BOBO Boutique Hotel

Мой первый опыт пребывания здесь был ужасным из-за отношения администратора! Она грубо и без всякого контекста разговаривала с гостями, и даже создавала впечатление, что гости ей больше не нужны! Короче говоря, её обслуживание клиентов было отвратительным! Владельцу отеля следует пересмотреть профессиональную этику этой сотрудницы, чтобы будущие гости могли получить здесь лучший опыт! С уважением!

Сегодня персонал на ресепшене был недружелюбен. Когда мы приехали заселяться, сотрудники были неприветливы и даже не улыбнулись нашей группе. Мы не заселялись раньше, но когда мы оставили багаж в отеле, персонал даже не посмотрел, что мы оставили. Затем, когда до заселения оставался час, мы спросили, можем ли мы заселиться раньше и сколько это будет стоить. Сотрудники сказали, что свободных номеров нет, и заставили нас ждать. Их отношение также было очень недружелюбным. Надеюсь, руководство проверит работу персонала утренней смены. Наш сегодняшний опыт уже был разочаровывающим; мы заплатили за номер, а не за плохое отношение персонала.

Это первый раз, когда я столкнулась с администратором отеля, который так спорит с гостями. Мы приехали около 10:30 утра и спросили о возможности раннего заселения. Администратор сказала, что это стоит 30 000 VND в час. Мы планировали пообедать, а затем заселиться позже, поэтому попросили ее присмотреть за нашим багажом. В 12:50 мы вернулись за ранним заселением, но нам сказали, что свободных номеров нет. Ситуация была бы не такой ужасной, если бы администратор не была такой грубой! Я говорила очень вежливо и уважительно, но она вела себя очень агрессивно. Мы вшестером так разозлились, что ушли, но перед уходом я сказала ей: «Мы бронировали заранее и говорили очень вежливо. Вы же администратор, почему вы так грубо разговариваете? » Она ответила: «Что тут грубого? » Боже мой! Мы забронировали три номера из-за хороших отзывов и хороших номеров. Но мы были так разочарованы. И она даже не посмотрела на нас!

Я останавливалась там на пятый день Тет (Лунного Нового года), цена была немного завышена из-за праздника, но обычно там дешевле. Номер был чистым и очень хорошим, недалеко от центра города. Администратор была очень любезной.

Поблизости есть более дешевые отели, но немного более низкого качества. В этом районе расположены 3 отеля, так что у вас есть большой выбор. Места для парковки достаточно для 10 автомобилей.

Номера чистые, цены приемлемые, улица перед отелем очень широкая, туалеты небольшие и симпатичные, и есть много парковочных мест. Есть даже диванчик!

Комната была довольно простой, но цена была низкой, что соответствовало уровню сервиса. К сожалению, ночью было очень шумно, в коридоре курили, и сигаретный дым проникал в комнату через щель в двери.
Подойдет, если у вас ограниченный бюджет, но комфорт и чистота могли бы быть лучше.

Бутик-отель BOBO — поистине великолепное место для отдыха! Отель отличается роскошным, изысканным дизайном и исключительной чистотой. Просторные номера оформлены в современном стиле и полностью оборудованы, а кровати невероятно удобные, создавая ощущение домашнего уюта. Персонал очень дружелюбный, энергичный и всегда готов помочь гостям в любое время. Отель удобно расположен недалеко от центра, откуда легко добраться до развлекательных заведений и ресторанов. Тихое место, подходящее как для отдыха, так и для работы. Незабываемые впечатления, обязательно вернусь снова! 🌿✨

Сотрудник рецепции с энтузиазмом поддержал раннее заселение, всегда отвечал на вопросы и даже одолжил гостям плащи. 10 баллов, буду поддерживать гостей в долгосрочной перспективе, так как обслуживание клиентов очень хорошее.

Я только что выписался, и отношение утреннего администратора было крайне отвратительным. Отношение ночного администратора настолько же хорошее, насколько утренний администратор был неприятным. Потеря клиентов — это точно!

Хороший отель. Рядом рынок. До пляжа на байке 5 минут. Относительно тихо.

Два администратора очень милые, обслуживающий персонал также очень воодушевлен и внимателен, номер очень чистый… невозможно не быть удовлетворенным, 100 баллов однозначно.

Плюсы: персонал невероятно отзывчивый и очень дружелюбный, всегда говорит «ДА» клиентам, показывает нам хорошие рестораны, интересные места и даже помогает расставить столы и стулья для приятного ужина. Сервис, пожалуй, лучший в Вунгтау, а в арендованной машине самый большой запас бензина в Вунгтау <3
Минусы: в номере немного пахнет, вероятно, из-за дождя и запаха канализации. В целом, мы отлично провели два вечера с BOBO, большое спасибо двум администраторам. До скорой встречи <3

Постоянный клиент BoBo с 2022 года и по сей день! Всегда доволен! Несмотря на то, что некоторое оборудование и приборы со временем устарели, здесь всегда так же комфортно, как дома! Буду продолжать поддерживать BoBo, чтобы он развивался все больше и больше! Порекомендую и буду рекомендовать знакомым!

