Casa Dos Príncipes Hotel & Spa

Лин была превосходной хозяйкой, очень доброй и терпеливой. Именно благодаря ей я чувствовала себя в безопасности и окруженной заботой. Она всегда была на связи и с радостью помогала мне, когда это было необходимо. Я обязательно навещу её, если снова окажусь в Ханое.
Мэй была очень отзывчива, давала хорошие рекомендации по окрестностям и помогала мне с планами. Она была очень милой и приятной в общении.
Дэнни был молодым, энергичным человеком, очень хорошо говорил и был очень общительным. Очень терпеливый и красноречивый.
В целом, эти ребята сделали моё пребывание здесь комфортным.
Кухонный персонал немного небрежен, и им определённо следует начинать завтрак вовремя, так как это помогает путешественникам планировать свой день.
Отличное расположение и соотношение цены и качества.

Незабываемое пребывание в Casa Dos Principes! Особую благодарность хочу выразить Дэнни на ресепшене, который был просто очарователен с момента нашего приезда. Огромное спасибо также Лин за теплый прием, невероятную доброту и безупречный профессионализм. Она сопровождала нас с аэропорта до отъезда, идеально организовав все наши трансферы. Благодаря ей все прошло гладко и без стресса. Настоящая жемчужина! От всей души рекомендую этот отель.

С того момента, как Линн, администратор на ресепшене, встретила нас у такси, все прошло просто замечательно. Пройдя немного по коридору, вы попадаете в прекрасный вестибюль, регистрация прошла легко и быстро. Наш номер был очень просторным и хорошо оформленным. Завтрак подавали на верхнем этаже, куда можно подняться только по небольшой лестнице. Завтрак был восхитительным, с выбором свежеприготовленных яиц. Отель расположен в отличном месте в старом квартале, где много баров и ресторанов. Также напротив отеля находится массажный салон, который мы можем порекомендовать.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и очень гостеприимным. В честь годовщины нашей дружбы отель предусмотрительно подготовил красивое оформление номера, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Особая благодарность Дэнни на ресепшене за его понятные объяснения и помощь в решении любых вопросов.
Нас также очень впечатлил персонал, обслуживающий нас на завтрак на третий день (16 марта 2026 г. ). Конг запомнил наше пожелание добавить больше лайма и перца чили в наш фо – поистине превосходное и внимательное обслуживание!
При заселении нам сообщили, что завтрак можно заказать на вынос для нашего раннего отъезда. Утром в день выезда (17 марта 2026 г. ) сотрудник ресепшена (мы не запомнили его имени) все хорошо подготовил, чтобы мы могли взять завтрак с собой. В целом, очень внимательное и безупречное обслуживание!

Прекрасный, чистый отель прямо в сердце Старого квартала. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Они также оказали отличную помощь в организации и бронировании моих экскурсий, таких как круиз по заливу Халонг с компанией 5Star Cruise, еще до того, как я сделал бронирование. Абсолютно фантастическое обслуживание по очень разумным ценам.
Я настоятельно рекомендую этот отель; спасибо всей команде, особенно Лин, за всю организацию. Продолжайте в том же духе!

Хороший вариант по соотношению цены и качества, а также по расположению. Уютный лобби и дружелюбный персонал.
Это один из распространенных отелей серебристого типа в Ханое, поэтому на этаже всего 2-3 номера, и звукоизоляция не очень хорошая. Наш первый номер был очень маленьким, но нас переселили. Второй номер был более комфортным, но ванные комнаты маленькие. Вентилятор в ванной был сломан, что приводило к повышенной влажности. Я бы рекомендовал бронировать номер на верхнем этаже, так как на нижних этажах постоянно слышен шум от труб или лифта, который громче.

Очень рекомендую, но если вы ищете тишину и покой, это место не для вас. Шум меня совершенно не беспокоил.
Мой багаж бесплатно оставили на несколько часов.
Я оплатил картой, и с меня не взяли никакой обычной комиссии за оплату картой в размере 3%.
Расположение идеально подходит для любителей вечеринок и караоке.
Спасибо за отличный отдых! 👍🏽

Отличное расположение (если вы любите толпы).
Обслуживание могло бы быть и лучше. У входа в отель дежурит швейцар. Он постоянно разговаривал по телефону, хотя, как я понял, он должен был придерживать дверь.
Странным мне показалось то, что швейцар спал на диване в холле (вместе с одеялом).
Поскольку я сначала его не узнал, я подумал, что на диване в холле спит бездомный.
За шесть дней нашего пребывания горничная ни разу не сменила постельное белье. Каждый раз кровать была заправлена ​​поверхностно.
Кроме того, завтрак был очень скудным и имел несвежий вкус.
Важно также: на их сайте, как и на Booking. Com, указано, что принимаются карты American Express. Позже администратор сообщил нам, что они не принимают карты American Express и что сайт не обновлялся.

