Hilton Garden Inn Seattle/Renton

Отель был вполне приемлемым. Это был простой, но чистый номер. Кажется, ванную комнату отремонтировали, но раковина там была круглой, диаметром 13 дюймов. Отопление/кондиционирование работали достаточно хорошо. Отелю нужен ремонт, но он лучше, чем отель через дорогу. Мы там никогда не завтракали, так как за завтрак нужно было платить. Печенье, которое нам подавали в знак гостеприимства, было очень вкусным.

Останавливались здесь на ночь во время поездки на хоккей, и всё было просто замечательно. Чистый, просторный номер, удобные кровати, чистая и хорошо укомплектованная ванная комната – всё, что нужно для ночлега. Достаточно близко к магистралям и ресторанам, чтобы быстро уехать из города на следующий день, как нам и было нужно. Персонал был очень приветливым. Не 5 звёзд, потому что завтрак стоил 10 долларов, хотя в большинстве мест он бесплатный, но 10 долларов за такое качество – это определённо неплохая цена. Ещё я случайно засорил туалет, как только мы вошли (моя вина, но тако, которые мы ели на обед, были просто потрясающими, так что не жалею, лол), и я написал в обслуживание номеров, что нам может понадобиться вантуз, но его не оказалось. Но мы были там всего одну ночь, так что это не было большой проблемой.

В этом месяце я много раз останавливался в Hilton Garden Inn и могу честно сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. Миа, в частности, стала для меня настоящим спасением. С момента моего заселения она была невероятно доброй и понимающей. Я переживал личный кризис, и Миа сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно, в безопасности и чувствовал себя окруженным заботой.
Остальная команда, в основном менеджеры по работе с клиентами, была не менее замечательной. Каждый сотрудник, с которым я общался – будь то на стойке регистрации или в горничной – был тёплым, отзывчивым и профессиональным. Очевидно, что все они обучены предоставлять превосходный сервис, но их искренняя забота выделяла это на фоне остальных.
Я также хочу выразить особую благодарность менеджерам отеля Нине и руководителю Грегу. Когда я рассказал им о своей ситуации, они оказали мне невероятную поддержку и позаботились о том, чтобы у меня было всё необходимое. Нечасто встретишь персонал отеля, который искренне заботится о благополучии своих гостей, и во время своего пребывания я чувствовал себя по-настоящему ценным. Не могу не рекомендовать этот отель. Если вы ищете место, где персонал относится к вам как к членам семьи, то это оно. Спасибо, Миа, и всей команде, за то, что превратили трудные времена в более приятные. Ваша доброта не будет забыта!

Положительные стороны: Лобби отеля было чистым и аккуратным. Мне особенно понравилось расположение кресел и каминов. Сидения в так называемом саду были дополнительным плюсом. Мне также понравился кулер с горячей и холодной водой. Ванная комната в лобби была огромной и очень чистой. Отрицательные стороны: Единственное, что мне не понравилось, это кровать и подушки в нашем номере. Кровать была неровной. Кроме того, ковер выглядел изношенным. В номере было мало освещения.

Пожалуй, один из худших, если не САМЫЙ худший, опыт проживания в гостиничном номере, который у меня когда-либо был. Я остановился в номере 204 в отеле Hilton Garbage Inn в воскресенье, 24 августа 2025 года, и за 157, 57 долларов получил следующее: грязные ковры (возможно, кровь? ) в коридорах и в самом номере; затхлый запах плесени по всему зданию (подробнее об этом чуть позже) ; сопли на стене возле моей двери (см. Фото) ; отсутствие графина, так что о кофе можно забыть; постоянное капание воды всю ночь из окна (дождя не было, так что, возможно, вода из номера над мной? ). А потом я понял причину, когда открыл шторы на следующее утро: тонны отвратительной и опасной ЧЕРНОЙ ПЛЕСНИ просачивались вокруг окна! (Смотрите фото! Ужасно! ) На следующее утро я пожаловалась женщине на ресепшене, и все, что она смогла предложить, это извинения, без возврата денег за номер или чего-либо подобного, как и следовало сделать. Добавьте к этому громкий звук хлопающих дверей в коридоре вечером и странный банкомат возле лифтов (это для проституток, которые принимают только наличные? ). Я только что стала участницей программы Hilton Honors, потому что планирую много путешествовать в ближайшие несколько лет, но если Hilton так меня "почитает", я останусь в отелях Marriott или IHG.

Хорошее соотношение цены и качества. Единственной проблемой был плохой номер, из которого текла вода из кондиционера. До этого момента персонал очень быстро и без проблем переселил меня в новый номер.
Расположение было довольно близким к морю, но окрестности были немного «неблагополучными».

