Quality Inn & Suites Clackamas - Portland

Персонал был на высшем уровне. Все, от менеджера и сотрудников ресепшена до горничных, были очень вежливы и внимательны к моим потребностям. Единственная причина, по которой я поставила 9, а не 10, — это поцарапанная мебель в моем номере и несколько пятен на ковре. Учитывая цену, это было шоком. Однако подушки и кровать были идеальными.

Мне очень любопытно, почему бассейн не открыт, хотя на сайте указано, что он работает с июня по сентябрь, и ПОЧЕМУ персонал не сообщил нам об этом? Все нарядились в купальники, а когда вышли на улицу, обнаружили, что бассейн закрыт. Я вернулась и подошла к стойке регистрации, где увидела очень скучающую сотрудницу, сидящую в подсобке. Она сказала, что бассейн закрыт и что она понятия не имеет, когда он откроется. РАЗМЕСТИТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ! Мы бы не остановились здесь, если бы знали об этом.

Во-первых, я останавливался здесь более десятка раз. В большинстве случаев, несмотря на то, что номера иногда бывают немного обветшалыми, вечерний/ночной персонал всегда очень добрый и дружелюбный :)
Кей всегда делает все возможное, чтобы помочь гостям. Она не только позаботилась обо мне, когда возникла небольшая проблема, но я также был свидетелем того, как ее гостеприимство искренне помогало удовлетворять потребности других гостей. Завтрак – это плюс. Рядом торговый центр и множество отличных ресторанов. Бассейн тоже хорош. Когда он работает. 7/10
С переходом отеля The Monarch под управление Hilton Garden Inn… Quality Inn нужно активизироваться! Болею за них!

Номера были чистыми, кровати очень удобными. Рядом много мест, где можно поесть или сделать покупки, и удобный выезд на автостраду.
Лучшее — это персонал. Они были дружелюбны и всегда готовы помочь.
Я чувствовала себя очень комфортно, зная, что в мотеле и вокруг него установлены камеры, потому что я женщина, путешествующая одна.
Я определенно рекомендую этот мотель хотя бы по этим причинам.

Мы военнослужащие, путешествующие по стране, и это было, безусловно, худшее, что мы когда-либо видели. В кровати чувствовались пружины, а в душе не было горячей воды. Мы выехали из-за отсутствия воды и ужасной кровати, и с нас до сих пор взимают плату за еще одну ночь, хотя мы не собираемся оставаться здесь на следующую ночь. Я считаю, что нам должны были хотя бы предоставить скидку на номер, а не взимать плату за еще одну ночь.

Я остановилась в этом отеле Quality Inn на одну ночь, и до сих пор не совсем уверена, заселилась ли я в отель или случайно попала на низкобюджетное реалити-шоу под названием «Выживший: континентальный завтрак».
Номер был чистым, что для меня всегда на первом месте. Под «чистотой» я подразумеваю отсутствие видимых пятен, образующих новые континенты, и никаких загадочных запахов, заставляющих задуматься о правильности своих жизненных решений. Кровать была на удивление удобной — словно спишь на зефирке, который многое повидал, но вырос благодаря этому опыту.
Декор был в стиле «шик начала 2000-х» для автопутешествий. Если вам нравится бежевый цвет, слегка более темный бежевый и оттенки бежевого с характером, вы почувствуете себя как дома. Телевизор работал, Wi-Fi был (по крайней мере, эмоционально), а кондиционер звучал как реактивный двигатель, но храбро охлаждал комнату.
Завтрак был включен, что всегда радует, пока не поймешь, что очередь к вафельнице длиннее, чем на досмотр в аэропорту. Тем не менее, я уважаю любое место, где предлагают неограниченное количество кофе и ожидают, что я сам приготовлю себе вафли, как будто я их заслужил.
Персонал был дружелюбным и услужливым, еще раз доказав, что настоящая роскошь заключалась в людях, которых мы встречали по пути.
Остановился бы я здесь снова? Да. Назвал бы я это пятизвездочной роскошью? Нет. Но за такую ​​цену это место полностью оправдало ожидания: качество — с ноткой индивидуальности.

