Best Western Plus Renton Inn

Мой залог так и не вернули, потому что мне сказали, что в номере была собачья шерсть, что я считаю абсурдным, ведь я забронировала номер именно для того, чтобы взять с собой собаку. Они заявляют, что принимают гостей с животными, но удерживают мой залог, потому что в номере была собачья шерсть. Конечно, она там и должна быть, ведь весна, и большинство собак линяют. Рыжеволосая управляющая очень груба и недружелюбна, и отказалась вернуть мой залог. Я больше никогда не поеду в этот отель. Им не следует называть себя принимающими гостей с животными, если собачья шерсть является проблемой, а у управляющей ужасное отношение, она очень груба и недружелюбна. В интересах Best Western было бы уволить её.

Если вы хотите ужасного обслуживания и чтобы персонал отеля вызвал полицию из-за того, что я позвонил в службу поддержки Best Western, чтобы уточнить, как использовать купон, вам следует остановиться здесь! К счастью, я этого не сделал, прочитав последние отзывы, я увидел, как люди жалуются на ужасное обслуживание, грязные кровати с волосами и кровью, клопов и тараканов. Так благодарен за плохое обслуживание в этом случае. Я покончил с Best Western и собираюсь найти другую сеть отелей. Спасибо вам за ничего, Best Western, так рад, что не оказался в отеле после 3 часов ожидания полиции и обращения в службу поддержки, которое, скорее всего, ни к чему не приведет, потому что Best Western утверждает, что все отели находятся в частной собственности. Что забавно, я не знаю, какие отели принадлежат одним и тем же людям, и без помощи от Best Western, я, похоже, просто покончил с этой сетью. Жаль, потому что я останавливался в отелях Best Western уже 15 раз в этом году, прошло 5 месяцев, и я только что повысил свой статус до Diamond и собирался начать получать бонусные баллы. Ну ладно. Похоже, с COVID-19 обслуживание клиентов ухудшилось.

Место хорошее, мы с женой приезжаем сюда как минимум два раза в год, чтобы навестить сына и семью. На этот раз все было по-другому, как всегда. Работница, которая готовила завтраки, была просто замечательной, а уборщицы – просто великолепными, мы очень благодарны им за все. Нас заселила Дженезис, она очень милая, однако мы попросили дополнительное одеяло, а ночной дежурный сказал, что у них нет дополнительных. Рано утром мы спросили еще раз, и он сказал: «Я же говорил, у нас нет дополнительных», – и был очень занят своим телефоном (громко смотрел фильм или что-то еще), а также мы слышали громкий шум от рабочего компьютера – очень непрофессионально. К счастью, позже мы позвонили, и нам без проблем прислали одеяло.

ЛАМИН, сотрудник стойки регистрации, сделал всё возможное, чтобы мы с дочерью остались на ночь! После того, как hotels. Com сбросил бомбу… не волнуйтесь, Ламин позвонил в hotels. Com, вернул мне деньги и заверил, что забронирует нам номер в отеле! Я ему очень благодарен за всё, что он сделал! В отделе гостеприимства должно быть больше таких людей, как Ламин! Лучший сотрудник на свете!

Зона погрузки, стойка регистрации, зал для завтраков и бизнес-центр – всё очень привлекательно и современно. Номера были неплохие – качество не такое, как в общих зонах, но в определённой степени обновлены. Ванные комнаты довольно старые, маленькие, напор воды посредственный, но раковина и туалет с душем находятся отдельно, что мне нравится больше. Жаль, что нет телевизоров Roku, так как каналов было немного, а моему сыну едва понравился один, и то только потому, что там показывали фильмы про Хэллоуин – один из его любимых праздников. Обслуживание номеров было на высоте. Цены на льготные варианты сильно завышены. На мой взгляд, цены на номера тоже немного завышены. Отель расположен на крутом холме с лежачим полицейским на полпути, что немного раздражало – не представляю, как бы это было хорошо, если бы дорога была гололёдной. Место тихое, казалось бы, уединённое, но окружающий лес был настолько завален мусором, что я не спускал собак с поводка.

Мы провели там две недели подряд, приезжали на матч в T'Mobile Park, и это место было совсем рядом. Обслуживание было феноменальным (Осмирер), у неё была прекрасная улыбка, и она позаботилась обо всех наших нуждах, когда я перепутал бронирование. Номер был чистым и удобным. Кровать была просто великолепная, так что спать было очень комфортно. Единственное, что, на мой взгляд, требует внимания, — это завтрак, он довольно однообразный.

Регистрация прошла довольно быстро, и номер был хорошим. Отель чистый, а выбор на завтрак очень хороший. Мы попросили номер подальше от автострады, но шум от дороги всё равно был очень сильным. Мы слышали, как мотоциклы и грузовики переключают передачи по ночам. Им нужно улучшить звукоизоляцию номеров!

Отличное соотношение цены и качества. Номера чистые и комфортные, а расположение удобное. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд, а девушка, готовившая завтрак, была исключительно любезна и приветлива. В целом, персонал был приветливым и отзывчивым, что сделало пребывание ещё более приятным.

