Quality Inn & Suites Federal Way - Seattle

Мы провели одну ночь в отеле Quality Inn в Уайатвилле, Западная Вирджиния. Номер был просторным и чистым, а кровать размера «кинг-сайз» — очень удобной. Персонал был любезным, особенно Сариф, который позаботился о том, чтобы у всех было все необходимое на завтраке. Мы также были приятно удивлены ценой. Видимо, они не зря назвали свой отель Quality! Мы обязательно вернемся.

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год, уже много-много лет, и в большинстве случаев это был хороший опыт, обычно я бы оценил его на твердые 9 или 10.
Но на этот раз я был очень разочарован тем, что корпорация приказала менеджеру больше не предлагать горячий завтрак (исключив яйца, сосиски и нарезанный кубиками картофель).
Причиной назвали то, что это не соответствует имиджу бренда. Видимо, теперь корпорация хочет, чтобы отели «Quality Inns» были похожи на Motel 6, очень плохой выбор, корпорация, нужно работать лучше.
Работники отеля по-прежнему замечательные, и общее впечатление от него не изменилось, но это удешевление завтрака определенно заставит меня пересмотреть свой выбор места проживания в Федерал-Уэй в будущем, и это очень жаль.

Дневной менеджер был очень приятным и услужливым, ночной менеджер был немного грубым. Кроме того, при регистрации никто не поблагодарил меня за участие в программе лояльности Choice, хотя во всех других отелях, где я останавливался, меня благодарили. Завтрак на следующий день, который должен был состояться в 6:00 утра, вообще не был готов, кофе отсутствовал, но я видел, что остальное меню готовили. Когда завтрак подают в 6 утра, он должен быть готов к подаче, у нас же расписание. В остальном, лобби, территория и номер были отличными, но мне не предложили повышение категории номера, которое предлагают во многих других отелях Choice.

Мы остановились здесь на ночь, потому что у них был крытый бассейн. Бассейн был чистым и недавно отремонтирован. Девушка, которая нас регистрировала, была просто великолепна, следила за тем, чтобы у нас всё было хорошо, и вообще, это было просто чудо. Жаль, что я не запомнил её имени.
Напор воды в душе был просто потрясающим. Единственное, что мне не понравилось, – это слишком жёсткий матрас. Но есть несколько подушек, которые это компенсируют.

Мы специально забронировали этот отель, чтобы провести несколько дней, пользуясь бассейном и джакузи. По прибытии нам сказали, что оба бассейна находятся на ремонте (без предварительного предупреждения), что джакузи не будет работать во время нашего пребывания, а бассейн, возможно, будет работать с перерывами. За три дня нашего пребывания нам удалось воспользоваться бассейном один раз. Это был один из самых холодных бассейнов, в которых я когда-либо плавала. Мы сказали на стойке регистрации, что он очень холодный, и нам ответили, что менеджер по обслуживанию не позволит никому включить воду, хотя им часто приходится слышать подобные комментарии.
Сам номер был неплохой, очень старый, но чистый. Дверь в ванную не закрывается на защёлку.
В первое утро мы пошли позавтракать, и выбор был невелик.

Назвать этот отель двумя звездами – это слишком. В нашем номере сильно пахло плесенью, а ванная комната была крошечной, в которой каким-то образом умудрились поместиться и ванна, и туалет. Напор воды в душе был настолько сильным, что казалось, будто по нему бьют мокрыми кулаками. Матрасы ужасно скрипели, а одно движение вызывало на кровати нечто вроде землетрясения. Вся мебель была либо в пятнах, либо потертой, либо и то, и другое. Вода в бассейне была мутной и зелёной, и я боялся, что мы подхватим какую-нибудь инфекцию. На автоматах с напитками было предупреждение о том, что они, вероятно, украдут ваши деньги, и так оно и вышло.
Положительное: Сотрудник на стойке регистрации был приветлив.
Сэкономленные 30–40 долларов, которые вы сэкономите, остановившись здесь вместо более комфортного отеля, того не стоят.

Я много раз останавливался в этом отеле, так как он находится совсем рядом с моим домом. Однако с каждым разом всё становится только хуже. Этот раз, два дня, был самым худшим.
Номер был совершенно не подготовлен: ни подогревателей, ни полотенец, очень шумно в соседней комнате.
Завтрак был ужасным: только вафли, печенье, подливка и тосты. Кофе пришлось ждать целую вечность; апельсинового сока не было, даже воды не было.
Завтрак был полон рабочих, которые работали на территории отеля и забирали всё, включая стулья.
Не понимаю, зачем мне нужно было «вносить депозит в размере 150 долларов», если обслуживание ужасное. Работники также были очень неряшливо одеты.
Я посмотрю, когда буду планировать свой следующий визит. Я регулярно приезжаю туда с семьями и друзьями, которые приезжают сюда 7-8 раз в год навестить мою семью.

Плюсы: Чисто. Хорошая цена. Благодаря расположению рядом с центром водных видов спорта округа Кинг, я останавливался здесь несколько раз. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Минусы, которые я не помню по предыдущим пребываниям: Здание отеля начинает изнашиваться. На завтрак вместо горячего были вафли и печенье с подливкой. Подключение к Wi-Fi было неудобным, обычно требовалось несколько попыток для подключения. Скорость загрузки 15 Мбит/с.

