Kingdom Hanoi Hotel

Отличный отель, очень приветливый персонал. Саймон на ресепшене. Делает все возможное, чтобы помочь. Чистый номер. Тихо. Отличный душ. Удобная кровать. Рядом рестораны и трансфер из аэропорта.

Отель расположен в фантастическом месте; до озера Хоан Кием и других достопримечательностей можно дойти за несколько минут. Персонал был невероятно дружелюбен и порекомендовал несколько отличных ресторанов в Старом квартале. Это был замечательный опыт во время моей поездки в Ханой.

Лучший отель в Ханое. Позвольте мне описать наши впечатления. Нас встретили очень радушно, на ресепшене было приятно и приветливо. Регистрация прошла легко и быстро.
Номер был хороший, чистый и просторный. Все работало. В номере было ТИХО. Что является огромным плюсом в таком оживленном районе. 10/10. Также хочу отметить, что я забыл свои надувные коврики в номере, и на ресепшене быстро отправили их мне на адрес за границу!
Какой сервис! Абсолютно на высшем уровне. Большое спасибо!
Вы делаете отличную работу.

Провела 10 дней в отеле Kingdom Hotel Hanoi и получила замечательные впечатления. 💕 Персонал был невероятно добрым и отзывчивым на протяжении всего времени, и даже дал мне отличные рекомендации по местной кухне и местам для отдыха.
Номер был очень чистым и недорогим, а отель расположен в Старом квартале, поэтому до всего легко добраться.
Очень рекомендую остановиться здесь, обязательно вернусь в декабре 😍

Отличный отель — безопасный и чистый, а в холле всегда присутствует сотрудник. Спринг, управляющая отелем, очень помогла нам советами по местным достопримечательностям, бронированием экскурсий и такси. Она невероятно отзывчива и нашла для нас лучшие предложения. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель расположен в самом центре Старого квартала, в очень удобном месте, рядом много ресторанов, баров и магазинов, а также в пешей доступности озеро Хоан Кием. Однако номера и сам отель оказались старше, чем было заявлено. При заселении нам сказали, что предоставили номер большего размера, чем мы заплатили, но это была ложь, потому что это был именно тот номер, который я забронировал. Обои отклеивались от стен и держались буквально на скотче. Хотя в номере были телевизор и телефон, ни то, ни другое не было подключено и не работало. На кроватях были только очень маленькие и тонкие подушки. Самым большим тревожным сигналом стало то, что я выбрал вариант оплаты в отеле, но с моей кредитной карты дважды списали процент от стоимости проживания еще до нашего заселения, что умножило сумму комиссионных сборов и транзакционных издержек, а при заселении мне не разрешили оплатить той же картой. Хотя персонал был довольно дружелюбным, не ждите здесь расслабляющего отдыха. Для нас это буквально просто место для сна.

Отличное обслуживание и удобное место для проживания. Очень приветливый персонал, а Спринг была невероятно отзывчива! У нее можно задать любой вопрос о районе, экскурсиях и т. Д. Рядом много кафе и ресторанов, а также организован трансфер на экскурсии. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель Kingdom был потрясающим! Разумные цены, очень хорошие номера, идеальное расположение, а персонал был невероятно отзывчивым. Особенно порадовала Спринг, которая очень помогла нам с размещением. Молодой парень в ночную смену тоже был очень дружелюбным, а горничная была просто милой. Когда я вернусь в Ханой, я с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Мы выбрали бюджетный номер на первом этаже. Номер был чистым. Персонал работал быстро и внимательно. Проблем с общением с персоналом не было. Но душ был сломан, держатель для туалетной бумаги сломан, ванная комната очень-очень маленькая. Это не стоит тех денег, которые мы заплатили. Есть много отелей дешевле, где все работает хорошо.

Прекрасный отель, расположенный в центре Старого квартала, в нашем номере не было слышно шума снаружи. Мы останавливались здесь дважды, и оба раза были великолепны.
Мисс Спринг — лучшая. Она дала действительно полезные рекомендации и даже помогла нам отправить посылку на родину.

Я прекрасно провел здесь время. Изначально я забронировал номер на 4 ночи, но использовал отель и Ханой как базу для трёхнедельного исследования Северного Вьетнама и всегда возвращался именно в этот отель.
Расположение отличное, в самом центре.
В пешей доступности от всего. Номера комфортабельные, с хорошими удобствами и удобными кроватями. Я хорошо выспался. Персонал замечательный, особенно менеджер Спринг. Я чувствовал, что о мне очень хорошо заботятся, и она была очень любезна. Трансфер на такси был недорогой и хорошо организован. Спринг — опытный турагент, поэтому она помогла мне спланировать время в Ханое и Северном Вьетнаме. Она не просто продавала мне туры, а давала честные, персонализированные советы, благодаря чему я выбрал как организованные туры, так и самостоятельные поездки (хотя она могла бы просто продавать мне туры за всё). Туры, в которых я участвовал, были отличными и стоили недорого.

Отличное расположение, прямо в старом квартале, но по ночам тихо. Хозяйка очень добрая и отзывчивая. Дала нам несколько полезных советов по городу. Когда кто-то из нас заболел, она позаботилась о том, чтобы нам дали нужные лекарства. Рекомендую остановиться здесь!

К сожалению, не рекомендуем…
Краткое описание:
1. При заселении нам сообщили, что мы забронировали «плохой номер», и спросили, не хотим ли мы номер более высокой категории. Мы отказались, так как всё равно собирались провести всего две ночи.
2. Сразу после отказа нам сказали, что сумма, которую мы заплатили (бронирование через Booking. Com), слишком мала, и что номер обычно стоит дороже. Затем с нас потребовали доплату, которая была совсем небольшой, но всё равно очень неприятной.
3. По пути в номер мы почувствовали неприятный запах, исходящий от всего отеля. В нашем номере не было окна, а вентилятор в ванной был сломан… из-за чего на стенах появилась плесень, а в номере было отвратительно душно.
4. Подушки тоже были довольно неудобными – очень толстыми и жёсткими. Кроме того, ночью свет из коридора проникал в номер через своего рода «тонированное внутреннее окно», что очень мешало спать.
5. Единственным утешением было расположение отеля, которое поистине великолепно.

Провели здесь 3 ночи и остались в полном восторге! Номера очень комфортные, а г-жа Спринг — замечательная хозяйка! Они также предлагают трансфер из аэропорта всего за 13 долларов, что очень выручило после долгого дня в дороге. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Ханой!

Пребывание в отеле было приятным. Очень эффективный менеджер и персонал, а также отзывчивые люди. Отдельное спасибо менеджеру за помощь в организации поездки в Ниньбинь.

Замечательный, гостеприимный хозяин. Фантастические, комфортабельные номера и идеальное расположение в самом центре старого квартала.
Быстрая стирка, недорогой трансфер из аэропорта и обратно, бесплатная вода каждый день. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Спасибо, Спринг!

★★★★★ Настоятельно рекомендую!
Фантастическое пребывание в отеле Kingdom! Обслуживание было превосходным, а персонал на стойке регистрации невероятно отзывчивым. Наш номер был очень чистым и гигиеничным, а все удобства, включая лифт, работали безупречно. У нас не возникло никаких проблем с общением. Я был полностью доволен своим бронированием и обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Ханой.