Hampton by Hilton Lansing West

Мы много раз останавливались в этом отеле за эти годы и всегда оставались довольны, поэтому этот визит был особенно разочаровывающим.
Когда мы приехали, нас уже немного смутило то, что бассейн был закрыт, особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком. Джош на стойке регистрации был великолепен и сделал все возможное, чтобы компенсировать это купонами Chick-fil-A, за что мы ему благодарны.
Позже, около 8 вечера в пятницу, наш сын начал бегать по номеру, как это обычно делают маленькие дети. Сначала нас предупредили, но сказали, что не уверены, из какого номера доносится шум. Вскоре после этого нам позвонили в номер, и звонок был гораздо более прямым и напряженным, включая угрозу вынесения предупреждения на наш счет.
Во время этого звонка нам сказали, что мы должны соблюдать тишину в 21:00, а затем в 21:30. Это было непонятно и неприятно, особенно учитывая, что тихие часы, согласно правилам, начинаются в 22:00.
Нам также сказали, что нам больше не следует останавливаться в этом отеле, что, честно говоря, шокировало, учитывая, что мы постоянные гости. Мы спросили, можно ли переселиться в другой номер, чтобы разрешить ситуацию, но нам ответили, что других номеров нет. Мы даже предложили уехать и остановиться в другом месте, если нам вернут деньги, но эту просьбу, как и просьбу поговорить с менеджером, проигнорировали.

Расположение хорошее, недалеко от шоссе… но этот отель Hampton довольно обветшалый и нуждается в небольшом ремонте. Сиденье в нашем номере было изношено, виниловое покрытие потрескалось и облупилось. Ковер тоже изношен, ванная комната была «чистой», но герметик вокруг ванны/душевой зоны нуждается в замене. Рамки зеркал и деревянные элементы отделки все облупились. Старый кондиционер под окном.
Это не стоит тех денег, которые они за это просят. Я останавливался в отелях TRU by Hilton в лучшем состоянии за полцены.

Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, а бесплатный горячий завтрак был замечательным. Мы забронировали этот отель из-за джакузи и были очень разочарованы, обнаружив, что оно закрыто на техническое обслуживание, по-видимому, оно было закрыто в течение 2 месяцев. Также мы обнаружили, что в помещении с бассейном довольно холодно.

Не рекомендую это место по следующим причинам:
Нет геля для душа.
Нет чипсов и торгового автомата.
Я дважды просил дезинфицирующие салфетки или спрей для спортзала, но никаких мер не было принято.
В этом месте пыльно.
Лестницы никогда не моют, видна паутина и клопы, и да, это лестница с ковровым покрытием.
Сотрудники недружелюбны.
Впредь я сюда не поеду! Расположение отличное, но у нас есть выбор из других отелей 😉.

Регистрация прошла быстро и легко. Когда я регистрировался в прошлый понедельник вечером, там работала очень приятная женщина, кажется, её звали Гейл. Она рассказала мне о замечательном фермерском рынке неподалеку, поэтому я зашёл посмотреть, а на обратном пути она принесла мне тарелки и салфетки, чтобы я мог поесть в номере. Обслуживание было очень приятным на протяжении всей поездки.

Мы никогда раньше не пользовались услугами Fido, и нас поселили в Hampton Inn. Мы не знали, чего ожидать, но всё было замечательно. Обслуживание было потрясающим: и женщина на стойке регистрации, и студент колледжа после её ухода были очень любезны и любезны. Фанни встречал нас каждый раз при входе. Бассейн был чистым, джакузи. Прекрасные номера, отличный завтрак. Следующее утро было просто невероятным. Мы не могли поверить, что нас так много ждут. Расположение идеальное. Не могу не сказать о нём ничего хорошего. Это отличный отель для проживания.

