Best Western Pony Soldier

Очень любезный персонал, даже в Рождество. Отличный завтрак. Тихие номера. В номере хорошо укомплектованы все необходимые принадлежности, такие как кофе и гели для душа. Обязательно остановлюсь здесь снова. 9 минут от аэропорта.

Мы останавливались здесь впервые. Из плюсов — доступная цена, бесплатный завтрак и очень удобные матрасы и подушки. Из минусов — не самое лучшее расположение: поблизости много бездомных, а из-за близости железной дороги иногда бывает шумно.

Лучший Best Western, в котором я когда-либо останавливался!
Джей замечательный, он всегда готов сделать ваше пребывание незабываемым.
Эми Т. Просто невероятная!
Она отличный командный игрок. Эми Т. Делает всё возможное и даже больше, чтобы сделать моё пребывание превосходным. Спасибо.

Обычно я останавливаюсь в отеле Pony Soldier хотя бы на пару дней во время поездок в Портленд. Мне он нравится, там удобно, цены разумные, и чисто. Я читал здесь несколько негативных отзывов. Не могу говорить за этих людей, но могу сказать, что у меня здесь никогда не было неприятностей, за исключением одного раза, когда случилась сильная буря. Впрочем, я точно не могу возлагать ответственность на персонал за стихийное бедствие.
У меня всегда были чистые, ухоженные номера. Персонал всегда был вежливым и отзывчивым. Как я уже сказал, я не могу говорить за других, но мой опыт здесь был положительным.

Привет, коллеги-туристы! Провели одну ночь в отеле Best Western Pony Soldier Inn. Best Western в целом — это хороший отель для проживания. Чистый номер со всем необходимым: мини-кофеварка, холодильник, большой телевизор. Также я обнаружил, что бесплатный завтрак лучше среднего! Бесплатная парковка. Этот Best Western оправдал ожидания и не разочаровал. Мы ехали из Вашингтона, и если вы пользуетесь международным аэропортом Портленда, то шоссе 205 — это ключ к аэропорту. Двигаясь на юг по шоссе 205 из Вашингтона, следующий съезд к аэропорту — это бульвар Сэнди (NE Sandy Blvd). Сразу за съездом на север с шоссе 205 находится отель Best Western Pony Soldier Inn. Совет! При бронировании напрямую попросите номер подальше от съезда с шоссе 205. Отель имеет форму прямоугольного бассейна посередине. Эта стена со стороны шоссе может быть проблемой для людей с чутким сном. Мы жили у этой стены, и нас это не беспокоило, но для более искушенного туриста это может быть проблемой. Что действительно помогло нам, так это то, что у нас была арендованная машина. Нужно было заправить бак. Через дорогу была заправка Shell. Мы съехали с эстакады, заправились, проехали 60 см по бульвару Сэнди, повернули к ресторану Elmer и поужинали пораньше. Затем проехали 3 метра до парковки Best Western и заселились. ПРИМЕЧАНИЕ! У Best Western также есть трансфер.

Завтрак с бумажными тарелками и пластиковыми приборами – это просто кошмар! Каждый день одно и то же, выбора нет. Можно почистить обувь официантки – они не заметят, что столы и стулья грязные. Лучше пойти покурить. Пол усыпан остатками еды и не убирается. К сожалению, в номерах тоже не убирают тщательно: на шкафах слои пыли. Пылесосить в углах не очень эффективно. В коридорах грязно. Очень шумно возле отеля. Позор для такой большой группы отелей. К сожалению, не рекомендую проводить 14-дневный отпуск в этом отеле.

Я выбрал это место из-за трансфера из аэропорта и ресторана рядом. Продуктовый магазин и магазин Dollar Tree также находятся рядом. Завтрак был хорошим, хотя я бы добавил больше фруктов и зелёный чай. Администратор на ресепшене повысил мне категорию номера из-за позднего выезда из аэропорта. Обслуживание было дружелюбным, а номера содержались в чистоте и порядке.

Отличное место для отдыха после того, как сдали арендованную машину и улетели домой на следующий день. Трансфер Best Western до аэропорта в 3:30 утра не был доступен, так как трансфер начинается в 4:00. На стойке регистрации нам заказали такси. Водитель такси сказал, что Best Western оплатил поездку. Мы были приятно удивлены! Большая территория у бассейна была очень красивой. Во многих номерах были балконы с видом на бассейн. Было бы неплохо разместить стулья на балконе, но это не проблема. Мы сходили в соседний ресторан и хорошо пообедали. Я бы остановился здесь снова, если бы прилетел в Портленд.

Отличное расположение, полностью отвечающее нашим требованиям.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Мы не запомнили их имён, но девушки, которые готовили и обслуживали зону для завтрака, были великолепны. Также была великолепна девушка на стойке регистрации, работавшая днём и вечером.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Номера чистые и тихие.

Общение персонала на стойке регистрации должно быть определенно лучше в этом отеле. Мы забронировали это бронирование с фильтром «домашние животные», чтобы иметь возможность остановиться с нашей кошкой. Во время регистрации мы узнали, что «домашние животные» означает «только собаки» в этом отеле, и они отказались нас регистрировать. Но проблема в основном не в политике отеля в отношении домашних животных, а в том, как это было сообщено сотрудником на стойке регистрации. Этот сотрудник был совершенно не сочувствующим, так как у нас было 7 сумок, 2 рюкзака и 1 кошка, поэтому было очень трудно добраться до отеля. И в ответ мы просто услышали «нет, нет, нет» или «вы можете пойти и поспать в аэропорту» в очень неприятной, гнетущей, даже саркастической манере, не предоставив никакой поддержки, помощи или решения. Были некоторые попытки найти для нас другой отель, но после 2 попыток он сдался. На следующий день у нас был рейс, и снова с кучей тяжелых сумок, поэтому было очень напряженно нести на своих плечах еще одну проблему. Неприемлемо так обращаться с клиентами, которые уже заплатили деньги. На самом деле недопустимо так обращаться с любым человеком. Спасибо Booking и сотруднику отеля, который работал на следующий день, за помощь с закрытием бронирования и инициированием возврата денег за него.
Мы останавливались в других отелях Best Western раньше и остались очень довольны, но это был последний раз, когда мы бронировали там. Неприемлемо так неуважительно относиться к клиентам.

