Clarion Inn Harpers Ferry-Charles Town

Девушки на стойке регистрации были очень приветливы. Мы жили в главном здании, и по коридору к нашему номеру было несколько освежителей воздуха, но всё равно чувствовался затхлый запах. Дверь в номер была грязной. Сам номер тоже был грязным. Пол в ванной был липким, и я не уверена, что в номере убирались на 100%. Завтрак был так себе. Вафли были просто восхитительны. Блинчики были резиновыми, а яйца безвкусными. Этому отелю нужно обновление. Он пахнет старостью и нуждается не только в генеральной уборке.

В отеле Clarion Harper's Ferry сёстры делают это сами. Все сотрудники, с которыми я встречалась, были невероятно отзывчивы и дружелюбны. Грейс и Идания на стойке регистрации были невероятно любезны и гостеприимны. Они действительно сделали всё возможное, чтобы помочь мне в трудную минуту. У Грейс есть голос, который успокоит даже самых нервных путешественников.
В девушках, управляющих этим заведением, действительно есть что-то особенное. Одна только Кристи, работающая горничной, отличается невероятно приятным поведением и такой заразительной улыбкой, что вам стоит надеяться на её случай.
Прекрасная территория и чистые номера, но именно люди дают этому месту все пять звёзд.

Персонал отеля был довольно дружелюбным, ни разу мы не встретили ни одного, чтобы нас не поприветствовали. Можно сказать, что отель когда-то был очень хорошим, но сейчас его состояние оставляет желать лучшего. Ковры повсюду грязные, твёрдые полы в столовой не подметены, а столы и стулья были грязными от засохшей еды, пыли и паутины, висящей на столах и стульях у бассейна (который, казалось, когда-то был довольно приличным).
Наш номер: коридор между номерами напротив прачечной отеля, кстати, сигаретный дым проникал в коридор. Горячая вода была едва тёплой, а кафельный пол был грязным (каждый раз скользил), ковёр был грязным (судя по моим носкам, после того как я по нему ходил). Матрас и подушки были удобными для одной ночи, которую мы провели там, и всё, что мы сделали. Отель расположен очень близко к Харперс-Ферри (именно поэтому мы его и выбрали) и другим магазинам/едарам. Ресторан в отеле был закрыт во время нашего пребывания. В целом, грустно видеть, как когда-то хороший отель приходит в упадок из-за отсутствия должного ухода и заботы. Мы остановились в нём на одну ночь, но если бы решили остаться подольше, выбрали бы другой отель.

Стойка регистрации была просто великолепна. Еда отличная. Бармен отличный! Номер чистый. В очень удобной кровати чудесный аромат. Всё необходимое есть. Удобно добираться до всего необходимого в округе. Нам так нравится наш номер, что мы будем просить его каждый раз, когда приедем. Крытый бассейн – это всегда приятно.

Никаких вывесок на входе, просто ничем не примечательное здание. При регистрации меня пять раз спросили о домашних животных, хотя я постоянно отвечал, что животных с нами нет. Не могу представить себе животное, которое бы стеснялось буйвола и могло бы сделать это место грязным или ещё более вонючим. Я остановился в номере 1109, в котором летали мухи и стоял сырой запах, напоминающий кресло моего прадедушки 1930 года. Каждое утро в коридоре кто-то курил сигареты, и в целом удобства были крайне устаревшими и изношенными. Я попросил новые простыни и полотенца, которые оставили в изножье кровати, так что нам пришлось самим застилать постель, что стало неожиданным бонусом. В душе был средний напор воды и очень скользкое дно, а рваные полотенца добавляли атмосферы во время принятия душа. Кровать была удобной, несмотря на сильно изношенное постельное белье и одеяло (без пододеяльника), но поверх него лежало грязное одеяло. Если вам нужно место для похода по Атлантическому побережью, это для вас. Яичный порошок по утрам не стал сюрпризом. Похоже, все гости жили в одной и той же части отеля, что заставляет задуматься, в каком состоянии находится остальная часть отеля. В радиусе нескольких миль есть гораздо лучшие и новые варианты. В целом, персонал был дружелюбным. Руководству стоило бы остаться в этом отеле на неделю-другую и посмотреть, что тут, чёрт возьми, происходит. Безусловно, есть куда расти.

