Clarion Inn Harpers Ferry-Charles Town

Номер оказался на удивление грязным. Туалет был грязным. В душевой кабине было много плесени. В номере также была пыль и паутина. После выезда я пошел в общественный туалет, и стало ясно, что его давно не убирали.
Матрас тоже был довольно неудобным. Он казался очень тонким, хотя внешне это было незаметно. Утром мне пришлось много разминаться, чтобы восстановиться.
Ресторан был довольно вкусным и удобным. А официанты были дружелюбными и услужливыми.
Регистрация и выезд прошли без проблем. Парковка была удобной и просторной.

Очень хороший отель. Довольно большой. Бассейн. Бизнес-центр в номерах. Очень хороший бассейн.
Бесплатный завтрак, ну, он бесплатный. Не сказать, что необычайно хорош, но вполне приемлемый. Очень красивая территория, удобный подъезд с главной автомагистрали, но при этом тихо.
БЕСПЛАТНАЯ зарядка электромобиля. Зарядка Tesla и еще одна. Достаточно быстрая, чтобы зарядить перед сном, если вы начинаете поездку около 8 вечера.
Превосходный персонал, сотрудники на ресепшене позаботились о нас с любезностью и профессионализмом. Заезд в субботу вечером, 16 мая, около 8 вечера. Индия? Очень любезная и отзывчивая.

Мы остались очень довольны обслуживанием, которое получили во время свадебного торжества. Менеджер Патель позаботился о том, чтобы у нас был ужин, так как мы приехали поздно, как раз когда кухня закрывалась. Еда, приготовленная шеф-поваром Аароном, была превосходной! Феттучини Альфредо и куриные кусочки в апельсиновом соусе были восхитительны! На следующий вечер состоялся гранд-финал караоке, и наблюдать за талантливыми людьми, наслаждаясь вкусной едой, было невероятно приятно! Все, с кем мы общались, были очень милыми и отзывчивыми. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этих краях, мы обязательно вернемся сюда!

В целом, я бы оценил это место на 2 звезды. Скорее всего, я не буду пользоваться услугами этого отеля, если когда-нибудь вернусь в этот район.
Плюсы: Расположение хорошее, чуть выше Харперс-Ферри, и относительно центральное по отношению к множеству других исторических мест. Обслуживание персонала было неоднозначным. В целом, все были услужливы, однако некоторые сотрудники не записывали информацию для следующей смены.
Минусы: Номера были довольно стандартными, а матрасы, на мой взгляд, были похожи на матрасы из мягкой фанеры. Крытый бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Это было неприятно, потому что мы выбрали этот отель именно из-за крытого бассейна.
В одном номере не работал унитаз, во втором (номер более низкого класса) была протечка воды или конденсата над раковиной в ванной комнате. Ресторан предлагал только ограниченное меню для пар на День святого Валентина, поэтому мы вообще не смогли поужинать в этом ресторане во время нашего пребывания.
История: Я забронировал номер люкс с большой двуспальной кроватью — это важно для дальнейшего. Мы заселились, получили номер, и первым делом пошли в ванную: унитаз не смывал. Было около 23:30, а обслуживающего персонала не было. Нам переселили в номер с двумя кроватями и сказали, что мы можем забрать наш номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» после того, как придут специалисты. На следующее утро на ресепшене никого не было, мы продолжили свой день, осматривая окрестности.

Положительные стороны: Очень чисто, и мне это понравилось. Я расстроилась, что бассейн был закрыт, но понимаю, что ему нужен ремонт. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Завтрак был отличным, а персонал – лучший из всех, что мы встречали. Спасибо, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Отрицательные.

Я был так разочарован своим последним пребыванием в этом отеле (с 3 по 25 октября). Я останавливался здесь в июне 2021 года и получил самые лучшие впечатления: персонал был замечательным, номер был чистым и хорошо оборудованным, ресторан был действительно хорошим, территория была чистой и гостеприимной. Однако это пребывание было почти полной противоположностью. По прибытии я был поражен тем, насколько унылым выглядел фасад здания и сам отель. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретил очень дружелюбный администратор, что было приятно. Но как только мы направились в наш номер, я начал замечать, насколько обветшалым и грязным он выглядел. В нашем номере пахло плесенью и старостью, стол буквально шатался и был готов рухнуть, унитаз не смывал, и весь номер выглядел просто обветшалым. Мы сообщили о проблеме с туалетом по дороге на ужин в таверну «Белая лошадь», и кто-то сразу же пришёл «исправить» проблему. Вернувшись с ужина, я проверил унитаз, но он всё ещё не смывался (он наполнялся водой, какое-то время кружился, а затем оставался полным, пока вода МЕДЛЕННО не выходила – смывания по-настоящему не было). Я снова сообщил об этом, и мне сказали, что проблему починили. Я попросил другой номер, и меня переселили через две двери. Этот номер был таким же унылым, как и первый, но унитаз работал отлично! В таверне «Белая лошадь» по-прежнему подают отличную еду, но напитки для взрослых были очень слабыми, и было очевидно, что они не используют стандартные 1, 5-унциевые порции.

