ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна Постельное бельё desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Зеркало shower Душ footprint Тапочки hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон water_bottle Бутилированная вода yard Красивый вид






















Ужасный опыт пребывания в отеле Phoenix Palace в Ханое. Персонал был невероятно груб, пренебрежителен и совершенно не готов помочь. На каждую просьбу отвечали высокомерием и невежеством, из-за чего мы чувствовали себя нежеланными гостями с момента прибытия. Номера были в плохом состоянии, чистота вызывала сомнения, а обслуживание клиентов практически отсутствовало. Вместо того чтобы профессионально решать проблемы, персонал спорил и вел себя высокомерно. Этот отель полностью испортил нам впечатление от поездки. Я никогда не порекомендую это место никому, кто ищет достойного гостеприимства. Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер где-нибудь еще.