Hanoi Emerald Waters Hotel Valley

Недавно я останавливалась в этом прекрасном отеле и получила отличные впечатления. Атмосфера была уютной, чистой и очень ухоженной. Номера были комфортабельными и хорошо оборудованными, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным.
Особая благодарность администратору Алексу, который был невероятно приветлив и услужлив с момента нашего прибытия. Он быстро оформил заселение, предоставил полезную информацию о районе и всегда встречал нас с улыбкой. Его профессионализм и дружелюбное отношение действительно сыграли решающую роль во время нашего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и дружелюбную атмосферу. Я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось расположение. Отель находится недалеко от всего и идеально подходит для туристов. Но по-настоящему незабываемым пребывание стало благодаря персоналу, особенно Дэйву и Генри.
Дэйв сделал все возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. От организации экскурсий до помощи с бронированием обедов и спа-процедур — он позаботился о каждой детали. Его преданность делу и искреннее гостеприимство были очевидны.
Генри тоже произвел на меня большое впечатление. Когда моей жене поздно ночью стало слишком жарко в номере, он без колебаний принес нам вентилятор. Такие маленькие жесты имели большое значение и показали, насколько они заботятся о комфорте гостей.
И Дэйв, и Генри действительно сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся. Нас даже переселили в другой номер, что стало приятным сюрпризом. Я не могу выразить им свою благодарность за то, что они сделали нашу поездку такой особенной.

В номере было все необходимое, ничего особенного, но вполне приемлемо, без окна. Тихое место. Кровать была очень удобной.
Обслуживание было превосходным; персонал всегда был очень отзывчив! Дейв также был невероятно полезен по телефону и лично! Он всегда проверял, все ли в порядке.
Через дорогу находилась зона для завтрака, где также предлагалась 30% скидка на массаж. Завтрак был очень хорошим: яйца, салаты, свежие фрукты, очень рекомендуемый фруктовый салат с драконьим фруктом, арбузом и т. Д. Круассаны… а также горячие вьетнамские блюда, которые тоже были очень вкусными!

Мы останавливались здесь на два дня в декабре, и нам всё очень понравилось. В Ханое много так называемых бутик-отелей, которые могут стоить на несколько долларов дешевле, но номера у них размером с туалет. Но этот отель — настоящий, с отличным сервисом.
Одно из главных достоинств этого места — персонал. Я благодарна каждому из них, особенно Кейт, за их преданность своему делу и самоотверженность. Все они свободно говорят по-английски и стремятся оказывать качественные услуги.
Также хочу отметить персонал отеля Emarald Water, расположенного напротив, который помог мне найти этот отель, так как мы забронировали номер в последний момент, а также за завтрак.

Я неожиданно задержалась еще на несколько дней, поэтому мне срочно нужно было где-то остановиться! Как и пишут в отзывах, персонал был невероятно внимательным и заботливым, и я чувствовала, что обо мне постоянно заботятся! При въезде нужно зайти внутрь, чтобы осмотреть отель, и, в отличие от других отелей, звукоизоляция здесь превосходная, поэтому я смогла спокойно спать! Расположение тоже идеальное, так как до озера Хоан Кием и пивной улицы можно дойти пешком. Сотрудник-мужчина был особенно дружелюбен, поэтому мое пребывание было замечательным. 🫶🫶 Хочу остановиться здесь снова в следующий раз!

Поистине превосходный отель! Персонал на ресепшене был высококвалифицированным и предоставлял услуги даже лучше, чем в некоторых международных пятизвездочных отелях! Кейт и Том произвели на меня глубокое впечатление! Высокая оценка на Google Maps вполне заслужена!
Расположение: Отель расположен на восточной стороне озера Кен, что очень удобно, но при этом не слишком шумно. После прочтения множества отзывов об отелях я наконец выбрал именно этот. Отели на западной стороне озера Кен обычно описываются как очень шумные ночью, но в этом отеле нет множества шумных магазинов, работающих по ночам, поэтому не стоит беспокоиться о шуме.
Номер: В номере на самом деле нет окон, но это довольно распространенное явление в Ханое. Сначала я беспокоился, что номер без окон будет некомфортным, но мои опасения оказались напрасными. Чистота и комфорт номера были удовлетворительными.
Завтрак: Предлагается фо с говядиной и курицей, а также различные способы приготовления яиц. Если вам нужен сытный завтрак, это место вас не разочарует!
Не беспокойтесь о небольшом входе в отель; как только вы переступите порог, вы обнаружите удивительно просторный интерьер!

Этот отель невероятен. Достоин 4-звездочного рейтинга во Франции. К вам относятся как к королевской особе! Персонал замечательный и невероятно внимательный. Они дают множество рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться в городе. Селин и Дэйв — фантастическая команда! Смело выбирайте этот отель. Огромный плюс в том, что отель расположен вдали от улицы, поэтому ночью абсолютно тихо.

Мы из Тайваня, и, изучив несколько отелей, выбрали этот просто из-за его превосходного расположения, близости к различным достопримечательностям и впечатляющего качества. Хотя мы также читали отзывы, мы очень переживали, что нас могут обмануть сайты, поэтому рискнули и решили попробовать! Однако через четыре дня мы обнаружили, что, несмотря на сильный шум транспорта в этом районе, наш отель, хоть и расположен в туристической зоне, находится далеко от главной дороги, и мы не слышали автомобильных гудков, поэтому все трое отлично выспались! (Это действительно важно! ) Отель оказался не таким плохим, как мы представляли; он оказался на удивление превосходным! В отеле было очень чисто, а обслуживание даже лучше, чем на Тайване!
Кроме того, мы очень благодарны Дэйву и Кейт за их внимательное гостеприимство в течение последних нескольких дней. Они советовали, куда сходить, и каждое утро проверяли, хорошо ли мы спали и нужна ли нам какая-либо помощь. Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, Том, администратор, открывал нам дверь и помогал с багажом, что было невероятно удобно!
(В целом, всё было настолько хорошо, что я даже запомнил имена сотрудников отеля. Настоятельно рекомендую всем — это настоящая рекомендация! 👍👍👍)