Это был мой первый визит во Вьетнам. Я так рада, что смогла выбрать такое красивое место и подходящий отель.
Дело не только в удачном расположении «Casa dos Principes», но и в том, что сотрудники сделали мою поездку по-настоящему особенной.
Я путешествовала одна, и они смогли учесть всё, что я хотела: экскурсии, рекомендации, тёплый приём. Я чувствовала себя в надёжных руках. Спать было просто замечательно, ведь на улицах очень шумно, но окна идеальны. Я спала как младенец и заряжалась энергией на следующий день.
Кроме того, шеф-повар и сотрудник ресторана подали мне очень вкусный завтрак – всё свежее и хорошо приготовленное.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые обращались со мной как с королевой. Сотрудник на ресепшене всегда открывал мне двери, приятная улыбка и всё внимание.
Я бы порекомендовала «Casa dos Principes» всем своим друзьям, и когда вернусь в Ханой, обязательно забронирую этот отель ещё раз.

Я останавливался в спа-отеле Casa Dos Príncipes Hotel & Spa на одну ночь в октябре 2025 года. Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации были вежливы и уважительны, они чётко следовали инструкциям руководства.
По прибытии мне сообщили, что мой забронированный номер недоступен, и переселили в другой, не соответствующий фотографиям и описанию. В новом номере были видны следы сырости, а окна выходили на крышу, полную мусора.
Что ещё хуже, отель отказался принимать мою карту American Express, хотя и на их сайте, и на сайте Booking. Com указано, что принимаются карты American Express. Позже администратор сообщил мне, что «менеджер» может предложить более низкую цену, но только если я сам отменю бронирование на Booking. Com.
Как пользователь Booking и управляющий объектом размещения, я знаю, что отмена бронирования гостем вредит репутации его аккаунта. Многие путешественники могут этого не осознавать. Просить гостя отменить бронирование ради удобства отеля — это неэтичная и мошенническая практика, подрывающая доверие к платформе.
Сами сотрудники были любезны, но поведение руководства было совершенно неприемлемым.

Прекрасный отель, спрятанный в старом квартале. Как только мы приехали, персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Номера красивые и современные, а ванные комнаты чистые и чистые. Хотя вид из окон не очень хороший, в Старом квартале редко можно найти номер с окнами, если только не заплатить больше. Приятно просто иметь естественное освещение.
Во время нашего пребывания у нас возникла проблема: горничные по ошибке выбросили пару нашей обуви, которая была в пластиковом пакете. Мэй на стойке регистрации отнеслась к нашей проблеме очень хорошо, было видно, что она искренне переживает за нас и желает нам лучшего. В итоге они предложили полную компенсацию, соответствующую первоначальной цене обуви, что, на мой взгляд, более чем разумно. Даже после этой путаницы мы остались очень довольны пребыванием.
Хотя проблема была решена, думаю, в будущем горничным следует дважды проконсультироваться с гостями, прежде чем что-либо выбрасывать, даже если они считают, что это то, что им нужно.

Они оставляют свои отзывы на Booking.
Единственный положительный момент в этом месте — расположение.
Грязный отель и фотографии хоть и настоящие, но не соответствуют реальному состоянию сооружения.

Отель выдавался за новый, но места общего пользования сравнимы с общежитием. Они заставили нас заплатить целых 12 евро за зонтик, и мы уже во Вьетнаме. Они переделывают комнату так же, как я переделывал свою, когда мне было 10 лет. Очень серьезно, попросили телефон для проверки бронирования при бронировании и да.
Они проверяются самостоятельно.
С 10 очками. Не ходи туда.

Прекрасно провели время в Casa Dos! Расположение было отличным, так как мы могли легко дойти до озера и насладиться ночным рынком по выходным.
Самое приятное в отеле то, насколько дружелюбный персонал делился хорошими местами, где можно поесть, и всегда делал все возможное! Спасибо персоналу, это было очень приятное пребывание, и я определенно рекомендую всем остановиться здесь, когда они приедут в Ханой! Спасибо Динь, Санни и всем остальным администраторам и персоналу за то, что вы лучшие 🌟 🌟

Комната была просторная и чистая и имела отличное соотношение цены и качества. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь с любой необходимостью: от бронирования однодневных поездок из Ханоя накануне до предоставления зонтика во время дождя. Приятно осознавать, что персонал отеля готов сделать все возможное, чтобы обеспечить вам хорошие впечатления как от пребывания в отеле, так и от туристических впечатлений. Комната была просторная, современная и чистая. Расположение — сердце Старого квартала, до многих достопримечательностей легко дойти пешком.

Недавно я остановился в Casa dos Principes, который расположен в старом квартале Ханоя. Отель расположен в самом центре города, что делает его отличным местом для осмотра всех основных достопримечательностей.
Комната была чистая, уютная, хорошо оборудованная современными удобствами и удобной мебелью. Особо хочу отметить очень удобные подушки и матрасы, необходимые для хорошего сна.
Однако завтраки были довольно скучными. Кроме того, по ночам был сильный шум с улицы, что мешало спокойно спать.
Casa dos Principes оказался для меня удобным выбором в Ханое благодаря своему расположению, но имейте в виду упомянутые моменты при планировании своего пребывания.

Этот отель находится в прекрасном месте, в 2 минутах ходьбы от знаменитой пивной улицы. При этом ночью внутри тихо. Номера чистые и удобные. Персонал добрый и любезный. Я с удовольствием остановлюсь здесь во время нашего следующего визита.