Heritage Ham Long Hotel and Spa

Фантастическое пребывание, все было идеально, весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и внимательный. Архитектура прекрасна, а весь отель красиво оформлен и обставлен. Очень хороший завтрак. Номер прекрасно обставлен, очень хорошие удобства, Wi-Fi и потоковое телевидение великолепны. Роскошная ванная комната с двумя вариантами душевых леек. Кровать и постельное белье просто восхитительны, как будто спишь на облаке, мы едва смогли покинуть уют нашего номера, чтобы насладиться роскошным спа-центром, где мы побаловали себя парным массажем и частным посещением сауны и паровой бани, нам очень понравился ритуал для ног перед массажем. Ресторан и бар на крыше – это чудесное место, очень внимательный персонал, отличные рекомендации по коктейлям. Нам так понравилось наше пребывание, что мы забронировали номер, чтобы вернуться через пару месяцев. Спасибо!

Мы прекрасно провели время в этом отеле и не можем не рекомендовать его. Расположение отличное – все в шаговой доступности, а до главного ночного рынка всего около 20 минут ходьбы. Весь район чистый, красивый, и мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя пешком в любое время.
Персонал действительно сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Их гостеприимство было теплым, профессиональным и невероятно внимательным.
Завтрак был превосходным, с широким выбором высококачественных блюд. Одним из самых ярких моментов для нас стал подогреваемый бассейн на крыше – мы посетили его в январе, когда температура воздуха на улице была около 10-15°C, и, войдя в бассейн, мы почувствовали себя как в джакузи. Это было просто потрясающе.
Нас также очень впечатлила доброта персонала однажды утром, когда мы спешили на экскурсию. Несмотря на то, что у нас было время только на быстрый завтрак, они любезно предложили нам контейнеры для еды на вынос, чтобы мы могли взять с собой дополнительную еду. Такой внимательный жест!
В целом, отель предлагает исключительный сервис, комфорт и гостеприимство. Поистине фантастические впечатления от начала и до конца.

Мой номер был очень чистым, тихим и просторным. В нем был хороший кондиционер и все необходимое. Отель расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и озера.
Клара на ресепшене была очень любезна. Она прислала мне множество рекомендаций по местам, где можно поесть, и развлечениям, с указанием местоположения на Google Maps. Она также помогла мне с мелочами, например, найти ближайший банкомат.
Весь персонал очень дружелюбный, всегда улыбается и здоровается. Парни, которые помогли мне с багажом по прибытии, были очень приветливы и произвели отличное первое впечатление. Тренажерный зал простой, всего несколько гантелей и тренажеров, но при необходимости есть и другие варианты. Мне очень понравилось здесь останавливаться, и я настоятельно рекомендую этот отель!

Новый и невероятный отель в Ханое — 5+ звёзд! Номера прекрасные, а персонал исключительный, очень дружелюбный и нацеленный на наилучшее обслуживание. Нам так понравился спа, что мы решили вернуться сюда дважды. Менеджер спа-центра Рей сделает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и получили наилучшие процедуры, соответствующие вашим потребностям. Больше всего мне понравился массаж горячими камнями и увлажняющая процедура для лица. Мы побывали в трёх других отелях во Вьетнаме, и этот определённо лучший. Вам понравится каждый момент, включая завтрак «шведский стол» и ужин в ресторане на верхнем этаже. Наслаждайтесь!

Этот отель и спа-центр имеет оценку 5++. Номера чистые и стильные. Персонал очень дружелюбный и всегда старается запомнить ваше имя. Утренний завтрак «шведский стол» предлагает широкий выбор блюд, способных удовлетворить любого. Отель удобно расположен по отношению к множеству ресторанов, магазинов и туристических достопримечательностей.
Спа-услуги превосходны, настолько, что даже после выезда из Ханоя мы знали, что возвращаемся в Ханой из залива Халонг. Первым делом мы решили посетить спа-центр. Рэй очень дружелюбна и встретила нас как старых друзей. В довершение всего, персонал отеля – настоящий профессионал.
По вьетнамским меркам этот отель и спа-центр могут стоить немного дороже, но для канадца, который предпочитает отели получше, это не разочарует.

