Amber Hotel

Персонал на ресепшене был очень груб и разговаривал грубо.
Мы арендовали это место для нашей фотогруппы и гостей всякий раз, когда приезжали в Фантьет.
Каждый раз, когда гость что-то говорил, его перебивали.
Они создавали трудности для персонала, порождая всевозможные проблемы, хотя мы проживаем здесь уже больше года.
Инцидент произошел 17 июня, когда мы забронировали здесь номер.
Когда команда ушла на фотосессию, они забыли закрыть дверь в номер и забрали ключ-карту.
Персонал, не задумываясь, пришел убрать и выбросил все наши личные вещи. Когда команда вернулась в 10 утра, чтобы забрать номер, мы поняли, что забыли закрыть дверь. Персонал на ресепшене даже пожаловался, отказавшись выдать нам ключ-карту, чтобы мы могли отдохнуть, и еще больше пожаловался, что мы тратим электроэнергию, потому что забыли закрыть дверь? Извините, я забронировал здесь номер, а что, если бы я остался с ночи до полуночи, когда мы выехали? Разве это не приведет к перерасходу электроэнергии? Когда я позвонила, чтобы обсудить проблему, они говорили хитро и манипулятивно.
Ужасное обслуживание, ужасное поведение. Владелец и менеджер вообще понимают, что этот паразит постепенно теряет клиентов?
Обновление после прочтения ответа отеля:
— Я подумывала удалить отзыв. Я тоже работаю в сфере обслуживания, поэтому понимаю, что такое может случиться.
— Однако, прочитав это, я решила, что НИКОГДА НЕ УДАЛЮ ОТЗЫВ.

Прекрасный отель недалеко от пляжа. Очень чисто, удобная кровать. В номере также есть большая ванная комната. Хозяин и персонал очень дружелюбны и всегда здороваются.
Я останавливался на месяц, и это было очень комфортное пребывание, остановился бы здесь снова.
Этот район красивый, тихий и спокойный.
Рекомендуется для семей и пар.

Номер был чистым, а персонал очень любезным и отзывчивым. Я путешествовала с маленьким ребенком, поэтому взяла с собой много вещей, и персонал с удовольствием помог мне собрать багаж.

Мы сняли два номера на 11-12 мая, и у троих из нас четверых возникла аллергическая реакция на воду в отеле. Номера были чистыми и красивыми, с приятной атмосферой, но вода имела очень сильный запах хлора. У двух человек в двух разных номерах после душа вечером появилось раздражение, а у одного человека сыпь начала появляться только на следующий день после обеда. Нам потребовалось так много времени, чтобы найти приличный отель! 🥺

Я только что побывала в Фантьете и остановилась в этом отеле. Я поехала во время Тет (вьетнамского Нового года) и переживала, что не найду свободный номер, поэтому забронировала его немного заранее. Однако я узнала цены во многих других местах и ​​обнаружила, что цены на Тет выше, чем в обычное время года. Затем я случайно увидела видеообзор отеля Amber и спросила о цене, и была удивлена ​​ценами на номера! 🥰 Цена оказалась очень доступной. Сначала я немного переживала, что номера будут не очень хорошими, но когда приехала, была очень довольна! 🥰
Единственный недостаток — отель не звукоизолирован, поэтому иногда немного шумно, но меня это устраивает, потому что я все равно постоянно гуляю и осматриваю достопримечательности 🤭
Если вам просто нужно место для ночлега недалеко от пляжа и центра города, где можно поесть и выпить кофе, я очень рекомендую этот отель! Администратор была очень милой и дружелюбной. Когда я уходила, он даже дал мне бутылку холодной воды, чтобы я выпила по дороге обратно 😝
Я обязательно забронирую этот отель снова, когда в следующий раз поеду в Фантьет. До скорой встречи в отеле!

