Larkspur Landing Extended Stay Suites Renton

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. Я забронировала здесь место из-за возможности долгосрочной парковки во время нашей с семьей международной поездки, потому что цена была приемлемой. После этого опыта я понимаю, почему.
Добираться до аэропорта в начале нашей поездки было нормально, хотя их «шаттл» на самом деле просто минивэн, и водителя нужно было вызывать за 30 минут до отправления. Настоящая проблема возникла, когда мы вернулись из поездки.
Мы с отцом только что закончили изнурительное 24-часовое путешествие и приземлились в Сиэтле рано утром. Зная, что нужно предупредить водителя заранее, я позвонила в отель, пока мы еще были на таможне, и точно указала, на каком острове нас будут ждать. Отель находится всего в 13 минутах езды от аэропорта, так что 30-минутного предупреждения было более чем достаточно.
На прохождение таможни и выход к месту встречи у нас с отцом ушло около 15 минут. Мы прождали на улице на холоде еще 10 минут, прежде чем позвонить им снова. Они просто сказали, что наше имя «в списке», и водитель скоро будет.
Прошло еще 20 минут. Все еще ничего.
Мы позвонили снова. Тот же ответ. Мой отец позвонил отдельно. Снова тот же ответ. Мы ждали еще 10-15 минут, никаких новостей, никакой связи с отелем, и никакого шаттла не было видно. Каждый раз, когда мы звонили, нам просто говорили, что водитель «в пути» или что «могут быть пробки». Пробок не было. Было раннее утро, и дороги были практически пусты.

Я посещала этот отель как минимум дюжину раз, но последний раз была в 2018 году, до этих выходных.
Хотя обслуживание было действительно исключительным, отелю очень нужен ремонт. Я была очень удивлена, увидев, насколько он обветшал, и пожалела, что привезла сюда свою семью.
Останавливаясь здесь по работе много раз, я выбрала Larkspur в качестве отеля в последний момент, когда наши планы в Вашингтоне изменились. Персонал на ресепшене был таким же дружелюбным, как я и помнила, и на что надеялась. Однако, войдя в лифт, я почувствовала сильный запах попурри и неубранных полов, и это было только начало моего разочарования. Когда мы шли по коридору, ковер, грязный, в пятнах и с неприятным запахом, явно был поврежден по всему третьему этажу. Окно было открыто, чтобы проветрить его, но порог в коридоре был приклеен скотчем. Ковер срочно нужно растянуть, его обязательно нужно заменить.
Наш номер был очень чистым, за что я была благодарна. Однако раскладная кровать была настолько изношена, что можно было почувствовать каждую пружину. Вечером сотрудница на ресепшене позвонила мне, чтобы уточнить, есть ли у меня постельное белье для раскладного дивана. Оказалось, что нет, и она с радостью принесла нам комплект. Замечательное обслуживание клиентов.
В какой-то момент, спускаясь по лестнице, мы почувствовали резкий запах дыма, который чуть не сбил нас с ног. Запах был такой сильный, как будто кто-то курил на лестничной площадке, и он долго оставался.

В соседнем отеле Sonesta, где я останавливалась раньше, все номера были забронированы к тому времени, как я пришла бронировать, поэтому я остановилась здесь. Место было чистым, но интерьер определенно казался старым. Ковровое покрытие в коридоре, как уже отмечалось в другом комментарии, немного облезло. Завтрак был очень простым, не очень высокий рейтинг безопасности продуктов, разрешение на использование лифта истекло, а компьютеры были убраны. В номере была полностью оборудованная кухня и инструменты, которыми я не пользовалась (была там всего одну короткую ночь).