Мы провели здесь две ночи. Персонал был приветливым, но больше здесь не остановимся. Номера старые, пахло сыростью, на потолке были пятна от воды. Ковёр старый и нуждается в замене. Кровати чистые и удобные, так что это не вина персонала. Очень нужен ремонт. Пол у бассейна грязный, неуютно. Завтрак был хороший.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к национальному парку Харперс-Ферри. Расположение нас не разочаровало. Отель предлагал разумную цену, но, как мы выяснили, это, вероятно, было связано с тем, что он очень нуждался в ремонте. Крытый бассейн был совершенно разочаровывающим: он был зелёного оттенка с видимой грязью.
Тем не менее, отель/номера были чистыми, персонал очень дружелюбным, а континентальный завтрак хорошим. На территории отеля также есть ресторан/бар, что было очень удобно и нам понравилось. Если вы ищете пятизвёздочный отель, это не то. Если вы ищете место для ночлега, а днём гуляете по парку, вам стоит обратить внимание на этот отель.

Этот отель достиг пика популярности 20 лет назад и с тех пор скатился вниз. В первую ночь нас поселили на первом этаже, который на самом деле является подвалом. В коридоре воняло плесенью, и все было грязным. Наш номер был убран, но двери не открывались и не закрывались из-за ржавчины на петлях. Нам дали номер на третьем этаже, который показался нам раем по сравнению с этим. Этот номер, хотя и чистый, имел несоответствующую сантехнику. У этого отеля так много проблем, и он нуждается в полной реконструкции. При этом персонал был чрезвычайно дружелюбным, а расположение идеальным.

Риски для здоровья, отсутствие доступности, плохая приверженность клиентов — очень разочаровывающий опыт.
Я останавливался в Clarion Inn Harpers Ferry 14–15 июня 2025 года в рамках школьного ретрита. Опыт был глубоко разочаровывающим и откровенно тревожным с точки зрения безопасности гостей и доступности.
Несмотря на четкую просьбу (через организатора нашей группы) о номере для людей с ограниченными возможностями — критически важном для моего спутника, который недавно перенес операцию на открытом сердце, — нам выделили номер в дальнем конце длинного коридора, совершенно не подходящий для человека с серьезными медицинскими потребностями.
Когда мы вернулись с нашего группового ужина и обнаружили это в 10 часов вечера, не было никаких практических вариантов переехать в другой номер. Моему спутнику пришлось терпеть ненужную физическую нагрузку.
Что еще хуже: директор по продажам устно пообещал мне вернуть деньги. Однако это обещание не было выполнено, пока я не поднял вопрос еще раз. Даже тогда они согласились вернуть только первоначальную плату — без какой-либо компенсации за воздействие на здоровье или нарушенные обязательства.
Их последнее сообщение состояло в том, что они передали дело своему юристу и страховой компании вместо того, чтобы действительно заняться устранением причиненного гостю вреда.
Я делюсь этим, чтобы другие гости, особенно те, у кого есть потребности в доступности или проблемы со здоровьем, знали.

День рождения, вечеринка у бассейна! Отличное время и много места! Предоставили полотенца и были очень любезны! Очень хорошо, что мы смогли остаться на столько времени, и детям понравилось! Сначала я был насторожен, но это было ХОРОШЕЕ время!