Я останавливалась в этом отеле на 3 дня и 2 ночи, и у меня остались очень приятные впечатления. Два сотрудника на ресепшене были очень приветливы и дружелюбны, помогая мне во всем. В отеле также есть удобный пункт проката автомобилей, поэтому мне не нужно было далеко ехать.
Номер был чистым, аккуратным и очень комфортным. Окружающая местность тихая, недалеко от парка и пляжа, что позволяет совершать прекрасные прогулки.
Когда я была с подругой, которая плохо себя чувствовала, персонал даже помог нам выехать немного позже, что было очень мило и внимательно. 😍
Благодаря им, у меня был очень приятный отдых. Я настоятельно рекомендую этот отель всем!

Номер был неплохим, но довольно тесным по сравнению с фотографиями, которые прислал отель, вероятно, потому что они сделали широкоугольные снимки.
Ванная комната была вполне приемлемой, а общая площадь была оптимальной, не просторной и не комфортной, вероятно, чтобы максимально увеличить количество номеров.

Я забронировала стандартный номер на Agoda за 380 000 VND. Судя по фотографиям, номер казался минималистичным :) ) ) ) ) )
Но когда я заселилась, я была очень довольна:
— Номер был новый, чистый и хорошо оборудованный.
— Туалет был чистым и сухим, что для меня довольно важно :) ) )
— Пространство было очень просторным, прохладным и комфортным. Не было ощущения тесноты, и они постарались оставить большие открытые пространства и зелень на каждом этаже.
— От отеля до пляжа было около 5 минут езды на мотоцикле. Я арендовала новый мотоцикл в отеле за 150 000 VND, и они даже оставили мне немного дополнительного бензина.
— Отель расположен прямо в центре города, в новом районе. Рынок Фантьет находится всего в 1 км, так что удобно добираться куда угодно.
— Еще один плюс – бесплатная возможность раннего заселения. Я заселился в 11:50 утра, но был свободный номер, поэтому администратор предоставил мне бесплатное заселение.
— Единственный недостаток – горячая вода нагревалась довольно долго; потребовалось около 10 минут, чтобы она начала нагреваться, вероятно, из-за не очень солнечной погоды. Телевизор немного медленно включался на YouTube.
В общем, номер новый, цена приемлемая, чистый и просторный. Подходит для деловых поездок или групповых туров с друзьями.

Недавно я останавливалась в отеле Amber с 19 по 24 декабря, отмечая свой день рождения и Рождество 🎄. Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь за последние 2 месяца этого года, благодаря дружелюбному обслуживанию, очень чистым номерам, отличному расположению недалеко от пляжа и очень доступным ценам. Мне даже предоставили скидку за длительное проживание как постоянному клиенту. Теперь я нашла свой любимый отель и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду возвращаться в Фантьет. Спасибо всему персоналу отеля Amber за то, что всегда встречают меня с улыбкой благодарности за мой визит… Надеюсь снова посетить вас в ближайшее время. 👍😎❤️💪🍀🍀

Администратор был полон энтузиазма, подсказал мне, где поесть и выпить, номер был чистым, я обязательно вернусь, чтобы посетить его в следующий раз.

Очень плохое обслуживание, непрофессионально!
1. Взимают полную стоимость номера, хотя я уже внесла половину депозита. Я вношу только депозит, а когда заканчиваю проживание, выезжаю и оплачиваю остаток. Я плачу полную стоимость только при бронировании через приложение. В этот раз я бронировала напрямую в отеле, но здесь с меня потребовали полную оплату при заселении, хотя я уже внесла половину депозита. Сначала я чувствовала себя неловко, но это не было проблемой. Только когда что-то случилось, я поняла, почему. Вероятно, они потребовали с меня полную стоимость, чтобы в случае чего я не смогла выехать раньше забронированного времени. То, что произошло, — проблема номер два.
2. Сотрудники ресепшена (оба мужчины) были крайне непрофессиональны, спорили с гостями, разговаривали с ними, выпивая.
Дело в следующем: я приехала в 23:00 и арендовала мотоцикл (отель об этом знал). После того, как сделка была заключена, я заплатил 150 тысяч за мотоцикл с 23:00 того вечера до 23:00 следующего вечера, я получил ключ. После этого у моего друга были дела, поэтому он спустился вниз, и администратор «удобно» сообщил моему другу, что мотоцикл можно арендовать только до 5 утра следующего дня. Позже я спустился и сказал, что не согласен, я не мог просто так сообщить ему, и он должен был подняться, чтобы найти меня, если я не спущусь, я узнаю только на следующий день?

