DoubleTree by Hilton Portland

Номера нуждаются в обновлении.
В номере, в котором я жил, не было холодильника, и, честно говоря, он больше по размеру, чем обычный двуспальный.
Я снимаю одну звезду только потому, что расположение отличное, номер чистый, а персонал замечательный.
Я бы, наверное, остановился здесь снова и, возможно, попробовал бы один из номеров побольше.
Но я думаю, что за номер, в котором я жил, они не должны брать больше 100 долларов за ночь, что они и сделали.
Поэтому определенно избегайте номеров с двуспальными кроватями, если цена не меньше 100 долларов или если они не сделают ремонт.

Отличное пребывание на неделю! Отель очень большой и ухоженный. Мой номер был просторным, чистым и тихим. Тренажерный зал был хорошо оборудован, чистый, просторный и не переполнен, когда я им пользовался. Завтрак "шведский стол" предлагал множество вариантов, и еда была хорошо приготовлена. Мне понравилась кофейная стойка, которая была удобна и позволяла быстро перекусить, когда это было необходимо. Отель расположен в центре города, прямо рядом со станцией легкорельсового транспорта. Я бы рекомендовал этот отель и планирую вернуться сюда в следующий раз.

Это было отличное место для проживания! Номера были самыми просторными из всех, что я когда-либо видела (четырем друзьям с большим количеством багажа было достаточно места, чтобы распаковать вещи). Расположение всего в двух остановках от конференц-центра штата Орегон. Поблизости много вариантов питания, но качество еды в отеле тоже на высоком уровне (дорого, конечно, но оно того стоит).
Номер был чистым, тихим, а наши просьбы об обслуживании (мини-холодильник и место для хранения крупногабаритных вещей в кладовой) были выполнены быстро и легко.
Знаменитое печенье Doubletree, как всегда, было теплым и приветливым — как и персонал на стойке регистрации.

Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем на мероприятия в Moda Center. До места проведения мероприятий можно быстро добраться на Uber. Номера очень просторные. Ресторан чистый и предлагает разнообразную вкусную еду. Барная зона комфортная, а персонал просто замечательный. Это один из наших любимых отелей в Портленде. Доступный, чистый, хорошо оборудованный и с отличным расположением!

При регистрации меня зарегистрировал этот джентльмен, его звали Терренс. По-моему, он даже не поприветствовал меня как следует. Ни улыбки, ничего. Просто каменное лицо. Это было совсем не гостеприимно. Потом я поднялся в номер, и отель Hilton славится своим отличным обслуживанием, номерами и интерьером. Зашёл в номер. Стул в номере был весь в пятнах. Простыни были в дырках и пятнах, а сухие полотенца – рваные и дырявые. За ту цену, которую вы указали, это должно быть просто супер.

Обслуживание было потрясающим! Персонал был замечательным, добрым и отзывчивым. Я чуть было не поставила номерам 4 звезды, потому что они устарели. Меня не впечатлила мебель и интерьер, но мне очень понравилось пребывание в отеле, и персонал, опять же, был замечательным; он помог мне закрыть глаза на некоторые недостатки номера.

Этот отель был нашим любимым местом вот уже 4 года. В этом году я провел 148 ночей в отелях Hilton, и Loyd Center Doubletree — единственное место, которое я рекомендую всем. Кейт на стойке регистрации делала так, чтобы мы и другие путешественники моей компании были довольны, она всегда спокойная и хладнокровная и готова помочь нам с улыбкой и отличным отношением. Около 5 месяцев назад они наняли Мэри, которая была той, кто работал в ночную смену, чтобы разместить нас, и она профессиональна и готова нам помочь, и она является большим активом в очень оживленной среде.
Я говорю всем, что здание не совсем новое и не пафосное, но люди, которые здесь работают, делают разницу. Мне посчастливилось путешествовать по миру много лет назад, и Loyd Center Doubletree возвращает атмосферу Hilton старой школы, где каждый сотрудник счастлив и готов сделать все возможное, чтобы сделать ваше пребывание здесь замечательным.
Я перевел сюда коллегу из другого отеля Hilton, и он согласился, что сотрудники и атмосфера здесь лучшие.

