Spruce Point Inn Resort and Spa

Не дайте себя обмануть прекрасным фотографиям. Мы были очень разочарованы нашим однодневным пребыванием. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» за 6 месяцев, а нам дали номер с двумя кроватями размера «queen-size». В отеле есть отремонтированная часть и старая часть, которая, как говорят, не тронута как минимум 40 лет. Наш номер находился в старом здании «Evergreen», из которого должен был открываться вид на сад. В итоге нам попался пустой пруд и задняя часть двух зданий. Ковёр был рваный, весь в огромных пятнах, в ванной пахло курением, и там были клопы. Мы приехали в самый разгар сезона в октябре и заплатили больше 450 долларов за этот отвратительный номер, который можно было бы назвать номером мотеля (не отеля). Учитывая, что мы приехали поздно вечером, внесли предоплату в размере 50% и оставались всего одну ночь, мы остались. Иначе бы уехали. Кроме того, всё остальное было просто неряшливым: коктейльные бокалы, оставленные по всему крыльцу на следующее утро, когда я вышел выпить кофе в главном отеле, чтобы насладиться видом; террасу, которую нужно было почистить и покрасить… просто много работы, которую нужно было сделать, чтобы соответствовать их ценам. В интернете всё выглядит просто великолепно. Они вообще не стали с нами сотрудничать, чтобы решить проблему, кроме как компенсировать нам курортный сбор в размере 50 долларов.

Арендовали номер Starboard B, который идеально подошёл для 4 взрослых и 2-3 детей. Из номера открывается вид на воду, и он расположен рядом с бассейном (в котором было слишком холодно, но вид всё равно был отличный). Понравился спа-центр, пешеходные тропы, а также близость к городу и пристани Lobsterman's Wharf. Еда в отеле была неплохой, бармен был особенно хорош (приятно, что бар отеля закрывается в 22:00, в отличие от городских баров, которые закрываются в 21:00). Единственными минусами были отсутствие гибкости в вопросе позднего выезда и очень старая кухня в номере, которая в целом была неудовлетворительной. Тем не менее, мы определённо рекомендуем этот номер и, вероятно, забронируем его на следующий год!

В целом, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Качество номера было неплохим, но ему действительно требуется генеральная уборка. В ванной комнате были заметны следы от воды, которые не были должным образом устранены, а также имелись некоторые проблемы с обслуживанием: скрипящие краны, плохо закрывающаяся москитная сетка и неплотно заколоченное окно.
Обслуживание также разочаровало: завтрак и ужин приносили слишком долго. Вдобавок к этому, к блинчикам даже не подали настоящий кленовый сироп, что показалось мелочью, но показательным.
Если бы чистоте, обслуживанию и обслуживанию уделили должное внимание, это место могло бы быть гораздо лучше, но в нынешнем виде оно не стоит своих денег.

Очень надеялся, что мне понравится это место, но оно настолько запущено и плохо ухожено. Полы в главном доме липкие, в ресторане стоит неприятный запах, а еда, в лучшем случае, посредственная. На мебели в домиках пятна. Было бы здорово, если бы цена соответствовала предлагаемым услугам, но за такую ​​цену вы можете потратить гораздо больше в другом месте, где гораздо приятнее, ухоженнее, подают вкусную еду и приветливые люди. Никогда сюда не вернусь.

Невесело писать об этом, но другим отдыхающим это необходимо. Нам с мужем нужно было куда-то сбежать после нескольких месяцев болезни. Мы хорошо знакомы с побережьем Мэна, но не были в Бутбей-Харборе десятилетиями. Сайт Спрус-Пойнт был заманчивым, и это было именно то, что мы искали. Всё быстро пошло наперекосяк. Войдя в наш номер с частичным видом на океан, мы обнаружили самый грязный, заляпанный ковёр, который мы когда-либо видели. Мы не привередливые и не заносчивые, но, по крайней мере, рассчитываем на чистоту в номере. Я не ходила босиком все выходные в этом номере, это было отвратительно. Мебель была минималистичной, без какого-либо декора или картин на стенах. Уборщики застелили постель, вынесли мусор, и на этом всё. Кондиционер дул затхлым воздухом, и при ближайшем рассмотрении стало ясно, что фильтр ни разу не чистили и не меняли много лет. Там была свадьба, и с нами была наша маленькая собака. Будучи хорошими хозяевами домашних животных и гостями, мы решили взять еду на вынос из ресторана Salty Stag, расположенного на территории отеля. Дозвониться до них напрямую невозможно, поэтому я несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы разобраться в процедуре. После трёх звонков и непрекращающихся звонков наконец кто-то ответил и сказал, что мне придётся идти в ресторан за помощью. Небольшая проблема, но даже просто чтобы что-нибудь поесть, пришлось приложить немало усилий. Еда была неплохой, но не стоила своих денег.

