Hanoi Graceful Hotel and Travel

Мы отлично провели время в отеле Hanoi Graceful Hotel. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Они также предлагают экскурсионные услуги — мы забронировали через них однодневную поездку в Ниньбинь с трансфером в бухту Халонг и получили гораздо более выгодную цену по сравнению с онлайн-бронированием. Завтрак «шведский стол» тоже был довольно хорошим.
Однако фотографии на Agoda, похоже, отфотошоплены — в реальности номера выглядят немного иначе. В туалетах также присутствовал небольшой запах, который можно было бы улучшить.

Немного старомодно и обшарпанно, но это отличный небольшой отель с ограниченным бюджетом. Нас было пять подруг, мы исследовали окрестности и знали, что будем пользоваться удобствами отеля по минимуму, поэтому это было отличное место для проживания. Персонал дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный. На завтрак был большой выбор яиц, приготовленных на заказ, фруктов, йогурта, горячих блюд, а также горячих и холодных напитков. Отличное расположение в самом центре Ханоя. У нас был номер на крыше, откуда открывался прекрасный вид на город ночью и рано утром – приятно было наблюдать за контрастом жизни.

Если вы ищете недорогое, но качественное место для проживания в старом квартале, я определённо рекомендую это место. Номера, возможно, и небольшие, но чистые и функциональные. Это первое место во Вьетнаме, где телевизор действительно работает и показывает чёткие каналы. Выбор еды небольшой, но вы можете попросить кухню приготовить вам блины и омлеты. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. И постарается удовлетворить ваши вопросы и просьбы, что является большим плюсом.

Расположение довольно удобное.
Уютно и комфортно, с ноткой элегантности — номер чистый, хорошо оборудованный и тихий, несмотря на то, что находится в самом сердце Старого квартала.
Персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым. Трансфер в аэропорт был забронирован по разумной цене.
Идеальная отправная точка для знакомства с местными ресторанами и культурными достопримечательностями Ханоя. Настоятельно рекомендуем для спокойного и комфортного отдыха!

В прошлом октябре я провела в общей сложности 14 ночей в этом действительно восхитительном отеле в Старом квартале Ханоя. Именно благодаря команде госпожи Ха, генерального директора, и всей ее команде этот отель стал для меня по-настоящему особенным. Мой номер был вполне неплохим. Он был не слишком большим, но комфортным. Завтрак "шведский стол", включенный в стоимость номера, был довольно хорошим. Но именно личное внимание и доброта, которые вся администрация проявляла к своим гостям, сделали мое довольно долгое пребывание в этом отеле таким запоминающимся. Я уже забронировала номер в этом отеле в Ханое на 8 ночей, начиная с 29 ноября 2025 года. Я уже с нетерпением жду возможности остановиться в этом отеле во второй раз и снова увидеть госпожу Ха и всю ее команду в Ханое! ✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️

Во время этого опыта у меня было 2 комнаты, первая комната была маленькой. Во время нашего пребывания нам предоставили более просторный номер, что стало неожиданным, но приятным сюрпризом. Комнаты были очень чистыми. Отличное расположение, легко добраться до основных туристических районов и аэропорта. Парень на стойке регистрации, я не уловил его имени, но он очень помог нам, даже во время нашей поздней регистрации. Он также помог принести сумки для нашей поездки и в целом был очень приятен во время этого опыта. В целом пребывание оставило отличные впечатления, и я очень рекомендую остановиться здесь снова, но в улучшенном номере, если он доступен в то время. Есть Wi-Fi.

Наш опыт в Ханое более чем замечательный и превосходный. Г-жа Ха, Вай, Джереми, Кевин, повар (извините, забыл спросить его имя) сделали наше пребывание приятным и запоминающимся. HANOI GRACEFUL HOTEL действительно замечательный и превосходный не только из-за обслуживания, ежедневного вкусного завтрака, чистоты, доступности, но и из-за людей/персонала, стоящих за ним, особенно г-жи Ха (Барби). Особое упоминание повару, который специально готовил каждый день наш Фо прямо с кухни. Основное блюдо меняется каждый день, и мне понравились все они за время нашего 5-дневного пребывания. Расположение так близко и примерно в 5-10 минутах ходьбы от улицы Трейн, рынка Донг Суан, кукольного шоу Lotus Water, озера Хоан Кием, Пивной улицы, СОБОРА СВЯТОГО ИОСИФА и т. Д. А также вьетнамских ресторанов, сувенирных магазинов. Если вы хотите куда-то пойти, спросите персонал в холле, они более чем готовы вам помочь. Они посоветуют вам прогуляться пешком, а не ехать на такси или автобусе Grab, чтобы увидеть яркую жизнь Ханоя.

Превосходно! Определенно остановлюсь здесь, когда снова приеду в Ханой. Номера чистые, просторные. Но больше всего мне нравится сервис. Мисс Лаки очень любезна, особенно. У меня было мало запросов. Еще она помогла нам вернуть телефон моей мамы, так как она забыла его в автобусе из Сапы.
Я очень рекомендую этот отель!

С точки зрения расположения это место великолепно, так как находится в центре Старого квартала. Однако комнаты довольно маленькие, особенно туалеты. Положительным моментом является то, что номера чистые и есть лифты. Они также организуют однодневные поездки по разумным ценам, а также трансфер из аэропорта по хорошей цене.

