Семья пошла, включив доплату за номер на 4 человек, почти 4 000 000 донгов, но обслуживание, которое они получили, было несоразмерным.
1. Время регистрации в EBISU HOTEL с 14:00 до 16:00. После 14:00, если номер недоступен, администратор ответил, что согласно правилам отеля, регистрация производится с 14:00 до 16:00, если после 16:00 номера недоступен, клиент может оставить комментарий. Это правило было объявлено Tour. Если клиент согласен, он может забронировать, в противном случае — нет. Отель не заставляет их. Согласие с правилами — это правило, но такое правило неразумно. Семьям с маленькими детьми нужно точное время регистрации, чтобы быть более активными в отношении сна своих детей. В частности, если ребенок приезжает в 14:00, но заселяется только в 16:00, как и положено, разве это неразумно? Номер выселяется в 12:00. Регламент исключительный, несправедливый по отношению к клиентам и не заботится о клиентах.
2. Ресторан Red Dragon: открывается позже, чем в других отелях, в 7:15 утра. Хотя это развлекательная зона с активными мероприятиями. Завтрак в 7:15 утра, заниматься спортом можно только в 9 утра. Для гостей, проживающих в отеле, выезд в 12 дня, что означает, что вам придется вернуться в свой номер, чтобы привести себя в порядок, и выехать в 11 утра. У гостей есть только 2 часа, чтобы поиграть утром. Еда вкусная, но обслуживание позднее.
3. Зона развлечений принадлежит аквапарку. Аквапарк открывается в 8:30 утра, но некоторые игры, такие как горка «Торнадо»… подаются только в 10:40 утра. Ночевавшие гости просыпаются в 5 утра, но игры открываются только в 10:40. Кроме того, вода кажется не очень чистой. Короче говоря, при стоимости в 4 000 000 то, что клиенты получают от отношения к обслуживанию, несоизмеримо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Время регистрации в EBISU HOTEL с 14:00 до 16:00. После 14:00, если номер недоступен, администратор ответил, что согласно правилам отеля, регистрация производится с 14:00 до 16:00, если после 16:00 номера недоступен, клиент может оставить комментарий. Это правило было объявлено Tour. Если клиент согласен, он может забронировать, в противном случае — нет. Отель не заставляет их. Согласие с правилами — это правило, но такое правило неразумно. Семьям с маленькими детьми нужно точное время регистрации, чтобы быть более активными в отношении сна своих детей. В частности, если ребенок приезжает в 14:00, но заселяется только в 16:00, как и положено, разве это неразумно? Номер выселяется в 12:00. Регламент исключительный, несправедливый по отношению к клиентам и не заботится о клиентах.
2. Ресторан Red Dragon: открывается позже, чем в других отелях, в 7:15 утра. Хотя это развлекательная зона с активными мероприятиями. Завтрак в 7:15 утра, заниматься спортом можно только в 9 утра. Для гостей, проживающих в отеле, выезд в 12 дня, что означает, что вам придется вернуться в свой номер, чтобы привести себя в порядок, и выехать в 11 утра. У гостей есть только 2 часа, чтобы поиграть утром. Еда вкусная, но обслуживание позднее.
3. Зона развлечений принадлежит аквапарку. Аквапарк открывается в 8:30 утра, но некоторые игры, такие как горка «Торнадо»… подаются только в 10:40 утра. Ночевавшие гости просыпаются в 5 утра, но игры открываются только в 10:40. Кроме того, вода кажется не очень чистой. Короче говоря, при стоимости в 4 000 000 то, что клиенты получают от отношения к обслуживанию, несоизмеримо.