Хотя номер был просторным и с джакузи, общее состояние гостиницы не очень привлекательное и гостеприимное. Кроме того, сотрудник ресепшена поднялся к нам в номер и «выставил нас», пока наша дочь спала, хотя мы специально запросили поздний выезд. Мы запросили поздний выезд онлайн при бронировании номера и подтвердили это у хозяина, который нас регистрировал, но даже после этого нам сказали, что нам нужно немедленно выехать. И наконец, мы не рекомендуем этот отель тем, кто чувствителен к шуму. На парковке были уличные гонщики и люди, которые тусовались, и это не давало нам спать.

Пребывание было замечательным! Приехал сюда посмотреть и нашёл эту жемчужину! Всё было невероятно чисто, организованно и просто. Если вам просто нужно место для хорошего ночного отдыха, я рекомендую это место! Маккензи, администратор на стойке регистрации, очень терпеливая и отзывчивая! Персонал очень приятный!

Я не оценил наше пребывание в отеле Quality Inn на Федерал-Уэй ниже 3 звёзд или «удовлетворительно», в первую очередь из-за чистоты номера, что мы оценили. Однако несколько факторов сделали наше пребывание в целом неприятным и неудобным.
К сожалению, в первую ночь мы провели ночь с окном, которое мы неосознанно оставили нараспашку – это должна была заметить горничная. Снаружи шум был громким и постоянным, и мы сначала попытались использовать систему отопления и кондиционирования номера, чтобы заглушить его; однако кнопки управления были заблокированы, что не позволяло нам постоянно включать вентилятор, создавая белый шум. Когда мы спросили на стойке регистрации, как бороться с шумом, они заняли оборонительную позицию и не предложили никаких полезных решений. Только на следующее утро мы самостоятельно обнаружили открытое окно и поняли, что, по крайней мере, можно использовать вентилятор в ванной, чтобы заглушить внешний шум.
Сам район может быть довольно шумным: сирены, громкие мотоциклы и люди, скапливающиеся на парковке. Гостям рекомендуется дважды проверить окна и рассмотреть возможность использования вентилятора в ванной, чтобы уменьшить неудобства.
Завтрак оставлял желать лучшего. Для трёхэтажного большого отеля зал для завтрака слишком закрытый и слишком маленький, всего на 20 мест. На запертой входной двери висела табличка, запрещающая выносить еду из зоны завтрака, но, поскольку каждое утро столы были заняты, мы перенесли её в другое место.

Я приехал в эту гостиницу и попытался принять душ, но душевая стойки сразу же стали ватными. Кровати нужно обновить. Ощущение, будто сплю на картоне. Здесь действует комендантский час, и после 23:00 нельзя уходить, а я частный подрядчик, которого вызывают на работу. Я не смог уйти на работу. В центре кресла огромное красное пятно, похожее на менструацию, поэтому я не чувствую себя в безопасности, сидя на нем даже с полотенцем. Мебель устарела, стены не звукоизолированы, поэтому я слышу людей, и у меня нет ощущения уединения. На потолке пятна, похоже, кто-то курил в номере для некурящих. Я больше никогда здесь не остановлюсь и рекомендую вам поискать другое место. Мне нравится уединенное расположение отеля.

Нам понравилось пребывание. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Кровати были удобными, а ванные комнаты соответствовали нашим потребностям. Этого было вполне достаточно для наших нужд в те выходные. Единственным недостатком было то, что выходные были довольно загруженными, и завтрак, поданный в воскресенье утром, не включал в себя те блюда, которые были изначально предложены. Учитывая количество забронированных номеров, у них не хватало персонала, чтобы удовлетворить потребности в завтраке, и это не было удовлетворено. Несчастная девушка, обслуживающая столовую, не справлялась с количеством блюд, которые закончились через час после начала завтрака. Я бы рекомендовал большему количеству персонала справляться с загруженными выходными.
В остальном, в целом, впечатления приятные.

Номер был очень чистым, и завтрак тоже был неплохим. Регистрация прошла быстро, а девушка на стойке регистрации была очень любезна. Кажется, её звали Джада. Она была очень отзывчива и очень приветлива. Обязательно вернёмся, когда будем в городе в следующий раз.

В номере стоял неприятный запах. Раковина была забита (вода стояла и не уходила). Не хватало туалетной бумаги. Мы пошли покупать новую. Плохая мебель. Матрас был ужасный. Из номера слышно всё, что происходит в коридоре (под дверью большое открытое пространство). В номере было жарко, и мы не могли ни с кем связаться (телефон в номере не работал). Никто не взял трубку, когда я звонил со своего телефона.
Никто из нашей семьи не спал в ту ночь.
Бассейн был грязным, а джакузи полностью закрыто.

Чистый отель. Номера очень хорошие. Я был рад, что у меня есть безбарьерный душ. Обслуживание было замечательным! Расположение было прямо между моей дочерью, так что мне не пришлось слишком далеко ехать ни до одного места, ни до мероприятия.

Мне понравилось пребывание по этим причинам. Номер был чистым, с отличной системой контроля температуры, удобными кроватями и отличным напором воды.
Из недостатков: не работал диспенсер для льда на 2-м и 3-м этажах, не работала джакузи, не подогревался бассейн. Завтрак был посредственным даже для континентального завтрака.
Но я платил гораздо больше за гораздо худшие условия, и поскольку такие важные вещи, как комфортный сон, были на высоте, я бы рекомендовал остановиться здесь, если вам нужен хороший ночной сон и доступный номер.