Kingdom Hanoi Hotel

Провела 10 дней в отеле Kingdom Hotel Hanoi и получила замечательные впечатления. 💕 Персонал был невероятно добрым и отзывчивым на протяжении всего времени, и даже дал мне отличные рекомендации по местной кухне и местам для отдыха.
Номер был очень чистым и недорогим, а отель расположен в Старом квартале, поэтому до всего легко добраться.
Очень рекомендую остановиться здесь, обязательно вернусь в декабре 😍

Отличный отель — безопасный и чистый, а в холле всегда присутствует сотрудник. Спринг, управляющая отелем, очень помогла нам советами по местным достопримечательностям, бронированием экскурсий и такси. Она невероятно отзывчива и нашла для нас лучшие предложения. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель расположен в самом центре Старого квартала, в очень удобном месте, рядом много ресторанов, баров и магазинов, а также в пешей доступности озеро Хоан Кием. Однако номера и сам отель оказались старше, чем было заявлено. При заселении нам сказали, что предоставили номер большего размера, чем мы заплатили, но это была ложь, потому что это был именно тот номер, который я забронировал. Обои отклеивались от стен и держались буквально на скотче. Хотя в номере были телевизор и телефон, ни то, ни другое не было подключено и не работало. На кроватях были только очень маленькие и тонкие подушки. Самым большим тревожным сигналом стало то, что я выбрал вариант оплаты в отеле, но с моей кредитной карты дважды списали процент от стоимости проживания еще до нашего заселения, что умножило сумму комиссионных сборов и транзакционных издержек, а при заселении мне не разрешили оплатить той же картой. Хотя персонал был довольно дружелюбным, не ждите здесь расслабляющего отдыха. Для нас это буквально просто место для сна.

Отличное обслуживание и удобное место для проживания. Очень приветливый персонал, а Спринг была невероятно отзывчива! У нее можно задать любой вопрос о районе, экскурсиях и т. Д. Рядом много кафе и ресторанов, а также организован трансфер на экскурсии. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель Kingdom был потрясающим! Разумные цены, очень хорошие номера, идеальное расположение, а персонал был невероятно отзывчивым. Особенно порадовала Спринг, которая очень помогла нам с размещением. Молодой парень в ночную смену тоже был очень дружелюбным, а горничная была просто милой. Когда я вернусь в Ханой, я с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Мы выбрали бюджетный номер на первом этаже. Номер был чистым. Персонал работал быстро и внимательно. Проблем с общением с персоналом не было. Но душ был сломан, держатель для туалетной бумаги сломан, ванная комната очень-очень маленькая. Это не стоит тех денег, которые мы заплатили. Есть много отелей дешевле, где все работает хорошо.

Прекрасный отель, расположенный в центре Старого квартала, в нашем номере не было слышно шума снаружи. Мы останавливались здесь дважды, и оба раза были великолепны.
Мисс Спринг — лучшая. Она дала действительно полезные рекомендации и даже помогла нам отправить посылку на родину.

Я прекрасно провел здесь время. Изначально я забронировал номер на 4 ночи, но использовал отель и Ханой как базу для трёхнедельного исследования Северного Вьетнама и всегда возвращался именно в этот отель.
Расположение отличное, в самом центре.
В пешей доступности от всего. Номера комфортабельные, с хорошими удобствами и удобными кроватями. Я хорошо выспался. Персонал замечательный, особенно менеджер Спринг. Я чувствовал, что о мне очень хорошо заботятся, и она была очень любезна. Трансфер на такси был недорогой и хорошо организован. Спринг — опытный турагент, поэтому она помогла мне спланировать время в Ханое и Северном Вьетнаме. Она не просто продавала мне туры, а давала честные, персонализированные советы, благодаря чему я выбрал как организованные туры, так и самостоятельные поездки (хотя она могла бы просто продавать мне туры за всё). Туры, в которых я участвовал, были отличными и стоили недорого.

Отличное расположение, прямо в старом квартале, но по ночам тихо. Хозяйка очень добрая и отзывчивая. Дала нам несколько полезных советов по городу. Когда кто-то из нас заболел, она позаботилась о том, чтобы нам дали нужные лекарства. Рекомендую остановиться здесь!