Мне сложно оставить этот отзыв. Я больше недели размышлял, как лучше всего донести свои впечатления, поэтому вот. Начну с пары жалоб: мне кажется, ни на сайте, ни на карте отеля не было четко указано, что ВСЕ домики и лоджи предназначены для размещения с домашними животными. И только в главном отеле животных принимать нельзя. Так как наш номер был соединен с двумя другими номерами, нас практически окружали шумные, лающие собаки. Кроме того, владелец другого номера оставлял собаку одну в номере на ночь, и собаки лаяли, скулили и бегали туда-сюда по номеру до девяти вечера. У меня было три отдельных разговора с сотрудниками лобби, и только один из них предложил ПЕРЕЕХАТЬ В МАЛЕНЬКИЙ номер на третьем этаже отеля. Никто ни разу не предложил не доверять планам других гостей и даже не поговорил с ними. Один из сотрудников резко сказал мне, что мне следовало бы прочитать информацию на сайте и выбрать другой номер. Кроме того, велосипеды, которые мы видели, были сломаны и на них невозможно было ездить, со сломанными сиденьями и свисающими цепями. Но опять же, грубые гости припрятывали более приличные велосипеды у своих кают, вместо того чтобы делиться ими, когда они не использовались. Из плюсов: уборщица ежедневно убирала мусор, заправляла кровать и приносила чистые полотенца, но за всю неделю пребывания ни разу не подметала ковёр. Расположение отеля прекрасное, и до гавани можно дойти пешком. Мы не ужинали в гостинице. А прогулка на лодке с Bright Line была просто замечательной.

Мы с мужем провели свой «мини-отпуск» в SPI и остались в полном восторге! Все номера находятся в нескольких шагах от океана, а территория отеля ухоженная. Бассейн и джакузи на берегу океана были настолько расслабляющими, что нам не хотелось уходить на ужин! Закат был великолепен! Круиз на лодке был потрясающим. Весь персонал был очень любезным и гостеприимным! Нам не хотелось уезжать!

Чудесное место для отдыха! У нас трое детей младше трёх лет, и персонал был очень внимателен к нашим детям, и здесь так много всего интересного для них! Номера, возможно, немного устарели, но я не заметил этого. Виды потрясающие, и мне нравится гулять с детьми, любуясь красивыми пейзажами. Многие говорят, что здесь дороговато, да и цены, конечно, немного завышены, но так везде в Бутбэе. Надеюсь вернуться сюда в ближайшие несколько лет.

Курорт грязный и не во всём поддерживается в порядке. Единственный плюс — вид. Еда слишком дорогая, персонал совершенно тебя не понимает. Единственный позитивный человек — Рэймонд, который отвёз нас на Бёрнт-Айленд, где мы провели два часа. Ничего не помогает, и как фармацевт, я бы не советовал купаться в тёплом бассейне наверху — там полно всяких бактерий.

Новое руководство ужасно! Они не следят за подогреваемым бассейном, то есть там грязно. Их ресторан, Salty Stag, где мы ужинали и завтракали один раз, был сильно завышенным. Например, бесплатный кофе в лобби стоит четыре доллара в ресторане. Но это тот же самый кофе. Они также не следят за внешним видом зданий. На самом деле мы платим за прекрасный вид. Мне нравится, что отель практически не изменился, сохранил деревенский вид и прекрасный вид на залив. Тем не менее, им нужно поддерживать территорию и чистить бассейны. Им нужно либо избавиться от сотрудников H1B, либо обучить их уходу за отелем. Я даже слышала, как одна гостья жаловалась, что у неё не работал телефон в номере! Что, если у неё случится сердечный приступ? Она была пожилой женщиной и переживала по этому поводу. Им также нужно улучшить Wi-Fi в отеле.
Примечание: Реймонд, который обслуживал лодку, был замечательным. Хороший парень. Он был одним из немногих сотрудников-американцев. НЕ увольняйте его, если хотите сэкономить. Это только усугубит ситуацию.