Я прекрасно провел время в этом отеле, где все превзошло мои ожидания. Обслуживание, номера и расположение были превосходны. Однако что действительно делало это место особенным, так это люди.
Я не могу в полной мере отблагодарить Ха Нгуен — она была моим ангелом в трудной ситуации. У меня возникла проблема с банкоматом, и Ань сделала все возможное, чтобы мне помочь. Она помогала мне в банке, переводила для меня и оставалась со мной, пока вопрос не был решен. Благодаря ей я смог вернуть свою карту всего за один день.
Огромное спасибо Ха за то, что он такой добрый и отзывчивый, а также всему персоналу за невероятно дружелюбный и любезный подход. Вы все сделали мое пребывание незабываемым.
Еще раз спасибо всем!

Если вы посещаете Ханой, это место для проживания! Расположение идеальное — прямо в центре города, что позволяет легко осмотреть все основные достопримечательности. Однако что действительно отличает этот отель от других, так это невероятная доброта и поддержка Ха Нгуена.
Она сделала все возможное, чтобы наша поездка прошла гладко. Она помогла нам организовать однодневные поездки, дала отличные рекомендации и даже помогла нам в банке, когда нашу карту проглотил банкомат — она действительно спасла положение! Ее доброта, профессионализм и готовность помочь сделали наше пребывание незабываемым.
Сам отель чистый, удобный и предлагает теплую, гостеприимную атмосферу. Еще одним ярким моментом является завтрак: свежие продукты, приготовленные специально для вас, очень вкусные!
Если вы находитесь в Ханое и ищете спокойный и приятный отдых, я очень рекомендую это место. На Нгуен и ее команда заставят вас чувствовать себя как дома!

Мой муж и я останавливались здесь на 2 ночи. Отель расположен в самом сердце Старого квартала, что делает доступными все туристические места, которые обязательно стоит посетить. Персонал отеля также очень добрый и любезный. Престижность г-же Хане и команде! Удобства в отеле также имеются. В целом могу сказать, что это отличная цена. :)

У отеля есть потенциал, но он нуждается в значительных улучшениях, чтобы оправдать ожидания гостей. Во время нашего пребывания шум ремонта был постоянным, что сильно мешало нам спать. Туалет был неудобно маленьким, и, несмотря на сообщение о проблеме с неработающим телефоном, не было предпринято никаких усилий для ее решения, что нас разочаровало.
Хотя менеджер проявлял инициативу и искренне старался улучшить наш опыт, один человек не может компенсировать отсутствие командной работы. Кухонному персоналу и команде стойки регистрации следует быть более внимательными и гостеприимными, особенно по отношению к иностранным гостям. Например, нам пришлось лично искать кухонный персонал, чтобы попросить омлет, который нужно было предложить заранее.
Если руководство сосредоточится на улучшении обслуживания клиентов, оперативном решении проблем гостей и обеспечении более высоких стандартов гостеприимства, этот отель может стать предпочтительным местом назначения. До тех пор опыт не оправдывает ожиданий.
Недовольны пребыванием здесь!

Этот очаровательный отель идеально подходил для моего недельного пребывания. Комната была очень чистой и имела все необходимое. Ха и ее команда на стойке регистрации ТАК милые и отзывчивые! Они помогли мне забронировать поездку и порекомендовали вещи, которые я искал в старом квартале. Они также разрешили поздний выезд, так как мой рейс вылетал ночью, и Ха также разрешил мне принять душ перед отъездом в аэропорт.
Я обязательно вернусь в Ханой и обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо Ха и команде! Вы были потрясающими!

Я только что прекрасно провел время в отеле Hanoi Graceful Hotel и не могу сказать о нем достаточно хороших слов! С того момента, как я вошел, персонал почувствовал себя как дома, особенно г-жа Ха Нгуен. Она была невероятно отзывчива, и на ее лице всегда была улыбка, что действительно сделало мой опыт особенным. Мой номер был фантастическим — чистым и просторным, с прекрасным балконом, с которого открывался великолепный вид на оживленную улицу внизу. Было очень приятно посидеть там с чашкой кофе и наблюдать, как прямо передо мной разворачивается яркая жизнь Ханоя. Расположение — еще один огромный плюс. Здесь легко передвигаться, и поблизости есть много отличных мест, где можно попробовать вкусные ханойские блюда.
В целом, мое время в отеле Hanoi Graceful было фантастическим. Благодаря прекрасной атмосфере и дружелюбному персоналу мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Мне не терпится вернуться и испытать все это снова! Очень рекомендую этот драгоценный камень всем, кто посещает Ханой!

Останавливались здесь во время нашей поездки во Вьетнам пару недель назад.
Отель расположен в Старом квартале, рядом с некоторыми действительно хорошими ресторанами, такими как Don Duck. Он также находится вдоль дороги, до которой легко добраться на туристических автобусах, если они заберут вас, что очень удобно. Они также предлагают услуги трансфера, если это вам понадобится.
Персонал приятный и услужливый. В ту минуту, когда вы регистрируетесь, они дают вам путеводитель и карту с множеством рекомендаций по питанию и советами для вашего пребывания.
Номера чистые и уютные. Хорошо за свою цену! Мы остановились в номере повышенной комфортности, поэтому он был не таким уж большим, но тем не менее удобным.
Завтрак также подается ежедневно. Это небольшой разворот, но каждый раз он выполняется со вкусом. Я скучаю по сосискам и свежим фруктам, которые подают по утрам. По запросу они также подают блины, фо и омлеты, и это хорошо.
Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы впервые приезжаете в Ханой.

Все было очень хорошо с этим местом. Номер был отличным, наверняка выше среднего. Персонал всегда был дружелюбным. Бесплатный завтрак в отеле — приличный выбор. Также мы получили бесплатное повышение категории до номера с балконом с видом на улицу, что действительно подарило нам впечатления от Вьетнама. Wi-Fi был отличным и надежным. В целом очень приятное пребывание, определенно рекомендую и обязательно повторю.