Phoenix Inn Suites Albany

Мы с женой сняли один из самых шикарных номеров на годовщину свадьбы. В номере должна была быть гидромассажная ванна, это было главным преимуществом. Но форсунки в ванне не работали как следует! На ресепшене сказали, что сообщат об этом, чтобы это исправили, но это никак не повлияло на мое пребывание. Из окна номера открывался вид на их ржавую вывеску с облупившейся краской, которую, казалось бы, хотя бы следовало покрасить, ведь из некоторых номеров открывается вид прямо на нее. У них нет обслуживания номеров, что довольно странно за ту цену, которую я заплатил. Я понимаю, что в наше время отсутствие доставки еды – это нормально, но даже полотенца в номер не принесли?! Это безумие – отсутствие обслуживания номеров даже на уровне доставки полотенец или мыла. Я останавливался в номерах втрое дешевле, где был хотя бы такой базовый уровень сервиса. Льдогенератор на моем этаже не работал. В лампе завелись мертвые мухи. Я понимаю, это мелочи, но напомню, это был один из САМЫХ ДОРОГИХ НОМЕРОВ! Унитаз не смывал, если не стоять и не удерживать ручку нажатой в течение всего цикла смыва (или он останавливался прямо посреди смыва). Стаканы для сидра, которые шли в комплекте с номером, и стандартные стаканы для воды были грязными, покрытыми толстым слоем налета и отпечатками пальцев. Лампа над раковиной раздражающе мерцала.
А после жалобы они предложили какое-нибудь решение? НЕТ!

Чисто, комфортно и безопасно. Уточните часы закрытия бассейна, чтобы убедиться, что у вас будет возможность им воспользоваться. Пока мы там были, его закрыли на уборку и сказали, что это займет несколько часов.

Мы прекрасно провели время в этом отеле со школьной командой по стрельбе из лука. С момента нашего прибытия отель превзошел все ожидания — в лобби даже была персональная приветственная табличка для нашей группы, что было очень приятно. Персонал был невероятно любезен, позаботившись о том, чтобы наши номера располагались рядом, что значительно упростило координацию большой группы. Их коммуникабельность и готовность помочь действительно впечатлили. Завтрак каждое утро также был фантастическим — хорошо приготовленный, с большим количеством продуктов и готовый для нашей команды перед тем, как мы отправимся на соревнования. В целом, это был один из лучших опытов проживания в отеле для групп, которые у нас были. Мы очень ценили гостеприимство и обязательно планируем остановиться здесь снова в следующем году на соревнованиях штата. Настоятельно рекомендуем для команд или больших групп, путешествующих вместе.

Персонал отеля был очень дружелюбным, а сам отель был хорошо обустроен и чист. Нам пришлось уехать до завтрака из-за государственного турнира по борьбе, и сотрудники отеля подготовили для нас завтраки на вынос, чтобы мы не остались голодными и нам не пришлось покупать завтрак.

Номера хорошие. Но самое главное — это обслуживание! Очень любезно со стороны ресепшена! Свежее печенье при заселении. Мы не смогли прийти на завтрак, поэтому нам предложили собрать вещи в пакет и подготовить его к нашему отъезду. Лучшего обслуживания клиентов вы не найдете! В наше время это становится все сложнее.

Это был хороший отель, и до него было легко добраться по делам. Парковка была бесплатной, что всегда является плюсом. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Нам очень нравится останавливаться в отеле Phoenix Inn! Персонал просто невероятный, особенно к внукам (угощает их теплым печеньем). Бассейн очень чистый, и нам очень нравится завтрак. Всегда большой выбор блюд и чистота.

Персонал – это лучшее, что есть в этом отеле. Вот моё мнение. Я довольно часто останавливался в роскошных мотелях. Цена и информация в интернете заставили меня подумать, что это будет роскошный отель или, по крайней мере, отель высокого класса. В целом, это средний отель, насколько я мог ожидать. Кровати были жёсткими, и сам отель был немного обшарпанным. Но, опять же, персонал был замечательным. Завтрак хороший, номер с джакузи был достаточно хорошим. Он был просторным и, как и всё остальное, достаточно хорошим. За эту цену по сравнению с теми местами, где я останавливался в Солт-Лейк-Сити, Денвере, Колорадо-Спрингс и других местах, я просто ожидал большего. Тем не менее, это Олбани, и, возможно, это лучшее, что они могут предложить. Я не буду говорить, что не останавливайтесь здесь, просто умерьте свои ожидания. А затем насладитесь замечательными людьми, которые делают ваше пребывание стоящим. Спасибо персоналу, я не скажу, что оно не стоило своих денег.

Чистые и очень комфортабельные номера! Обе девушки на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Если вы остановились в этом районе, не ищите ничего другого — этот отель вас не разочарует!

Замечательный персонал, чистота и отличный завтрак! Удобный подъезд прямо с межштатной автомагистрали I-5. Разрешено проживание с домашними животными, рядом есть большой пустой участок, где собака может поиграть в мяч.

Великолепный отель. Очень чисто. Замечательный персонал. Отличный завтрак. Отличное расположение вдали от автострады. Красивый интерьер. Отличная планировка номера.

Положительные стороны: Персонал отеля был очень любезным и чрезвычайно отзывчивым. Вечерняя смена на стойке регистрации была замечательной! Отрицательные.

Я бы порекомендовал этот отель. Расположение идеальное; никаких скрытых платежей, но это был второй по дороговизне отель, в котором я останавливался за 10 дней поездки. Отель был очень чистым и комфортным.

Всё было очень чисто и красиво, номера в отличном состоянии. Обычно я не завтракаю, но здесь завтрак действительно отличный. Молодая девушка, которая им управляет, очень приятная. Однозначно рекомендую этот отель.

Мы с братом прекрасно провели время в отеле Phoenix Inn в Олбани. Гостеприимство было на высшем уровне! Номера были очень чистыми и уютными, а кровати – невероятно удобными. Как человек, который никогда не спит в отелях, мне было грустно оставлять там свою кровать! Мы провели здесь 5 ночей, и каждый раз, когда мы приходили и уходили, нас встречал невероятно дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Мы гостили у родственников неподалёку, и у нас было мало места, поэтому мы спросили, можем ли мы воспользоваться зоной для завтрака для вечерних перекусов, и нам сказали использовать любые необходимые тарелки, столовые приборы, микроволновку и т. Д. Для нашего визита это было идеально! Каждое утро мы наслаждались горячим, вкусным завтраком с большим выбором горячих блюд, включая восхитительные бельгийские вафли. Когда мы вернёмся, я знаю, где мы остановимся в следующий раз!

Нужен был отель в центре города на 4 ночи. Единственная душевая комната для людей с ограниченными возможностями была сломана всю неделю. Завтрак был хорошим. Сотрудницы на стойке регистрации были очень любезны.

Номер был отличный и очень чистый, а обслуживание – превосходным. Мы были в автопутешествии и ночевали в шести разных отелях, и этот был, безусловно, лучшим из всех. Завтрак был отличный, а выселение было в 12:00, что для нас было очень кстати.