Расположение просто потрясающее, и мне очень нравится эта непринужденная атмосфера. Интерьер и номера немного устарели, но чистые и очень просторные. Есть лесные тропы, которые прекрасно подходят для прогулок с собаками или просто для наслаждения природой. Мне также понравились все стулья, расставленные вокруг, чтобы расслабиться и насладиться видом. Мы были в Salty Stag всего один раз и были настолько ужасны с обслуживанием, что больше не стали туда заходить. Персонал был слишком внимателен к большой семье, и мы остались одни. Два часа мы получили только основные блюда и один стакан воды, несмотря на все мои попытки позвать кого-нибудь, чтобы принести нам десертное меню или ещё одну порцию.
Самый большой недостаток этого места заключается в том, что здесь, похоже, нет никаких ограничений для десятков малышей, бегающих вокруг. Бассейн на берегу океана был фантастическим и красивым, с большим джакузи. К сожалению, каждый раз, когда мы пытались им воспользоваться, малыши в надувных кругах использовали его как ванну, бросали в него пушечные ядра или играли с настоящими игрушками для ванны. Они ныряли под воду и касались ваших ног. Родители даже разрешали им перекусывать, сидя в бассейне (мне очень нравилось выковыривать из-под плавок размокшие крекеры в виде золотых рыбок). Здорово, что это место подходит для семей с маленькими детьми. Но и бездетным семьям с детьми постарше тоже должно быть место для отдыха и расслабления.

Мы любим SPI с тех пор, как поженились там в 1999 году. С тех пор каждый раз, когда приезжаем в Мэн, мы наслаждаемся чудесной едой и до этого лета не могли не слышать ничего, кроме восторженных отзывов.
Мы были так рады, но в конечном итоге очень разочарованы нашим праздничным ужином в White Clover.
После трёх попыток заказать бутылку вина нам сообщили, что многие вина пропали из-за задержки доставки, и, к сожалению, наши очень дорогие блюда оказались неудовлетворительными. Подробности были неприятными, и, несмотря на попытку поговорить с менеджером ресторана в тот вечер, а затем и на четыре просьбы перезвонить, оставшиеся без ответа, я счёл необходимым таким образом выразить наше неудовлетворительное впечатление от обслуживания. К сожалению, мне будет нелегко рекомендовать это место или посещать его снова.

Мне очень хотелось полюбить это место, потому что оно прекрасно расположено, и в рекламе рекламируется множество развлечений для детей. Игровая комната была грязной, со сломанными играми и отсутствующими деталями. Во время моего пребывания никаких мероприятий для детей не было запланировано, вероятно, из-за того, что я приехал в середине августа ближе к концу сезона, но цена не изменилась. Создавалось впечатление, что персонал приехал только на лето, поэтому он был не слишком заинтересован в том, чтобы помочь вам. Мы путешествовали с двумя другими семьями, которые уехали раньше, потому что в их номере пахло плесенью. И хотя мы сообщили персоналу, ничего не было сделано. Мы остановились в Evergreen, и в номерах были старые ковры и провисшие матрасы. Другая семья остановилась в Bluebird, и ей гораздо больше понравилось, так как полы и кровати были новыми. Однако цена в обоих случаях была одинаковой. Расположение прекрасное, бассейны чистые, каяки были очень забавными, а однажды вечером была музыка. Я очень надеюсь, что это место продолжит совершенствовать свои удобства, потому что у него есть все шансы стать действительно классным семейным местом. Но пока это очень разочаровывающий опыт из-за высокой цены.

