Best Western PLUS Peppertree Inn at Omak

Плюсы: Удобно, безопасно. Минусы: Я останавливался здесь раньше и был доволен, но отель выглядит устаревшим. В ванне первого номера были волосы, сотрудники ресепшена быстро предоставили мне другой номер и связались со мной, чтобы убедиться, что я доволен.

⭐️ (1/5)
Я останавливался здесь на длительный срок, около месяца. Хотя несколько сотрудников на ресепшене были превосходны, в целом мое впечатление было омрачено взаимодействием с руководством, которое в конечном итоге заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Во-первых, я хочу отметить сотрудников, которые действительно оказали хорошее гостеприимство:
• Дэвид и Бен были превосходны и помогли мне быстро перевезти мои вещи, когда мне нужно было сменить номер.
• Майкл в столовой постоянно создавал ощущение радушного приема и заботы.
• Алан на ресепшене был добрым, эффективным и позволил мне осмотреть несколько номеров, прежде чем окончательно оформить переезд.
• Дженнифер на ресепшене была приветлива и внимательна с момента регистрации, лично доставляя вещи в мой номер и следя за тем, чтобы мне было комфортно.
• Вечерний сотрудник на ресепшене также был дружелюбным и отзывчивым.
Эти люди хорошо выполняли свою работу.
К сожалению, именно мое взаимодействие с менеджером Эрикой привело к этой оценке в одну звезду.
Когда мне пришлось сменить номер из-за сильного шума от шоссе, мне прямо предложили разместить мои крупные вещи на хранение. У меня не было времени перевезти всё в тот день. Когда я позже позвонила, чтобы уточнить предложенный вариант, ответ Эрики оказался неожиданно негативным.

Мы забронировали номер в последний момент (с заездом через несколько часов после нашего звонка) в пятницу вечером, и цена была приемлемой, персонал очень дружелюбным, а номер чистым. Важным фактором стало то, что отель принимает гостей с животными, а мы путешествовали с нашей маленькой собакой. Отель выглядит довольно новым и ухоженным. Они предлагают полноценный завтрак, что стало приятным сюрпризом. У нас возникла небольшая проблема, и она была решена очень быстро — никаких нареканий.
Примечание: У них есть терминал для регистрации, и я настоятельно рекомендую пока просто зарегистрироваться на ресепшене — загрузка терминала заняла целую вечность, и как только вы начнете процесс регистрации на терминале, отменить его уже нельзя. Две другие группы уже зарегистрировались на ресепшене, прежде чем автомат наконец выдал нам ключи от номера.

Завтрак значительно повышает ценность проживания. Да, он стоит в 2, 5 раза дороже, чем в отеле-гетто на той же улице, НО вы получаете в 100 раз больше… а может, и больше.
Во-первых: внутренние коридоры с дверями, которые закрываются до конца, дополнительные замки И работающие телевизоры.
Во-вторых: персонал, который оказывает ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Я провел 4 ночи, поэтому познакомился с несколькими сотрудниками. Каждый из них отлично разбирался в своем деле и не церемонился. Искренние улыбки на их лицах. Кажется, им действительно нравится их работа!
Небольшое замечание: один телевизор не работал в первую ночь. Администратор встал через несколько минут, чтобы попытаться разобраться, но мы оба были в замешательстве. Я сказал ему, что все в порядке, и его починят на следующий день. Уехал на следующее утро, а когда вернулся позже, он был ПОЧИНЕН! Даже не пришлось напоминать.
Завтрак с картофелем или печеньем с подливкой, яйцами и беконом или сосисками (ассортимент меняется каждый день) — это действительно здорово. Свежие фрукты, йогурт, хлопья, бесконтактный тостер и бесконтактная машина для блинов. Настоящее сливочное масло, арахисовое масло и многое другое! Соки без ограничений по утрам и круглосуточная кофемашина с выбором чая и горячего какао! (Недостаток: странные сливки длительного хранения! У вас буквально есть холодильник в нескольких метрах, и вы могли бы предложить сливки с молоком. Тем более что вы предоставляете дополнительные усилители вкуса и даже мед.

Это было просто короткое пребывание с приездом и отъездом. Все были дружелюбны, номер чистый, и завтрак был неплохой. Это было отличное место, чтобы отдохнуть и позавтракать во время поездки.

Это наш любимый отель в районе Омак. Он хорошо управляется, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Майкл, работающий в зоне завтрака, отлично готовит вкусные блюда, поддерживая при этом чистоту.

Я заселился без бронирования примерно в 16:30 (хотя я часто путешествую, я не являюсь участником программы лояльности BW Rewards. Я бриллиантовый участник в другом отеле). Во время регистрации их система обработки кредитных карт не работала. Сотрудник взял мою карту и записал данные карты, чтобы запустить ее, как только система заработает. Они решили дождаться смены, чтобы запустить карту. Это произошло только в 23:00! Первый сотрудник забыл записать срок действия моей карты. Кто-то стучался в мою дверь, не в силах больше спать, чтобы снова передать им мою карту. Менеджер сказал им разбудить меня, чтобы получить это. Они ждали почти 6 часов, чтобы запустить мою карту с моей первой регистрации. Это бесит. Излишне говорить, что я позабочусь о том, чтобы ни один продавец или водитель доставки из моей компании не остановился в этом отеле.

