TownePlace Suites Richland Columbia Point

Четыре звезды я поставил из-за очень плохого приема сигнала телевидения. При попытке посмотреть что-либо на Netflix, а я люблю смотреть в дороге, постоянно происходит буферизация. В итоге мне пришлось перезагрузить телевизор, но это не помогло. Мне понравилось наличие кухни с холодильником, и я смог приготовить себе ужин в номере. Определенно остановился бы здесь снова и планирую сделать это в будущем, да, у меня еще несколько деловых проектов здесь, в Ричленде.

Я нечасто пишу отзывы, но после моего пребывания в этом отеле TownePlace Suites стоило написать.
Я провела здесь 4 ночи в командировке. Отель нанял службу чистки ковров и не предупредил заранее, что они будут заходить в номера для чистки ковров. В один из дней, когда я выходила из номера на работу, уборщики были в коридоре. Они спросили меня, могут ли они войти в мой номер для уборки, и я вежливо отказала и повесила на дверь табличку «Не беспокоить». Они сказали «хорошо», и я продолжила свой день. Вечером я вернулась в номер и обнаружила, что они все равно вошли, порылись в моих вещах и украли из сумки нижнее белье. Они переложили все мои вещи (включая чемодан) на чистую кровать, так что теперь мое постельное белье было грязным. Кроме того, ковер был все еще очень мокрым, и они выключили вентилятор кондиционера, поэтому в номере пахло плесенью. Ковер был настолько мокрым, что ходить босиком было неудобно. Я сообщила об этом на ресепшен, и меня переселили в другой номер, который не был убран этой клининговой службой. Два дня спустя уборщицы вернулись, но от отеля так и не поступило предупреждения о том, что мой номер может пострадать. Я ушла на работу и вернулась СНОВА, обнаружив мокрые ковры и выключенный кондиционер. На этот раз все мои вещи лежали на полу! Вся моя одежда промокла от мокрого ковра! Я так зла, что отель НИКАК не предупредил меня об этом.
Когда я впервые сообщила об этом на ресепшен, мне сказали, что со мной свяжется генеральный менеджер.

Очень разочарован обслуживанием в этом отеле. Если вы планируете провести здесь встречу, настоятельно рекомендую этого не делать. Скорее всего, вы уйдете разочарованными тем, как они относятся к гостям.
Главный администратор был непрофессиональным, грубым и не проявил никакого интереса к выполнению своего обещания. Оно того не стоит. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в отеле по соседству — впечатления будут гораздо лучше.

Тренажерный зал был в полном беспорядке. Три из трёх беговых дорожек в ремонте. Полотенец вообще не было! Внутри была какая-то лестница, видимо, они решили, что это склад. Не впечатлило. Расположение хорошее, всё остальное, в лучшем случае, так себе. Телевизор не работал, а апельсиновый сок был непригоден для питья, выглядел как лимонад, отвратительно. Избегайте этого места, пока они не приведут себя в порядок.

Вонь. Проходя по коридору к лифту, мы почувствовали неприятные запахи. В номерах стоял сильный запах пота и жареного лука. Позвонили администратору и сказали, что это неприятный запах, и она предложила почистить ковёр на следующее утро. Я попросил переселить меня, но она сказала, что это единственный свободный номер. Думаю, должен быть способ избавиться от запаха в номере, не чистить ковёр на следующий день и не оставлять клиента в очень вонючем номере. Номер был чистым, но, по-моему, запах пропитал мебель и шторы.
Тем не менее, хорошее расположение по отношению к ресторанам и набережной, которая довольно приятная и без запаха.

Две звезды, потому что в холле можно купить пиво и крепкий сидр. В номерах розетки не держались за вилки, розетки прикроватных светильников не работали, один из абажуров прикроватных светильников был порван спереди и сбоку, задвижки для штор не убирались, ванна плохо сливала воду — стояла в луже.

Мы провели здесь семь недель (минус два дня в середине) с выходных по случаю Дня памяти до середины июля из-за рабочего проекта моего мужа. Я никогда не останавливалась в отеле так долго и немного волновалась; нет нужды! Этот отель находится в прекрасном месте на реке Колумбия с прекрасными речными прогулками, парками, ресторанами и винными дегустационными залами. На реке есть магазин, где люди могут арендовать доски для гребли, весельные лодки, велосипеды и т. Д. Сам отель предлагает просторные комфортабельные номера с мини-кухнями. На территории отеля есть приличный тренажерный зал, недорогая прачечная и утренний завтрак. Я должна отдать должное руководству и персоналу, так как все там отзывчивые, дружелюбные и, кажется, искренне рады быть здесь. Звезда этой команды — Райли, которая всегда делала все возможное, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Спасибо Райли за то, что сделала наше пребывание исключительным. Советы от профессионалов при проживании здесь: пройдите через парковку в Lu Lu Craft Kitchen, чтобы попробовать лучший чизбургер в округе и безлимитную мимозу в воскресенье; Прогуляйтесь немного дальше (максимум 1, 9 км) до дегустационного зала винодельни McKinley Springs (отличный выбор красного и белого вина, замечательные менеджмент и персонал) ; ещё пять минут ходьбы до Sterlings on the River, где можно вкусно поесть, найти полноценный бар и познакомиться с замечательной барменшей Карой.