Начну с того, что зона ресепшена хорошо обустроена, что создаёт впечатление, будто там будет чисто, но это полная ложь. В номере плесень и сырость! Не берите туда детей. Завтрак был отвратительным, хозяйка была такой неопрятной, без перчаток и сетки для волос. Всё, что они подали, – это сухие тосты и поддельный яичный порошок. Ни фруктов, ни молока, ничего, она только сказала, что холодильники сломаны. В номере ужасно воняет, а сантехника в ужасном состоянии.
Меня тошнило, и я уехала после первой ночи.
У нас не было другого выбора, кроме как остаться на первую ночь. Деньги потрачены зря, а те, кто утверждает обратное, просто грязны.

Признаюсь, мы не останавливались там надолго, а были просто проездом. Мы заехали в таверну White Horse (примыкающую к Clarion) выпить отличного крафтового пива (там был потрясающий бармен! ) и были рады возможности зарядить свой электромобиль (в Харперс-Ферри таких вариантов не так уж много! ).
Учитывая, что на вывесках зарядных станций указано, что они предназначены только для клиентов, я спросил на стойке регистрации, можно ли зарядить электромобиль на следующий день… они отнеслись к этому очень спокойно, и это очень помогло нам насладиться временем, проведенным в Харперс-Ферри.
Я часто езжу на электромобиле из Флориды в Массачусетс и обратно и очень ценю возможность заряжать его ночью… обязательно учту это в будущих поездках!
Большое спасибо за зарядку для автомобиля!

Девушки на стойке регистрации были очень приветливы. Мы жили в главном здании, и по коридору к нашему номеру было несколько освежителей воздуха, но всё равно чувствовался затхлый запах. Дверь в номер была грязной. Сам номер тоже был грязным. Пол в ванной был липким, и я не уверена, что в номере убирались на 100%. Завтрак был так себе. Вафли были просто восхитительны. Блинчики были резиновыми, а яйца безвкусными. Этому отелю нужно обновление. Он пахнет старостью и нуждается не только в генеральной уборке.

В отеле Clarion Harper's Ferry сёстры делают это сами. Все сотрудники, с которыми я встречалась, были невероятно отзывчивы и дружелюбны. Грейс и Идания на стойке регистрации были невероятно любезны и гостеприимны. Они действительно сделали всё возможное, чтобы помочь мне в трудную минуту. У Грейс есть голос, который успокоит даже самых нервных путешественников.
В девушках, управляющих этим заведением, действительно есть что-то особенное. Одна только Кристи, работающая горничной, отличается невероятно приятным поведением и такой заразительной улыбкой, что вам стоит надеяться на её случай.
Прекрасная территория и чистые номера, но именно люди дают этому месту все пять звёзд.

Персонал отеля был довольно дружелюбным, ни разу мы не встретили ни одного, чтобы нас не поприветствовали. Можно сказать, что отель когда-то был очень хорошим, но сейчас его состояние оставляет желать лучшего. Ковры повсюду грязные, твёрдые полы в столовой не подметены, а столы и стулья были грязными от засохшей еды, пыли и паутины, висящей на столах и стульях у бассейна (который, казалось, когда-то был довольно приличным).
Наш номер: коридор между номерами напротив прачечной отеля, кстати, сигаретный дым проникал в коридор. Горячая вода была едва тёплой, а кафельный пол был грязным (каждый раз скользил), ковёр был грязным (судя по моим носкам, после того как я по нему ходил). Матрас и подушки были удобными для одной ночи, которую мы провели там, и всё, что мы сделали. Отель расположен очень близко к Харперс-Ферри (именно поэтому мы его и выбрали) и другим магазинам/едарам. Ресторан в отеле был закрыт во время нашего пребывания. В целом, грустно видеть, как когда-то хороший отель приходит в упадок из-за отсутствия должного ухода и заботы. Мы остановились в нём на одну ночь, но если бы решили остаться подольше, выбрали бы другой отель.

Стойка регистрации была просто великолепна. Еда отличная. Бармен отличный! Номер чистый. В очень удобной кровати чудесный аромат. Всё необходимое есть. Удобно добираться до всего необходимого в округе. Нам так нравится наш номер, что мы будем просить его каждый раз, когда приедем. Крытый бассейн – это всегда приятно.