Я нахожусь в самом конце поездки, в ходе которой за последние полторы недели останавливалась в 7 разных отелях сети Hilton (1 Curio, 3 Hampton, 1 Tru, 1 Spark и 1 Hilton Garden Inn).
К сожалению, этот отель оказался наименее удачным из всех, в которых я останавливалась.
Сначала о хорошем — отличное расположение! Он находится прямо рядом с фермерским рынком Herrod's Farm Market — можно легко перейти парковку, это совсем небольшое расстояние. Какое замечательное место.
Что касается самого отеля, то мне показалось, что ему не помешала бы генеральная уборка и внимание. Я жила на четвертом этаже. Первое, что я заметила, выйдя из лифта, — это ужасный запах мусора. Не знаю, что с ним случилось.
Мой номер видел лучшие дни. Много облупившейся краски на стенах, сколы на мебели и ОЧЕНЬ много пыли. Темная мебель — это одновременно и здорово, и ужасно. Ужасно, потому что на ней все видно. Это здорово, потому что сразу видно, чистота или нет. И, честно говоря, этому месту нужна помощь. Например, на столе и держателе для полотенец в ванной местами слой пыли толщиной в дюйм. Я понимаю, что это займет лишние 10 секунд, но, пожалуйста, протрите это. Я говорю не о труднодоступных местах.
Кроме того, в этом номере очень маленький телевизор по сравнению с любым другим отелем сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Наконец, это единственный отель за эту поездку и за очень долгое время, где в номере не было геля для душа. Обычно он висит в душе вместе с шампунем и кондиционером.

Ого, это была бесплатная ночь, потому что в первый раз мы там были ужасно разочарованы. Ну, скажу я вам, сейчас всё не намного лучше. Вам лучше нанять новых сотрудников. На стойке регистрации нам сказали «нет». Не можем воспользоваться бесплатным купоном, потому что у нас слишком много мест. Вот же жопа, у нас была бронь. Спасибо, Патрик, очень любезный. Одна из женщин на стойке регистрации просто воняет.

Удобная кровать и отличный душ. Для меня это самое важное. Отличная работа. Очень удобно, если не ехать по шоссе. Некоторая мебель немного потёрта, но в остальном всё отлично. Много розеток у кровати — это всегда плюс.

После дня в дороге джакузи очень помогло снять мышечную боль — чистое и без пены! Номер был просторный, с холодильником и микроволновой печью. На завтрак подавали вафли, бекон и многое другое.
Персонал был профессиональным, компетентным и любезным.
Прямо за отелем находится огромный продуктовый магазин и питомник Horrocks, который обязательно стоит посетить. Рядом также расположены церкви, такие как Restoration Church, и рестораны, такие как Starbucks и Dennys.
Нам понравился этот отель и время, проведенное в этом районе. Очень подходит для семейного отдыха.

Очень расслабляющий и чистый! Гейл была очень любезна ко всем потребностям. Вернусь. Завтрак, бассейн и джакузи были 10/10

Вид и расположение отличные…
Хороший завтрак, но меню каждый день одно и то же.
Когда я вошел в комнату, надел одеяло и продолжал чихать, я почувствовал легкую аллергию 🤧.

Второй худший опыт проживания в отеле Hilton за 30 лет. Один из двух лифтов не работает, на территории всего 2 тележки для багажа, постельное белье слишком мало для большой двуспальной кровати, на одном конце дивана нет стола, автомон выглядел так, будто проиграл драку с большой кошкой и т. Д. Я никогда больше здесь не останусь. На стойке регистрации долгое время никого нет.

Когда мы впервые приехали, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось ждать от 5 до 10 минут, пока кто-нибудь появится. У вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Кровать размера «king-size» в номере была жесткой, а подушки плоскими и неудобными. По какой-то причине вы не можете использовать свой ключ-карту по выходным, чтобы получить доступ к бассейну, поэтому вам придется разыскать кого-нибудь на стойке регистрации, чтобы впустить вас, если они доступны. Помимо этого, бассейн был хорошим, гидромассажная ванна была потрясающей, кофе был восхитительным, а барная стойка была фантастической.

Патрик был потрясающим. Он позаботился о том, чтобы пребывание оправдало все наши ожидания и даже больше. Завтрак был хорошим и свежим. Определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо, Патрик!

Номера были чистыми! Мне понравилось, и у меня нет никаких жалоб. Мне не хватало бесплатного завтрака, так как я так хорошо спал. Ха-ха.

Очень большие номера — особенно 2 номера с двуспальной кроватью — двуспальная тоже довольно большая. Приличный завтрак, добрый и гостеприимный персонал и крытый бассейн/джакузи были великолепны. Не говоря уже о Horrocks прямо по соседству. Мы вернемся.