Отзыв об отеле Hyatt House Portland / Downtown 3*

Мы останавливались на три ночи (с воскресенья по среду) в июле 2026 года; один взрослый и двое детей. Отель оказался неоднозначным. Мы постоянные клиенты Hyatt и были немного разочарованы, но это не испортило наше пребывание.
Плюсы: Номер был просторным, большинство сотрудников были дружелюбны и услужливы (некоторые были дружелюбны, но явно устали), парковка с услугами парковщика работала быстро и эффективно, а прямо перед отелем можно сесть на трамвай Portland Street Car. Бассейн был небольшим, но детям он очень понравился, в отеле было тихо ночью, а затемняющие шторы в номере были большим плюсом. Кондиционер/отопление работали отлично. Кухня была минимально укомплектована, но у нас было все необходимое. Кроме того, в этом номере была самая потрясающая душевая лейка, которую я когда-либо встречала. Как тропический душ, но с сильным напором. Просто изюминка.
Минусы: Завтрак после 8 утра был очень оживленным, а иногда и просто безумным. В понедельник мы пришли в 8:15 утра (шведский стол закрывается в 9 утра), и перед пустыми подносами с едой выстроились очереди, все тарелки и столовые приборы исчезли, кофе закончился, горячей воды не было, а персонал бегал как сумасшедший, но не справлялся. Я спросил об этом менеджера, и он сказал: «Так бывает каждое утро перед закрытием». (Опять же, мы были там за 45 минут до закрытия! ) В следующие несколько дней мы приходили в 7:30-7:45, и все было спокойнее, еда была неплохой — не великолепной, но приемлемой, с неплохим выбором. Кроме того, отель выглядит сильно изношенным. Он современный, но на всей мебели были трещины и сколы, диван был неровным, а раскладная кровать довольно тонкой. Ковровое покрытие в коридорах мялось, и на коврах в коридорах несколько дней подряд были видны следы еды и мусора. Наш номер был достаточно чистым, но уборка явно перегружена.
Наконец, отметим, что этот отзыв датирован июлем 2026 года, и мы заметили, что Портленд прилагает значительные усилия для решения проблем, связанных с бездомностью и психическим здоровьем в центре города. Район вокруг отеля показался нам безопасным, под близлежащими автомагистралями стояло всего несколько палаток. В трамвае мы столкнулись с некоторыми грубоватыми людьми (и ругательствами), но это не было злонамеренно, и мы не чувствовали себя в опасности. В центре Портленда повсюду охрана. Если вы путешествуете с детьми, убедитесь, что они знают, чего ожидать в общественном транспорте. Наши дети оценили трамвай и центр города Портленда как «нормальные», несмотря на колоритных персонажей.