Holman Riverfront Park Hotel Salem, Tapestry By Hilton

Очень отзывчивый персонал! Прекрасный номер. Мое пребывание было очень приятным. Ужинали в ресторане внизу, который я настоятельно рекомендую, если вам не хочется выходить из дома. Предлагается услуга парковщика, или вы можете припарковаться самостоятельно на улице, оплатив парковку в терминале, или установить на свое устройство удобное приложение Beep Beep Salem и оплатить парковку удаленно.

Комната хорошая, чистая и современная. Расположение отличное.
ОДНАКО, всю ночь было невероятно шумно. Возможно, мне просто не повезло, так как моя комната выходила на улицу, но я не мог заснуть до 3 часов ночи, даже после того, как вставил предоставленные беруши. Это многое говорит об уровне шума, когда заходишь в комнату и находишь беруши на прикроватной тумбочке. Я много путешествовал по крупным, шумным городам мира, и эта комната определенно была слишком плохо изолирована, чтобы заглушить такой сильный шум от дороги.

Мы приехали поздно ночью и нашли место для парковки прямо через дорогу. Доступ к отелю неудобен из-за отсутствия удобного места для разгрузки вещей (нет подъездной дороги, крыльца и т. Д. ). Отель расположен в самом центре города, а значит, и шумно. У меня был номер с видом на внутренний двор (624), но я все равно слышал машины и грузовики. Мой коллега тоже заметил шум и был недоволен формой кровати, так как несколько раз ударился голенью. Мне предоставили беруши, которыми я воспользовался. Раздражает то, что кондиционеры настроены таким образом, что температура не опускается ниже 68 градусов. Кондиционер, вероятно, очень эффективен, однако, как платящий гость, я хотел бы иметь возможность понизить температуру до комфортного для меня уровня. Мне пришлось связаться с ресепшеном. Они пытались найти специальный VIP-код доступа в папке с инструкциями, но так и не смогли его найти. Мне сообщили, что они пытались связаться со своим менеджером, но было уже после 9 вечера, и они не получили ответа. Администратор предложил подняться в номер и сделать это по памяти. Вся эта ситуация была странной, и я подумал, что они просто пытаются меня отпугнуть, надеясь, что я не перезвоню и не спрошу еще раз через 45 минут после первого обращения. В любом случае, она подошла, внесла изменения, и температура кондиционера действительно снизилась. Но все это совершенно излишне, если бы они не установили жесткое ограничение на определенных температурах.

Я прекрасно провела время в отеле Holman Riverfront Park. Персонал был невероятным, расположение просто отличное, а ресторан стал приятным бонусом, неожиданно оказавшись очень вкусным. Я приехала одна на рабочее мероприятие и насладилась изысканным праздничным декором, современным и комфортабельным номером, и, прежде всего, исключительно внимательным персоналом. Очень рекомендую!

Впервые останавливались в этом отеле, он был отличным, и расположение тоже замечательное. Немного разочаровала сотрудница, которая нас регистрировала. Когда мы приехали, она сообщила мне и моей жене, что, поскольку у меня золотой статус, мы получим 30 долларов в день на дополнительные услуги, и что, так как сегодня День благодарения, они предлагают только праздничный шведский стол. Мы спросили о других вариантах, и она отправила нас в ресторан, который был закрыт. Мы вернулись в отель и заказали шведский стол, но оказалось, что другие гости заказывали блюда из меню, которые нам не предложили! Вдобавок ко всему, на следующий день нам сообщили, что мы не получим 30 долларов в день, так как бронировали через стороннего посредника! Думаю, им нужно лучше обучать персонал!

Это прекрасный отель, хорошие номера, хороший ресторан и отличное маленькое кафе. Мы провели там пару ночей во время последних игр Мировой серии, однако не смогли посмотреть их из комфорта нашего отеля, так как у них были проблемы с кабельным телевидением, которые, к сожалению, не были решены во время нашего пребывания. Было еще несколько проблем. Хочу сказать, что Джессика на ресепшене была очень отзывчива и сделала все возможное, чтобы помочь решить проблемы. Хочу выразить благодарность менеджеру, я сообщил ему о наших проблемах, он извинился и делает все возможное, чтобы исправить ситуацию. Мы дадим им еще один шанс. Кровать была очень удобной.