Во-первых, о хорошем: регистрация прошла гладко, и сотрудники, с которыми я общалась, были очень любезны. Но найти этот отель оказалось ОЧЕНЬ сложно. Доступ к парковке осуществляется через очень оживленный торговый комплекс, а указатели, направляющие к отелю, не просто неадекватны, их вообще нет. Мне предоставили номер категории «люкс с кухней», когда мой первоначальный номер еще не был готов. Хотя в номере была раковина и сушилка для посуды, столовых приборов или посуды НЕ БЫЛО, что меня озадачило (я бы ими не пользовалась… просто показалось странным, что их не предоставляют в так называемом номере с кухней).

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим, как и женщина, которая подавала завтрак, и техник. Я не чувствовал себя в безопасности в отеле, потому что замок на двери моего номера не работал как следует. Кроме того, в отеле пахло сигаретным дымом.

Мы провели в этом отеле нашу первую брачную ночь. Мы сняли два номера на две ночи. При заселении в одном из них ужасно пахло плесенью. Мы попросили поменять номер. Один из сотрудников сказал, что номера нашего типа уже распроданы, другой – что рядом нет номеров, а третий – предоставил нам новый номер рядом со старым.
В другом номере, где мы остановились, было полно тараканов. В ванной комнате было не меньше дюжины тараканов и кладка яиц, а в номере мы увидели двух взрослых. Мы сообщили об этом в отель, и они ответили, что не могут предложить мне скидку, потому что менеджера нет на месте. Я отправил электронное письмо на указанный ими адрес, но ответа не получил. Я позвонил на следующий день, и мне сказали, что менеджера всё ещё нет. Я позвонил ещё раз через три дня после выезда и наконец поговорил с менеджером. Она сказала, что «когда много людей заходит и выходит, то, скорее всего, там могут быть тараканы». Я ответил: «Нет, нет». Я объездил буквально весь мир, посетил больше дюжины стран, и ни разу не останавливался в номере, где были бы тараканы. Она также сказала, что они не могут предложить мне скидку, потому что я бронировал через Expedia, а Expedia не принимает возвраты.
Я позвонил в службу поддержки Expedia, и они были очень любезны и сообщили мне, что на самом деле отель задерживает возврат средств. Expedia потребовалось 3 дня, чтобы добиться от отеля возврата средств за одну ночь за ОДИН из двух забронированных нами номеров.
Не рекомендую этот отель.

Да, номер был небольшой, но в нём было всё необходимое. Удобная кровать, мини-холодильник и микроволновка – всё было чисто, тихо и безопасно. Душевая лейка была не очень. Я сообщил об этом персоналу, и они пообещали немедленно решить проблему. Для двухзвёздочного мотеля, где есть всё необходимое и минимум дополнительных услуг, я ставлю этому мотелю 8 из 10. Скорее всего, я снова воспользуюсь этим предложением.

Мариэла на стойке регистрации – настоящий ангел! Она невероятно профессиональна, вежлива, компетентна и внимательна!
Мы в полном восторге от нашего пребывания! У меня 19-месячный малыш, который для меня – весь мир. Мы смогли расслабиться, поиграть и насладиться великолепным завтраком. Открытый бассейн очень чистый и уютный!
Бланка, работающая горничной, – просто мечта! Она следит за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и при этом убирает просто великолепно! После её ухода наш номер почти как новый. Просто невероятно приятно видеть безупречно чистую кровать и ванную комнату. Мы с малышом часами обнимаемся, возвращаясь после долгого дня, проведённого на улице.
Я безмерно благодарна персоналу этого отеля. Сотрудники стойки регистрации всегда на связи и отлично справляются со своей работой, обеспечивая безопасность гостей. С момента входа и до выхода вы знаете, что не только вы в безопасности и о вас хорошо заботятся, но и что к вам относятся с уважением и добротой! В наше время такое редко встретишь.
Определённо это поднимает планку для всей индустрии.

