Hotel Indigo Spokane Downtown by IHG

Отель производит отличное впечатление снаружи, и зона ресепшена тоже очень привлекательна. Доступна услуга парковщика за 30 долларов за ночь. Номера меньше, чем указано на Booking. Com; заявленные 33 квадратных метра для стандартного номера явно неверны (максимум 24 квадратных метра)! У нас был номер 206, из которого открывался вид на стену, скрывавшую железнодорожные пути. Всю ночь было так шумно, что спать было практически невозможно. При выезде никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание; мы сами спросили, но ответа почти не последовало.

Обслуживание клиентов в этом отеле было превосходным. В наших двух номерах не было мини-холодильника, а он нам был необходим, так как мы были там 3 дня. Персонал связался со мной и поинтересовался, как проходит мое пребывание. Они перезвонили и предоставили мини-холодильники в двух моих номерах. Спасибо, Остин, за то, что вы учли мою просьбу. Номера и атмосфера были приятными, и я бы остановился здесь снова! Спасибо!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и обслуживание всегда было превосходным. Само здание красивое, номера чистые и комфортабельные. Расположение идеально подходит для посещения многочисленных концертных площадок. Ресторан отличный, а персонал отеля очень дружелюбный. Во время нашего последнего пребывания у нас возникли проблемы с автомобилем, и служба парковки сделала все возможное, чтобы нам помочь. Мэтт был очень добр и профессионален, он заслуживает повышения зарплаты!

Отель Indigo Spokane производит сильное первое впечатление. Расположенный в прекрасно отреставрированном историческом здании, отель привлекателен, современен и, по большей части, до сих пор выглядит свежим после открытия в период пандемии.
К сожалению, несколько существенных недостатков мешают отелю в полной мере оправдать свои амбиции в отношении высокого класса.
Во-первых, расположение проблематично.
Хотя отель находится в пешей доступности от многих главных достопримечательностей центра Спокана, он расположен прямо на окраине безопасного центра города. Всего в полуквартале находится район Скид-Роу, где наблюдается значительное количество бездомных, полуагрессивное попрошайничество и употребление наркотиков на открытом воздухе.
Погрузка и разгрузка багажа были действительно неудобными, особенно учитывая отсутствие видимого присутствия охраны или швейцара. Для отеля, взимающего плату по ценам бутик-отеля, это отсутствие поддержки у входа вызывает беспокойство.
Внутри отель продолжает впечатлять визуально, но функциональность часто оставляет желать лучшего. Мой номер был просторным, хотя и странно малоиспользуемым, с большим количеством пустого пространства, но на удивление ограниченным набором практических удобств. Было очень мало удобно расположенных USB-портов или розеток, что является странным упущением для недавно отремонтированного отеля. Телевизор был меньше, чем ожидалось, и, несмотря на достаточное пространство, не было ни холодильника, ни мини-бара.

Мы с мужем останавливались здесь несколько раз и нам очень нравится этот отель. Интерьер стильный, а кровати удобные. Много розеток рядом с кроватью и отличный диван для отдыха. Парковка с обслуживающим персоналом обеспечила безопасность нашей машины. Коктейльное меню интересное, и мы особенно ценим внимательность нашей официантки Халлы. Мы ужинали и завтракали в отеле и остались очень довольны едой. Мы будем и дальше возвращаться в этот отель. Отличная работа!

Мы отмечали здесь мой день рождения, и это было идеальное место! Номер-люкс стал прекрасным местом для встреч с друзьями, а персонал был очень добрым и отзывчивым. Замечательная атмосфера — очень рекомендую, если вы ищете веселое место для празднования. ✨ Эрика просто потрясающая, она сделала наше пребывание таким гостеприимным и особенным! Спасибо 🙏🏼

Это наше новое любимое место для проживания в центре Спокана. В нескольких минутах ходьбы от более известных мест в Давенпорте находится этот замечательный отель, который отвечает всем моим требованиям: продуманный, вневременной дизайн, просторные номера, хороший ресторан и дружелюбный персонал, которого можно найти только в отеле, которым хорошо управляют сверху донизу. Если вы путешественник, который понимает, что незабываемые впечатления случаются в неожиданных местах, этот отель для вас. Позвоните заранее, если вам необходимы определенные удобства в номере. Обслуживание в ресторане приветливое, дружелюбное и учитывает особые пожелания. Найти места, где можно пообедать, очень просто — достаточно прогуляться по Ист-авеню. Мы так и сделали холодным зимним вечером и нашли множество вариантов. Если вы приехали на машине, воспользуйтесь услугой парковщика, и будьте уверены, что ваш автомобиль будет храниться в безопасном месте.

Отличный небольшой отель. Расположение не самое лучшее, мне понравилось, что есть парковка с услугами парковщика, но за это нужно платить 30 долларов? Мне не понравилось, что в номере нет холодильника. Мы являемся участниками программы лояльности IHG Diamond Elite и останавливаемся во многих отелях IHG, этот был не самым лучшим, но декор был классным. Дело не в плохом районе, а в центре города. Завтрак подается в ресторане, так что можно заказать все, что угодно. Половина моей картошки была замороженной, но официантка была очень милой. Я остановлюсь в этом отеле еще раз, возможно, просто откажусь от бесплатного завтрака.

