Fairfield Inn & Suites by Marriott Martinsburg

Номера были хорошие, персонал дружелюбный. Завтрак был скудный. Завтрак подается с 7:00 до 9:30. В 9:00 фруктов не было, яиц не было, теста для вафель не было, печенья «Бигль» тоже. Автомат с соком не работал. Горячей воды для напитков не было. Я предположила, что они пополнят запасы, поэтому мы подождали. К 9:20 они начали уборку. Совет: обязательно приходите на завтрак пораньше. Мы выехали и позавтракали. В остальном, у нас был хороший отдых.

Хозяйка, Мисси, которая отвечает за завтраки, — одна из самых приятных людей на свете. Завтраки всегда готовы раньше положенного времени. Поскольку я работаю на стройке, это настоящее спасение — горячая еда готова раньше времени. Отличное место!

Мы выбрали этот отель, потому что он расположен прямо у трассы I-81, и нам показалось, что Мартинсберг станет хорошим местом для отдыха и восстановления сил после долгого дня. И мы не пожалели. Наш номер был комфортабельным, тихим и просторным. Не говоря уже о том, что он был очень чистым и ухоженным. Это было все, что нам нужно в тот день. Отель удобно расположен очень близко ко многим ресторанам и магазинам, что облегчало передвижение по городу. Выбор блюд на завтрак тоже был неплохим. Персонал на стойке регистрации был приветливым и гостеприимным с момента нашего заселения и на протяжении всего нашего пребывания. Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Мартинсберг, а также путешественникам на дальние расстояния, нуждающимся в хорошем отдыхе.

Краткое описание:
Я забронировал номер в отеле с возможностью отмены бронирования до 1159 пенсов в день, как было четко указано в условиях бронирования, указанных в электронном письме. Менеджер отеля был упрямым и довольно грубым и отказался вернуть деньги в соответствии с условиями бронирования, указанными в электронном письме. Мне пришлось обратиться в службу поддержки, чтобы получить возврат. Другие варианты в этом районе лучше.
Подробности:
Не удалось отменить бронирование через приложение, так называемый отель. Они заверили, что проблема будет решена, но этого не произошло.
Через пару недель, не получив возврата средств за номер с возможностью отмены, мы связались с менеджером отеля и отказались вернуть деньги. Marriott вмешался и вернул мне деньги в соответствии с условиями бронирования.
Я бы просто не стал останавливаться в этом отеле, поскольку этот опыт показывает, что генеральный менеджер не соблюдает правила. Я бы не стал доверять тому, что этот отель не будет решать другие проблемы должным образом. Поэтому, повторюсь, я бы не рекомендовал этот отель и не стал бы его покупать, так как в этом районе есть варианты получше.

Выбрали его из-за расположения. Больше не возвращались из-за обслуживания клиентов. Нам предоставили поздний выезд, а на следующий день отменили. Нас разбудили и выгнали. Они лгали, смеялись, и руководство Marriott было вынуждено начислить нам 10 000 баллов взамен. Берегите себя.

Удобно добираться до трассы 81. Приятный персонал, чистый номер, приличный завтрак.
В номерах с видом на четвёртый этаж (нечётные номера) много шума от дороги.

За эти $$$ я бы лучше выспался. Слишком дорого. Мне очень понравилась простота регистрации и отличное обслуживание клиентов Кристи. Она была очень внимательна к нашим потребностям после долгой поездки на машине. Очень милая и хорошо справляется со своей работой. К сожалению, единственным минусом была совсем неудобная кровать. Очень жесткая. Возможно, для кого-то это нормально. Но не для меня. Также подушки поначалу были очень пушистыми, но я несколько раз просыпался на плоских подушках. Когда я путешествую на дальние расстояния, я обычно беру с собой подушку и просто слишком устал, чтобы вернуться к джипу, чтобы ее взять. В целом. Это очень чистый отель. Мой номер был чистым, простыни были чистыми и удобными, а ванная комната чистой. Все это очень важно. Была одна проблема с обслуживанием. Держатель для туалетной бумаги падал со стены. Но это не мешало моему пребыванию. Я не выспался, а ехать еще 7 часов. Обычно мы останавливаемся в Стонтоне, штат Вирджиния, но у нас был поздний выезд. Я бы остановился здесь снова только в том случае, если бы перед заселением убедился, что кровать в хорошем состоянии.

