Heritage Ham Long Hotel and Spa

Изначально мы планировали остановиться на два дня в апартаментах в Ханое, однако условия проживания нас не устроили, поэтому пришлось в кратчайшие сроки искать новое жильё. Изучив отзывы, мы выбрали Heritage Ham Long Hotel & Spa — и ни разу не пожалели о своём решении. Более того, из-за переноса рейса мы продлили проживание ещё на два дня.
В отеле работает замечательная, доброжелательная и внимательная команда, готовая помочь в любой ситуации. Сервис действительно на высшем уровне!
В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: халаты, многоразовые тапочки, гигиенические принадлежности, фен, кофемашина с капсулами, чай, сахар, питьевая вода, холодильник и мини-бар.
Завтраки были вкусными и разнообразными, все продукты — свежими. На десятом этаже находятся бассейн, бар и ресторан, где можно приятно провести время и отдохнуть.
У нас остались исключительно положительные впечатления от пребывания в этом отеле. Если мы снова окажемся в Ханое, обязательно остановимся здесь ещё раз. Однозначно будем рекомендовать этот отель друзьям и близким.
Отдельную благодарность хотим выразить администратору Quan, а также всем сотрудникам стойки регистрации, которые работали с 10 по 14 июля 2026 года. Спасибо за вашу отзывчивость, внимание и прекрасное отношение к гостям!

Этот относительно новый отель производит впечатление свежего, современного и исключительно чистого места.
Номера немного меньше по размеру, но они хорошо спроектированы, удобны и оснащены всем необходимым. Новые системы кондиционирования, кофемашина и другие необходимые принадлежности.
Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Каждый член команды был невероятно вежлив, приветлив и искренне заботлив. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома с момента моего прибытия до выезда.
Их гостеприимство сделало весь опыт еще более приятным.
За свою цену этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества в Ханое. Благодаря чистоте, превосходному сервису и теплой атмосфере, это определенно одно из лучших мест, где я останавливался во всем Вьетнаме.
На самом деле, я был настолько впечатлен, что уже забронировал его на следующую поездку в Ханой.
Что касается размера номеров, если вы путешествуете с семьей, рассмотрите возможность выбора более широкого/большого варианта для большего комфорта.
Настоятельно рекомендую! Однозначно 5/5!

Оставляю свой отзыв об этой замечательной гостинице. Всё очень чисто, сервис на высшем уровне, а спа — просто великолепный. Очень удобные кровати и подушки, везде красиво и идеально чисто. Персонал замечательный, очень внимательный и заботливый. Нам всё безумно понравилось, могу только искренне рекомендовать это место.
Особенно хочется отметить чистоту и комфорт — всё продумано до мелочей. Еда очень вкусная, а спа-центр вообще невероятный, наверное, лучший из всех, что мне когда-либо доводилось посещать.

Расположение: Очень центральное и удобное.
Атмосфера: Элегантная и изысканная.
Номера: Чистые и просторные, с бесплатными закусками и напитками, смарт-телевизором и отличным тропическим душем. В номерах также имеется все необходимое для гостей, включая зубную щетку, зубную пасту, ватные палочки, шапочку для душа, бритву, расческу и принадлежности для душа, такие как гель для душа, шампунь и кондиционер.
Соотношение цены и качества: В целом, отличное соотношение цены и качества (с европейской точки зрения).
Чистота: Ежедневная уборка номеров, в целом идеально чисто.
Звукоизоляция: Отличная звукоизоляция; в номере было очень тихо.
Обслуживание: Очень приветливые и приятные люди.
Обязательно попробуйте: СПА + Счастливый час на крыше 💅🏽✨

Я провела поистине чудесное время в отеле Heritage Hàm Long в Ханое.
С момента моего прибытия все было тепло, элегантно и невероятно уютно. Это такое место, которое почти хочется держать в секрете… но, честно говоря, им стоит поделиться.
Особая благодарность менеджеру Чуну, который сделал мое пребывание исключительным. Он был искренне добр, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой. Такой уровень заботы имеет огромное значение.
Спа-центр был просто превосходным, я получила один из лучших массажей в своей жизни. После путешествия это было именно то, что мне нужно: глубоко расслабляющий и идеально выполненный.
А постельное белье… превзошло все ожидания. Матрас и подушки были настолько удобными, что я невероятно хорошо выспалась, а это о многом говорит, когда ты в дороге.
Если вы ищете очаровательное, уютное и высококачественное место для проживания в Ханое, это абсолютно необходимо. Я бы вернулась сюда без колебаний.

