Hotel De Rond

Проблема 1: Например, когда мы попросили ночную дежурную администраторшу принести одеяла, она с суровым видом спросила, зачем они нам нужны. Она даже сказала, что проверит в отеле, есть ли они, но не дала нам однозначного ответа. Нам просто нужно было по одному одеялу на каждого. Обслуживание было крайне недружелюбным.
Проблема 2: Например, когда мы вернулись в отель с большим количеством багажа и большим чемоданом (оставленным на ресепшене), они не только не извинились и не спросили, нужна ли нам помощь, но и сделали вид, что нас не видят. Обслуживание в этом отеле совершенно отличается от других отелей Ханоя. Это не первая моя поездка в этот город.
Проблема 3: Например, самое абсурдное было следующее: когда я вернулся в отель вечером 28 декабря, в двух забронированных мной номерах кондиционер был переключен в отопление, из-за чего в номерах стало невыносимо жарко… Когда я обратился на ресепшен, мне сказали, что другие гости жаловались на холод в номерах, поэтому они выключили отопление. После моей жалобы они снова включили кондиционер, но то же самое произошло, когда я вернулся после ужина. Поэтому, после моей повторной жалобы, они наконец-то снова включили кондиционер. Другие гости — это гости, а мы нет? Им нужно было отопление, мы что, должны были делить его с ними? Самое нелепое было то, что персонал предложил нам немного приоткрыть окна для вентиляции, если станет слишком жарко. Не знаю, шутили ли они?

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование уровнем обслуживания во время моего недавнего пребывания.
Я выбрал этот отель, основываясь на его хорошей репутации, но, к сожалению, этот опыт оказался намного ниже ожидаемых мной стандартов. В частности:
Проблема 1: например, когда мы попросили сотрудницу ресепшена, дежурящую ночью, принести одеяло, она сделала недовольное лицо и спросила, зачем оно нам нужно. Она даже сказала, что проверит, есть ли оно в отеле, не дав нам однозначного ответа. Мы просто хотели получить одеяло на двоих, чтобы спать в каждом номере. Такое отношение к обслуживанию крайне недружелюбно.
Проблема 2: например, мы несли много сумок и большую коробку (которую хранили на ресепшене) обратно в отель, и они не только не выразили соболезнования и не спросили, нужна ли помощь, но и сделали это, притворяясь, что не видят нас. Обслуживание было совершенно несравнимым с другими отелями в Ханое. Я не первый раз путешествую в этом городе.
Проблема 3: например, и вот что самое нелепое: когда я вернулся в отель вечером 28 декабря, в двух забронированных мной номерах кондиционер переключился в отопление, и в номерах стало невыносимо жарко… Я спросил об этом на ресепшене, и мне сказали, что другие гости жаловались на холод в номерах, поэтому они выключили кондиционер и включили отопление. После моей жалобы они включили его обратно, но когда я вернулся после ужина, всё повторилось. После ещё одной жалобы они наконец-то включили кондиционер.

Мне очень понравилось в отеле Hotel de Rond. Я провела там всего 2 ночи, но номер был вполне подходящим для одиночного путешественника, со всеми необходимыми удобствами.
Отель расположен в центре, очень близко ко всему, что может понадобиться.
Рекомендую!

Мы остановились в этом отеле в центре Ханоя. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Номер был просторным и аккуратным, в целом чистым. Завтрак на террасе предлагал хороший выбор блюд. Я рекомендую этот отель, особенно из-за его расположения, всего в нескольких шагах от самых популярных улиц города.

Отель расположен в самом центре Ханоя. Это трехзвездочный отель, и чистота была безупречной. Персонал отеля также был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак подается на верхнем этаже, где немного тесновато, поэтому нужно выбрать подходящее время, чтобы позавтракать вместе с другими попутчиками. Завтрак вполне приемлемый, но всегда можно найти что-нибудь поесть.

Это был наш первый отель в Ханое, и он нас не разочаровал. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличные номера и приятная прогулка до Старого квартала. Нам понравилось.

Недавно мы с партнёром провели несколько ночей в отеле Hotel De Rond. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, отвечая на все наши вопросы и заказывая услуги — поездки на лимузине и круиз по бухте Халонг. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд и десертов. Номер был чистым и комфортным, но иногда было немного шумно, так как окна выходили на улицу, но с берушами это было совсем не критично. Ещё раз спасибо, Тотти, Чип и вся команда.

