Quality Inn Windsor Mill - Baltimore

Мы с отцом проехали 4 часа, чтобы остановиться здесь на выходные перед выпускным. Как только мы вошли, из номера вылетела моль. Как и следовало ожидать от номера для курящих, там ужасно пахло сигаретами. Однако пахло также старым шкафом и было очень пыльно. Унитаз был очень неустойчивым, и если на него сесть, он начинал рушиться. Штанга для душа висела на одном саморезе, выкрученном из стены, и была согнута в V-образную форму. В наших простынях были прожженные дыры, а подушки были практически разрезаны пополам. Микроволновая печь не вращалась. Ни телефона, ни телефонной книги, ни Библии, ни какой-либо связи с ресепшеном не было. На стенах была черная плесень. Кофеварки, как было заявлено на их сайте, не было. Сотрудница ресепшена сказала нам, что завтрак подается с 7 до 11 утра. Мы приехали около 9, и все было убрано, но еды вообще не было. Замок на нашей двери был сломан, и кто-то просто вошел. Найти парковку было невозможно. Я вернулась с выпускного бала и мне пришлось припарковаться через дорогу, на оживленной трассе, потому что вся парковка была заполнена машинами, и образовалась пробка. Там громко играла музыка, работал ночной клуб и вечеринки до 3 утра, и мы не спали всю ночь. В помещении ужасно пахло марихуаной, и моему отцу пришлось отодвигать нашу машину, чтобы ее не эвакуировали, когда вечеринка закончилась (персонал нас вообще не предупреждал о вечеринках/мероприятиях). Торговые автоматы тоже не работали.

Меня зовут Джон Кеннет. Мы приехали в 21:30. Когда мы приехали, оказалось, что на территории отеля нет парковочных мест, особенно сбоку и сзади. Поэтому нам пришлось подъехать прямо к двери. Я позвонил на ресепшн, потому что внизу, в отеле, устраивала вечеринку более 50-60 человек, передвигаться было невозможно. Было очень много выпивки, курения марихуаны и сильного шума. Вечеринку вел диджей с радиостанции 92. Q. Я сказал ему, что мы не можем пройти в лобби для регистрации, потому что нет парковки. Охранник с вечеринки сказал нам, что мы не можем припарковаться прямо перед дверью, где находится лобби. Я сказал охране, что менеджер скоро выйдет. Он сказал: «Хорошо». Затем Джон сказал: «Я сейчас выйду». Он вышел на улицу, увидел весь этот хаос и сказал: «Можете оставить машину здесь». Я оглянулась, и увидела, как много машин пыталось проехать через этот небольшой проход, чтобы уехать или заселиться. Это был ужасный опыт, поэтому я вышла из машины, чтобы заселиться. Он не мог найти номер моей брони, поэтому ему потребовалось некоторое время, чтобы собраться с мыслями и прийти в себя. В лобби было полно людей, было очень шумно, я даже не могла расслышать свой голос. Когда я обернулась, казалось, что около 10 человек пытались заселиться. Наконец, он нашел мою бронь. Я сказала ему, что не хочу ничего на этом этаже, предпочитаю высокий этаж. Он ответил, что это отель на улице, и там всего два этажа, без лифта. Это было не так уж и высоко, как выглядело на фотографиях в интернете.

Когда я впервые вошла в номер, запах был не очень приятный, поэтому я побрызгала им. После этого я проверила воду в ванной, она была коричневой, и я не хотела принимать душ в такой воде. Потом у меня начало чесаться тело, и я до сих пор это чувствую, пока пишу. Я бывала здесь много раз, и раньше такого не было, но да, мне пришлось подать эту жалобу, потому что, на мой взгляд, это просто неприемлемо, и я хочу получить полный возврат денег!

Наше пребывание было хорошим, номер чистый и комфортный. Нам понравилось. Я был удивлен, узнав, что у вас есть номера для курящих и некурящих. При регистрации сотрудник на ресепшене не предоставил много информации об удобствах или номере, пока я сам не спросил.