Мы прекрасно провели время в отеле Heritage Ham Long. С самого начала все прошло гладко, и на протяжении всего нашего пребывания в отеле мы чувствовали себя очень комфортно.
Особенно впечатлил бассейн на верхнем этаже — отличное место для отдыха с потрясающим видом на город.
Мы забронировали два смежных номера для нашей семьи, и это оказалось отличным решением. В них было много места, и при этом они казались удобными и просторными. В целом, очень приятное пребывание.

Фантастическое пребывание, все было идеально, весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и внимательный. Архитектура прекрасна, а весь отель красиво оформлен и обставлен. Очень хороший завтрак. Номер прекрасно обставлен, очень хорошие удобства, Wi-Fi и потоковое телевидение великолепны. Роскошная ванная комната с двумя вариантами душевых леек. Кровать и постельное белье просто восхитительны, как будто спишь на облаке, мы едва смогли покинуть уют нашего номера, чтобы насладиться роскошным спа-центром, где мы побаловали себя парным массажем и частным посещением сауны и паровой бани, нам очень понравился ритуал для ног перед массажем. Ресторан и бар на крыше – это чудесное место, очень внимательный персонал, отличные рекомендации по коктейлям. Нам так понравилось наше пребывание, что мы забронировали номер, чтобы вернуться через пару месяцев. Спасибо!

Мы прекрасно провели время в этом отеле и не можем не рекомендовать его. Расположение отличное – все в шаговой доступности, а до главного ночного рынка всего около 20 минут ходьбы. Весь район чистый, красивый, и мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя пешком в любое время.
Персонал действительно сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Их гостеприимство было теплым, профессиональным и невероятно внимательным.
Завтрак был превосходным, с широким выбором высококачественных блюд. Одним из самых ярких моментов для нас стал подогреваемый бассейн на крыше – мы посетили его в январе, когда температура воздуха на улице была около 10-15°C, и, войдя в бассейн, мы почувствовали себя как в джакузи. Это было просто потрясающе.
Нас также очень впечатлила доброта персонала однажды утром, когда мы спешили на экскурсию. Несмотря на то, что у нас было время только на быстрый завтрак, они любезно предложили нам контейнеры для еды на вынос, чтобы мы могли взять с собой дополнительную еду. Такой внимательный жест!
В целом, отель предлагает исключительный сервис, комфорт и гостеприимство. Поистине фантастические впечатления от начала и до конца.

Мой номер был очень чистым, тихим и просторным. В нем был хороший кондиционер и все необходимое. Отель расположен в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и озера.
Клара на ресепшене была очень любезна. Она прислала мне множество рекомендаций по местам, где можно поесть, и развлечениям, с указанием местоположения на Google Maps. Она также помогла мне с мелочами, например, найти ближайший банкомат.
Весь персонал очень дружелюбный, всегда улыбается и здоровается. Парни, которые помогли мне с багажом по прибытии, были очень приветливы и произвели отличное первое впечатление. Тренажерный зал простой, всего несколько гантелей и тренажеров, но при необходимости есть и другие варианты. Мне очень понравилось здесь останавливаться, и я настоятельно рекомендую этот отель!

Новый и невероятный отель в Ханое — 5+ звёзд! Номера прекрасные, а персонал исключительный, очень дружелюбный и нацеленный на наилучшее обслуживание. Нам так понравился спа, что мы решили вернуться сюда дважды. Менеджер спа-центра Рей сделает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и получили наилучшие процедуры, соответствующие вашим потребностям. Больше всего мне понравился массаж горячими камнями и увлажняющая процедура для лица. Мы побывали в трёх других отелях во Вьетнаме, и этот определённо лучший. Вам понравится каждый момент, включая завтрак «шведский стол» и ужин в ресторане на верхнем этаже. Наслаждайтесь!

Этот отель и спа-центр имеет оценку 5++. Номера чистые и стильные. Персонал очень дружелюбный и всегда старается запомнить ваше имя. Утренний завтрак «шведский стол» предлагает широкий выбор блюд, способных удовлетворить любого. Отель удобно расположен по отношению к множеству ресторанов, магазинов и туристических достопримечательностей.
Спа-услуги превосходны, настолько, что даже после выезда из Ханоя мы знали, что возвращаемся в Ханой из залива Халонг. Первым делом мы решили посетить спа-центр. Рэй очень дружелюбна и встретила нас как старых друзей. В довершение всего, персонал отеля – настоящий профессионал.
По вьетнамским меркам этот отель и спа-центр могут стоить немного дороже, но для канадца, который предпочитает отели получше, это не разочарует.

