Courtyard by Marriott Portland City Center

Это был, безусловно, худший отель сети Courtyard by Marriott, в котором мы останавливались.
С момента нашего заселения номер был плохо убран. Дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа были пусты, на полотенцах были волосы, и, что еще хуже, в душевой кабине осталась чужая зубная щетка.
Уборка номеров проводится только через день, что уже неудобно, но в день, когда уборка должна была быть произведена, никто не пришел. Нам пришлось звонить, чтобы попросить свежие полотенца и туалетные принадлежности. После первого звонка никто не появился. Через тридцать минут мы позвонили снова, и сотрудники, отвечавшие на телефонные звонки, вместо того, чтобы профессионально выполнить просьбу, дурачились.
В довершение всего, утром мы обнаружили неожиданную плату за услуги парковщика в нашем счете, хотя у нас никогда не было машины. К счастью, один из сотрудников оказался очень отзывчивым и быстро решил проблему с платой за услуги парковщика. Он был лучшим сотрудником за все время нашего пребывания и заслуживает похвалы за отличное обслуживание клиентов.
Сам отель также нуждается в серьезном обновлении. Мебель устаревшая, а подушки почти мгновенно сплющиваются, из-за чего кажется, будто спишь без подушки.
В целом, это пребывание значительно не соответствовало стандартам, которые я привык ожидать от Marriott. Из-за недостаточной чистоты, плохой уборки, непрофессионального обслуживания, ошибки в выставлении счетов и устаревших номеров я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Я остановилась здесь из-за расположения и потому что люблю отели Marriott, но обслуживание было явно недружелюбным. При регистрации мне не предоставили никакой информации о вариантах питания на территории отеля или окрестностях. В номерах также установлены старые, очень тонкие соединительные двери, мы слышали, как кашляют наши соседи… так что, что бы вы ни делали, соглашайтесь на смежный номер. Парковщики были очень дружелюбны утром и вечером. Ванные комнаты тоже были странными, потому что вода разбрызгивалась повсюду, кроме душа.

Я останавливался в отеле Courtyard Portland City Center, и хотя сам номер был комфортным, а расположение удобным, мое общее впечатление было значительно омрачено тем, что отелю необходимо исправить.
Во время моего пребывания я столкнулся с очень большой собакой, свободно передвигающейся по общим зонам отеля. Я полностью уважаю права гостей, которые используют служебных животных — это не проблема. Проблема в том, что не было никаких видимых табличек, объясняющих политику отеля в отношении служебных животных или домашних питомцев — ни в холле, ни при регистрации, ни на веб-сайте до бронирования.
Это важнее, чем может показаться: если животные разрешены в общих зонах, они почти наверняка разрешены и в номерах. Это означает, что гостям с аллергией, астмой или чувствительностью к животным могут неосознанно предоставить номер, в котором ранее проживало домашнее животное — без предупреждения, без выбора и без возможности запросить иное до бронирования.
Четко размещенная политика — как на веб-сайте, так и в отеле — позволила бы гостям принимать обоснованные решения. Это простое и недорогое решение, которое уважает всех гостей, включая тех, кто нуждается в услугах животных-поводырей.
Номер и расположение хорошие, но прозрачность не должна быть второстепенным вопросом.

На первый взгляд, отель выглядит неплохо, но на самом деле это не так. Я заселилась, и как только мы вошли в номер, оказалось, что телевизор сломан. Номер был грязный. На зеркале были следы зубной пасты. На столе и шкафчиках была пыль. Двери в душевой были грязные. Поэтому нас переселили в другой номер. Номер был немного больше, что было приятно, но потом я увидела на простынях пятна крови. Я заказала новые простыни, а когда их принесли, просто положили на пол и ожидали, что я сама их заправлю. Кроме того, когда я спустилась вниз, чтобы постирать белье, стиральные и сушильные машины были грязные. Я ожидала лучшего от отеля Courtyard Marriott. В целом, за такую ​​цену он того не стоит. Расположение довольно хорошее, в пешей доступности находится фудтрак-парк.

