Holiday Inn Express & Suites Cross Lanes by IHG

Вау! Все были такими счастливыми, общительными и дружелюбными. Номер был чистым и в отличном состоянии. Обеденная зона была чистой и очень привлекательной! Еда была горячей и очень аккуратно подана, а обслуживающий персонал был улыбчивым и общительным. Я настоятельно рекомендую это место!

Мой грузовик сломался, и я приехал сюда из-за большого выбора еды внизу холма. Но должен сказать, что персонал, от ресепшена до обслуживающего персонала, очень дружелюбный и отзывчивый. Они заставили меня почувствовать себя частью их семьи. На данный момент я здесь уже почти неделю. Но это было потрясающе. Я поставил 4 звезды только за расположение из-за опасного перекрестка, через который нужно проехать, чтобы попасть на нужную дорогу к отелю. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был самый лучший отель HIG Express, в котором я когда-либо останавливалась! Единственная претензия — к раковине в ванной. Номер красивый, но эта раковина… Я всего 155 см ростом, и даже не представляю, как ребёнок будет забираться туда, чтобы помыть руки или почистить зубы. Я чуть не уперлась шеей в край раковины, пытаясь удержать слюну от того, чтобы она не потекла по подбородку. Это было ужасно. Раковина слишком большая. В остальном, персонал был очень приятным. Зал для завтраков был фантастическим! Завтрак был потрясающим! А женщина, которая разносила завтраки, была очаровательна! О… и номер был феноменальным! Все эти дополнительные детали… бесценны! Мы останавливались всего на одну ночь, но когда вернёмся туда, обязательно остановимся снова.

Чистые, комфортабельные номера! Отличное обслуживание! Горячий, свежий завтрак. Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, — это невыносимая жара и влажность в бассейне. Вода в бассейне совсем не освежает. Она такая же теплая, как в джакузи. Это определенно нужно исправить.

Наш отель и номер превзошли все наши ожидания с первого же момента. Чистота, сильный напор горячей воды в душе, дополнительные простыни/подушки/одеяла и т. Д. Очень чисто в лобби и зоне для завтрака. Персонал, разносивший завтрак, был феноменальным, дружелюбным и трудолюбивым. Огромный выбор блюд на завтрак, горячих и свежих! Бассейн мы не видели. Парковка удобная. Остановились бы здесь снова.

Линси на стойке регистрации встретила меня с самой прекрасной и тёплой улыбкой. Она зарегистрировала меня в кратчайшие сроки. Это один из лучших отелей Holiday Inn, в которых я когда-либо останавливался. Приятные, тихие, чистые номера и большие удобные кровати.

Если бы я мог поставить 0 звёзд, я бы поставил. Это случилось в субботу 18 октября 2025 года. Во-первых, у меня хронические проблемы со здоровьем, и я хотел отвезти детей поплавать, чтобы дать им отдохнуть от моей болезни. Забронировал номер на стороннем сайте и оплатил. Приехал в отель (хочу сказать, что администратор на стойке регистрации была очень любезной и доброй, и это совсем не её заслуга), и мне сказали, что я не могу использовать свою дебетовую карту, ту же карту, на которую я бронировал номер, чтобы внести «задаток». Единственная дебетовая карта, которая у меня есть. Мне также сообщили, что залог составит 100 долларов, потому что я «местный»… какое это имеет значение, мне.
Не разрешено использовать отель рядом с моим домом для бассейна или мне придётся заплатить больше? Затем, когда я сообщил им, что у меня нет другой карты и я не могу заплатить дополнительные 100 долларов, о которых я не знал, они сказали, что ничего не могут сделать, и я, возможно, не смогу получить возврат. Так что я не только не могу работать, заботясь о двух детях и пытаясь сделать для них что-то хорошее, но и теряю 163 доллара, которые они не вернут.

Отель очень хороший, обслуживание клиентов отличное. Прямо рядом с Golden Coral. Удобное расположение в городе, но сам город не очень удобен для пеших прогулок. Всё расположено на большом расстоянии друг от друга, тротуаров мало, в основном это многополосные бульвары и шоссе. На машине всё очень удобно. Парковка для большегрузов доступна только задним ходом. В целом, впечатления приятные.

Завтрак и персонал, обслуживающий завтрак, были просто потрясающими.
Номер был грязным. Пролил немного воды на пол в ванной, вытер полотенцем, и вода стала чёрной. Пол был грязным. Похоже, что-то разбрызгали вокруг унитаза. Может, это сделал маленький мальчик?
В холодильнике мы нашли полупустую бутылку воды.
Из хорошего: кончик туалетной бумаги был очень аккуратно сложен.