Мы с партнёром остановились на выходные в отеле Spruce Point Inn, и, честно говоря, всё было просто замечательно. Как и во многих других отзывах, этот «курорт» очень устарел. Думаю, в лучшие времена он был потрясающим, но сейчас он довольно обветшал. Он больше похож на летний лагерь, чем на курорт.
Хотя здания и удобства обветшалые, виды на территорию великолепные. И ландшафт прекрасен. Я определённо видел, что они гордятся своей территорией. Если бы они так же относились и к остальной территории… например, хотя бы убедились, что шины велосипедов накачаны, чтобы гости могли ими пользоваться!
Наш номер был большим, очень чистым, с ванной и балконом с хорошим видом, что было просто замечательно. Однако в номере стоял сильный затхлый запах, москитная сетка на балконе была сломана, а кровать… кровать была ужасной! Она была твёрдой как камень. Оба утра мы просыпались с болью в спине. За такую цену, как номер за ночь, думаю, оно того не стоило.
Обслуживание в целом было хорошим. Хочу отметить, что в те выходные, когда мы там останавливались, проходила свадьба. Большая часть персонала работала на мероприятии, что, конечно, понятно, но это отвлекает от других гостей. Мы много раз ужинали в Salty Stag во время нашего пребывания, и ожидание было долгим, но наша официантка была просто потрясающей. Она каждый раз извинялась за ожидание, была очень любезной и весёлой! Каждый раз, когда мы видели её на территории, она вспоминала нас и спрашивала, как у нас дела. Мне это очень понравилось!

В целом, это приятное место — если вам нравится проводить время с семьями с малышами. Удобства неплохие, но, как и у многих подобных курортов старой закалки, их расцвет уже в прошлом, и не помешал бы некоторый уход. Атмосфера очень приятная, но количество детей, бегающих вокруг в 6:30 утра, было заметным.
Бассейны были хорошими, особенно если вы любите общаться с чужими детьми.
Играть на грунтовых теннисных кортах было весело, но будьте готовы к тому, что вам придётся ухаживать за ними самостоятельно — полив и прополка кортов были полезны для предотвращения появления пыли и разрастания растений.
Обслуживание было неплохим. Бармен, конечно, мог прочитать рецепт, но, вероятно, не совсем понимал, как должен выглядеть коктейль, и пробовал вино, чтобы убедиться в его вкусе, прежде чем официант уйдёт.
Номер был хороший. Большая ванная комната. Удобные кровати, много места и небольшое патио с видом на воду. Никаких нареканий. И вид был потрясающий – утро и вечер были поистине волшебными, открывался вид на залив.
Леса и тропы были действительно очень красивыми. Очень живыми и прекрасно подходящими для прогулок утром или вечером. Обязательно прогуляйтесь по лесу, если решите туда пойти.
Заслуженная оценка 4 из 5. Для тех, у кого есть дети, скорее всего, ближе к 5 звёздам.

Такое прекрасное поместье на берегу океана. Мы останавливались здесь уже второй раз и с нетерпением ждём возвращения. Наш номер был невероятно просторным и чистым. Персонал невероятно отзывчивый на протяжении всего курорта. Нашим маленьким детям (4 и 7 лет) ОЧЕНЬ понравились все удобства для детей на территории отеля: игровая комната, 2 бассейна, каяки, площадки на открытом воздухе, ежевечерние зефирки. Трамвайчик останавливается здесь и едет в город.

Размещение: Люкс на верхнем этаже с видом на океан в оригинальном здании гостиницы.
Впечатления: Гостиница Spruce Point Inn расположена в непревзойденном месте на побережье штата Мэн с потрясающим видом на океан. Наш просторный люкс в историческом здании стал идеальным местом для отдыха. Удобства курорта нас впечатлили — мы наслаждались обоими бассейнами, спа-услугами, пешеходными тропами и велосипедами. Здесь найдется что-то для каждого путешественника.
Рестораны и обслуживание: Качество еды превзошло ожидания, включая выдающийся лобстер Бенедикт, свежие салаты и ароматный стейк. Персонал был исключительным — услужливым, радушным, дружелюбным и веселым. Их искреннее гостеприимство улучшило все наше пребывание.
Области для улучшения: На завтрак не было таких основных продуктов, как бублики, что было удивительно. Оба ресторана закрываются в 21:00, не оставляя вариантов для напитков или ужина поздно вечером.
Цена и вердикт: Несмотря на высокую стоимость, сочетание потрясающего расположения, просторных номеров, отличной еды и выдающегося обслуживания оправдывает цену. Несмотря на небольшие недостатки, отель Spruce Point Inn подарил исключительные впечатления, идеально передающие атмосферу прибрежного гостеприимства штата Мэн.
Вернусь ли я? Безусловно. Этот курорт оставит неизгладимые впечатления и вызовет желание вернуться снова.