Extended Stay America Suites - Portland - Beaverton

Хорошее соотношение цены и качества, удачное расположение, разрешено проживание с собаками и кошками, и мне нравится, что это многоквартирный дом.
В целом номер был чистым, но с некоторыми следами износа — пару моментов можно было бы улучшить. Однако моей главной проблемой были соседи (я не жаловался, хотя следовало бы). Я бы сказал, что это не лучшее место, если вам нужно работать удаленно, из-за проблем с шумом.
Проблемы:
— Не смог найти пульт, но на ресепшене мне его принесли (позже нашел оригинальный под стулом).
— Телевизор не подключался ни к одному каналу, просто выдавал сообщение «сигнал не найден». Я не стал звонить на ресепшен и просто подключил свой ноутбук через HDMI для потоковой передачи.
— Ручка двери в ванной была расшатана, и возле ручки были пятна грязи.
— Полотенцесушитель в ванной не держался на стене. Я задел его, и он упал мне на голову.
— На потолке в кухонной зоне были какие-то брызги. Надеюсь, дело только в еде…
— Тонкие стены и шумная сантехника. Всякий раз, когда в соседних квартирах текла вода, я слышала это очень громко в своей.
— Главной проблемой были соседи, и я могла бы закрыть глаза на все остальное. Они очень шумели всю ночь. Дети бегали и играли допоздна, а потом мужчина сидел на складном стуле буквально перед моей дверью, громко разговаривая по телефону или смотря видео на телефоне до самого утра.

Я много раз останавливался в этом отеле сети Extended Stay America, и это потому, что персонал неизменно предоставляет превосходное обслуживание. Каждый раз, когда я возвращаюсь, меня встречают с добротой, профессионализмом и искренним желанием помочь.
Огромная благодарность Джонни, Сервандо, Карлу и Джейд за то, что они всегда делают больше, чем от них ожидают. Они помнят своих гостей, относятся ко всем с уважением и прилагают все усилия, чтобы каждое пребывание было комфортным и беззаботным. Редко можно встретить команду, которая настолько предана своему делу и неизменно приветлива.
Как частый гость, могу честно сказать, что именно исключительное обслуживание клиентов заставляет меня возвращаться снова и снова. Благодаря им этот отель больше похож на дом вдали от дома, чем на место для ночлега.
Спасибо, Джонни, Марс, Сервандо, Карл и Джейд, за вашу усердную работу и за то, что каждое ваше пребывание здесь становится незабываемым. Мы вас очень ценим!
⭐⭐⭐⭐⭐ Настоятельно рекомендую как для краткосрочного, так и для длительного проживания!

К сожалению, я была в шоке от состояния комнаты, в которую меня поселили. Настолько, что я честно подумала, что, возможно, эта комната пустовала очень долго. Там был ужасный затхлый запах! Я знала, что, скорее всего, там будет пахнуть собакой, потому что они принимают домашних животных, особенно животных-терапевтов, что я полностью уважаю и понимаю, но можно было бы ожидать, что они приложат немного больше усилий, чтобы освежить комнаты именно по этой причине. Я сделала фотографии и видео всего и в итоге сама тщательно всё убрала сверху донизу, слева направо, спереди назад и сбоку, потому что тогда я хотя бы знала, что всё будет как следует убрано. Я потратила столько денег на чистящие средства и предметы, необходимые для того, чтобы сделать комнату пригодной для жизни и относительно комфортной на время моего длительного пребывания, что ни капли не чувствовала себя виноватой, вычитая эти деньги из своего счёта при выезде! Ни капли, особенно учитывая, что меня ежедневно донимали, пока я ждала финансирования из-за серьёзного заболевания. Мне приходилось каждый день после 10-часовой смены подниматься в офис, чтобы активировать свою электронную карту доступа, и снова и снова они меня об этом спрашивали. Я понимаю, что есть люди, которые намеренно делают такие вещи, как обещания о предстоящих деньгах, которые так и не приходят, и из-за этого тяжело приходится тем из нас, кому действительно нужна хоть немного снисходительности.