Я останавливался здесь в начале октября 2025 года. Я забронировал номер с мини-кухней. Номер был 605. В целом, номер был чистым, а кровать удобной. Стены были хорошо изолированы, что не пропускало внешний шум, что я очень ценю, так как сплю чутко.
Во время проживания я столкнулся со следующими проблемами:
1. Кровать должна была располагаться над прачечной. Моя кровать периодически тряслась, когда работали стиральные машины.
2. В мини-кухне не было света, только лампочка над микроволновкой.
3. Нет ящиков для одежды.
4. В номере было два телевизора: один в спальне, а другой в гостиной. К сожалению, телевизор в гостиной не включался.
Я позвонил на стойку регистрации и попросил срочно прислать кого-нибудь для решения проблемы с телевизором. Примерно через 10 минут ко мне в номер приехал техник по имени Кез. Он был вежлив и профессионален. Кез сказал мне, что этот телевизор давно не работает. Я подумал, что меня должны были предупредить об этом до моего приезда.
Кез потратил некоторое время, пытаясь его включить, но безуспешно. Он ушёл и вернулся через несколько минут с новым телевизором взамен сломанного. Он подключил его, но соединение так и не появилось. Он сообщил, что сделал всё возможное.
Меня спросили, не хочу ли я переехать в другой номер, но я отказался. У меня был очень долгий день в дороге, и я слишком устал, чтобы собрать все свои вещи, которые я уже вывез и разложил по своему вкусу.
Кез посоветовал мне обратиться на стойку регистрации, что я и сделал, чтобы узнать, могу ли я получить компенсацию за это и другие неудобства. Мне начислили 5000 бонусных баллов на мой счёт Hilton, за что я очень благодарен.
В целом, моё пребывание в этом отеле было довольно приятным. Персонал был приветливым и отзывчивым, а ресторан — первоклассным. Несмотря на эти мелкие неудобства, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сейлеме в следующий раз, но не в номере № 605.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время проживания я столкнулся со следующими проблемами:
1. Кровать должна была располагаться над прачечной. Моя кровать периодически тряслась, когда работали стиральные машины.
2. В мини-кухне не было света, только лампочка над микроволновкой.
3. Нет ящиков для одежды.
4. В номере было два телевизора: один в спальне, а другой в гостиной. К сожалению, телевизор в гостиной не включался.
Я позвонил на стойку регистрации и попросил срочно прислать кого-нибудь для решения проблемы с телевизором. Примерно через 10 минут ко мне в номер приехал техник по имени Кез. Он был вежлив и профессионален. Кез сказал мне, что этот телевизор давно не работает. Я подумал, что меня должны были предупредить об этом до моего приезда.
Кез потратил некоторое время, пытаясь его включить, но безуспешно. Он ушёл и вернулся через несколько минут с новым телевизором взамен сломанного. Он подключил его, но соединение так и не появилось. Он сообщил, что сделал всё возможное.
Меня спросили, не хочу ли я переехать в другой номер, но я отказался. У меня был очень долгий день в дороге, и я слишком устал, чтобы собрать все свои вещи, которые я уже вывез и разложил по своему вкусу.
Кез посоветовал мне обратиться на стойку регистрации, что я и сделал, чтобы узнать, могу ли я получить компенсацию за это и другие неудобства. Мне начислили 5000 бонусных баллов на мой счёт Hilton, за что я очень благодарен.
В целом, моё пребывание в этом отеле было довольно приятным. Персонал был приветливым и отзывчивым, а ресторан — первоклассным. Несмотря на эти мелкие неудобства, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сейлеме в следующий раз, но не в номере № 605.