Они позвонили накануне, чтобы подтвердить моё заселение, решили некоторые вопросы прямо по телефону и были очень приветливы по прибытии. Номер выглядит совершенно новым, приятно пахнет (редкость! ), и у них есть кофемашина Costa со свежемолотым кофе, работающая круглосуточно. Отличный бассейн, персонал, я очень доволен! (Ах да, казино совсем рядом! )

В целом, пребывание в Таиланде оставило отличные впечатления! Завтрак был хорошим, а персонал невероятно дружелюбным. Номера немного устарели, и некоторые вещи выглядели очень потрёпанными или плохо отремонтированными. Если вам нужно где-то остановиться на 2-3 ночи, это отличное место.

Всё было замечательно, но с момента выезда прошло уже две недели, а депозита так и нет. Я понимаю, что подобные вещи могут занять несколько рабочих дней, но 2 недели и как это будет в 2025 году? Вам нужно вернуть деньги как можно скорее или создать новую компанию по сбору транзакций.
ОБНОВЛЕНИЕ: 19.08.25: Сегодня наконец-то поговорил с руководством, и через 16 дней после выезда, когда депозит не был получен, менеджер по операциям, Грейс, сообщила мне, что горничная зафиксировала запах и следы марихуаны в моём номере. Я бы точно обратил внимание на этот отель, поскольку был единственным гостем, и ни при мне, ни при мне не было марихуаны ни в каких-либо других местах за все две ночи моего пребывания. Это явная попытка украсть деньги клиента. Просто забавно, что после 16 дней разговоров с двумя разными людьми на стойке регистрации и с руководством, сегодня впервые об этом упомянули. Определённо, это теневая практика. В довершение всего, я оставила чаевые экономке, которая, по ее словам, почувствовала запах и увидела следы марихуаны, и оставила свою комнату в идеальном порядке.

Чарльстон, Западная Вирджиния, находится примерно на полпути в моем многоштатном автопутешествии, которое я совершаю пару раз в год. Мы ищем чистые, комфортабельные и недорогие отели с удобным доступом к шоссе для ночлега. По нашему опыту, это было довольно сложно. Расположение этого отеля в Кросс-Лейнс, Западная Вирджиния, идеально подходит для моего маршрута на юг. Рядом есть заправки и неплохие рестораны (достаточно хорошие, чтобы провести ночь в пути, например, Cracker Barrel или Bob Evans). Мы заказали еду на вынос в соседнем Cracker Barrel. Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние несколько лет. Это было первое пребывание после завершения ремонта. Они проделали хорошую работу. Отель выглядит свежим. Номер был чистым, а кровати удобными. Завтрак был лучше среднего для отеля этого уровня. Весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и услужливым. Мы получили именно то, что нам было нужно от этой остановки. Это будет наш любимый вариант, когда мы будем останавливаться в этом районе. Я использовал приложение IHG для бронирования. Рад, что сделал это, потому что отель, похоже, был полон в будний вечер. Моя оценка 5 из 5 соответствует отелю такого уровня.

Мы с собакой останавливались здесь дважды во время отпуска — и по дороге домой, и по дороге обратно. Номера были чистыми, еда была приличной, а персонал очень дружелюбным и любезным. Я ценю, что они находят время, чтобы позвонить вам, чтобы подтвердить ваше пребывание до вашего приезда. Они также разместили наш номер рядом с выходом, чтобы мне было удобнее выпускать собаку. Отличное обслуживание клиентов! Я настоятельно рекомендую!

Отличный отель для ночёвки проездом. Номера чистые. Персонал дружелюбный. Отель расположен прямо у шоссе, в довольно уединённом месте. Есть бассейн, но мы им не пользовались. Завтрак был неплохим для бесплатного стандартного завтрака. В целом, мы очень довольны нашим коротким ночёвкой.

Когда мы вошли в этот Holiday Inn Express, нас встретила Кимберли. Какая она замечательная! У нее была прекрасная улыбка, она очень помогла с советами по ужину. У нас был очень неприятный опыт с Holiday Inn Express неподалеку, и она действительно компенсировала этот ужасный опыт.
Номер был очень чистым, завтрак был выдающимся. Кажется, что многие Holiday Inn Express отказались от картофеля, но У НИХ был картофель вместе с беконом. Все было горячим, свежим и просто выдающимся. Мы вернемся на следующей неделе.
Другим Holiday Inn Express нужно очень внимательно присмотреться к ЭТОМУ Holiday Inn Express и к тому, как они работают!
О, и у них также есть колесо, которое можно вращать, чтобы заработать дополнительные баллы! Я никогда, никогда раньше не видел этого! Я настоятельно рекомендую каждому Holiday Inn Express иметь такое маленькое колесо, потому что это настоящее преимущество перед конкурентами. Знаете, это действительно мелочи в жизни, которые заставляют вас чувствовать себя так взволнованным от пребывания там.
Вот респект владельцу! Продолжайте в том же духе и сохраните картошку! ;0)

Мы останавливались в этом Holiday Inn несколько раз и не могли быть более довольны нашим пребыванием там.
Номера и отель всегда чистые. Обслуживающий персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно в своем номере. Завтрак потрясающий.
Удобное расположение по отношению к ресторанам и 64. Много парковочных мест. Разрешено проживание с домашними животными.