Не дайте себя обмануть вестибюлю. Этот отель старый и несовременный. В коридорах грязные ковры и стены. На моём этаже было много постояльцев, снимающих номера на длительный срок. Безопасность на входе плохая, и сквозь щели можно было видеть. Завтрак «шведский стол» представлял собой обычный континентальный отельный завтрак за 14, 99 долларов. Он не стоил и 200 долларов за ночь. Персонал был дружелюбным. Вместе со мной заселились ещё две пары, и их номера были хуже моего.

Мы остались довольны нашим номером. Очень чисто и приятно. Само место довольно приятное. Пытаюсь понять, дело ли это в самом здании или в западной части штата, где всё пахнет плесенью. Единственное, что немного огорчило, — это то, что доступ ко всем удобствам был ограничен, если вы не являетесь бриллиантовым участником Hilton. Например, завтрак был бесплатным для бриллиантового участника, но для остальных нужно было заплатить 15 долларов с человека.

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. С того момента, как мы вошли в коридор, мы почувствовали затхлый запах, а в ванной комнате нашего номера была заметна плесень. Душевая занавеска буквально разваливалась, и в довершение всего, окно было оставлено открытым до нашего прибытия, что не помогло с запахом.
Когда мы попросили дополнительную подушку, нам сказали, что у них ее нет, и вместо нее дали другое одеяло — определенно не то же самое. У них также не было дополнительных полотенец. Такие основные удобства никогда не должны быть проблемой в любом отеле.
Туалет в нашем номере был засорен, и мы сообщили об этом на стойке регистрации перед отъездом в 7:30 утра. Когда мы вернулись после 2 часов дня, ничего не было сделано. Совершенно неприемлемо. После того, как мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации по возвращении, появился техник по обслуживанию и вел себя так, будто это была наша вина и неудобства.
Наконец, я оставила толстовку в номере (вероятно, она затерялась среди всех одеял) и уже больше недели пытаюсь заставить кого-нибудь перезвонить мне по этому поводу. До сих пор нет ответа.
Я редко пишу отзывы, но этот опыт был настолько плохим, что я решила, что люди должны знать об этом. Я не вернусь.

Сам отель неплохой, чистый и комфортный, с дружелюбным персоналом. Номер был просторным, с достаточным пространством для отдыха. Единственной проблемой было недостаточное освещение. Расположение не очень близкое, но есть бесплатная парковка. Завтрак был неплохим. Возможно, стоит того, чтобы остановиться хотя бы ради удобства.

Не тратьте свое время и деньги, останавливаясь здесь. В моем первом номере были пятна крови на полу, а ванна была грязной, помимо прочего (фотографии ниже). Меня перевели в новый номер, в котором были свои проблемы, но он был лучше первого. Кроме того, с меня ДВАЖДЫ взяли плату за проживание — один раз в мае и один раз в июне. Ни одна из этих сумм не должна была быть снята, поскольку расходы на поездку покрывала другая организация, однако мне пришлось бороться оба раза, чтобы добиться отмены платы. Во второй раз потребовалась неделя, чтобы добиться отмены платы, а теперь потребуется еще 3–5 дней, чтобы ее отменить. Плохое управление, плохое обслуживание клиентов и плохое последующее наблюдение. Я не совершу ошибку, остановившись здесь снова.

Я забронировал этот номер, основываясь на оценках отзывов на сайте Hilton. Мой тариф был невозвратным, и я не придал этому большого значения. На следующий день я прочитал отзывы в Google и немного нервничал и беспокоился. Однако после завершения моего пребывания я могу сказать, что у меня был не такой опыт, как у многих других, которые оставили отрицательные отзывы.
Хорошее.
Миа и Шейрон (надеюсь, написание правильное) на стойке регистрации были очень вежливы и услужливы. У меня не было проблем с регистрацией и поиском нашего номера. Большой респект этим людям.
Номер был чистым, а кровати были заправлены, как и ожидалось. Было много полотенец и туалетных принадлежностей. Тумбочки и столы были чистыми и организованными.
Температура в номере была хорошей, и с этим не было никаких проблем. Лампы и освещение работали. Кровати и подушки были удобными. Ключ-карты и приложение Hilton работали, как и было заявлено.
Хорошее.
Номер немного устарел и выдает свой возраст. На некоторых участках ванной комнаты и столешниц были следы износа. В жалюзи было несколько маленьких и немного больших отверстий, хотя этого было недостаточно, чтобы почувствовать, что наша конфиденциальность находится под угрозой.
Номер показался мне каким-то скучным. В номере не так много произведений искусства, хотя это не было большой проблемой, так как мы приехали туда спать.
Телевизор показался мне немного маленьким и старым.