Мне пришлось изменить свой отзыв об этом изысканном отдыхе в самом сердце Салема от Albert Saghian / Saghal Group.
Этот отель, несомненно, прекрасен — современный, с продуманным дизайном и идеальным расположением у реки. Атмосфера и эстетика отеля полностью соответствуют ожиданиям от бутик-отеля Hilton, а атмосфера создает ощущение спокойствия и изысканности.
Однако обслуживание не дотягивало до стандартов Hilton.
Мы приехали поздно вечером после поездки, поэтому, естественно, проснулись позже на следующий день. Поскольку мы останавливаемся на две ночи, мы любезно попросили убрать наш номер. В ответ мы получили: «Уборка только после 14:00» — никакой гибкости, никаких вариантов и никаких предложений о помощи. Это было скорее пренебрежительно, чем гостеприимно.
Позже я зашёл в лобби, чтобы заказать чашку чая, но мне сказали, что мне нужно пойти в ресторан, чтобы попросить его. Опять же, это вполне нормально, но тон и готовность помочь были неудовлетворительными. От отеля такого уровня и бренда Hilton ожидается немного больше внимания и инициативы.
В целом, отель замечательный, но обслуживание клиентов нуждается в улучшении. Небольшие жесты и тёплое гостеприимство действительно имеют значение, особенно для путешественников, прибывающих поздно и останавливающихся на несколько ночей.
Если бы обслуживание гостей было лучше, это был бы идеальный вариант проживания.

Этот отель был хорошим, новым и чистым, но очень шумным из-за шума машин и машин, гоняющих в любое время суток. Если вам нравится шум под водой и отсутствие будильника, мне выдали беруши… Мне пришлось установить на телефон приложение с белым шумом, чтобы хоть как-то заснуть.
Кроме того, мне сказали, что ограниченная уличная парковка безопасна, хорошо освещена и что взломов не было. Однако утром, когда я выезжал, я вышел к своей машине и обнаружил, что ночью в соседней машине было разбито стекло (по счастливой случайности, моя машина попала на запись с камер видеонаблюдения). Это произошло прямо перед отелем, когда я там ночевал.
При этом женщина, которая меня регистрировала, была очень дружелюбной и отзывчивой, и, опять же, чистота — огромный плюс. У отеля определённо есть потенциал — ему бы не помешал доступ к охраняемой парковке (к которой легко добраться, а не только через парковщика), а также звукоизоляция от дороги.

Я останавливался здесь в начале октября 2025 года. Я забронировал номер с мини-кухней. Номер был 605. В целом, номер был чистым, а кровать удобной. Стены были хорошо изолированы, что не пропускало внешний шум, что я очень ценю, так как сплю чутко.
Во время проживания я столкнулся со следующими проблемами:
1. Кровать должна была располагаться над прачечной. Моя кровать периодически тряслась, когда работали стиральные машины.
2. В мини-кухне не было света, только лампочка над микроволновкой.
3. Нет ящиков для одежды.
4. В номере было два телевизора: один в спальне, а другой в гостиной. К сожалению, телевизор в гостиной не включался.
Я позвонил на стойку регистрации и попросил срочно прислать кого-нибудь для решения проблемы с телевизором. Примерно через 10 минут ко мне в номер приехал техник по имени Кез. Он был вежлив и профессионален. Кез сказал мне, что этот телевизор давно не работает. Я подумал, что меня должны были предупредить об этом до моего приезда.
Кез потратил некоторое время, пытаясь его включить, но безуспешно. Он ушёл и вернулся через несколько минут с новым телевизором взамен сломанного. Он подключил его, но соединение так и не появилось. Он сообщил, что сделал всё возможное.
Меня спросили, не хочу ли я переехать в другой номер, но я отказался. У меня был очень долгий день в дороге, и я слишком устал, чтобы собрать все свои вещи, которые я уже вывез и разложил по своему вкусу.

Парковка у входа ограничена — нам пришлось проехать мимо трижды, чтобы найти свободное место; и они не предлагают помощь с багажом, что ожидаемо от отеля, который считает себя 4-звёздочным. Зато есть услуга парковки автомобилей.
Общественные зоны выглядят хорошо, но в часы пик там невероятно шумно. Я говорю о невыносимом уровне шума.
Кровати были очень удобными, а в номерах достаточно тихо, чтобы нормально выспаться. Однако это всё. Номера действительно «без излишеств». Очень безликие и настолько тёмные, что после того, как задернуты шторы, вы видите только то, что делаете в ванной комнате.
Еда в номер доставляется в контейнерах на вынос и была неплохой, но выглядела как помои (два блюда из пасты).
Я бы больше здесь не остановился и, боюсь, не могу рекомендовать этот отель за такую ​​цену.
Хилтон, вам нужно стараться лучше!

Я только что провёл две ночи в этом отеле. Хочу выразить благодарность персоналу. Все, с кем я общался, были вежливы, профессиональны и отзывчивы. Я чувствовал, что они очень стараются сделать гостей счастливыми. Хочу выразить особую благодарность Меган за её помощь в организации нашего визита. Она была очень отзывчива и отзывчива.