К сожалению, не рекомендуем…
Краткое описание:
1. При заселении нам сообщили, что мы забронировали «плохой номер», и спросили, не хотим ли мы номер более высокой категории. Мы отказались, так как всё равно собирались провести всего две ночи.
2. Сразу после отказа нам сказали, что сумма, которую мы заплатили (бронирование через Booking. Com), слишком мала, и что номер обычно стоит дороже. Затем с нас потребовали доплату, которая была совсем небольшой, но всё равно очень неприятной.
3. По пути в номер мы почувствовали неприятный запах, исходящий от всего отеля. В нашем номере не было окна, а вентилятор в ванной был сломан… из-за чего на стенах появилась плесень, а в номере было отвратительно душно.
4. Подушки тоже были довольно неудобными – очень толстыми и жёсткими. Кроме того, ночью свет из коридора проникал в номер через своего рода «тонированное внутреннее окно», что очень мешало спать.
5. Единственным утешением было расположение отеля, которое поистине великолепно.

Провели здесь 3 ночи и остались в полном восторге! Номера очень комфортные, а г-жа Спринг — замечательная хозяйка! Они также предлагают трансфер из аэропорта всего за 13 долларов, что очень выручило после долгого дня в дороге. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Ханой!

Пребывание в отеле было приятным. Очень эффективный менеджер и персонал, а также отзывчивые люди. Отдельное спасибо менеджеру за помощь в организации поездки в Ниньбинь.

Замечательный, гостеприимный хозяин. Фантастические, комфортабельные номера и идеальное расположение в самом центре старого квартала.
Быстрая стирка, недорогой трансфер из аэропорта и обратно, бесплатная вода каждый день. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Спасибо, Спринг!

★★★★★ Настоятельно рекомендую!
Фантастическое пребывание в отеле Kingdom! Обслуживание было превосходным, а персонал на стойке регистрации невероятно отзывчивым. Наш номер был очень чистым и гигиеничным, а все удобства, включая лифт, работали безупречно. У нас не возникло никаких проблем с общением. Я был полностью доволен своим бронированием и обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Ханой.

Я останавливался в отеле Kingdom Hotel в Ханое на 10 ночей! (Изначально я забронировал номер на 7 ночей, но в итоге продлил ещё на 3). Мне очень понравилось пребывание. Персонал, отвечающий за уборку, был замечательным и дружелюбным. Номера были чистыми, и мне понравилось его прекрасное расположение и тишина, несмотря на то, что он находится в старом квартале. Я останавливался здесь во время длинных праздников (День независимости), и это был просто фантастический опыт~~
Спринг, менеджер отеля, была очень отзывчивой, доброй и общительной. Я забронировал однодневную поездку в бухту Халонг через неё и отель, и это было невероятное время. Меня забрали прямо из отеля. Рекомендую заказывать экскурсии через отель. Цены более чем разумные!
Я также заказал такси до аэропорта, и это было легко и очень удобно.
Однозначно рекомендую остановиться в отеле Kingdom Hotel, если вы окажетесь в Ханое~~

Расположение, расположение и ещё раз расположение – вот главная причина, по которой мы выбрали отель Kingdom Hotel для поездки в Ханой. Нам повезло забронировать номер в такое памятное и насыщенное время – 80-летие Дня независимости Вьетнама, – и мы ещё и сделали это в последнюю минуту. Менеджер отеля разрешил нам заселиться пораньше и предоставить номер более высокой категории! Мы были очень рады! Отель расположен в центре, до всего можно было дойти пешком: магазины, рестораны, мини-маркеты, бары – всё это было на месте!
Номер был не таким уж большим, но в нём было всё необходимое! Ежедневно предоставлялась бутилированная вода, полотенца и туалетные принадлежности, приветливый и отзывчивый персонал, удобный вход и выход, беспроблемное заселение и выселение, а также доступные услуги экскурсий и транспорта при необходимости!
Мы обязательно вернёмся в Ханой и снова остановимся здесь, в Старом квартале!

Мы остановились в этом отеле, и всё было идеально: номера, комфорт и общая атмосфера. Но самым незабываемым наше пребывание сделала Спринг, менеджер. Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам в действительно стрессовой ситуации. Мы совершенно заблудились, пытаясь найти свой автобус, и если бы мы чуть не опоздали на него, это разрушило бы многие наши планы на будущее. Спринг терпеливо помогла нам собраться и вовремя добраться до нужного места. Её доброта, профессионализм и искренняя забота превратили то, что могло стать катастрофой, в приятный опыт. Она, безусловно, один из самых отзывчивых и гостеприимных людей, которых мы встретили во время наших путешествий.