Отзыв об отеле Spruce Point Inn Resort and Spa 3*

Невесело писать об этом, но другим отдыхающим это необходимо. Нам с мужем нужно было куда-то сбежать после нескольких месяцев болезни. Мы хорошо знакомы с побережьем Мэна, но не были в Бутбей-Харборе десятилетиями. Сайт Спрус-Пойнт был заманчивым, и это было именно то, что мы искали. Всё быстро пошло наперекосяк. Войдя в наш номер с частичным видом на океан, мы обнаружили самый грязный, заляпанный ковёр, который мы когда-либо видели. Мы не привередливые и не заносчивые, но, по крайней мере, рассчитываем на чистоту в номере. Я не ходила босиком все выходные в этом номере, это было отвратительно. Мебель была минималистичной, без какого-либо декора или картин на стенах. Уборщики застелили постель, вынесли мусор, и на этом всё. Кондиционер дул затхлым воздухом, и при ближайшем рассмотрении стало ясно, что фильтр ни разу не чистили и не меняли много лет. Там была свадьба, и с нами была наша маленькая собака. Будучи хорошими хозяевами домашних животных и гостями, мы решили взять еду на вынос из ресторана Salty Stag, расположенного на территории отеля. Дозвониться до них напрямую невозможно, поэтому я несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы разобраться в процедуре. После трёх звонков и непрекращающихся звонков наконец кто-то ответил и сказал, что мне придётся идти в ресторан за помощью. Небольшая проблема, но даже просто чтобы что-нибудь поесть, пришлось приложить немало усилий. Еда была неплохой, но не стоила своих денег. Опять же, мы готовы заплатить любую цену, но ожидаем лучшего качества от так называемого «курорта». Территория и виды просто потрясающие. Но здания… все они… нуждаются в ремонте, их нужно покрасить, помыть под давлением и обновить в целом. Поездка на отдых, будь то короткий или долгий, требует сил, энергии и денег, и тратить деньги на то, что мы получили, просто несправедливо. Из бесчисленных других отзывов, которые я прочитал (слишком поздно), я понял, что ненужные нам удобства тоже были большим разочарованием, поскольку всё было сломано, недоступно или не работало. Я также читал, что два года назад курорт приобрела частная инвестиционная группа. К сожалению, они не обращают внимания на эти негативные отзывы, поскольку ни одна жалоба или замечание не были решены. Они не управляют компанией, а просто загоняют её в тупик. Путешественники, будьте бдительны.