Мое пребывание было не самым лучшим. Сейчас за парковку нужно платить 15 долларов в день. В прошлый раз, когда я там был, парковка была бесплатной, но сейчас это уже не так! Завтрак не самый лучший, просто посредственные хлопья, бублики и т. Д. Нет яиц, вафель или чего-то подобного, чего можно было бы ожидать от отеля такого уровня и известности. Номер был довольно чистым для забронированного нами номера-студии. Район не очень удобный, и в нем мало вариантов транспорта, нет хороших ресторанов в шаговой доступности! Но единственным светлым пятном было то, что персонал отеля был очень милым, дружелюбным и услужливым. Но я лично не думаю, что остановлюсь здесь снова, и никому не порекомендую этот отель. Но, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. Лично для нас мое пребывание было не самым лучшим. Скорее всего, в будущем я забронирую номер в другом, более хорошем отеле, но в целом мое пребывание в этом месте было не очень хорошим. 👎🏾👎🏾

Номер выполнял свою функцию. Соотношение цены и качества хорошее. В номерах только кофе без кофеина. Завтрак практически отсутствует. В меню были апельсин, банан, йогурт, упакованный бублик и упакованный маффин. Сухая овсянка, но в номерах только миски. Закусок было мало. Бутилированная вода и два вида чипсов. Нет бассейна или джакузи, нет торгового автомата.

Нам так грустно, насколько обветшал этот отель. Мы останавливались здесь уже три раза, и, к сожалению, это будет наш последний. Ковёр торчит из большинства коридоров, и его пытались заклеить скотчем. Это точно небезопасно для людей с ограниченной подвижностью. К тому же, он просто ужасный. В нашем номере пахнет травкой, а на дверце шкафа большое красное пятно чего-то липкого. Диван, к сожалению, тоже грязный, с дыркой, похожей на прожжённую сигаретой. В маленьком магазинчике раньше было много всего, но теперь там только чипсы и вода. То, что раньше было одним из наших любимых недорогих мест для проживания, теперь идёт ко дну :/

Номер был хороший, очень чистый, немного роскошный, но старый. На мой взгляд, выглядит винтажно. Единственное, что могло бы быть лучше, — это завтрак. Всё было упаковано: бублик, сливочный сыр, хлеб, соки, кроме кофе и горячей воды.

Номера устарели. Кровать могла бы быть поудобнее. Пока не завтракал, но, похоже, это ужасно. В номере очень маленький телевизор. Никогда раньше не видел такого маленького телевизора в отелях.
Обновление… Кровать была неудобной. Место обшарпанное. Если хотите побаловать себя сахаром, можете попробовать их завтрак. Единственное полезное, что там было, — это вода.

0 звёзд. Безумный сервис.
В этом отеле заявлен трансфер, но у них был только один очень маленький автомобиль для посадки и высадки. Один из сотрудников стойки регистрации: RayH (10/12)
Сотрудники отказались сообщить нам что-либо о расписании водителя. Прождав 50 минут, мы наконец увидели водителя, который сказал, что нам придётся подождать ещё 30 минут, потому что перед нами были другие гости. Я перезвонил, чтобы спросить, и он просто сказал: «О, звучит неплохо».
Если бы нам заранее сказали, что нам придётся ждать час и что перед нами были другие гости, мы бы легко смогли взять такси обратно в отель. На улице было очень холодно, и с нами был ребёнок — сотрудники стойки регистрации всё это знали, но всё равно отнеслись к нам так.
Это заслуживает гораздо худшего, чем просто плохой отзыв.

Я бы сюда больше не поехал. Но хотел бы начать с хорошего. Понимаю, что в определённых ситуациях этот вариант может быть хорошим выбором: в нём были кастрюли и сковородки для готовки, холодильник достаточно большой для длительного проживания, кровать удобная (лучше, чем в небольших отелях).
Но, к сожалению, в душе не работал слив, в наволочке лежали чужие волосы, а лампочки в ванной работали с перебоями. Континентальный завтрак состоял из простых бубликов, ванильного йогурта и хлопьев. Даже если бы продуктов было мало, в небольшом лобби не хватало места для полноценного завтрака, например, яичницы с сосисками и т. Д. Так что это справедливо: за ту же цену можно было бы получить больше.