Мы прибыли в отель Courtyard by Marriott Portland City Center около 9 утра и были приятно удивлены, что персонал смог организовать ранний заезд. Нам определенно повезло с наличием свободных номеров, и я оценила усилия команды, которая помогла нам разместиться пораньше. Это дало нам время отдохнуть и восстановить силы перед тем, как отправиться исследовать центр города.
Наш номер с двумя двуспальными кроватями был просторным и удобным для двух гостей. Кровати были довольно мягкими, что обеспечило хороший ночной сон, а общая чистота соответствовала ожиданиям. В отеле также было тихо, что добавило комфорта нашему пребыванию.
Ванная комната была чистой и имела просторную кабинку, хотя единственным недостатком было отсутствие вытяжного вентилятора.
Главная особенность этого отеля — его расположение. Он находится менее чем в миле от театра Roseland, где мы посмотрели концерт Testament, Overkill & Destruction, а также в нескольких минутах ходьбы от набережной, множества фудтраков, ресторанов, пивоварен и баров.
Что касается парковки, отель предлагает только услуги парковщика. Поскольку мы не планировали пользоваться своей машиной, мы выбрали платную парковку неподалеку. Это оказалось удачным решением, и в итоге мы сэкономили около 50% по сравнению с ценой парковки в отеле.
В целом, персонал был дружелюбным и приветливым, а сочетание комфорта, тихой атмосферы и отличного расположения сделало наше пребывание очень приятным.

Наверное, это самое шикарное место, в котором я когда-либо останавливался. Мой номер на 14-м этаже был огромным и даже имел небольшой диванчик. У письменного стола был дополнительный выдвижной столик. Большая удобная кровать. Душ был невероятно расслабляющим, и ванная комната тоже была очень большой. При входе есть небольшой коридор, а над ним — мини-холодильник и кофеварка со своим собственным светильником. Довольно круто, правда.

Общие зоны отеля грязные. Грязные обои, плохо сохранившаяся мебель. Грязный и довольно старый ковер. Если у вас аллергия, не останавливайтесь здесь. Чистота и обслуживание оставляют желать лучшего. На полу в ванной комнате облупилась плитка. Постельное белье пахнет нечистотой. Короче говоря, я не рекомендую этот отель.

Этот отель расположен в потрясающем месте и отличается прекрасной, уютной атмосферой. Мы приехали поздно вечером, и нас превосходно обслужил Коди на ресепшене, один из самых добрых и гостеприимных сотрудников, которых мы встречали в отелях. Номера были очень чистыми и просторными, с большими окнами, из которых открывался вид на город. Всего в нескольких минутах ходьбы находилось милое маленькое кафе с восхитительным кофе. Не могу не порекомендовать это место!

Плюсы: Очень комфортабельные и чистые номера. Номера также тихие, а планировка исключительная. Мне особенно понравился фитнес-зал и расположение отеля! Минусы: Стиральные и сушильные машины работают плохо.

Начну с плюсов… Номер просторный, цена приемлемая, кровать очень удобная, душ идеальный, шампунь и кондиционер просто супер! Минусы в том, что этот отель знавал и лучшие времена. Всё выглядит немного потрёпанным. Сотрудница на стойке регистрации либо очень перегружена работой, либо просто ненавидит свою работу. Возможно, у неё просто была плохая ночь. Но, ух ты, никакого понятия о клиентском обслуживании. Охранник был как в старые добрые времена, он был очень любезен и услужлив! Благодаря ему моё пребывание стало ещё более приятным. В целом, это вполне приличное место для проживания. Хотелось бы, чтобы стоимость номера соответствовала качеству проживания, иначе я бы мог позволить себе останавливаться здесь чаще!