Отель расположен недалеко от аэропорта, рядом с множеством ресторанов.
Номера очень современные и чистые, с кондиционерами.
На завтрак «шведский стол» был представлен широкий выбор вафель, яичницы-болтуньи, сосисок, хлеба, кексов, бейглов, йогурта, овсянки, сухих завтраков, молока, сока и кофе.
В отеле есть тренажерный зал и бизнес-центр.
Персонал очень приветливый.

Отличный персонал, хорошие номера, а в телевизорах есть встроенные YouTube и Netflix, так что можно войти в систему и смотреть любимые сериалы без проблем! Обязательно вернусь сюда, если моё основное место будет полностью занято.

Плюсы: Полотенца хорошие. Минусы: 1. Забронировали две двуспальные кровати, а получили одну большую. 2. Все розетки слишком большие, ни к чему не подключиться. 3. Дверь в ванную не закрывалась. 4. Раскладной диван не раскладывался, пришлось его передвинуть. 5. Не было простыней для раскладного дивана. 6. На стойке регистрации нам дали не те простыни.

Разочарован. Нет бассейна или джакузи. Номера немного обшарпанные. Нам пришлось перечистить и продезинфицировать поверхности, к которым часто прикасаются (грязные отпечатки пальцев и грязь). Холодильник был грязным, а в коврах были черные куски чего-то въевшегося. 🤢 айк. Это наш второй раз, когда мы останавливаемся здесь. За ту цену, которую мы заплатили. Стандарты качества ожидаемы. К сожалению, мы больше не вернемся. 😕

Останавливался в этом отеле во время нескольких деловых поездок. Исторически это было идеально, и обслуживание было любезным. Недавно у меня было запланированное пребывание на 3 ночи. После первой ночи мне пришлось выехать и сократить поездку, чтобы вернуться на следующей неделе из-за непредсказуемого характера бизнеса. Мне сказали, что из-за отмены поздним вечером им все равно придется взимать с меня плату за две из трех ночей, но мне могут вернуть деньги за последнюю ночь.
Я поблагодарил их за любезность и перезвонил, чтобы убедиться, что частичный возврат был возвращен. Мне сказали, что менеджер теперь отклонит мой запрос, и они взимают с меня плату, так как они были распроданы и потеряли бы доход…
Я являюсь постоянным золотым участником Marriott и останавливался в этом отеле несколько раз, включая низкий сезон. Парковка, конечно, была не заполнена, поэтому я не понимаю, как они были распроданы…
Тем не менее, в будущем я остановлюсь в отеле Courtyard напротив из-за разочаровывающего обслуживания и решения руководства отменить обещанный мне частичный возврат средств.

Полностью неумелое управление. Бронирование было сорвано. Приехал в 11 вечера, и мне сказали, что у меня нет места. С меня взяли двойную плату за номер, который я забронировал, и мне пришлось перезванивать 4 раза, чтобы получить возврат денег.

Наша бейсбольная команда недавно останавливалась здесь на турнире. Весь персонал был восхитительным и любезным. Очень хорошее обслуживание и хорошие чистые номера. Спасибо, что приняли нас из Айдахо!

Я не могу сказать достаточно положительных слов о персонале этого отеля. Все были очень вежливы, уважительны и полезны. Удивительный сервис.

Итак, у нас с мужем третья ночь на второй неделе. Мне нравится установка. Эти 2 комнаты идеально подходят для нас. Я могу смотреть телевизор до поздней ночи, пока он спит, он может выполнять всю свою работу за компьютером, пока я готовлю на полностью оборудованной кухне, смотрю телевизор в другой комнате или даже расслабляюсь в ванной. То, что термостат был отдельным, изменило мою жизнь. Страдая от тяжелой формы менопаузы, мы сохранили одну комнату на 64 года, а другую на 72 года. Легко! Единственная проблема, которая у меня действительно возникла, была № 1) мой детектор шпионов сработал повсюду. Я провел первые 24 часа, пытаясь выяснить, почему. Когда я принял тот факт, что я в безопасности, я немного расслабился. №2) Я ненавижу телевизор. Дело в том, что каждый раз, когда вы хотите выполнить поиск в руководстве, оно отправляет вас к их программированию. Вы не можете смотреть один канал, проверяя гид. После недельного пребывания это становится, мягко говоря, раздражающим. Это мой наименее любимый телевизор за все время нашего пребывания в этом году, и это наш четвертый штат, и я не мог сосчитать комнаты. Я ценю уровень чистоты. Мы обязательно будем постоянными клиентами. Редактировать: разобрался с телевизором. Меню/управление различными кнопками, настолько маленькими, что вам понадобится микроскоп, чтобы увидеть.

Было приятно остановиться в отеле Marriott с такой замечательной командой. С того момента, как я зарегистрировался, и до того, как я выехал, это было просто отличное впечатление. Я с нетерпением жду своего будущего пребывания здесь.