В этом месте богатая история. Номер красиво отремонтирован. Кровати очень удобные. Вы точно хорошо выспитесь. За углом находится отличная кофейня.

Мне очень понравился этот отель. Он расположен в историческом здании, но номера отремонтированы, просторные и красивые. Завтрак был действительно вкусным, а бар-лаундж очень приятный. Персонал был дружелюбным. До многих интересных мест можно дойти пешком. Я ставлю три балла за расположение, потому что там очень шумно. Рядом проходит железнодорожная станция, и я никогда не слышала столько поездов. Однако на ресепшене были беруши, и я хорошо выспалась на удобной кровати. Я бы вернулась.

Отель Indigo прекрасен. Что касается цены, номера просто фантастические за свои деньги. Приветливый персонал. Красивые ванные комнаты.
Парковка дорогая, но я бы её рекомендовала. К сожалению, нашу машину взломали. Но такое случается везде, и персонал позаботился о нас.
Рядом много классных мест, например, кофейня Fist Avenue и бар Jade.
Душевые были классные. Ванные комнаты огромные.
10/10, забронировала бы здесь снова.

На основании моего опыта я бы не рекомендовала отель Hotel Indigo Spokane Downtown.
12 декабря 25 года я заселилась в номер и сразу же увидела насекомое, ползущее по моей подушке. Независимо от того, что позже заявили в отеле, любое насекомое на постельном белье вызывает тревогу и неприемлемо. Я немедленно сообщила об этом и почувствовала себя небезопасно в номере.
Ситуацию усугубило отсутствие оперативности, коммуникации и элементарного обслуживания клиентов. Мне сказали, что со мной свяжется руководство, но звонка так и не последовало. Я сидела в машине поздно ночью после двух перелетов, ожидая указаний, но этого так и не произошло. В итоге мне пришлось самостоятельно искать другой отель и платить полную цену, потеряв скидку.
Позже и отель, и корпоративная служба поддержки клиентов проигнорировали мое сообщение и заявили, что инцидент произошел не на их территории, что было оскорбительно и заставило меня почувствовать, что мою честность ставят под сомнение. Никто не взял на себя ответственность за то, насколько плохо была урегулирована ситуация в режиме реального времени.
Чтобы было ясно, меня никогда не волновала компенсация. Речь шла об отсутствии помощи, плохой коммуникации и полном отсутствии сочувствия в ситуации, затрагивающей безопасность гостей.
С тех пор я подал жалобу в местный департамент здравоохранения, чтобы этот вопрос был рассмотрен независимыми экспертами.

Отель очень красивый, атмосфера чудесная. Отличный выбор напитков в баре. Но ужасно неудобные подушки и кровать твердая как камень, я совсем не выспался.

В целом неплохо. Честно говоря, больше здесь останавливаться не буду. Обслуживание в баре внизу было ужасным, заказанные напитки готовили почти 20 минут, и это ещё до того, как там появилось много посетителей. Девушка выглядела так, будто никогда раньше не готовила напитки, работала очень медленно и не выполняла заказы по порядку. Сам номер тоже был не очень: волосы в ванной, липкий пол, всё было слышно, и в номере было очень душно, когда мы только приехали. Отель расположен в неблагополучном районе в центре города, и вам лучше подготовиться к тому, что придётся доплатить 30 долларов за парковку на охраняемой стоянке.

Мы прекрасно провели время в рождественский сезон, и, что немаловажно, нам удалось снять номер по доступной цене. Обслуживание было превосходным, номера очень чистыми, современными и выглядели совершенно новыми. В целом, это был действительно замечательный опыт для нашей семьи и нашего кокер-спаниеля, которого персонал очень баловал.
Одно, о чем стоит упомянуть, это то, что парковка вокруг отеля показалась немного сомнительной и не идеальной для ночной стоянки. Поэтому мы решили воспользоваться услугами парковщика, что полностью оправдало себя и сделало наше пребывание намного комфортнее. Очень приятное и запоминающееся пребывание.
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь и обязательно вернемся!

Отель расположен в центре города, откуда легко добраться до большинства популярных туристических мест Спокана. В пешей доступности находятся несколько ресторанов и кафе. Он очень недорогой и подходит для отдыха с детьми.

Я в полном восторге от этого отеля. Удобное расположение, множество ресторанов в пешей доступности. Мой номер действительно хороший. Кровать удобная, постельное белье хорошего качества. Мне очень нравится, что в отеле деревянные полы, и очень чисто.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Жозефина на стойке регистрации добрая и отзывчивая. Хонор (надеюсь, я правильно пишу), бармен был великолепен. Она дала несколько отличных рекомендаций по местным заведениям и рассказала о предстоящих изменениях в ресторане. И наконец, Чад из службы парковки был просто милейшим человеком. Очевидно, что здесь царит позитивная атмосфера, что отражается в превосходном обслуживании клиентов. В будущем это будет мой выбор отеля в Спокане. Отличный отель!