Отзыв об отеле Quality Inn Windsor Mill - Baltimore 2*

Светлокожая чернокожая женщина за стойкой была ужасно грубой и ленивой! Из-за нее мне пришлось платить за номер дважды. Я забронировала номер онлайн через сторонний сайт Super. Com, где мне предложили номер по выгодной цене всего за 66 долларов. При заселении она сказала, что номер не оплачен. Я спросила: «Вы уверены? Пожалуйста, проверьте еще раз». Но она отказалась что-либо делать. Когда я попыталась показать подтверждение бронирования с телефона, она сказала: «Я не могу смотреть на ваш телефон, нам это запрещено». Она сказала, что может перебронировать меня с компьютера, но цена будет 99 долларов без учета налогов. Я настояла на том, чтобы показать ей оплату, которую я произвела онлайн с телефона, и она снова отказалась. Затем она сказала: «Я просто отменю ваше неоплаченное бронирование онлайн. Оно отменено. Вы можете забронировать номер снова онлайн, если хотите». После этого она просто ушла в заднюю комнату, не сказав, куда идет. Она просто оставила меня там. В это время я действительно очень устала и хотела попасть в номер и поспать. Поскольку она сказала, что первое бронирование было неоплаченным и что она уже его отменила, я вернулась на сайт и забронировала номер снова. Мне пришлось позвонить в звонок и позвать ее обратно к стойке. Когда я вошла в свой номер, я проверила списания с карты, и оказалось, что с моей карты было списано два платежа за один и тот же номер. Эта женщина ужасна, и само место ужасно. В номере был отвратительный запах, и если бы мне не нужно было просто переночевать, я бы выехала оттуда раньше.