Как человек, работающий в Best Western, я был так разочарован! Я хочу начать с того, что, пожалуйста, выдайте вашей команде футболки с нашим обновленным логотипом! Это корпоративная вещь! У меня было два бронирования, одно из которых я оплачивал, а другое было баллами. Я хотел, чтобы оба были выполнены, когда я только приехал туда. Сотрудница стойки регистрации сказала мне, что не хочет иметь дело с другим, поэтому мне пришлось вернуться на следующий день, чтобы выписаться, а затем снова заехать. Затем я попросил карту отеля, и она достала планшет для сотрудников и сказала мне просто посмотреть на него. После того, как я побродил вокруг 15 минут и, наконец, нашел свой номер, я вошел внутрь и обнаружил осу на своей туалетной бумаге (у меня сильная аллергия), мусорный мешок последнего гостя в раковине моей ванной и мокрую занавеску для душа, накинутую на «чистые» полотенца. Похоже, уборщица увидела осу и просто ушла (я их не виню! ), но если это так, заблокируйте номер, не регистрируйте в нем гостя. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они переселили меня. В тот раз мне попалась другая дама. Она вела себя так, будто не верила мне, пока я не показал ей фотографию, после чего она быстро меня переселила. Пошла и схватила багажную полку, чтобы отнести мои вещи в мой номер, а на багажной полке, как я полагаю, лежала использованная чертова тест-полоска для диабета! Это место меня нисколько не впечатлило! Из 4 номеров нас всех переселили!

Я хочу начать с того, что последние пять лет я работала в сфере обслуживания в Best Western. И отель, в котором я работаю, играет другую роль в индустрии гостеприимства, чем этот, поэтому мои стандарты могут не обязательно быть применимы здесь.
При этом я захожу в этот великолепный вестибюль! Моя сестра, подруга и я идем к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Один из сотрудников стойки регистрации был одет в униформу с очень устаревшим логотипом. Это не самая большая проблема, я не злюсь, просто странно. Пока моя сестра регистрировалась, возникла сложность с ее бронированием из-за того, что одна ночь была оплачена баллами BWrewards, а другая — картой. Настроить это в системе так же просто, как добавить несколько заметок на полях ее бронирования. Вместо этого ей сказали: «Я слишком занята, я не хочу этим заниматься, возвращайся утром до 11 и разберись тогда». Это было крайне непрофессионально, особенно учитывая, что мы были единственными, кто заселялся, и на стойке регистрации было три сотрудника.
По прибытии в каждый из наших номеров у каждого из них были некоторые проблемы. Я не буду вдаваться в подробности, но сотрудники стойки регистрации были любезны и готовы поменять номер. Но экономка во мне была недовольна, потому что их легко можно было обнаружить при простой проверке со стороны руководства. Из номера моего друга открывался отвратительный вид на соседний трейлерный парк. Это не поддается контролю отеля, но это казалось навязчивым.

Очень понравилось это место. Тихо, комфортно. Почти все время шел дождь, но мне кажется, что это сделало его еще лучше.
Небольшой завтрак, но еда все равно была вкусной. Хотя обслуживание на один минус, горничная даже не постучалась, прежде чем войти в наш номер. У нас даже была бирка о конфиденциальности.

Бесплатный отель от Alaska Airlines. Неплохо. Uber привез мне еду, и персонал на стойке регистрации был раскритикован, но сохранил хорошее отношение. Завтрак был нормальным. Сырный омлет с колбасной котлетой. Я не заболел!

Когда мы приехали, нам сказали, что для нас нет свободных номеров, несмотря на нашу бронь и мои многочисленные звонки заранее. Они увидели, что я живу в 30 минутах езды, и она небрежно предположила, что мне будет легко «просто пойти домой», как будто это не было большой проблемой. Отсутствие профессионализма было поразительным. Когда мы наконец получили номер, он вонял смесью сырого подвала и приюта для животных. Помещение было темным, грязным и казалось грязным. Прямо за нашим окном были бездомные, явно под воздействием алкоголя, и оно было окружено мусором и принадлежностями. Все это просто казалось небезопасным. Колючая проволока действительно дополняла атмосферу всего этого.
Когда мы проснулись на следующее утро, завтрак не был подан. Персонал просто сказал, что она не появилась, и отпустил меня. Опыт был крайне неприятным. В итоге мы отменили нашу вторую ночь и отправились в другой отель.
Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Этот Best Western прекрасен. Номера обновлены, красиво оформлены и ЧИСТЫ. Персонал на стойке регистрации замечательный, дружелюбный и внимательный. Территория/парковка ухоженные. Отель безопасен для гостей. Внутренний двор с бассейном и джакузи прекрасны. Тренажерный зал хорошо укомплектован и имеет сауну. В целом, очень доволен!

Мы останавливались здесь много раз. Это очень удобно для этого района Портленда и когда вы едете с юга или собираетесь на юг, прямо с US 30. Мы выбрали его в этот раз, чтобы легко посетить The Grotto утром, а затем позже продолжить путь на юг. Все было как обычно очень хорошо и достойное соотношение цены и качества.