Я забронировал номер на Trevoloka за 350 000 VND с человека.
Отель расположен в отличном месте.
Рядом с пляжем.
Окружающая территория просторная и воздушная, но магазинов и ресторанов мало.
Тихая атмосфера.
Парковка доступна сбоку и вдоль дороги перед отелем.
Есть лифт.
Отель имеет красивый и уникальный дизайн.
Это новый отель, поэтому интерьер еще новый и красивый.
Телевизор с YouTube.
Он полностью оборудован, но нет холодильника.
• Расположение: Рядом с пляжем, тихая атмосфера, мало магазинов и ресторанов.
• Удобства: Лифт, новый и красивый интерьер, телевизор с YouTube, полностью оборудован, но нет холодильника.
• Парковка: Парковка доступна сбоку и вдоль дороги перед отелем.

Общее описание: Чисто — Удобно — Дружелюбно — Доступно.
Оставляю отзыв о длительной командировке в отеле Amber.
В этот раз у меня была длительная командировка в Фантьет. До этого я останавливался в другом отеле, но номер был не очень. Набрал Google, забронировал номер и переехал в Amber. Нам предложили разумную цену для этой длительной поездки. (Фотографии немного маловаты)
Достоинства:
— Расположение: Прямо в прибрежной городской зоне — недалеко от центра, удобно для деловых поездок, таких как мы, и для туристов. Не многолюдно, но в то же время очень безопасно.
— Обслуживание: Наша группа тоже была немного разрозненной, потому что мы постоянно входили и выходили, ходили на работу, поэтому иногда приходилось много входить и выходить, сидеть за работой до поздней ночи, принимать и хранить много громоздких вещей. Все были очень любезны, начиная с босса и заканчивая вашим кондиционером.
— Удобства и номера: Номер был ароматным, довольно красивым и светлым. Регулярная уборка номера (очень чисто), новые полотенца, вода, туалетные принадлежности. В номере есть горячая вода, мягкие кровати для отдыха и восстановления сил, в каждом номере есть собственный Wi-Fi. В каждом номере есть балкон или окно для более свежего воздуха.
Недостатки:
+ Немного жарковато: я не люблю жару, или, возможно, у меня слишком высокая температура, поэтому в номере есть кондиционер, но всё равно жарковато.

Новый отель, чистые, новые и комфортабельные номера и удобства. Персонал на стойке регистрации вежливый и дружелюбный, обслуживание хорошее, внимание к клиентам и поддержка. Отель легко найти, он расположен недалеко от центра, что удобно для путешествий.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Он очень чистый и производит впечатление нового. Всё, от вестибюля до номеров, безупречно чисто и ухожено. Обслуживание было превосходным — персонал всегда был на связи и готов помочь мне с любыми вопросами. Все были очень дружелюбны, приветливы и искренне гостеприимны. Благодаря их вниманию к деталям я действительно чувствовала себя комфортно и окруженной заботой. Я определённо рекомендую этот отель всем ❤️

Всё хорошо. Номер чистый и светлый. Для меня немного тесноват, но приемлемо. Туалет чистый, есть горячая вода, сильный напор. Есть парковка.

Отель находится в тихом районе, довольно новый, чистый, дружелюбный персонал. Есть лифт, парковка для мотоциклов и автомобилей. Номер немного маловат, но есть балкон. Однако звукоизоляция плохая, кондиционер довольно шумный и не очень холодит, в номере нет мини-холодильника.