Мне понравился этот отель. Номер был невероятно чистым, а больше всего мне понравилась… ванная комната.
Мы останавливались в некоторых пятизвёздочных отелях Вьетнама, где в ванной комнате была шикарная ванна или перегородка в туалете, но нам гораздо больше понравилась простая, но современная ванная комната в отеле De Rond. Она была невероятно чистой и новой, с работающим и герметичным душем, который ощущался совсем как дома.
Отель расположен на тихой улице, полной офисов, но при этом в самом центре города, недалеко от Старого квартала.

Несмотря на небольшой размер отеля, он расположен во Французском квартале, что делает его тише и безопаснее других районов. Персонал был дружелюбным и внимательным. Кроме того, это отличное место для прогулок вокруг озера Хоан Кием.

В целом, отель немного разочаровывает.
По меркам Юго-Восточной Азии соотношение цены и качества не самое лучшее.
Расположение тихое, но немного отдалённое.
До пивной улицы около 15 минут ходьбы.
Близость к Оперному театру — плюс.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.
Завтрак был очень скудным.
Состояние номера было так себе. В последний день мы столкнулись с роем муравьёв.
На террасе было слишком жарко и шумно, чтобы пользоваться ею.
Она была практически бесшумной.
Ванная комната просторная и хорошая, но слив в душе немного странный.
Лифт всего один, но он быстрый и удобный.
Рядом находятся продуктовый магазин и небольшой рынок.
Не могу рекомендовать этот отель.
Мне муравьи не особо мешали, но если вы чувствительны, держитесь от них подальше.
Я снял видео, но выкладывать его не буду. Между террасой и диваном их было не меньше сотни.

Номера были очень хорошими, а персонал был очень любезен во время нашего пребывания. Они также предоставили нам скутер в аренду по разумной цене. Обязательно остановимся у них снова, когда вернёмся в Ханой.

Удобно расположенный отель с приятными номерами. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Мы обязательно остановимся в этом отеле во время следующего визита в Ханой.

Отель находится в 5 минутах ходьбы от центра города, что делает его поистине удобным и стратегически важным как для осмотра достопримечательностей, так и для посещения ресторанов.
Здание современное и ухоженное; номера оснащены кондиционерами, телевизорами с Android TV, большим количеством электрических и USB-розеток, достаточно просторными и ванной комнатой с просторной душевой кабиной.
Мне понравилось. Номера на верхних этажах, пожалуй, лучше: из них открывается более открытый вид, и они находятся дальше от оживлённого переулка внизу.
Жаль, что у нас есть эти телевизоры с Android TV. Мне они не очень нравятся, потому что при включении приходится долго взаимодействовать с ними, прежде чем можно переключиться на нужный канал, в отличие от традиционных телевизоров, где достаточно просто нажать кнопку «ВКЛ». Каналы, конечно, местные, максимум несколько англоязычных или музыка, но я привык оставлять их включёнными, чтобы составить себе компанию.
Завтрак подается на верхнем этаже, это один из лучших завтраков, которые я встречал за всю свою поездку во Вьетнам, поскольку здесь предлагается хороший выбор как сладких, так и соленых блюд, так что здесь найдется что-то на любой вкус и из любой страны происхождения.

Отель в самом центре, приличный. Чисто, удобные кровати, дружелюбный персонал… Однозначно попали в точку. Во время нашего путешествия по Юго-Восточной Азии нам несколько раз приходилось ночевать в Ханое (из-за пересадок). К счастью, это был первый забронированный нами отель в Ханое, и мы решили отменить остальные и забронировать этот, потому что он нам очень понравился. Лучше иметь знакомого, чем нового.

Всё очень хорошо, но, к сожалению, напор воды довольно слабый, и вода недостаточно горячая. Зато рисовая лапша и омлет на завтрак очень вкусные, а в номере комфортно спать. Рекомендую 👍

Мы приятно провели время в отеле. Идеальное расположение, в пешей доступности от озера Хоак Кием и старого квартала. Номер был комфортным и чистым, а завтрак и общее обслуживание были хорошими. Я бы особенно хотел отметить г-жу Чип за то, что она приложила все усилия, чтобы помочь нам, а также г-на Дата.

Нам придется считать себя счастливчиками, так как нас переселили в лучший номер в отеле! Определенно ценю это. Отель и номер были чистыми и удобными.