Недавно в феврале мы провели церковный ретрит с 50 участниками, и личное общение с персоналом отеля было потрясающим от начала до конца. Управляющий отеля и новый владелец были невероятно гостеприимны, профессиональны и явно очень опытны в обработке бронирований для больших групп.
С того момента, как мы начали координировать пребывание, менеджер тесно сотрудничал со мной, чтобы все прошло гладко. Процесс регистрации для нашей большой группы прошел гладко, и каждая деталь была обработана с заботой и эффективностью.
Мы также арендовали банкетный зал на наши выходные, и он идеально соответствовал нашим потребностям. Помещение было достаточно большим, чтобы позволить всем комфортно перемещаться, и мы смогли расставить столы именно так, как мы хотели. Бонусом было то, что у нас был доступ к их проектору и звуковой системе, которые отлично подошли для наших сессий.
В целом, персонал сделал все возможное, чтобы разместить нас и сделал то, что могло бы быть стрессовым процессом планирования, легким. Мы очень благодарны за их гостеприимство и безусловно рекомендуем этот отель для любых групповых мероприятий или ретритов. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться к вам в будущем!

Чисто, тихо, комфортно, что еще можно сказать о мотеле. Завтрак был хорошим, сытным и бесплатным. Ужинали там в первую ночь, в ресторане отеля. Еда была хорошей, однако место было шумным, им нужно было установить какие-нибудь шумопоглотители на потолке или шторы, чтобы приглушить его. Нам четверым было трудно слышать друг друга, так как это место типа бара/ресторана. Официант был отличным и быстрым. Цена была разумной.

Хороший отель, расположенный в 3 милях от центра Харперс-Ферри. Номера были хорошего размера. Персонал был услужлив, но транспорт до центра для посетителей Национального парка был бы большим подспорьем.
Завтрак был нормальным. Стандартная еда в отеле. Главное преимущество — отель находится рядом с хорошим баром и рестораном.
Цена за 2 ночи была разумной.

Персонал был дружелюбным, а расположение было хорошим. Вид из номеров был неожиданно отличным, так как он расположен на большом утесе, но сам номер был несколько уставшим и изношенным, как это типично для объектов такого уровня отделки. Несмотря на это, в остальном он был чистым и комфортным для одной ночи. Прилегающий ресторан также был хорош с приличными ценами на еду и напитки. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Я остался в недавно отремонтированном номере на две ночи. Это было прекрасно. Хотя вид с парковки действительно сносит все это из воды. Каким бы приятным ни был отель, вид на холмы с высоты перед тем, как горы вырисовываются на горизонте, это чертовски хорошее место.
Персонал также был любезен, в том числе когда помог неопытному путешественнику исправить ошибку при бронировании. 😅

Посещал 1d4Con в этом месте последние 3 года, и это, безусловно, лучший год. Новый владелец, Пранав Патель, проявил себя феноменально: я был свидетелем того, как он помогал своим сотрудникам ремонтировать расшатанный ковер возле нашего регистрационного помещения. Я был свидетелем того, как он помогал персоналу вынести обогревательную станцию ​​из открытого ресторана и загрузить ее в грузовик. Я лично работал в сфере гостеприимства в течение нескольких лет и не был свидетелем этого с владельцами, не говоря уже о новых владельцах. Он постоянно заходил к нам, проверял и говорил с нами об обновлениях и изменениях, которые он собирается внести в отель, чтобы сделать его более обновленным.
Лиза, менеджер по продажам, тоже была великолепна. Она проверила нас, предоставила печенье нашим сотрудникам и посетителям, и с ней было приятно поговорить.
Я надеюсь, что поездка продолжится, и этот отель продолжит улучшаться. Это отличное место для множества достопримечательностей, рядом с магазинами, рядом с местами для приключений на свежем воздухе и рядом с историческими местами, такими как Харперс-Ферри и полями сражений.

Этот отель удобно расположен рядом с главной дорогой и невероятно близко к причудливому историческому городу Харперс-Ферри. Мой номер был очень аккуратным, с просторной парковкой и прекрасным видом на исторические поля сражений.
Однако, что действительно поразило меня в моем пребывании, так это сервис! Все, с кем я общался, от регистрации до персонала ресторана и генерального менеджера отеля Элси, были невероятно профессиональны и любезны. Я искренне ценю то, насколько продуманным и искренним было мое общение с персоналом отеля Clarion. Еще раз спасибо, и я вернусь!