встречал нас с улыбкой. Его профессионализм и дружелюбное отношение действительно сыграли решающую роль во время нашего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и дружелюбную атмосферу. Я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось расположение. Отель находится недалеко от всего и идеально подходит для туристов. Но по-настоящему незабываемым пребывание стало благодаря персоналу, особенно Дэйву и Генри.
Дэйв сделал все возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. От организации экскурсий до помощи с бронированием обедов и спа-процедур — он позаботился о каждой детали. Его преданность делу и искреннее гостеприимство были очевидны.
Генри тоже произвел на меня большое впечатление. Когда моей жене поздно ночью стало слишком жарко в номере, он без колебаний принес нам вентилятор. Такие маленькие жесты имели большое значение и показали, насколько они заботятся о комфорте гостей.
И Дэйв, и Генри действительно сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся. Нас даже переселили в другой номер, что стало приятным сюрпризом. Я не могу выразить им свою благодарность за то, что они сделали нашу поездку такой особенной.

В номере было все необходимое, ничего особенного, но вполне приемлемо, без окна. Тихое место. Кровать была очень удобной.
Обслуживание было превосходным; персонал всегда был очень отзывчив! Дейв также был невероятно полезен по телефону и лично! Он всегда проверял, все ли в порядке.
Через дорогу находилась зона для завтрака, где также предлагалась 30% скидка на массаж. Завтрак был очень хорошим: яйца, салаты, свежие фрукты, очень рекомендуемый фруктовый салат с драконьим фруктом, арбузом и т. Д. Круассаны… а также горячие вьетнамские блюда, которые тоже были очень вкусными!

Мы останавливались здесь на два дня в декабре, и нам всё очень понравилось. В Ханое много так называемых бутик-отелей, которые могут стоить на несколько долларов дешевле, но номера у них размером с туалет. Но этот отель — настоящий, с отличным сервисом.
Одно из главных достоинств этого места — персонал. Я благодарна каждому из них, особенно Кейт, за их преданность своему делу и самоотверженность. Все они свободно говорят по-английски и стремятся оказывать качественные услуги.
Также хочу отметить персонал отеля Emarald Water, расположенного напротив, который помог мне найти этот отель, так как мы забронировали номер в последний момент, а также за завтрак.

Я неожиданно задержалась еще на несколько дней, поэтому мне срочно нужно было где-то остановиться! Как и пишут в отзывах, персонал был невероятно внимательным и заботливым, и я чувствовала, что обо мне постоянно заботятся! При въезде нужно зайти внутрь, чтобы осмотреть отель, и, в отличие от других отелей, звукоизоляция здесь превосходная, поэтому я смогла спокойно спать! Расположение тоже идеальное, так как до озера Хоан Кием и пивной улицы можно дойти пешком. Сотрудник-мужчина был особенно дружелюбен, поэтому мое пребывание было замечательным. 🫶🫶 Хочу остановиться здесь снова в следующий раз!

Поистине превосходный отель! Персонал на ресепшене был высококвалифицированным и предоставлял услуги даже лучше, чем в некоторых международных пятизвездочных отелях! Кейт и Том произвели на меня глубокое впечатление! Высокая оценка на Google Maps вполне заслужена!
Расположение: Отель расположен на восточной стороне озера Кен, что очень удобно, но при этом не слишком шумно. После прочтения множества отзывов об отелях я наконец выбрал именно этот. Отели на западной стороне озера Кен обычно описываются как очень шумные ночью, но в этом отеле нет множества шумных магазинов, работающих по ночам, поэтому не стоит беспокоиться о шуме.
Номер: В номере на самом деле нет окон, но это довольно распространенное явление в Ханое. Сначала я беспокоился, что номер без окон будет некомфортным, но мои опасения оказались напрасными. Чистота и комфорт номера были удовлетворительными.
Завтрак: Предлагается фо с говядиной и курицей, а также различные способы приготовления яиц. Если вам нужен сытный завтрак, это место вас не разочарует!
Не беспокойтесь о небольшом входе в отель; как только вы переступите порог, вы обнаружите удивительно просторный интерьер!

