BOBO Boutique Hotel

Сотрудник рецепции с энтузиазмом поддержал раннее заселение, всегда отвечал на вопросы и даже одолжил гостям плащи. 10 баллов, буду поддерживать гостей в долгосрочной перспективе, так как обслуживание клиентов очень хорошее.

Я только что выписался, и отношение утреннего администратора было крайне отвратительным. Отношение ночного администратора настолько же хорошее, насколько утренний администратор был неприятным. Потеря клиентов — это точно!

Хороший отель. Рядом рынок. До пляжа на байке 5 минут. Относительно тихо.

Два администратора очень милые, обслуживающий персонал также очень воодушевлен и внимателен, номер очень чистый… невозможно не быть удовлетворенным, 100 баллов однозначно.

Плюсы: персонал невероятно отзывчивый и очень дружелюбный, всегда говорит «ДА» клиентам, показывает нам хорошие рестораны, интересные места и даже помогает расставить столы и стулья для приятного ужина. Сервис, пожалуй, лучший в Вунгтау, а в арендованной машине самый большой запас бензина в Вунгтау <3
Минусы: в номере немного пахнет, вероятно, из-за дождя и запаха канализации. В целом, мы отлично провели два вечера с BOBO, большое спасибо двум администраторам. До скорой встречи <3

Постоянный клиент BoBo с 2022 года и по сей день! Всегда доволен! Несмотря на то, что некоторое оборудование и приборы со временем устарели, здесь всегда так же комфортно, как дома! Буду продолжать поддерживать BoBo, чтобы он развивался все больше и больше! Порекомендую и буду рекомендовать знакомым!

При бронировании в приложении гостю показывают фотографию большого номера с балконом прямо в углу, но при регистрации мой номер был довольно маленьким и узким, а не тот, что на фото.
— В номере есть магнитная дверь, но звукоизоляция крайне плохая, люди, идущие снаружи, слышат шаги внутри, вы ничего не слышите.
— Система водоснабжения сломана, поэтому нет воды для душа, в первый раз сотрудница ответила, что не знает, когда будет исправлена ​​вода, не дала гостю точного ответа и не удосужилась спросить техника, сколько времени займет исправление воды, просто сказала, что не знает сразу, свалив это на то, что государство отключило воду :3 Когда это было исправлено, вода продолжала отключаться, и горячей воды не было. Во второй раз, когда я сообщил об этом сотруднику-мужчине, он просто улыбнулся и поднялся проверить, персонал сказал, что вода сильная, хотя вода была холодной, а горячая вода отключена. Ожидание весь день отняло у меня много времени.
— Кроме того, кровать и матрас — обычные жесткие матрасы, а не пружинные. Отношение персонала к клиентам было совсем не умиротворяющим, что заставило меня просить вернуть деньги, чтобы снять другой отель на ту ночь, что действительно тратило мое время и деньги на поездку. Отель расположен довольно далеко от пляжной зоны, лифт довольно узкий, и я не понимаю, как работает логика лифта, но когда я нажал кнопку «вниз», лифт с верхнего этажа также пропустил мой этаж, поэтому мне пришлось спуститься пешком, чтобы сэкономить время.

Не доверяйте отзывам на Booking и арендуйте этот ужасный отель. От отношения персонала к номеру и лифту, персонал действительно грубый.
— Когда я заселился, я был удивлен, потому что он был намного меньше, чем на картинке, настолько маленький, что было душно. Ладно, я не был осторожен, чтобы проверить территорию.
— Когда я включил душ, вода была отключена. Я позвонил персоналу, и они сказали: «Я не знаю, когда это починят, возможно, это поставщик воды». Чушь. Я был так зол, что пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, и мне сказали, что это починят через 30 минут. Ладно, я вышел прогуляться, а затем вернулся принять душ.
— Когда я вернулся, я с радостью включил душ, но когда я включил горячую воду, вода перестала течь, когда я включил холодную воду, она капала. Я вернулся на ресепшен и позвонил им, чтобы объяснить проблему, но администратор усмехнулся 😀 Они, вероятно, подумали, что гости тупые и не знают, как пользоваться душем. Администратор пришел посмотреть, не могут ли они решить проблему. Увидев, что я жалуюсь на слабый душ, они включили холодную воду, чтобы поспорить со мной, что вода сильная =) ) ) )
Да, если она сильная, то заходите и примите холодный душ, заплатите мне и снимите номер в другом месте. Вунгтау, наверное, не хватает отелей.

Я не остался здесь. Во время поиска отеля с хорошим соотношением цены и качества я искал его только возле An Chay Buffet. Так что отнеситесь к тому, что я пишу, с полкило соли. Например, как я могу по-настоящему узнать, что представляет собой услуга, за 15 минут? Но администратор был услужлив.
Комната, которую я видел (№ 302), возможно, была подходящей. Я спросил, есть ли номера повышенной комфортности с матрасом получше. Нет. Итак, в целом — 3, 5/5.
Цена: большинство ночей 300 тыс. Субботний вечер — 600.
Кровать: большая, но жесткая 1, 5/5.
Эстетика: яркая 3/5
Туалет: лучшие характеристики номера 5/5
Дополнительно: одно из этих странных секс-кресел 3, 5/5
Кондиционер: Я проверил фильтр. Его нужно почистить, но он не был ужасно пыльным, в отличие от многих кондиционеров в отелях, о которых, кажется, забыли на несколько месяцев. Это вихри аллергии. Это просто нужно быстро промыть. 3/5
Балкон: 3/5 есть, но это узкое оправдание для одного.
Стол: там даже есть крошечные стулья. Но он настолько мал, что кажется, что он больше раздражает, чем функция 2, 5/5
Сейф в номере: нет 0/5
Завтрак включен? : нет, даже легких горячих напитков и тостов/риса или фруктов 0/5
Крыша: нет стульев, действительно прачечная для персонала. Самая верхняя лестница вела к машине, не вид.
Вывод: это может быть справедливой ценой для VT, но на данный момент я считаю, что жилье в Вунгтау имеет низкую стоимость по сравнению с Кантхо и Хошимином.