Я очень рада, что в моём родном городе есть такой отель. У меня были высокие ожидания. Однако номера были скромными. Это очень дорого для такого простого проживания. В номерах нет никаких дополнительных удобств… ни дополнительного одеяла, ни микроволновки. Мы заплатили заранее за завтрак на следующее утро. Мы проснулись поздно и не смогли его приготовить, и нам ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги. Кроме того, мы позвонили, сообщили, что проспали, и спросили, можем ли мы выехать позже, но они просто сказали «нет». На улице шумное движение даже на пятом этаже. По прибытии мы спросили, нужно ли нам бронировать столик в ресторане на двоих, но нам сказали, что это не обязательно. Когда мы пришли, нам сообщили, что придётся ждать 30 минут… :-/

Когда мы заселились в наш номер-студию, мне предложили номер с видом на фасад отеля или с видом на парк. Думая, что я предпочту номер без уличного шума, я выбрал номер с видом на парк. К моему большому удивлению, из номера с видом на парк открывался вид на улицу, расположенную прямо под отелем, а также на другую крупную автомагистраль, расположенную рядом с отелем. Сказать, что в номере было шумно, было бы большим преуменьшением. Это также единственный отель из всех, где я бронировал номер, где в номерах предоставляются «бесплатные» беруши.
После плохого сна я поговорил с менеджером, который любезно предоставил нам номер с видом на внутренний двор, где не было уличного шума. Администрация отеля не может изменить местоположение, однако, судя по расположению, зданию не помешали бы улучшенные системы шумоподавления.
Само здание построено всего два года назад, и, если не считать этого конкретного недостатка, номера были чистыми и удобными, а персонал — гостеприимным.
К отелю примыкает итальянский ресторан, в котором, как нам показалось, на обед подают отличную еду, но качество завтрака было явно неудовлетворительным: например, я заказал эспрессо, который подали в бумажном стаканчике с клубникой, которую, казалось, только что вынули из морозилки.

Очень рекомендую этот отель. Номер был просторным, комфортным и безупречно чистым.
С самой удобной кроватью, на которой я спал за последние годы! Персонал дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Расположение идеальное для прогулок вдоль реки или по городу. Я останавливался в нескольких отелях в Сейлеме, и этот — мой самый любимый.

Приехали поздно вечером, поэтому никаких проблем с парковщиком не возникло. Брайс и Девин на стойке регистрации были невероятно любезны и замечательны на протяжении всего нашего пребывания. Персонал парковки, конечно, доставал меня, но у меня проблем не было. Чтобы сесть в машину или припарковать её, потребовалось меньше 5 минут, что бы заплатить 32 доллара. Уборщики следили за тем, чтобы номера были идеально чистыми, а туалетные принадлежности были в полном комплекте, за исключением зубной пасты и мыла для рук. В целом, когда я заселился, персонал был на высоте. Что действительно убедило меня в этом, так это то, что здесь действительно разрешают проживание с домашними животными, так что можете привезти с собой свою кошку или собаку.
Минусы: зубная паста не предоставляется, если не попросить, и термостат нельзя опустить ниже 19 градусов, поэтому спите на тонких простынях.

Просто быстрый отдых. Отличное расположение между Портлендом и долиной Уилламетт. Том был полезен при регистрации заезда с помощью парковщика. Брайс был великолепен при регистрации. Единственной проблемой был парковщик, когда я вернулся вечером. Парковщика не было, и не было места, чтобы подъехать, чтобы попасть в отель. Просто убедитесь, что вы уточнили, что делать, и подготовили номер отеля. Негде поставить машину. Также не забудьте проверить выписку при выезде. Как Diamond, я имел право на повышение категории номера, но с меня взяли плату за него. Кроме того, у меня был продуктовый кредит, но с меня списали плату за завтрак. Я не увидел этого при выезде, но, просматривая свое портфолио на следующий день, увидел списания. Я позвонил и поговорил с Чарли, которая указала, что эти деньги были списаны по ошибке, и сделала соответствующие возвраты. Она перезвонила мне для проверки. Я буду следить за своей кредитной картой, чтобы убедиться. Это не уникально… всегда проверяйте счет. В этот раз я этого не сделал перед отъездом.

Я провёл невероятное пребывание в отеле The Holman и хочу выразить благодарность замечательному персоналу (Брайсу, Меган, Джолин и Девону), которые сделали это пребывание поистине незабываемым. С самого прибытия меня встретили с профессионализмом и теплотой. Персонал на стойке регистрации не только оперативно помог с регистрацией, но и был по-настоящему дружелюбен, благодаря чему я почувствовал, что меня здесь ждут и ценят как клиента с бриллиантовым статусом.