Этот отель невероятен. Достоин 4-звездочного рейтинга во Франции. К вам относятся как к королевской особе! Персонал замечательный и невероятно внимательный. Они дают множество рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться в городе. Селин и Дэйв — фантастическая команда! Смело выбирайте этот отель. Огромный плюс в том, что отель расположен вдали от улицы, поэтому ночью абсолютно тихо.

Мы из Тайваня, и, изучив несколько отелей, выбрали этот просто из-за его превосходного расположения, близости к различным достопримечательностям и впечатляющего качества. Хотя мы также читали отзывы, мы очень переживали, что нас могут обмануть сайты, поэтому рискнули и решили попробовать! Однако через четыре дня мы обнаружили, что, несмотря на сильный шум транспорта в этом районе, наш отель, хоть и расположен в туристической зоне, находится далеко от главной дороги, и мы не слышали автомобильных гудков, поэтому все трое отлично выспались! (Это действительно важно! ) Отель оказался не таким плохим, как мы представляли; он оказался на удивление превосходным! В отеле было очень чисто, а обслуживание даже лучше, чем на Тайване!
Кроме того, мы очень благодарны Дэйву и Кейт за их внимательное гостеприимство в течение последних нескольких дней. Они советовали, куда сходить, и каждое утро проверяли, хорошо ли мы спали и нужна ли нам какая-либо помощь. Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, Том, администратор, открывал нам дверь и помогал с багажом, что было невероятно удобно!
(В целом, всё было настолько хорошо, что я даже запомнил имена сотрудников отеля. Настоятельно рекомендую всем — это настоящая рекомендация! 👍👍👍)

Поистине 5-звёздочный сервис. Мы забронировали отель Emerald Waters Valley, основываясь на отличных отзывах, и персонал превзошёл все наши ожидания. Рекомендую всем, кто собирается в Ханой.
Обслуживание 7/5!
Мы едем во Вьетнам на медовый месяц и сообщили об этом администрации отеля до приезда. Они создали особую атмосферу и даже украсили наш номер очаровательными фигурками из полотенец и свежими цветами!
Они помогли нам заказать трансфер из аэропорта – всё было просто, безопасно и недорого. Мы оставили багаж на хранение во время двухдневного/однодневного круиза по бухте Халонг. По возвращении нам бесплатно повысили категорию номера! Хотелось бы, чтобы у нас было больше дней в расписании, чтобы мы могли спокойно спать больше ночей.
Удобства 4/5
В целом, номера были хорошими, хотя им не помешал бы свежий слой краски. Однако кровати были удобными, а в номерах было тихо.
Чистота 5/5
Номера, постельное бельё, стойка регистрации и зона для завтрака были очень чистыми.
Завтрак 4/5
Говядина фо и свежие фрукты были превосходны. Разнообразие еды включало в себя отличное сочетание свежих салатов, блюд из яиц, приготовленных на заказ, западный завтрак, хлопья, свежевыжатые соки, кофе и суп/фо.
Расположение 5/5
Идеальное место для знакомства со Старым кварталом, Французским кварталом и озером.
В общем, я очень рекомендую это место и обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь. Селин и Дэйв были очень милы и отзывчивы!

Один из самых гостеприимных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Весь персонал был невероятно приветливым и дружелюбным. Мы читали похожие отзывы перед поездкой и были рады убедиться в этом сами.
Номер был приличного размера и оборудован всеми необходимыми удобствами. Завтрак «шведский стол» подается в отеле-партнере, расположенном через дорогу, — очень вкусная и разнообразная еда.
Центральное расположение отеля стало большим плюсом, а автобусы, которые везли нас на однодневную экскурсию, забирали нас прямо от входа. В целом, проживание здесь сделало наше пребывание в Ханое еще более приятным. Настоятельно рекомендуем.