ЭТО МЕСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!
В нашем первом номере были ТАРАКАНЫ в раковине, волосы на полу, ЧЁРНО-КРАСНАЯ ПЛЕСЕНЬ в ванной, и самое ужасное… МЫШЬ пробежала из-под столешницы под кровать. Мы откинули простыни, и на них были чёрные точки, которые могли быть признаком клопов, следов ожогов или чего-то ещё – нам было всё равно, мы вылетели за дверь.
Я подошла к стойке регистрации и сразу же попросила другой номер (поверьте, я была почти в бреду, когда об этом подумала – уже была полночь). Во втором номере… запах марихуаны был таким сильным, что нам казалось, будто мы под кайфом! Плесень была повсюду в ванной, дыры в потолке – мы БЕЖАЛИ из этого номера!
Там была вечеринка, и музыка была такой громкой, что её слышали во всех комнатах!
Всё, что смогла сказать администратор на стойке регистрации, – это поговорить с менеджером утром. Похоже, её больше заботят гости вечеринки, чем сами клиенты.
Этот отель выглядит так, будто его можно сдать на длительный срок, и управляющий им не заботится о качестве номеров, главное, чтобы ему/ей платили.
НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМУ ОТЗЫВУ на Booking или Priceline. Com об этом месте – всё это ЛОЖЬ! Поскольку они не проверяют отели перед размещением на своём сайте, они не знают их состояния.
Поверьте, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Рядом находится Hampton Inn, что нас спасло! Даже сотрудники отеля говорили, что будут держаться от него подальше, а до него целая парковка!

1-й номер, не было рабочего освещения, во всем был странный запах, 2-й номер был просто отвратительным.
Все место было просто ужасным, гетто, отвратительным, везде были повреждения от воды, неприятные запахи, испорченная мебель, дыры, плесень, грибок. Все было просто отвратительно. Получили возврат и ушли, мы даже не присели.
Что бы вы ни делали, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ПЛАТИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ДОСТОЙНЫЙ ОТЕЛЬ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ТО, единственное, что было хорошим, это девушка на ресепшене.

Ну, по-моему, цена завышена. У меня плесень на потолке в ванной, но я был здесь только ограниченное время, поэтому просто оставил номер. Не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Мы забронировали номер для семьи из 4 человек. Мы выбрали номер с большой двуспальной кроватью и выдвижным диваном, чтобы разместить всех нас 4. Когда мы заселились, в номере было 2 полотенца (одно из которых было в пятнах), а на выдвижном диване не было ни простыней, ни одеял. Плюс матрас на диване был просто отвратительным (фото прилагаю). Когда мы попросили новый номер, ничего не предоставили. Когда мы попросили постельное белье, нам дали 1 подушку, простыню и одеяло, а также дополнительное полотенце. Теперь у нас было 3 полотенца на 4 человек и 3 подушки. Состояние номера в целом было довольно отвратительным, к тому же.

Плюсы: В номерах всегда очень чисто. Никаких прожжённых сигаретами дырок на простынях. Или пятен. Минусы: В День матери музыка в баре на улице была очень громкой. Там было очень много людей. Мне пришлось сменить номер, шум был настолько сильным, что я включил телевизор на 30 градусов, но всё равно ничего не слышал. Я не мог передвинуть машину, потому что был заперт.

В моём номере не было горячей воды, но персонал пришёл ко мне, как и обещал, и сразу же переселил меня в другой номер. В номере, куда меня перевели, в ванной ползали муравьи, а занавеска для душа была грязной. Кроме того, там стоял затхлый запах.