При бронировании в приложении гостю показывают фотографию большого номера с балконом прямо в углу, но при регистрации мой номер был довольно маленьким и узким, а не тот, что на фото.
— В номере есть магнитная дверь, но звукоизоляция крайне плохая, люди, идущие снаружи, слышат шаги внутри, вы ничего не слышите.
— Система водоснабжения сломана, поэтому нет воды для душа, в первый раз сотрудница ответила, что не знает, когда будет исправлена ​​вода, не дала гостю точного ответа и не удосужилась спросить техника, сколько времени займет исправление воды, просто сказала, что не знает сразу, свалив это на то, что государство отключило воду :3 Когда это было исправлено, вода продолжала отключаться, и горячей воды не было. Во второй раз, когда я сообщил об этом сотруднику-мужчине, он просто улыбнулся и поднялся проверить, персонал сказал, что вода сильная, хотя вода была холодной, а горячая вода отключена. Ожидание весь день отняло у меня много времени.
— Кроме того, кровать и матрас — обычные жесткие матрасы, а не пружинные. Отношение персонала к клиентам было совсем не умиротворяющим, что заставило меня просить вернуть деньги, чтобы снять другой отель на ту ночь, что действительно тратило мое время и деньги на поездку. Отель расположен довольно далеко от пляжной зоны, лифт довольно узкий, и я не понимаю, как работает логика лифта, но когда я нажал кнопку «вниз», лифт с верхнего этажа также пропустил мой этаж, поэтому мне пришлось спуститься пешком, чтобы сэкономить время.

Не доверяйте отзывам на Booking и арендуйте этот ужасный отель. От отношения персонала к номеру и лифту, персонал действительно грубый.
— Когда я заселился, я был удивлен, потому что он был намного меньше, чем на картинке, настолько маленький, что было душно. Ладно, я не был осторожен, чтобы проверить территорию.
— Когда я включил душ, вода была отключена. Я позвонил персоналу, и они сказали: «Я не знаю, когда это починят, возможно, это поставщик воды». Чушь. Я был так зол, что пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, и мне сказали, что это починят через 30 минут. Ладно, я вышел прогуляться, а затем вернулся принять душ.
— Когда я вернулся, я с радостью включил душ, но когда я включил горячую воду, вода перестала течь, когда я включил холодную воду, она капала. Я вернулся на ресепшен и позвонил им, чтобы объяснить проблему, но администратор усмехнулся 😀 Они, вероятно, подумали, что гости тупые и не знают, как пользоваться душем. Администратор пришел посмотреть, не могут ли они решить проблему. Увидев, что я жалуюсь на слабый душ, они включили холодную воду, чтобы поспорить со мной, что вода сильная =) ) ) )
Да, если она сильная, то заходите и примите холодный душ, заплатите мне и снимите номер в другом месте. Вунгтау, наверное, не хватает отелей.

Я не остался здесь. Во время поиска отеля с хорошим соотношением цены и качества я искал его только возле An Chay Buffet. Так что отнеситесь к тому, что я пишу, с полкило соли. Например, как я могу по-настоящему узнать, что представляет собой услуга, за 15 минут? Но администратор был услужлив.
Комната, которую я видел (№ 302), возможно, была подходящей. Я спросил, есть ли номера повышенной комфортности с матрасом получше. Нет. Итак, в целом — 3, 5/5.
Цена: большинство ночей 300 тыс. Субботний вечер — 600.
Кровать: большая, но жесткая 1, 5/5.
Эстетика: яркая 3/5
Туалет: лучшие характеристики номера 5/5
Дополнительно: одно из этих странных секс-кресел 3, 5/5
Кондиционер: Я проверил фильтр. Его нужно почистить, но он не был ужасно пыльным, в отличие от многих кондиционеров в отелях, о которых, кажется, забыли на несколько месяцев. Это вихри аллергии. Это просто нужно быстро промыть. 3/5
Балкон: 3/5 есть, но это узкое оправдание для одного.
Стол: там даже есть крошечные стулья. Но он настолько мал, что кажется, что он больше раздражает, чем функция 2, 5/5
Сейф в номере: нет 0/5
Завтрак включен? : нет, даже легких горячих напитков и тостов/риса или фруктов 0/5
Крыша: нет стульев, действительно прачечная для персонала. Самая верхняя лестница вела к машине, не вид.
Вывод: это может быть справедливой ценой для VT, но на данный момент я считаю, что жилье в Вунгтау имеет низкую стоимость по сравнению с Кантхо и Хошимином.