Я прекрасно провел время в отеле Best Western в Омаке! Алан на стойке регистрации был просто великолепен: он без труда помог мне забронировать номер в последнюю минуту во время Barter Faire, приятно поговорил со мной и обеспечил превосходное обслуживание. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, а бесплатный завтрак – восхитительным. Мне также понравилась внимательность персонала, который следил за тем, чтобы еда всегда была пополнена, а зона для завтрака оставалась чистой. Отдельное спасибо Норману из отдела обслуживания – он следил за наличием полотенец в комнате у бассейна и следил за тем, чтобы всё работало безупречно. В целом, этот отель превзошел все мои ожидания. Замечательный персонал, чистые номера и превосходное обслуживание. Я обязательно остановлюсь здесь снова! Спасибо!

Фу. Я понимаю, что здесь не бронируют номера для вечеринок у бассейна, но в этот раз они сделали это ужасно и грубо.
Дети (около 7-10 человек) поднялись в номер, а ключ-карта не работает. Брат именинницы (может, младшеклассник в старшей школе? ) пошёл проверить ключ-карту, но девушка на стойке регистрации её заблокировала, «потому что у всех подарки, а сегодня день рождения», и даже не удосужилась никому об этом сказать. Она была крайне груба с ним и присутствующими взрослыми.
Добавлено: это не моё бронирование и не день рождения моих детей. Просто наблюдаю за грубым персоналом.

Множество проблем с нашей регистрацией. Когда мы приехали, на стойке никого не было, потому что позже выяснилось, что она уехала, застилая кровать для гостя. Мы нажали кнопку и ждали около четырёх раз, прежде чем попробовать виртуальную регистрацию в холле, полагая, что они подталкивают людей к регистрации без персонала. Когда мы это делали, нас спрашивали вслух, чтобы все могли услышать наше имя, номер телефона и адрес, и вся эта личная информация эхом разносилась вокруг нас, чтобы её могли услышать и другие. Мы также не слышали виртуальную регистрацию, потому что чуть дальше по коридору находилась зона отдыха с бильярдными шарами, которые очень громко стучал и люди разговаривали. К тому же, у агента был сильный акцент, из-за которого было трудно разобрать, о чём идёт речь. Примерно в середине регистрации виртуальная регистрация подошла к стойке и увела всех остальных, ожидавших позади нас, так что мы также слышали шум от их разговоров, что затрудняло слышимость человека на автоответчике. В конце концов нам выдали ключи от номера и клочок бумаги с информацией, например, о времени завтрака, времени выезда и т. Д. Вместо того, чтобы спросить об этом кого-то вживую. Мы смогли попасть в номер, и наши ключи сработали. Но около 7:40 утра сотрудник попытался войти в номер, сказав, что, по их данным, номер свободен.

Прекрасный номер. Довольно просторный для одного человека. Вид из моего номера был потрясающим!
Рядом есть торговый район, можно дойти пешком, если вы не против пройти около четверти мили. В любом случае, в торговом центре вы проходите гораздо больше. Окно потрясающее, только не рассчитывайте, что сможете задернуть плотные шторы! Всё верно, если на улице полная луна или яркий свет, вы сможете наслаждаться этим всю ночь напролёт!
Как я уже говорил, номер выглядит великолепно. А потом вы садитесь на единственное свободное место рядом с креслом у стола… винил, да, винил! Он скрипит, на нём холодно сидеть, и это навевает воспоминания о том, как вы сидели в клинике в ожидании своей очереди на приём. Душевая кабина нуждается в хорошем уходе, но в остальном ванная комната — это просто ванная комната.
Но эй! В номере есть кофеварка Keurig! Выбор кофе всегда был и будет не на высшем уровне для тех из нас, кто заботится о том, какой кофе мы пьём. Это хорошая комната, я бы не назвал ее отличной, но и не плохой.

Плюсы: управляющий недвижимостью, база Faith Base, номера были чистыми и очень гостеприимными. Персонал был дружелюбным, очень добрым и отзывчивым. Минусы: нет.

Мой первый опыт проживания в этом жилье. Отличное проживание. Тихое место и отличная транспортная доступность. Предварительная регистрация прошла легко до приезда. Спасибо за хороший сон!

Останавливался на одну ночь. Позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, где находится льдогенератор, и мне сказали, что оба аппарата сломаны. Мне посоветовали сходить на рынок и купить лёд самостоятельно. Очевидно, что ремонтом пренебрегают, раз оба сломались одновременно. Одеяло тонкое, как бумага, и не греет. Залез в душ и обнаружил, что в дозаторе нет мыла. Во время пандемии COVID-19 обслуживание номеров прекратилось и так и не возобновилось. Сейчас обслуживание номеров производится раз в пять дней, но стоимость номера постоянно растёт.
С учётом цены, думаю, гораздо выгоднее арендовать номер через Airbnb.

У нас был номер в конце 4-го этажа. В номере были небольшие недочёты, о которых мы сообщили администрации при выезде. Мы так и не нашли льдогенератор рядом с 4-м этажом. Стиральные машины для гостей принимали приложение, а не монеты, что для нас минус — никто не любит загружать новое приложение и класть туда доллары в общественном Wi-Fi. Поэтому мы решили не пользоваться прачечной. Она находится примерно в 55 милях от плотины Гранд-Кули, по живописной дороге, поэтому мы там и остановились.

Легко добраться до шоссе 97 и с него. Номер был очень комфортным и чистым. Завтрак также был хорошим с большим выбором блюд. Хорошее соотношение цены и качества.

Это любимое место нашей семьи в Омаке. Дети в восторге от завтрака и бассейна, а взрослые ценят комфорт и уют! Все ценят хороший сервис, Wi-Fi и удобное расположение рядом со всем необходимым. Мы останавливаемся здесь каждый год!