В целом, мне понравилось проживание, за исключением запаха коврового покрытия в коридорах и номерах, а также немного устаревших номеров и плохо работающего кондиционера. Эрлинд был замечательным сотрудником, и ребята в баре тоже были замечательными! Расположение хорошее: рядом остановка легкорельсового транспорта, а в радиусе 1 мили (или меньше) можно было дойти пешком до нескольких отличных ресторанов.

В отеле было совершенно спокойно. Очень чисто и приятно. Номер был большим и просторным. Территория отеля была надежно защищена дополнительным дверным замком для защиты от потенциальных угроз.
К сожалению, я пользуюсь услугами этой сети уже больше дюжины лет и должен признать, что завтрак был очень скромным, и не всё было пополнено. Я попросил официанта принести яичницу-болтунью — было видно, что он явно недоволен, и, вдобавок ко всему, с меня взяли дважды за завтрак, который я уже оплатил при бронировании.

При заезде номер был очень чистым и опрятным. Очень удобные кровати. Персонал стойки регистрации и ресторана Multnomah Grille был дружелюбным и внимательным. Единственной жалобой было отсутствие холодильника и микроволновой печи в номере (это было впервые), а также то, что завтрак не был включен в стоимость номера.

Очень приятное пребывание. Расположение отличное: рядом парк, центр города, и даже общественный транспорт прямо у отеля. У меня был номер побольше с балконом, и вид был потрясающий. В номере есть кофеварка. Персонал отличный, и они сделают всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Открытый бассейн был большим плюсом, так как мы были в период сильной жары. Номер был чистым и комфортным. Разливное пиво в баре внизу было отличным) )

Нам понравился просторный номер (кровать размера «king-size», балкон). В этом номере, безусловно, достаточно места для холодильника и микроволновой печи, и я рекомендую Hilton обновить номера, добавив в них эти стандартные удобства. Однако мы запросили небольшой холодильник, и его принесли в тот же вечер. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Бассейн был просто замечательным – очень кстати во время недавней жары. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с большим выбором блюд (особенно понравились овсянка, омлет с сыром, круассаны и свежие фрукты). Также порадовало внимательное обслуживание. Уборка была просто приличной – уборка была приличной, но замену кофеварке или чистые чашки не предоставили. Нам оставили контейнеры для мусора, но не вынесли мусор. Я понимаю, что в отеле не хватало персонала.

Я останавливался здесь более 10 лет назад и с нетерпением ждал своего следующего визита на прошлой неделе. Мой номер был комфортным, но простым: ни холодильника, ни микроволновки, а вот кофеварка капельного типа, как в старые добрые времена, была в наличии.
Уборка, однако, была как попало. На второй день уборка была совершенно некачественной. На следующий день горничная вообще не появилась! На стойке регистрации объяснили, что уборка слишком «нагружена» из-за большого количества гостей, которые прибывают и уезжают. Ну что ж, отель должен заранее знать, сколько гостей приезжает и уезжает каждый день, и планировать время пребывания соответственно, а не просто так и без предупреждения бросать некоторых гостей. Искусственный интеллект в помощь? После жалобы мне всё же удалось добиться достойной уборки на третий день, разве что пакетики с кофе не пополнялись. Что ж, никто не идеален, по крайней мере, не в этом отеле.
Что касается расположения, оно по-прежнему удобное: прямо за углом проходит линия скоростного трамвая MAX, но район, безусловно, стал хуже. Некогда оживлённый торговый центр Lloyd Center теперь называется Void Center: магазинов практически не осталось, а бродяг больше, чем покупателей. А прекрасный парк напротив отеля строго запрещён для тех, кто ценит свою безопасность. Это не вина отеля, но, будучи одним из крупнейших отелей и конференц-центров, возможно, им стоило бы сотрудничать с городом, чтобы навести порядок. Стоит попробовать?