В прошлом месяце я провела незабываемое пребывание в отеле Heritage Ham Long в Ханое, и больше всего мне понравилось исключительное обслуживание. С самого моего прибытия Рози на стойке регистрации была приветлива, оперативна и искренне приветлива – благодаря ей весь процесс прошел без каких-либо проблем.
Каждое утро меня встречала Хлоя, которая делала все возможное, чтобы мой день начался правильно. Ее доброта и энергия сыграли огромную роль. Она всегда создавала ощущение полной заботы обо мне.
Сам отель был комфортным и хорошо расположен, завтрак был вкусным, а удобства – 5-звездочными, но именно невероятная команда, особенно Хлоя, сделала мое пребывание по-настоящему незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Ханой.

Это было такое чудесное место, куда приятно было вернуться после суматохи и шума улиц Ханоя. Мы остановились в смежном семейном номере. Прекрасные удобные кровати, а ванные комнаты были чистыми и свежими. Нам понравился бассейн на крыше, бар и ресторан… отличное меню коктейлей! Завтрак был включён и был восхитительным. Расположение отеля просто замечательное: улица не такая оживлённая, через дорогу можно найти вкусный кофе, но при этом до туристических центров можно легко дойти пешком. Что особенно выделяется, так это персонал и его неустанное стремление сделать ваше пребывание незабываемым. Хлоя была просто великолепна: она внимательно выбирала, что нам может быть интересно посмотреть, советовала интересные места, а также организовывала для нас поездки за город. Весь персонал был замечательным и искренне интересовался историей своей страны, рассказывал о своих местных увлечениях, а также знакомил нас с гостями. Персонал был действительно замечательным и отзывчивым. Я настоятельно рекомендую этот великолепный новый отель для тех, кто собирается в Ханой. Мы не сделали фотографий жилья… но оно было очень хорошо сделано, вся отделка была великолепна. Мы провели там 4 ночи.

Этот отель новый. Крассивый дизайн и чистые комнаты. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Есть не очень большой но приятный басейн, дружелюбные персоналы оссобенно Rosie, она всегда у меня спрашивает как у меня дела, было ли моё пребывание в отеле комфортным? и дыла мне несколько хороших советов куда пойти. Спасибо большое за всё.

Отель совершенно новый, с современными, безупречно чистыми и прекрасно оформленными помещениями. Всё выглядит свежим и качественным.
Гостеприимство было тёплым, искренним, и мы почувствовали себя как дома с первой минуты.
Бассейн на крыше просто невероятный — прямо из номера открывается захватывающий вид, создавая атмосферу настоящей роскоши.
Нам любезно предоставили номер более высокой категории на время нашего медового месяца, а персонал отеля превзошёл все ожидания, чтобы удивить мою жену на день рождения воздушными шарами и фруктовой тарелкой.
Это был один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо получали. Настоятельно рекомендуем!

Потрясающий отель!
Всё кажется совершенно новым, безупречным и продуманным до мелочей.
Сразу видно, сколько труда было вложено в создание этого современного и гостеприимного места.
Кровать была невероятно удобной, завтрак вкусным и щедрым, а общая атмосфера просто идеальной.
Спа-центр замечательный — тихий, чистый и профессиональный, а в ресторане на крыше подают отличные блюда по очень разумным ценам.
Персонал был по-настоящему любезным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Я часто путешествую и ценю качество, и это, честно говоря, было одно из лучших мест в моей жизни по соотношению цены и качества.
Настоятельно рекомендую!

Идеальное знакомство с Ханоем и Вьетнамом.
Моё первое знакомство с Ханоем и Вьетнамом состоялось в этом замечательном отеле, который открылся всего за три дня до моего приезда.
Приём был тёплым и радушным — именно то, что нужно, когда впервые приезжаешь в новый город и страну.
Номера прекрасно оформлены и комфортны, с большим вниманием к деталям. В некоторых номерах нет окон (в том числе и в моём), что, безусловно, является недостатком. Тем не менее, в номере исключительно тихо, и продуманный дизайн явно учитывал это, компенсируя отсутствие окна.
Завтрак обильный и вкусный — лучше, чем во многих ресторанах в этом районе!
Персонал замечательный — расторопный, отзывчивый и искренне стремится помочь гостям и создать ощущение уюта.
Учитывая близость к Старому кварталу, я настоятельно рекомендую этот отель.