Никаких вывесок на входе, просто ничем не примечательное здание. При регистрации меня пять раз спросили о домашних животных, хотя я постоянно отвечал, что животных с нами нет. Не могу представить себе животное, которое бы стеснялось буйвола и могло бы сделать это место грязным или ещё более вонючим. Я остановился в номере 1109, в котором летали мухи и стоял сырой запах, напоминающий кресло моего прадедушки 1930 года. Каждое утро в коридоре кто-то курил сигареты, и в целом удобства были крайне устаревшими и изношенными. Я попросил новые простыни и полотенца, которые оставили в изножье кровати, так что нам пришлось самим застилать постель, что стало неожиданным бонусом. В душе был средний напор воды и очень скользкое дно, а рваные полотенца добавляли атмосферы во время принятия душа. Кровать была удобной, несмотря на сильно изношенное постельное белье и одеяло (без пододеяльника), но поверх него лежало грязное одеяло. Если вам нужно место для похода по Атлантическому побережью, это для вас. Яичный порошок по утрам не стал сюрпризом. Похоже, все гости жили в одной и той же части отеля, что заставляет задуматься, в каком состоянии находится остальная часть отеля. В радиусе нескольких миль есть гораздо лучшие и новые варианты. В целом, персонал был дружелюбным. Руководству стоило бы остаться в этом отеле на неделю-другую и посмотреть, что тут, чёрт возьми, происходит. Безусловно, есть куда расти.

Мы провели здесь две ночи. Персонал был приветливым, но больше здесь не остановимся. Номера старые, пахло сыростью, на потолке были пятна от воды. Ковёр старый и нуждается в замене. Кровати чистые и удобные, так что это не вина персонала. Очень нужен ремонт. Пол у бассейна грязный, неуютно. Завтрак был хороший.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к национальному парку Харперс-Ферри. Расположение нас не разочаровало. Отель предлагал разумную цену, но, как мы выяснили, это, вероятно, было связано с тем, что он очень нуждался в ремонте. Крытый бассейн был совершенно разочаровывающим: он был зелёного оттенка с видимой грязью.
Тем не менее, отель/номера были чистыми, персонал очень дружелюбным, а континентальный завтрак хорошим. На территории отеля также есть ресторан/бар, что было очень удобно и нам понравилось. Если вы ищете пятизвёздочный отель, это не то. Если вы ищете место для ночлега, а днём гуляете по парку, вам стоит обратить внимание на этот отель.

Этот отель достиг пика популярности 20 лет назад и с тех пор скатился вниз. В первую ночь нас поселили на первом этаже, который на самом деле является подвалом. В коридоре воняло плесенью, и все было грязным. Наш номер был убран, но двери не открывались и не закрывались из-за ржавчины на петлях. Нам дали номер на третьем этаже, который показался нам раем по сравнению с этим. Этот номер, хотя и чистый, имел несоответствующую сантехнику. У этого отеля так много проблем, и он нуждается в полной реконструкции. При этом персонал был чрезвычайно дружелюбным, а расположение идеальным.

Риски для здоровья, отсутствие доступности, плохая приверженность клиентов — очень разочаровывающий опыт.
Я останавливался в Clarion Inn Harpers Ferry 14–15 июня 2025 года в рамках школьного ретрита. Опыт был глубоко разочаровывающим и откровенно тревожным с точки зрения безопасности гостей и доступности.
Несмотря на четкую просьбу (через организатора нашей группы) о номере для людей с ограниченными возможностями — критически важном для моего спутника, который недавно перенес операцию на открытом сердце, — нам выделили номер в дальнем конце длинного коридора, совершенно не подходящий для человека с серьезными медицинскими потребностями.
Когда мы вернулись с нашего группового ужина и обнаружили это в 10 часов вечера, не было никаких практических вариантов переехать в другой номер. Моему спутнику пришлось терпеть ненужную физическую нагрузку.
Что еще хуже: директор по продажам устно пообещал мне вернуть деньги. Однако это обещание не было выполнено, пока я не поднял вопрос еще раз. Даже тогда они согласились вернуть только первоначальную плату — без какой-либо компенсации за воздействие на здоровье или нарушенные обязательства.
Их последнее сообщение состояло в том, что они передали дело своему юристу и страховой компании вместо того, чтобы действительно заняться устранением причиненного гостю вреда.
Я делюсь этим, чтобы другие гости, особенно те, у кого есть потребности в доступности или проблемы со здоровьем, знали.