Mountaineer Casino Resort

Я был здесь в последний раз более десяти лет назад, когда казино было оформлено в гангстерском стиле/в духе спикизи, что придавало ему особый шарм. Сейчас казино представляет собой, по сути, два больших зала, разделенных на зоны для курящих и некурящих, с множеством столов и игровых автоматов. Много старых автоматов, но кое-где встречаются и новые. Похоже, отель расширился, а за ним по-прежнему находится ипподром. Я здесь не ел и не оставался на ночь. Мы остановились и поиграли пару часов по дороге обратно в Огайо. За эти годы здесь определенно много раз менялось. Могу сказать, что мои ранние воспоминания, до того, как добавили отель, были лучшими. Меня это не впечатлило настолько, чтобы вернуться. Нет ни характера, ни очарования, которые могли бы вас завлечь. Просто золотая возможность потратить деньги в надежде выиграть немного больше. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Территория чистая, с большим количеством вариантов для азартных игр и большим выбором алкоголя.

При регистрации на ночь нас обслуживала менеджер Ирен Селл, которая была очень вежлива и профессиональна, как и две другие сотрудницы отеля. Кроме того, Ирен сообщила мне, что, поскольку я работала в правоохранительных органах, я имею право стать членом программы Tribute и пользоваться дополнительными привилегиями. Она направила меня в службу поддержки клиентов, которая также была очень любезна. Просто хотела сказать спасибо.

Мы читали о нескольких негативных отзывах об этом отеле, поэтому решили убедиться в этом сами.
Нам показалось очень интересным, когда мы позвонили, чтобы забронировать номер, и у нас было несколько вопросов именно о номере, что человек, принимающий бронирование, ответил: «Я понятия не имею. Я никогда не был в этих номерах и не планирую».
Ух ты! Немного шокирует для человека, который должен представлять этот отель!
А затем, когда мы заселялись, человек, регистрирующий нас, сказал: «Я никогда не был ни в одном из номеров и не планирую».
ВНИМАНИЕ: Администрация: Мы бы рекомендовали вам показать номера вашим сотрудникам!
Что касается номера, он был очень чистым и тихим. Там постоянно работал вентилятор (мы жили на верхнем этаже), и он работал без остановки. Это немного раздражало.
Остановка оказалась не такой уж плохой, как описывалось в предыдущих отзывах.
Мы дадим этому отелю еще один шанс!

Прошло уже немало времени с тех пор, как мы здесь останавливались или играли в азартные игры. Мы с нетерпением ждали Нового года, и, поверьте, это было разочарование. В номере со стороны отеля на рамах картин на стенах, на дверном проеме, ведущем на террасу, были паутины, похожие на коктейли, а в туалете — грязь и мусор. ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Начали вечер в баре Mahogany, который стал изюминкой вечера, там было отличное обслуживание и еда. Но как только мы попали в казино, обслуживания не было НИКАКОГО! Мы заядлые игроки, и нам даже ни одна официантка не принесла нам ни одного напитка! Нам пришлось прекратить играть в настольные игры и игровые автоматы, чтобы пойти в бар, что просто невероятно!
Зашли в бальный зал на выступление группы, и им действительно нужен полноценный бар, так как выбор напитков был ограничен, и нам снова пришлось идти в центральный бар. В зоне для курящих также нужны столы для игры в крэпс.
За такие деньги было бы неплохо, если бы кто-нибудь подходил и принимал заказы на напитки! Если вы не можете обеспечить чистоту в номере, то вам нужно быть настолько пьяным, чтобы вам было всё равно.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Я ходила в Mountaineer много лет. Началось все отлично. С каждым разом становится все хуже. Мы были там в эти выходные, и это будет мой последний визит. Обслуживание клиентов ужасное! Еда была невкусная и дорогая, работники грубые и некомпетентные. Мы с группой из 8 человек развлекались в казино, один из нас выиграл, мы ликовали, и охрана буквально велела нам замолчать. На следующий день дилер накричал на нас перед менеджером игрового зала. Мы попытались позвать менеджера на ресепшене, чтобы сообщить ему о нашем недовольстве, но нам просто сказали: «Его здесь нет». Мы никогда больше не придем!

С того момента, как мы вошли, всё стало плохо. Три человека за стойкой, и больше пяти минут нас полностью игнорировали. Двое из них посмотрели на нас, но так и не поздоровались. Та, которая наконец заговорила (после того, как поболтала с кем-то, кто только что был там, разговаривал с ней), просто молча смотрела на нас. Наконец я спросила, работает ли она там. Она ответила: «Ага, что вам нужно? » Затем она отправила нас за визитками, и женщина там была такой же грубой. Мы ушли и больше не пойдём.

Я останавливался здесь в августе, чтобы побывать. Я забронировал номер на сайте отеля, который, как я думал, был их страницей, но это было не так уж и осторожно при бронировании. При входе я почувствовал запах старой сигареты, который исходил из вестибюля. Когда меня проводили в номер в лодже, он становился все хуже и хуже. Каждая дверь была грязнее предыдущей. Дверь моей комнаты выглядела отвратительно. Когда джентльмен ушел, я поставил свои вещи и огляделся. На полу были клопы, а на изголовье кровати лежал толстый слой пыли. На самом деле сомнительно, меняли ли вообще постельное белье. Я пошел и попросил поменять номер, и только тогда выяснилось, что на самом деле я бронировал через Expedia, хотя я и зашел на их сайт. Они неохотно поселили меня в номере в башне, который был чище, хотя во всем здании пахнет 80-ми, когда мама с папой курили в доме, какая-то атмосфера, но номер был в основном чистым, за исключением еды, которая была под краем кровати. По крайней мере, простыни выглядели чистыми. Больше всего мне понравилось наблюдать за скачками лошадей, что я смог сделать без дополнительных 17, 99 в день за курортный сбор, хотя спа-центр и сувенирный магазин были открыты всё время моего пребывания.