Отель был чистым, но устаревшим. Лифт у входа в номер не работал, как и основное освещение в ванной. Лампочка над ванной мигала, словно вот-вот перегорит, а настольная лампа и розетка с одной стороны не работали. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным. В частности, Карисса была не только приятной, но и очень профессиональна в своей работе. Само место было неплохое, но Marriott нужно подтянуться.

Отличное обслуживание, отличные номера. Персонал на стойке регистрации тоже работал отлично. Правда, интернет работал нестабильно. В любом случае, если я снова остановлюсь в этом городе, то остановлюсь в этом отеле.

Положительные стороны: Весь персонал на ресепшене, от кухни до технического обслуживания, был очень профессиональным и дружелюбным. Чистота отеля внушала спокойствие. Отрицательные.

Замечательный отель. Чисто и уютно. Отличное расположение. Приятный персонал. Неплохой тренажёрный зал для быстрой тренировки. Ночная охрана (вход после 23:00 только по ключу).

Забронировал в последнюю минуту во время путешествия. Только что провёл 12 часов в дороге. Забронировал через приложение, и через несколько часов получил номер комнаты и ключ. Чисто. Приветливая стойка регистрации. Удобный выезд на трассу и съезд с неё. Именно то, что нам было нужно для ночлега. Рядом много ресторанов. Завтрак включён.

Пять звезд за обслуживание. Вечерняя женщина на стойке регистрации была очень любезна, пока наша большая группа обедала в лаунж-зоне. Райли, которая работала утром, даже написала мне по электронной почте, чтобы напомнить, что мой ребенок оставил пижаму в номере после того, как мы выехали. Они оба были очень любезны и любезны, и я думаю, что они были единственными, кто работал на стойке регистрации.

Неплохой отель. Немного шумно из-за близости к межштатной автомагистрали, но в целом неплохо. Дружелюбный персонал, приятный штрих с завтраком.

Причина поездки: работа.
Напор воды: очень хороший.
Постельное белье/подушки: мягкие простыни, средние подушки и матрасы.
Довольно новый/или отремонтированный, не уверен, что для Фэрфилда, такой чистый и современный декор. Персонал очень любезный и дружелюбный.
Завтрак — отличный выбор, приличный завтрак в отеле.
Мне нравится, что вечером на стойке регистрации подают теплое печенье.
Единственная жалоба — высокий уровень шума между номерами. Человек сверху будил меня около 5 раз за время моего пребывания, и я мог слышать через стены. Хотел бы я взять с собой беруши или включить белый шум.

Отель имеет хорошее расположение и номера хорошие, но если вы ищете туристические достопримечательности, в окрестностях особо не на что посмотреть, и все рядом для покупок 🛍️. Персонал отеля услужливый, а бассейн никогда не чистят, так что действуйте на свой страх и риск, а также дефекты карты-ключа, так что просто обратите внимание 🗒️. Сотрудники стойки регистрации помогут вам активировать ключ-карту, но я не дам этому отелю еще одного шанса.

Мне посчастливилось остановиться в этом месте, и я могу с уверенностью сказать, что впечатления исключительные. Менеджер Кларисса Гей и ее персонал превзошли все ожидания в своем гостеприимстве — относятся к гостям как к настоящей семье. Чистота исключительная — определенно A+. Я уверен, что вам понравится ваше пребывание в этом тихом, уединенном месте. Всякий раз, когда я нахожусь в этом районе, это моя зона комфорта вдали от дома. Вы не будете разочарованы.
Спасибо, Fairfield Marriott, за ваше выдающееся обслуживание. Я обязательно вернусь!