Когда вы впервые подъезжаете к этому отелю, он производит впечатление очаровательного. Он похож на большой тёплый коттедж. Внутри вестибюля такая же тёплая атмосфера. Номера хорошие, но старые и обшарпанные, мебель, бытовая техника и шкафы тоже обшарпанные. Звук на телевизоре был, но изображения не было. Молодой человек на стойке регистрации сказал мне отключить роутер и подождать, прежде чем подключить его снова! Это не решило проблему. Когда я вернулся на следующий день, мой телевизор всё ещё был сломан. Я сообщил об этом девушке на стойке регистрации. Она ответила: «Я всего лишь сотрудник стойки регистрации! » Она предложила выписать штраф, но не предложила никакой компенсации за причинённые неудобства. Настоящая проблема этого отеля — это надзор. Им нужен взрослый, чтобы контролировать техническое обслуживание и ремонт. В этом отеле слишком много молодёжи.

Персонал дружелюбный, приятно было получить бесплатное печенье вечером. Завтрак можно было бы улучшить, он больше напоминал еду на вынос. Номер не выглядел очень чистым и был очень старым. В ванной комнате не было шампуня и других принадлежностей.

Очень грубое и бесполезное обслуживание на стойке регистрации. Приехал в 13:30, а мне сказали, что заселение в 15:00. Пожалуйста, приходите и заселяйтесь через 30:00.
Я вернулся в 14:00, мне сказали, что номера ещё не готовы, приходите через 30:00. Так я и сделал. И угадайте, какие номера ещё не готовы? Ключи от номера я получил только в 15:30! Я был в сотнях отелей, но ни разу не видел, чтобы обслуживание номеров проходило по порядку и не предоставляло приоритет тем, кто приезжает раньше? Я даже предлагал понизить категорию номера до студии, чтобы я мог отдохнуть, но сотрудникам стойки регистрации было всё равно… Раньше это место было отличным, а теперь я уверен, что поеду туда снова.

Персонал здесь просто феноменальный! Трансфер тоже очень надёжный, если бронировать заранее, потому что другие тоже заказывают заранее, чтобы не столкнуться. Бесплатный завтрак тоже отличный. В номерах есть мини-кухни с полным набором тарелок и чашек. Приятный мелочь: бесплатная стирка белья в стиральной машине и сушилке.

Мы были так рады, что здесь разрешено проживание с собаками, но номера оказались гораздо более обветшалыми, чем можно было увидеть на сайте. В нашем номере и ванной стоял запах сырости и плесени. Пахло так, будто занавеску для душа не стирали и не меняли целую вечность. Мне даже неловко это говорить, потому что персонал был добрым, отзывчивым и гостеприимным, но моё пребывание здесь было не самым лучшим.
Имейте в виду, что мы, вероятно, были в номере, предназначенном для животных, так что, возможно, другие номера были лучше!

Приятный персонал. Континентальный завтрак был скудным. Так как поблизости не было готовых завтраков, было бы лучше заказать полноценный. Попросили убрать номер, но этого не сделали. Ковры старые и в пятнах. Попросили полотенца для рук, но их не оказалось. Беговая дорожка в спортзале сломана. Нет мыла для стиральной машины.

Заселение прошло нормально, за исключением отсутствия парковки для гостей, и менеджер попросил нас убрать машину во время заселения… что было очень странно.
Азиатка на стойке регистрации была дружелюбной и всегда приветливой во время нашего пребывания, была милой и отзывчивой. Продукты для завтрака постоянно заканчивались, а девушки на стойке (обе в темнокожих хиджабах) были очень грубы, говорили, что нам ничего не доставляли, и ничего не делали. Они не были любезны и не встречали гостей.
При выезде не предоставили чек и постоянно говорили, что я бронировала через Expedia и не будет предоставлять чек. Я бронировала напрямую в отеле, и независимо от того, откуда было сделано бронирование, отель должен предоставить окончательный чек о проживании. К сожалению, та же грубая и неуважительная девушка была и при выезде (в темнокожих хиджабах). Больше здесь не остановлюсь.