Как только входишь, сразу становится темно, душно и тоскливо. Ощущение всепоглощающего негатива. Никто не предложил мне выпить и не заговорил со мной. Даже швейцар не поздоровался, глядя на меня. Ни единой улыбки. Это место выматывало, тратя время и деньги впустую. Я никогда не был в казино с такой отвратительной обстановкой и недружелюбным персоналом. Этому месту нужна полная переделка и новый персонал.

Место ужасно грязное. Еда была ужасной, и за такую ​​огромную сумму денег удача так и не пришла. Я потратил почти 3 тысячи, делая вращения от 2 до 5 долларов, бонусы были 10-кратными, и только после 200 вращений вы получаете огромный бонус в 50 долларов. На стойке регистрации мне сказали, что дела идут ужасно, и я ясно понимаю, почему нужно было уйти, когда мне сказали об этом в самом начале. Прошло 15 лет с тех пор, как я здесь был, и пройдёт ещё 15 лет, прежде чем я снова попаду в такую ​​дыру. Теперь я понимаю, почему сюда никто не ходит. Риверс в 10 раз лучше этого места.

Казино не огромное, но большое. Мне всегда везёт на игровых автоматах.
Номера в отеле отличные. Моим детям нравятся и бассейны, и открытый бассейн, и открытый бассейн. У меня нет никаких претензий к этому месту. Честно говоря, я собираюсь туда на этих выходных. Спасибо за бесплатные номера.
Увидимся там😌

Наш номер был безупречным, с невероятно удобными кроватями и подушками. Игровая площадка была очень интересной и предлагала множество вариантов. Если хотите коктейль, его легко найти, а рестораны работают быстро и с хорошей едой.

Прошло больше 15 лет с момента моего последнего визита. Я перестал сюда ходить, потому что их система «ешь сколько хочешь» превратилась в однодневный обед в кафе. Я заказал гамбургер с картошкой фри и напитком, обслуживание было превосходным, а бургер был приготовлен именно так, как я хотел. Им нужно что-то предпринять, народу было немного. Советую им открыть ресторан высокого класса и вернуть шведский стол. В целом, 7, 5, потому что очень чисто, даже на парковке.

У меня была официантка и хостес по имени ДЖЕННА, она просто потрясающий человек. Очень внимательная, и это главное. Насколько я видел, она была единственной, кто работал, и я имею в виду, без перерыва. Она была невероятно терпелива ко всем, всегда добра. Казино стоит нанять ещё несколько таких, как она. Обслуживание было отличным! Спасибо, ДЖЕННА.

Если вы стример, особенно тот, кто ведёт трансляции или снимает видео об азартных играх, НЕ заходите сюда. Вас попросят прекратить запись (что незаконно, давайте будем честны, вы же в общественном месте), а затем вас будут преследовать и преследовать до конца вашего пребывания там (да, я ОТЛИЧНО заметил, что трое сотрудников активно следили за мной и моей группой).
0/10. Не очень гостеприимно. Игровые автоматы устарели и редко приносят выигрыши. В общем, не стоит ни поездки, ни денег, вы не получите удовольствия.
И ещё… это просто липкое место.
Фу.

Наш номер был большим и таким чистым, кровати такими удобными! Мы поужинали в баре «Mahogany», и всё было очень вкусно! Игровые автоматы были очень интересными, и нам хватало игрового времени, чтобы продолжать играть. В целом, это был отличный отдых, и я с нетерпением жду возвращения!

Это скорее не курорт, а старый мотель, совмещённый с жадным казино. Если вы останавливаетесь в номере, представьте себе туристический домик, а не курорт. Грязные старые ковры, муравьи в ванной и самый маленький телевизор, который вы когда-либо видели. Это место застряло в 80-х и нуждается в полной реконструкции. На одну звезду больше, потому что единственный плюс — это приветливый персонал. В казино очень жёсткие условия. Не рассчитывайте на выплаты.

Последний мой визит был ужасным. Я забронировал номер онлайн, потому что никто не ответил после нескольких звонков. Я приехал в 2:30, и мне сказали, что номера еще не готовы. Поэтому я спросил: «А как насчет раннего заезда? », и мне все равно сказали, что они не готовы. Это был понедельник, и парковка была почти пустой. Она сказала мне зайти через 30 минут. Поэтому я пошел к машине, поехал на ипподром, чтобы посмотреть, не вышли ли какие-нибудь лошади, чтобы показать моей внучке, просто чтобы потратить немного времени. Никого не было, поэтому я вернулся на парковку и ждал. В этот момент было около 2:45. Я увидел, как пожилая пара достает свои сумки из машины, и я подумал: «Ладно, давайте я зайду и узнаю, смогут ли они зарегистрироваться». Конечно, регистрировалось несколько человек. Поэтому я подошел к другому человеку, мужчине на стойке регистрации, и он сразу меня зарегистрировал. Это не первый раз, когда такая ситуация произошла. Мне раньше говорили, что на новой стороне нет номеров, и что единственные оставшиеся номера находятся на стороне домика. Это была ложь! Но вернемся к этому визиту. У меня был двухместный номер с двуспальной кроватью, потому что со мной были дочь и внучка, которые должны были присутствовать на похоронах моего брата, поэтому, когда я откинул одеяло на кровати, на которой собирался спать, простыни были испачканы какой-то липкой жидкостью! Я был так разочарован. Я звонил на стойку регистрации по крайней мере 7 раз, но ответа не было.