Residence Inn by Marriott Portland Clackamas

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и этот раз был лучшим из всех. Номер был очень чистым, просторным и тихим. Рядом есть магазины, где можно найти всё необходимое. Мы обязательно вернёмся.

Будучи частым путешественником, я обычно останавливаюсь в отелях Hilton и IHG, где имею статус Diamond и Platinum Elite. В этот раз я выбрал Marriott, где сейчас имею статус Gold Elite и рассчитываю достичь Platinum Elite к концу месяца. В целом, я доволен номером и расположением. Однако я заметил, что персоналу на стойке регистрации есть куда лучше быть приветливее и гостеприимнее. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался за эти годы, регистрация здесь показалась менее гостеприимной. Более пристальное внимание к взаимодействию с гостями и обучению персонала обслуживанию клиентов действительно улучшило бы общее впечатление от проживания!

Отель неплохой, но персонал ужасный. Забронировал здесь номер для долгой поездки специально из-за наличия зарядного устройства для электромобиля. По прибытии приложение показало, что доступно только 1/2. К сожалению, оказалось, что одно из них сломалось. Я спросил на стойке регистрации, и в конце концов им удалось найти владельца. Оказалось, что оно принадлежит одному из сотрудников. Мне сказали, что его перенесут. Спустя 10 минут ожидания никто так и не пришел его перенести. Я зашёл внутрь, чтобы проверить, и Си Джей на стойке регистрации сказал, что это его. Я спросил, может ли он его перенести. Ответ был «Нет». Я был в шоке. Я переспросил, объяснив, что мне нужно зарядить электромобиль, чтобы продолжить утреннюю поездку, и мне ответили, что он предпочитает парковаться там, чтобы видеть свой пикап со стойки регистрации, и не собирается его переставлять. Си Джей ответил очень грубо и непрофессионально, почти с насмешкой. Я был просто поражён. Со мной ещё никто из сотрудников отеля не обращался так грубо. В итоге мне пришлось потратить больше полутора часов на поиски ближайшего зарядного устройства и ожидание, пока оно зарядится, хотя это время можно было потратить на сон перед ранним отъездом. Избегайте этого места любой ценой.

Безопасный и доступный район прямо у шоссе. Множество удобств поблизости. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера очень чистые. Удобные кровати. Большой выбор континентального завтрака. В целом, отличный отдых, с удовольствием бы остановился здесь снова.

Мы остановились на одну ночь и, должен сказать, были впечатлены. Номер был самым чистым отелем, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. В номерах было очень тихо, несмотря на то, что там проходила свадебная вечеринка, и отель находился прямо рядом с i205. Итак, почему 4 звезды?
1. Кондиционер ужасный, он постоянно отключался. Нам приходилось несколько раз вставать, чтобы его включить. Не стоило спускаться к стойке регистрации, так как мы были там всего одну ночь, но это было бы ещё больше раздражало, если бы мы остались подольше.
2. Wi-Fi никак не хотел подключаться, постоянно говорил, что интернета нет. Опять же, если бы мы были там больше одной ночи, мы бы спустились к стойке регистрации.
3. Кровать была отличной, но подушки ужасные! Такие плоские. Сон был бы отличным, если бы подушки были лучше.
В целом, это лучший отель в этом районе, но за почти 280 долларов за одну ночь у меня были завышенные ожидания.

Номер был хороший, как и персонал. Однозначно идеальное место для деловых путешественников или семей. Движение на автостраде было более шумным, чем мне бы хотелось, но это не критично. Торговый центр через дорогу от парковки был удобным. Удобный выезд на автостраду.

Останавливались на 1 ночь в начале апреля, отличное расположение со всем необходимым в пределах 5-10 минут езды. Очень просторный номер с отличным кондиционером, напором воды, телеканалами и интернетом. Не могу ничего сказать о предложениях отеля, но стойка регистрации была полезной, регистрация заезда/выезда прошла гладко. Определенно остановились бы здесь снова, и это отличное соотношение цены и качества за использование сертификата Marriott Bonvoy на бесплатную ночь.

Отменили бронирование AirBnB в последнюю минуту во время поездки в Портленд на выпускной и нашли этот жемчужина отеля в Клакамасе. Студия с двуспальной кроватью и диваном-кроватью была феноменальной — большая современная комната с полностью оборудованной кухней, удобной кроватью/диваном-кроватью и множеством ящиков/стола/стола для всего, что мы привезли с собой. В комнате было очень тихо, приятный сюрприз, учитывая, что поблизости находятся крупные автомагистрали и торговые районы (еще один очень удобный бонус). Объекту всего несколько лет, он очень чистый и ухоженный, с красивым вестибюлем, открытым патио и удобной парковкой. У них также есть потрясающий бесплатный завтрак «шведский стол» — горячие блюда меняются каждый день: яйца, сосиски, эмпанадас, мини-суфле и т. Д. — и есть постоянные основные блюда, такие как йогурт, овсянка, фрукты и вафли. Персонал был очень гостеприимным и услужливым, и мы чувствовали себя здесь в полной безопасности. В целом, отличное пребывание, которое превзошло наши ожидания. Мы на 100% остановимся здесь снова, когда в следующий раз навестим родственников в Портленде!