Мы с мужем останавливались здесь вчера вечером. Персонал просто невероятный, особенно хочется поблагодарить Калеба на стойке регистрации. Он превзошёл все ожидания, порекомендовав мне отличный кофе поблизости (это как раз Java Man). Он также превосходно обслуживает клиентов. Нас очень впечатлили Джеральд и Ахмед, наши парковщики. В отеле удобные кровати, номер чистый, и они были невероятно любезны, организовав более поздний выезд, чем в других отелях. Расположение идеальное, всё рядом. Мы останавливались здесь на концерт в Revolution Hall, расположенном на другом берегу реки, и в итоге остались очень благодарны, что этот отель находится в самом сердце прекрасного центра Портленда. Я просто в восторге от центра города и теперь с нетерпением жду возвращения в этот отель. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким комфортным и приятным! Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался в этом отеле на неделю по работе. Хотя сам отель довольно хороший, окрестности не очень безопасны. На моего коллегу напал бездомный, и компания попросила переселить нас в более безопасный отель. Поначалу сотрудники стойки регистрации отнеслись к нам с пониманием, но часть стоимости бронирования не вернули. К сожалению, район, где он расположен, не самый лучший, и я бы не рекомендовал выходить на улицу ночью, если вы остановитесь здесь.

Это мой второй раз пребывания в этом отеле, и я специально забронировал угловой номер с видом. В первый раз я приехал с друзьями, которым тоже достался такой же номер. Когда мы пришли заселиться, нам дали угловой номер на 4-м этаже с видом, что, конечно, не даёт лучшего вида… нашим друзьям дали номер на 10-м этаже. Когда мы попросили разрешить нам попытаться получить вид повыше, они сказали, что не могут, потому что не было свободных номеров. Мы оставили всё как есть, но были разочарованы, так как мы праздновали день рождения. В этот раз мы позвонили за несколько дней до приезда, чтобы попросить этаж повыше, и даже были готовы доплатить, и на стойке регистрации нам сказали, что он подаст запрос и сказал, что мы можем разместиться. Когда мы приехали, нас зарегистрировал джентльмен, и мы снова спросили о просьбе о номере повыше, и когда джентльмен осматривал номера, другая пожилая дама на стойке регистрации рядом с ним прервала нас и спросила джентльмена, сколько ночей мы пробудем. Когда мы сказали ей номер 1, она ответила, что нам не могут предоставить номер выше, потому что мы не имеем приоритета перед гостями, которые останавливаются дольше одной ночи, и нам разрешат только четвёртый этаж… имейте в виду, что в отеле 14 этажей… очень разочарованы обслуживанием, особенно учитывая, что мы заранее попросили. Это будет наш последний раз, когда мы останавливаемся в этом отеле…

Прекрасно провели здесь время и считаю, что это отличный отель. Сотрудник, который меня регистрировал, и бармен были просто замечательными, создавая мне ощущение гостеприимства. Номер был чистым и уютным. Общественные зоны были безупречно чистыми. В номере было много полезных мелочей. Остановился бы здесь снова. Мне даже разрешили поздний выезд.

Мы останавливались здесь неделю назад. При заселении потребовали депозит в 50 долларов, что вполне нормально. Однако мы не нанесли никакого ущерба номеру, взяли с собой свои одеяла, поэтому кровати были заправлены к моменту выезда. Мы провели здесь одну ночь и всегда стараемся не оставлять беспорядок в номере. Выехали за много часов до выезда, но через несколько часов мой депозит в 50 долларов всё ещё не был зачислен. Я позвонил, и мне сказали перезвонить на следующий день, хотя прошла уже неделя. Я перезвонил сегодня утром, и мне сказали, что уточнят в бухгалтерии и перезвонят мне. Это было примерно 4 часа назад.

Забронировал на Booking. Com.
Оплатил полностью онлайн… Меня не предупредили ни о депозите в 100 долларов, ни о 52 долларах в день за услуги парковщика, чтобы я мог припарковаться в их гараже. Кроме того, персонал не знал, что я уже оплатил всю сумму, и они требовали оплату, пока я не предъявлю документы. Персонал был просто потрясающим, они сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально приятным…

Номер был чистым и опрятным, обслуживание отличным, услуги парковщика дороговаты, но ребята, которые этим занимаются, просто супер. Расположение рядом с множеством хороших ресторанов и кафе. В окрестностях довольно много бездомных, но они не доставляли нам никаких хлопот.