В этом отеле плохая энергетика и номера неприятные. Моя дочь не стала снимать пальто, как только мы вошли в дверь. Я убил одного таракана на стене. «большие факты». Именно тогда я понял, что здесь не только плохая энергия, но и проблема с грызунами. Обычно я не говорю плохо и не оставляю плохих отзывов, но этот отель — один из тех, о которых я не могу умолчать. Первое, что нужно сделать, это перекрасить стены в белый цвет, чтобы изменить атмосферу внутри и вернуть клиентов.

Мы останавливались в этом отеле с нашей служебной собакой с 27 декабря 2024 года по 2 января 2025 года. Моя собака вышла на улицу, чтобы сходить в ванную, и когда она закончила, мы направились обратно в номер, мой парень подошел к двери и позвонил. Чтобы наша собака подошла к нему, она уже шла, она услышала что-то позади нас и ненадолго обернулась, чтобы посмотреть, и он снова позвал ее. Она подошла прямо к нему и в этот момент я обернулась и увидела огромного ротвейлера, пытающегося вырваться от своего хозяина (крупного мужчины), мужчине пришлось сильно тянуть за поводок, чтобы его собака села. Как только мы все вошли в нашу комнату, мужчина позволил своей собаке подойти к нашей двери, и они стояли возле нашей двери, а собака смотрела в наше окно. Я позвонила своему парню, чтобы привлечь его внимание к двери, он подошел к двери и вежливо попросил парня отойти от нашей двери, поскольку я воспринял это как угрозу. Парень пытался сказать моему парню, что его собака служебная (я в этом сомневаюсь, поскольку ему было трудно с ней обращаться). Вскоре после того, как парень ушел, нам позвонили на стойке регистрации и сказали, что наша собака должна быть на поводке (так она и была, поскольку у нас на ней электронный ошейник — она ​​слушала нас обоих, в отличие от его собаки, которую слушала он). Мне не нравится, когда кто-то стоит у моей двери с собакой, как будто угрожает и угрожает.

Комната была чистой, не пахло травкой или дымом. Кровать была достаточно удобной. Персонал дружелюбный. Единственное, что наш номер выходил на номер 695, и мой муж мог слышать шум машин и машин скорой помощи, проезжающих мимо.

Положительно: Ничего Отрицательно: Не получили завтрак. Даже в отеле закончились тарелки. Очень неприятный запах по всему отелю.

Комната была чистой, обслуживание на стойке регистрации дружелюбное, континентального завтрака почти не было. Кофе, сок, тонкие очень странные вафли, тосты/бублики.

Отдых определенно не стоил своих денег. Место выглядело старым и имело неприятный запах. В первом номере, который нам дали, пахло сигаретным дымом, хотя мы просили запретить курение. Когда мы попросили другой номер, на стойке регистрации нам предоставили номер для некурящих, который был немного лучше, но все равно темный и унылый.
Поскольку мы заселились поздно, я попросил поздний выезд на 15:00, и сотрудник, который нам помогал, сначала заверил нас, что все в порядке. Однако на следующий день другой сотрудник, который только что начал свою смену, позвонил нам и внезапно попросил немедленно освободить комнату, не дав мне объяснить, о чем мы договорились. Я понимаю, что стандартное время выезда прошло, но это произошло из-за одобрения предыдущего сотрудника. То, как разрешилась эта ситуация, было совершенно непрофессиональным и свидетельствовало об отсутствии заботы об обслуживании клиентов.
Помимо плохого обслуживания, номера были устаревшими и затхлыми, что делало пребывание в отеле неприятным. Единственным положительным моментом была ухоженная открытая площадка, которая выглядела красиво. Завтрак был средним, с обычными основными продуктами. В целом, пребывание того не стоило, и я бы не рекомендовал это место.

Нам нужен был отель после 12 часов езды, поэтому я не стал проводить исследование. Номер был старый и отвратительный. Простыни серые, а не белые, и в них были дырки. Моя дочь могла чувствовать пружины кровати спиной. В номере стоял запах, а душ был в пятнах. Я не мог дождаться восхода солнца, чтобы снова отправиться в путь.