Номера отличные и чистые. Как и упомянули некоторые другие гости, подлокотник дивана довольно хлипкий. Персонал на стойке регистрации не отличается гостеприимством в гостиничном бизнесе; никаких приветствий при входе, просто откинулись на спинки стульев за компьютером. Когда я сказал на стойке регистрации, что в лифте что-то вроде рвоты/плева, он просто уставился на меня, а затем хмыкнул, прежде чем встать. В целом номера отличные, но на стойке регистрации не хватает чего-то.

Номера очень хорошие. Качество воздуха было феноменальным. У меня сильная чувствительность к плесени и химическим веществам, и в этом отеле у меня не было проблем.

Замечательное обслуживание. Завтрак так себе. Хороший отель, очень новый, и они делают свою работу тщательно, замечательное обслуживание.

Когда я зарегистрировался, мне предоставили номер для инвалидов. Потом я спустился и попросил замену, но мне дали номер на первом этаже и напротив шоссе, что было неудобно. Наконец, менеджер согласился предоставить комнату на четвертом этаже. Какой ужасный опыт, им не следует так относиться к людям.

Комната была безупречной и в хорошем состоянии, до места было легко добраться, есть хорошая парковка, а персонал и обслуживание были лучшими, которые я когда-либо пробовал! И не заставляйте меня начинать с качества завтрака. У них был холодный кофе!
Спасибо замечательному персоналу за исключительное обслуживание и ремонт нашего телевизора в 7:00 вечера после нашего заезда.

Как участник этой сети отелей для работы и личного проживания и оплаты стоимости представительского люкса, я должен сказать, что разочарован. Персонал на стойке регистрации был не очень гостеприимным. Мой взгляд на жизнь был менее чем желательным. Мне пришлось попросить в номере более одного полотенца, и, пытаясь расслабиться, я положил руку на подлокотник дивана и понял, что оно СЛОМАНО! Когда официант принес полотенца, я показал ей кресло (чтобы меня не обвинили в этом), и она была очень довольна этим. Возможно, я не буду использовать эту сеть для работы или личных поездок. Очень жаль.

Этот отель был чистым, и персонал в целом дружелюбный. Номера соответствуют спец. Отель был немного дешевым из-за отсутствия лосьона для тела и бесплатной воды. Завтрак был простой, а яйца были холодными. Отель не обслуживает номера каждый день. Этот отель хороший, но не делает все возможное.

ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ МОЖЕТЕ! Нам ОЧЕНЬ не повезло, что нас поместили сюда по страховке, а наш дом был непригоден для проживания. Мы были совершенно несчастны все время, пока были здесь. Уборка номеров была полной шуткой. За месяц и 3 недели мы были вынуждены остаться здесь, в нашей комнате убирали раза 4. Однажды нам пришлось умолять их убрать нашу комнату, и экономка захотела со мной поспорить по этому поводу. Что еще хуже, в один из четырех раз, когда они приходили убирать нашу комнату, они РАЗРУШИЛИ мое личное имущество, мои сковородки с антипригарным покрытием, а руководство извинилось и заявило, что заменит их НЕЗАВИСИМО СТОИМОСТЬЮ, потому что они знали, что это их вина, и видели насколько я был явно расстроен этим инцидентом. Приходите пора выезжать, руководства НИГДЕ не найти. Они сказали моему мужу, что, поскольку сковороды стоят дороже 50 долларов, они не могут ее заменить. Я ИХ СПРАВЕДЛИВО ПРЕДУПРЕЖДАЛ, что сковородки дорогие! Затем, что еще хуже, потому что мы «даже не платили за отель», они сказали нам обращаться в компанию, если мы хотим заменить нашу собственность. Итак, я не мог готовить для своей семьи более 3 недель из-за некомпетентности горничных и из-за того, что Ильяс, помощник генерального директора, не имел смелости встретиться со мной лично и попытаться решить проблему, ДАЖЕ ОН БЫЛ ТЕМ, КТО ИЗВИНИЛСЯ И ОБЕЩАЛИ ЗАМЕНИТЬ МОЮ НЕДВИЖИМОСТЬ. Ужасное обслуживание клиентов с его стороны и ужасное обращение с гостями.

Работники на стойке регистрации были любезны и приветливы, кем бы они ни были. Комнаты были чистыми и просторными, тренажерного зала было более чем достаточно, но единственное, что действительно выделялось, — это вежливость всех работников. За все годы моего пребывания в отелях я ни разу не видел, чтобы работник завтрака обошел все столики и спросил, хотят ли они получить что-нибудь еще, прежде чем завтрак будет закрыт. + во многих отношениях в моей книге.