Потрясающий вид с 15-го этажа!
Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле Double Tree.
Персонал был очень дружелюбным, а ресторан в лобби был открыт весь день, что делало его отличным местом, чтобы выпить или перекусить. Погода была хорошая, и мы провели жаркий солнечный день у бассейна, который был очень чистым и освежающим. Было много шезлонгов, столиков и полотенец!
Мы смогли дойти пешком до нескольких хороших ресторанов недалеко, и казалось, что мы находимся в 10-15 минутах езды от всех остальных мест, которые нам хотелось посетить. Так что мы остались очень довольны расположением.
Настоятельно рекомендую остановиться в верхней части отеля, вид на гору Худ был просто потрясающим.
Мы провели там около 4 дней и обнаружили, что отель вполне подходит для работы, но в выходные там, безусловно, было больше людей.
Прямо напротив отеля находится красивый парк, где приятно прогуляться после обеда.

Я много лет езжу в Doubletree в Портленде на конференцию, и никогда не было такого ужасного пребывания, как в прошлые выходные. Я почти уверен, что они не убрали ванную комнату как следует, потому что там был использованный кусок мыла и волос на полотенцах, а также отсутствовал насос для мыла в душе. У нас была половина рулона туалетной бумаги. Я справлялся со всем этим, но в воскресенье в ДЕВЯТЬ УТРА горничная несколько раз стучала в нашу дверь, пытаясь выгнать нас пораньше. Выезд в 11, и на двери висела табличка «Не беспокоить». Это было невероятно грубо и непрофессионально. Я видел, как она приставала и к другим гостям, пыталась выселить их пораньше и заходила в номера, когда люди еще выносили багаж. Не из первых уст, но я слышал от некоторых других людей, что при обсуждении этих вопросов с менеджером они были грубы и высокомерны. Не тратьте здесь свои деньги, здание в любом случае разваливается. Пришлось подниматься по лестнице в наш номер (на третьем этаже) большую часть выходных, потому что единственный работающий лифт все время грохотал и стонал, и я не доверял, что он не сломается, пока мы внутри. Мне жаль всех, кому нужна инвалидная коляска в этом заведении.

Был здесь на конференции.
Расположение удобное. Парк через дорогу и троллейбус/автобус, чтобы прокатиться по городу.
Однако. Само расположение УСТАРЕЛО!
Во время моего пребывания. Мне пришлось звонить на ресепшен 3 раза, чтобы убрали номер и поменяли полотенца. И НИКТО НЕ ПРИШЕЛ! До 23:00 у нас был охранник. Хороший парень. Пришел и принес нам только полотенца для рук. Был разочарован.

Для отдыха — отлично, для деловых поездок — кошмар!
Если вы ищете отель, где бы разместилась ваша команда руководителей и где можно было бы использовать прямое выставление счетов или авторизацию кредитной карты, то этот отель вам не подойдет. С точки зрения корпоративной логистики впечатления были крайне разочаровывающими.
Хотя сам отель приличный, расположение удобное, и наши руководители в целом остались довольны пребыванием, процесс выставления счетов был настоящим кошмаром. Мы заблаговременно подали форму авторизации кредитной карты и даже позвонили на стойку регистрации, чтобы подтвердить ее получение. Несмотря на это, когда наши руководители зарегистрировались, в файлах не было записи об авторизации.
Я предпринял несколько попыток решить проблему до их отъезда, несколько раз звоня в отель и оставляя четыре голосовых сообщения двум разным сотрудникам в бухгалтерском отделе. Ни на один из этих звонков не ответили. Персонал на стойке регистрации был вежливым, но в конечном итоге бесполезным — они сказали, что помочь может только бухгалтерия, и даже после того, как я объяснил, что не получил ответа, они отказались предоставить контактный адрес электронной почты. Я понимаю, что в некоторых компаниях есть правила относительно предоставления контактной информации, но как человек с опытом работы в сфере обслуживания клиентов я также знаю, что сотрудник, который действительно стремится решить проблему гостя, возьмет на себя ответственность.