Это был бы номер десять. Очень приятный отдых. Но в первую ночь я жил в номере 206 в конце коридора. В коридоре пахло травкой, кто же её терпеть не может. На вторую ночь мне пришлось переехать в номер с кроватью размера «king-size». Очень милая девушка на стойке регистрации сказала, что это один из её любимых номеров. Номер 225. И это было особенное чувство! Я был в Портленде, потому что помогал внучке с переездом. Я был измотан, и когда я добрался до номера, это был угловой люкс. Там было так тихо и уютно. Спасибо! После второго дня, проведенного за помощью с её сборами, он был таким гостеприимным ❤️

Я останавливался в двух разных номерах в течение 3 дней. Первый номер был с одной двуспальной кроватью размера «queen-size», небольшой, но чистый, второй — с двуспальной кроватью размера «queen-size», гораздо больше и тоже чистый. Некоторая мебель потертая, но это ожидаемо при ежедневном использовании. Это был первый отель, в котором я был, где НЕ пахло марихуаной, и я был этому очень рад! Никаких посторонних запахов. У них был горячий завтрак, тренажерный зал, бассейн на улице, прачечная, конференц-зал, бизнес-центр с компьютерами и принтерами, льдогенераторы — в номерах было всё необходимое, персонал был очень приветливым. В пешей доступности от множества магазинов, ресторанов, прямо у главной дороги. Кровати были очень удобными. Не было шума. Конечно, я был там в будние дни. Уверен, что по выходным всё меняется, как и в любом отеле. Мои впечатления были отличными!

Идеальное расположение для нашей цели: поминальной службы. Лучшая гостиничная кровать, на которой я когда-либо спал, а также отличные простыни и одеяла – сон был просто великолепным. Единственной моей претензией к номеру была ванная комната: сантехнику, особенно туалет и душ, нужно обновить. Душевая кабина была похожа на тюремную, а туалет – на низкий унитаз. Столовая была безупречной, а еда соответствовала всем стандартам. Обслуживание было отличным. Персонал на стойке регистрации был профессиональным и отзывчивым. Надеюсь увидеть вас в будущем.

Прочитав несколько отзывов, я волновалась, стоит ли здесь останавливаться, но рада, что всё-таки решилась. Персонал дружелюбный. Номер очень чистый, удобная кровать и подушки, а ванная комната чистая. Неприятного запаха, как и сказал один человек, не было. Шоссе я не слышала. Безопасный район, а я путешествую одна, так что это важно. К тому же, здесь был один из лучших вариантов завтрака среди всех отелей, где я останавливалась во время путешествия. Цена была приемлемой, и я очень рада, что остановилась здесь. И приятный бонус — рядом есть небольшой торговый центр и множество ресторанов.

Мы уже останавливались здесь раньше, когда нам нужно было отвезти сына к врачу в Клакамас. Нам очень понравилось. Здесь невероятно чисто. В коридоре есть розетки, что очень удобно. Персонал отличный и дружелюбный. Офисное кресло в номере очень потрёпанное, кожа отваливается, а ванна тоже вся облезла… но в целом нам очень нравится, насколько здесь чисто и уютно.
Это также отличное расположение. Всего в двух минутах ходьбы находятся отличные рестораны. Очень рекомендую Pho Sen. Safeway и Target находятся в 5 минутах езды, а вокруг много других магазинов.

Наше пребывание здесь было нормальным, так как мы были всего 2 ночи, но я, скорее всего, не вернусь.
Преимущества:
*чистый и современный вестибюль.
*удобные кровати.
*относительно тихо.
Недостатки:
*номера обшарпанные и старые.
*недостаточная чистота — клопы в номере, волосы в душе и т. Д.
*не чувствовали себя в полной безопасности.
*завтрак просто нормальный, одно и то же ограниченное предложение каждый день.
Действительно неприятная часть нашего пребывания заключается в том, что часть этого отеля используется как аварийное/временное жилье для людей в кризисных ситуациях или бездомных. Они даже переоборудовали номер в офис социальных служб. Хотя большинство этих людей используют отдельный вход и паркуются сзади, если вам нужно припарковаться там, там есть несколько сомнительных людей. По сути, мы заплатили 117 долларов за ночь, чтобы остановиться в переходном жилье, и я просто не в восторге от этого. Мы остановились, чтобы быть поближе к семье на выпускной вечер и просто чувствовали, что этот отель не место для отпуска или обычных путешествий.