Я очень хорошо провёл время в этом отеле. Соотношение цены и качества просто отличное — здесь действительно можно получить действительно хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был особенно хорош: вкусный, с большим выбором блюд, а девушка, работающая за завтраком, была невероятно любезна и приветлива, что делало утро ещё приятнее. Номер был комфортным, всё было чисто, и в целом впечатления остались приятные.

Плюсы: останавливался много раз, всё в укромном месте. Горячий завтрак с хорошими источниками белка вполне включён в стоимость, а персонал готовит завтраки уже 23 года! Приятно видеть знакомое улыбающееся лицо. Минусы: ковровое покрытие расползалось в районе гвоздей. Подозреваю, что ковровое покрытие было установлено неправильно, поэтому пылесос продолжает расползаться.

Я приехал в город на собеседование и переночевал здесь. С моим номером произошла некоторая путаница (то готов, то не готов, то нет, то нет), но пока я ждал, администратор был очень любезен и внимателен, держа меня в курсе процесса. Должен сказать, что, оказавшись в номере, я понял, что оно того стоило. Прекрасный просторный номер с мини-кухней, зоной отдыха, огромным телевизором и очень удобной двуспальной кроватью размера «king-size». Горячий завтрак по утрам включал всё: от овсянки до вафель, печенья с подливкой и яиц со всеми гарнирами. Для тех, кто предпочитает более скромную еду, есть также холодная каша. В целом, мне понравилось проживание, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Замечательный отель недалеко от аэропорта Сиэтл/Такома. Сотрудники на стойке регистрации невероятно отзывчивы. Номера чистые, без посторонних запахов, очень хорошо обставлены, а кровать очень удобная. Горячий завтрак был разнообразным, и хотя я не любитель кофемашин с растворимым кофе, в этом кофе был очень вкусным. Рекомендую остановиться здесь, особенно если у вас дела в аэропорту Сиэтл/Такома рано утром.

Это приличный отель и по разумной цене. Мой номер был чистым, а кровать удобной.
Завтрак был очень хорош для бесплатного завтрака в отеле. Леди, управляющая всем этим, была очень внимательна. Вся еда была свежей и пополнялась. Вкусная колбасная подливка и печенье!

Немного отклонились от проторенного пути, чтобы позавтракать во время нашего пребывания. Не стали его есть. В некоторых отелях действительно вкусные завтраки, а в других — странные яйца, размокший бекон и сухая выпечка. Разочаровывает, но не суперненормально для отелей. Это был грустный завтрак. Больше всего нас беспокоили муравьи, которых мы обнаружили по всей нашей коробке с выпечкой утром. Их было много, так что это не новая проблема. Мы поговорили об этом с сотрудниками стойки регистрации. Мы чувствовали, что Диана нас выслушала и справилась с нами. Затем старший сотрудник суетится и говорит моему парню успокоиться. Он не был громким или неуважительным. Этот ответ от человека, не вовлеченного в ситуацию, был отталкивающим и откровенно грубым. Никто не любит, когда ему говорят успокоиться… особенно когда ситуация этого не требует. Плохие навыки деэскалации со стороны Энн. Очень надеюсь, что она не менеджер ради этого отеля. В любом случае, номер был очень маленьким. Он был устаревшим. Вода так и не поднялась выше теплой, но все еще пригодна для использования. В целом, впечатления не очень. Я был во многих отелях и останавливался в гораздо худших… но за счет в 200 долларов отсутствие насекомых и горячая вода — это не так уж и много.

Помимо отличного завтрака, ничто другое не заслуживает оценки «плюс». Ванна пестрая и, похоже, постепенно размывается. Душевая кабина становится чуть тёплой примерно через 8–10 минут. Выбор каналов в лучшем случае скудный. Не ждите помощи, если лифт не работает, и будьте готовы нести багаж на 4-й этаж. Парковка забита грузовиками, как в дешёвых мотелях. Хотя отель производит впечатление безопасного места, он не вызывает желания вернуться.
Въезд в этот отель — опасный манёвр: если съезжаешь с автострады, приходится сразу же перестраиваться в левый ряд.

Мы приехали поздно, нам дали грязный номер. Персонал на ресепшене извинился и быстро предоставил нам другой номер. Горячая вода не нагревалась. Лифт сломался утром. В двух из трех последних остановок в Best Western лифт сломался.

Ужасный опыт, когда я зарегистрировался на стойке регистрации, дама с короткими волосами была очень милой и отзывчивой, замечательная личность, но на этом все хорошее, что у меня было в этом отеле, в моем номере очень громкий кондиционер, горячая вода была теплой в душе, очевидно, никаких работ по техническому обслуживанию в этом отеле не было, и команда горничных очень громко хлопала дверями рано утром, громко разговаривала по-испански в соседней комнате, произнося очень грубые неуважительные комментарии друг другу, чтобы гости могли услышать. Я не планирую возвращаться в этот отель, он не зря имеет рейтинг ниже 4 звезд.