Я клиент, который останавливается здесь каждый раз, когда приезжаю в Вунгтау, но в этот раз всё просто ужасно! Отношение персонала, сам процесс обслуживания, номер – я, наверное, больше не буду вашим постоянным клиентом и никогда больше меня не увижу.
В отеле, наверное, думают, что полные номера и полные гости – это нормально.
Я злюсь, потому что заплатил за номер, иначе отменю бронь. Проверять, готов ли номер к заселению или нет, – это работа администратора и горничной, но они впустили гостя, номер не был убран предыдущим постояльцем, мусор не был вынесен, и, что самое главное, там стоял неприятный запах.
Я спустился, чтобы сообщить о проблеме, мне сказали немного подождать, не извинились. Я попросил поменять номер, потому что его убрали слишком быстро, он был слишком грязным.
Две пары пришли раньше меня, номер был готов? Что за чёрт? Я попросил поменять номер, но они сказали, что все номера заняты 🙂 Есть ли в отеле услуга поддержания 2-3 звёзд?
Боже мой, как это раздражает…

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН😡😡😡, Двое из нас видели отзывы на booking. Com, и это было очень хорошо, поэтому мы просто забронировали, чтобы попытаться остаться, цена за 2 ночи в пятницу и субботу составляет всего 930 тысяч. При входе в первый номер были тараканы, туалет в номере был сломан, постельное белье было очень грязным. Мы попытались остаться на следующий день и попросили администратора убрать номер, но после уборки мы зашли и увидели, что тараканы все еще там, а туалет все еще не отремонтирован (хотя вчера администратор сказал нам, что они починят его утром). Серьезно, сервис настолько плохой, я не знаю, почему отзывы на букинге такие хорошие😰😰😰.

Отель чистый, современный, полностью оборудованный, холодильник, сушилка, чайник, центральное расположение, удобный для путешествий, веселый и восторженный администратор, хорошая цена за номер, очень хорошее соотношение цены и качества, каждый раз, когда приезжаю в Вунгтау, остаюсь здесь, вернусь надолго 😊

Очень хороший сюрприз. Мы забронировали этот отель из-за его близости к автовокзалу. 5 минут пешком. Отель чистый, с большими номерами и очень тихий. Кровать удобная, горячая вода и хороший кондиционер. Wi-Fi отличный. Иногда побеждаешь, и в этот раз мы это сделали.

Мы забронировали жилье на троих. Утром отель подтвердил, во сколько мы заселимся. Когда мы приехали, оказалось, что для нас нет места. Дама предложила нам одноместный номер, возможно, с дополнительным матрасом. Трагедия.

6 февраля 2025 года я попросил забронировать номер с 21:00 сегодняшнего дня до 18:00 следующего вечера, страница ответила, что пребывание в дополнительные часы будет стоить дополнительно, поскольку время выезда — 12:00, что меня устраивало. Вечером на стойке регистрации присутствовал сотрудник мужского пола, который не приветствовал гостей. В номере было 4 человека, но была только 1 пара гостиничных тапочек. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить еще 3 пары тапочек. Хорошо, я принесу. Но потом ты вернулся на страницу и сообщил мне, что у меня закончились сандалии. На следующий день, в 12 часов, мне постучали в дверь и выгнали. Когда я спустился поговорить с администратором, это была подруга. Она не решила за меня проблему, но сказала, что это потому, что она была в ночной смене, и даже не сказала «ИЗВИНИТЕ». Вы также сказали, что когда вы пришли, не было клиентов, бронирующих номера, но теперь есть клиенты, бронирующие номера. И никаких дальнейших объяснений у администратора не было. Если отель откажет, они могут предупредить заранее, но не могут дождаться, пока придет время постучать в дверь, а потом вот так прогнать. Я много раз был в Вунгтау, но впервые встречаю такой роскошный отель, не нуждающийся в постояльцах. Очень жаль.

Я забронировал номер для проживания с 21:00 в четверг до 18:00 в пятницу. Все были в порядке и сказали, что если я останусь еще на полдня, я согласен с переводом залога, но в 12:00 в пятницу вы попросили меня выехать. Пришла женщина-администратор и сказала, что это потому, что вы забронировали мою комнату утром, а ночью это сделал другой друг-мужчина, поэтому вы не знали, получили ли вы книгу от другого гостя, а затем сказали, что если я останусь, я останусь только до 13:30. Когда было солнечно, и попросил меня выехать. Извините, если владелец не знает, как обучать свой персонал, пожалуйста, закройте отель.

Комната чистая, есть балконная дверь для света и вид на улицу. Все удобства, но нет горячей воды, P404. Рядом рынок, удобно передвигаться во всех направлениях. Прекрасный прием, лифт, частная парковка для мотоциклов и парковка.