В прошлом месяце я провела незабываемое пребывание в отеле Heritage Ham Long в Ханое, и больше всего мне понравилось исключительное обслуживание. С самого моего прибытия Рози на стойке регистрации была приветлива, оперативна и искренне приветлива – благодаря ей весь процесс прошел без каких-либо проблем.
Каждое утро меня встречала Хлоя, которая делала все возможное, чтобы мой день начался правильно. Ее доброта и энергия сыграли огромную роль. Она всегда создавала ощущение полной заботы обо мне.
Сам отель был комфортным и хорошо расположен, завтрак был вкусным, а удобства – 5-звездочными, но именно невероятная команда, особенно Хлоя, сделала мое пребывание по-настоящему незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Ханой.

Это было такое чудесное место, куда приятно было вернуться после суматохи и шума улиц Ханоя. Мы остановились в смежном семейном номере. Прекрасные удобные кровати, а ванные комнаты были чистыми и свежими. Нам понравился бассейн на крыше, бар и ресторан… отличное меню коктейлей! Завтрак был включён и был восхитительным. Расположение отеля просто замечательное: улица не такая оживлённая, через дорогу можно найти вкусный кофе, но при этом до туристических центров можно легко дойти пешком. Что особенно выделяется, так это персонал и его неустанное стремление сделать ваше пребывание незабываемым. Хлоя была просто великолепна: она внимательно выбирала, что нам может быть интересно посмотреть, советовала интересные места, а также организовывала для нас поездки за город. Весь персонал был замечательным и искренне интересовался историей своей страны, рассказывал о своих местных увлечениях, а также знакомил нас с гостями. Персонал был действительно замечательным и отзывчивым. Я настоятельно рекомендую этот великолепный новый отель для тех, кто собирается в Ханой. Мы не сделали фотографий жилья… но оно было очень хорошо сделано, вся отделка была великолепна. Мы провели там 4 ночи.

Этот отель новый. Крассивый дизайн и чистые комнаты. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Есть не очень большой но приятный басейн, дружелюбные персоналы оссобенно Rosie, она всегда у меня спрашивает как у меня дела, было ли моё пребывание в отеле комфортным? и дыла мне несколько хороших советов куда пойти. Спасибо большое за всё.

Отель совершенно новый, с современными, безупречно чистыми и прекрасно оформленными помещениями. Всё выглядит свежим и качественным.
Гостеприимство было тёплым, искренним, и мы почувствовали себя как дома с первой минуты.
Бассейн на крыше просто невероятный — прямо из номера открывается захватывающий вид, создавая атмосферу настоящей роскоши.
Нам любезно предоставили номер более высокой категории на время нашего медового месяца, а персонал отеля превзошёл все ожидания, чтобы удивить мою жену на день рождения воздушными шарами и фруктовой тарелкой.
Это был один из лучших впечатлений от пребывания в отеле, которые мы когда-либо получали. Настоятельно рекомендуем!

Потрясающий отель!
Всё кажется совершенно новым, безупречным и продуманным до мелочей.
Сразу видно, сколько труда было вложено в создание этого современного и гостеприимного места.
Кровать была невероятно удобной, завтрак вкусным и щедрым, а общая атмосфера просто идеальной.
Спа-центр замечательный — тихий, чистый и профессиональный, а в ресторане на крыше подают отличные блюда по очень разумным ценам.
Персонал был по-настоящему любезным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Я часто путешествую и ценю качество, и это, честно говоря, было одно из лучших мест в моей жизни по соотношению цены и качества.
Настоятельно рекомендую!

Идеальное знакомство с Ханоем и Вьетнамом.
Моё первое знакомство с Ханоем и Вьетнамом состоялось в этом замечательном отеле, который открылся всего за три дня до моего приезда.
Приём был тёплым и радушным — именно то, что нужно, когда впервые приезжаешь в новый город и страну.
Номера прекрасно оформлены и комфортны, с большим вниманием к деталям. В некоторых номерах нет окон (в том числе и в моём), что, безусловно, является недостатком. Тем не менее, в номере исключительно тихо, и продуманный дизайн явно учитывал это, компенсируя отсутствие окна.
Завтрак обильный и вкусный — лучше, чем во многих ресторанах в этом районе!
Персонал замечательный — расторопный, отзывчивый и искренне стремится помочь гостям и создать ощущение уюта.
Учитывая близость к Старому кварталу, я настоятельно рекомендую этот отель.