Поистине 5-звёздочный сервис. Мы забронировали отель Emerald Waters Valley, основываясь на отличных отзывах, и персонал превзошёл все наши ожидания. Рекомендую всем, кто собирается в Ханой.
Обслуживание 7/5!
Мы едем во Вьетнам на медовый месяц и сообщили об этом администрации отеля до приезда. Они создали особую атмосферу и даже украсили наш номер очаровательными фигурками из полотенец и свежими цветами!
Они помогли нам заказать трансфер из аэропорта – всё было просто, безопасно и недорого. Мы оставили багаж на хранение во время двухдневного/однодневного круиза по бухте Халонг. По возвращении нам бесплатно повысили категорию номера! Хотелось бы, чтобы у нас было больше дней в расписании, чтобы мы могли спокойно спать больше ночей.
Удобства 4/5
В целом, номера были хорошими, хотя им не помешал бы свежий слой краски. Однако кровати были удобными, а в номерах было тихо.
Чистота 5/5
Номера, постельное бельё, стойка регистрации и зона для завтрака были очень чистыми.
Завтрак 4/5
Говядина фо и свежие фрукты были превосходны. Разнообразие еды включало в себя отличное сочетание свежих салатов, блюд из яиц, приготовленных на заказ, западный завтрак, хлопья, свежевыжатые соки, кофе и суп/фо.
Расположение 5/5
Идеальное место для знакомства со Старым кварталом, Французским кварталом и озером.
В общем, я очень рекомендую это место и обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь. Селин и Дэйв были очень милы и отзывчивы!

Один из самых гостеприимных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Весь персонал был невероятно приветливым и дружелюбным. Мы читали похожие отзывы перед поездкой и были рады убедиться в этом сами.
Номер был приличного размера и оборудован всеми необходимыми удобствами. Завтрак «шведский стол» подается в отеле-партнере, расположенном через дорогу, — очень вкусная и разнообразная еда.
Центральное расположение отеля стало большим плюсом, а автобусы, которые везли нас на однодневную экскурсию, забирали нас прямо от входа. В целом, проживание здесь сделало наше пребывание в Ханое еще более приятным. Настоятельно рекомендуем.

Во время моего пребывания с семьёй персонал отеля, особенно Селин, действительно изменил наше пребывание. Она невероятно поддерживала, всегда была позитивна и неизменно привносила энергию в каждое общение. Её профессионализм, доброта и искренняя готовность помочь бросались в глаза с самого начала нашего пребывания.
Селин чутко реагировала на все наши просьбы, была внимательна и очень ответственна на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт, а её тёплое отношение всегда создавало ощущение гостеприимства.
Номера были чистыми, а отель расположен очень близко к центру города.

Мы прекрасно провели время в отеле Hanoi Emerald Waters в Ханое! Мы провели здесь три ночи, и всё было просто идеально: отличное расположение, комфортабельные и тихие номера, а также вкусный и разнообразный завтрак. Но больше всего нам понравился персонал – такой отзывчивый, дружелюбный и искренне заботливый. Особая благодарность госпоже Селин. Если мы вернёмся в Ханой, обязательно остановимся здесь снова!

Поистине потрясающе! Селин и её команда работают, чтобы вам было комфортно и чтобы у вас было всё необходимое. 😊 Профессионалы, добрые, улыбчивые и человечные, всегда. Хотелось бы, путешествуя по миру, встретить хотя бы несколько таких же добрых людей, как в Hanoi Emerald Waters Hotel. 🫶Прекрасные чистые номера, отличный завтрак и незабываемые поездки. Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь. 😀🙏🏼

Я прекрасно провел здесь время с 1 по 6 ноября. Селин очень помогла мне с организацией двух экскурсий и трансфера из аэропорта туда и обратно. Всё в пешей доступности, и даже после экскурсий меня каким-то образом высадили первым, потому что отель находится очень близко к шоссе. Завтрак средний. Я предпочитал гулять по улицам, чтобы ощутить более аутентичную атмосферу. Интернет был вполне приемлемым.

Прекрасно провели время в этом отеле :-) Великолепное обслуживание, особенно Селин и Дэйва, которые были так любезны и любезны. Номера уютные, функциональные, и, что самое главное, мы совсем не слышали гудков с главной дороги. Выспались отлично, и цена вполне разумная. Ресторан и спа находятся через дорогу, поэтому в спальных зонах не шумно и не пахнет едой. Спасибо Селин и Дэйву, а также всему персоналу (Тому за помощь с багажом! ) за их дружелюбие и гостеприимство!

Пребывание в отеле было поистине чудесным! Особая благодарность Джулии и Дэйву за тёплое гостеприимство, постоянную поддержку и позитивный настрой — они действительно сделали наше пребывание ещё лучше. У нас возникла небольшая проблема с номером, но её очень быстро решили, и нам повысили категорию номера без дополнительной платы. Вот так выглядит отличный клиентский опыт. Очень признателен!

Мы чувствовали себя в отеле очень комфортно. Селин, в частности, всегда заботилась о нашей дочери Лили. Завтрак был разнообразным, с блюдами интерконтинентальной и азиатской кухни. Номера были чистыми, а персонал – очень дружелюбным, невероятно внимательным и отзывчивым. Они даже отвезли нас с чемоданами на автобусную остановку. Отель также расположен в самом центре Старого квартала, недалеко от озера Хоан Кием.