Забронировал эту Garden Inn, потому что о ней хорошие отзывы и расположение достаточно близко к городу, так что поездка не составит большого труда. Лобби достаточно красивое, а молодая женщина за стойкой была дружелюбной и вежливой.
Выйдя из лифта на наш этаж, мы заметили, что мебель и удобства немного устарели. Это не проблема сама по себе, но на что следует обратить внимание.
Когда мы входим в нашу комнату, чувствуется запах сырости. Осматриваем дальше и обнаруживаем, что вентиляционное отверстие в ванной либо сломано, либо больше не подключено к выключателю света. Обои тоже были порезаны или порваны и наспех залатаны, но из-за влаги заплатка не выдержала. Столешница в ванной, скорее всего, была повреждена, и ее наспех заклеили скотчем, но опять же, из-за влаги лента не выдержала, и панель стала шататься.
На потолке также имеется что-то похожее на плесень, заделанную плитку и обои (см. Фотографии).
Решили остаться на ночь, потому что мы устали и измотаны, но это будет одноразовый опыт.

Клопы, взломы автомобилей и бесполезный менеджер. НЕ оставайтесь здесь. Я покинул отель еще до того, как зарегистрировался, после того как на стоянке меня предупредил, чтобы другой гость не оставался там. Когда я позвонил, чтобы отменить бронирование, ради моей личной безопасности, менеджер отметил, что у него есть догадки о том, кто мог противостоять мне (бесполезно и немного страшно), отрицал, что у них были какие-либо случаи клопов за последние 2 года (ложь, основываясь на других недавних отзывах ниже) и отказал мне в возврате средств за 1 ночь проживания. Я позвонил по номеру, который отель указал в других отзывах, провел час, разговаривая с двумя разными людьми, которые оба пытались убедить одного и того же менеджера вернуть деньги, но он все равно отказался. Очевидно, здесь нет никаких сдержек и противовесов, потому что он также сказал, что именно он отвечает на эти отзывы. Я был шокирован своим опытом и не могу добросовестно рекомендовать кому-либо остаться здесь, не говоря уже о индивидуальном путешественнике. Бегать.

Мне следовало проверить отзывы, прежде чем бронировать этот отель. Учитывая его расположение, близость к аэропорту и нашим офисам, я совершил огромную ошибку и забронировал этот отель. Пожалуйста, не пользуйтесь этим отелем.
Также имейте в виду, что у них есть политика отмены в течение 5 дней, не такая, как во многих других отелях, и один из их менеджеров очень откровенно сказал, что их бизнес зарабатывает деньги в плохую погоду за счет платы за отмену! Будьте очень осторожны.

Это была деловая поездка, забронированная и запланированная с использованием бизнес-кода на 3 ночи. В этом отеле нет возможности выбрать номер, но приложение сообщает вам, что вы можете это сделать при заселении. Был забронирован номер с кроватью размера «king-size» и закусками. При входе в комнату было 2 королевы. Спустился вниз, и мне пришлось сменить номер, потому что у них якобы не было ни одного готового для забронированного типа бронирования. Так что, я думаю, они подумали, что можно было бы поместить меня в номер с двумя кроватями размера «queen-size», и я бы этого не заметил. И время моего прибытия было после 17:00, поэтому я пришел не рано и проверил время прибытия в 16:00. На вторую ночь нам пришлось попросить закуски, которые должны были быть предоставлены, а также пришлось выследить горничную на вторую ночь. Есть бассейн и гидромассажная ванна, но в обоих нет воды, и они находятся в стадии строительства. Завтрак стоит 10 долларов за небольшой шведский стол. Стены тонкие, как бумага, и казалось, что люди передвигают над нами мебель. О, и я проверил верхний этаж в своих предпочтениях в приложении, что, по-видимому, ничего не значит. В первое утро я вышел к своей машине и увидел, что заднее окно было выбито, а стекло разбросано по земле. По словам полиции по телефону, в то утро там были еще несколько человек. Поехал несколько часов домой за другой машиной и вернулся. На стоянке нет камер, только таблички о том, что они не несут ответственности за ущерб.

Пришел в восторге от наших выходных в Сиэтле. Как показано на фотографиях, есть бассейн. Мы приходим, и женщина сказала, что у них нет бассейна, и в Интернете нет ничего, что говорило бы о том, что бассейн есть. Очень грубо. Нас заселяют в номер. Шторы не опускаются, потому что сломаны, мы пытаемся принять душ без горячей воды. Пожилая женщина на стойке регистрации была очень грубой. Девушка была полезна. Определенно не вернусь.