Quality Inn & Suites Federal Way - Seattle

Это место, мягко говоря, разочаровало. Номер был старый и очень изношенный; пятно на покрывале, виниловое покрытие на стуле за столом отслаивалось. Кроме того, при регистрации сотрудник на ресепшене сообщил нам о нескольких недавних случаях насилия в отеле, потребовавших усиления охраны и привлечения полиции. Мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя комфортно в этом обшарпанном номере.

В целом отель был приятным и чистым. Кровати удобные. Единственная претензия – было очень сложно регулировать температуру в номере, то слишком жарко, то слишком холодно. Бутылки воды стоили 4 доллара в торговом автомате. Кофе в зоне ресепшена не было. Но больше всего разочаровал завтрак. Он был скудным, кофе представлял собой просто горячую воду, а мы хотели только йогурт и маффин, но нам сказали, что мы не можем брать еду из зала для завтраков в номер. Персонал на ресепшене был превосходным! Джада была очень милой, и вечерняя сотрудница тоже! Мы бы остановились там снова, но взяли бы с собой еду и не рассчитывали бы на кофе. 😊

Я останавливалась во многих отелях с джакузи в номерах. В этом отеле лучшие гидромассажные форсунки, и вода приятно горячая. Персонал на ресепшене первоклассный и очень дружелюбный. Отличное место, чтобы отдохнуть от суеты. Ночью, если выйти на улицу, можно услышать кваканье лягушек. Так спокойно. Хотя отель находится недалеко от автострады, это действительно жемчужина.

Кимберли — просто потрясающая сотрудница и администратор. Она очень общительная, профессиональная и знает свою работу от и до. За год наших пребываний мы хорошо познакомились во время её смены, и теперь она приветствует меня по имени. Я ставлю ей 10 звёзд. ОДНАКО, я был ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН, когда во время моего последнего пребывания персонал кухни сказал мне, что в будние дни больше не подают белковые завтраки по корпоративным правилам. На самом деле, это и близость к моим рабочим местам — две главные причины, по которым я выбираю это место.
Вполне возможно, я буду искать другие места для проживания, где нам, работающим людям, будут предлагать хороший завтрак, а не только тем, кто приезжает на выходные.

Кимберли, сотрудница за стойкой регистрации, была особенно любезна при заселении. Номер был чистым и в порядке. Мне не понравился большой залог за одну ночь. Мои частые посещения отелей сети Choice должны говорить о том, что я хороший гость.

Пятизвездочный отель 🌟. Всё работает отлично.
Персонал потрясающий, номера очень чистые. Отличное расположение, парковка хорошо освещена. Машина была в безопасности, и мне не нужно было постоянно проверять её. Завтрак был свежим и вкусным 👏. Я остановился на одну ночь 🌙, а затем забронировал номер на весь период моей поездки. Очень доволен 😌. Не тратьте деньги в другом месте. Quality Inn & Suites (Federal Way) определенно заслуживает моей высокой оценки 🗳 👍

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ВАС ОБМАНУТ!
Мы забронировали номер на сайте Choice Hotels, и когда приехали, оказалось, что даты указаны неверно, а на ресепшене сказали, что это довольно распространенная ситуация. Мы оплатили номер и депозит, а нам сказали: «О, депозит не сработал в нашей системе, поэтому нам нужен ЕЩЕ 150 долларов депозита, прежде чем мы сможем вас заселить». При этом я смог показать, что на моем банковском счете уже был заблокирован депозит в размере 170 долларов за номер плюс 150 долларов. Сотрудник на ресепшене оказался бесполезен и, по сути, сказал: «Найдите еще 150 долларов или уходите». До сих пор ждем возврата наших двух депозитов.
Кроме того, стены очень тонкие, и слышно все, что происходит на вашем этаже.
Завтрак разочаровал, так как печенье подают холодным из холодильника.
Избегайте этого места как чумы.

Мы провели одну ночь в отеле Quality Inn в Уайатвилле, Западная Вирджиния. Номер был просторным и чистым, а кровать размера «кинг-сайз» — очень удобной. Персонал был любезным, особенно Сариф, который позаботился о том, чтобы у всех было все необходимое на завтраке. Мы также были приятно удивлены ценой. Видимо, они не зря назвали свой отель Quality! Мы обязательно вернемся.

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год, уже много-много лет, и в большинстве случаев это был хороший опыт, обычно я бы оценил его на твердые 9 или 10.
Но на этот раз я был очень разочарован тем, что корпорация приказала менеджеру больше не предлагать горячий завтрак (исключив яйца, сосиски и нарезанный кубиками картофель).
Причиной назвали то, что это не соответствует имиджу бренда. Видимо, теперь корпорация хочет, чтобы отели «Quality Inns» были похожи на Motel 6, очень плохой выбор, корпорация, нужно работать лучше.
Работники отеля по-прежнему замечательные, и общее впечатление от него не изменилось, но это удешевление завтрака определенно заставит меня пересмотреть свой выбор места проживания в Федерал-Уэй в будущем, и это очень жаль.

Дневной менеджер был очень приятным и услужливым, ночной менеджер был немного грубым. Кроме того, при регистрации никто не поблагодарил меня за участие в программе лояльности Choice, хотя во всех других отелях, где я останавливался, меня благодарили. Завтрак на следующий день, который должен был состояться в 6:00 утра, вообще не был готов, кофе отсутствовал, но я видел, что остальное меню готовили. Когда завтрак подают в 6 утра, он должен быть готов к подаче, у нас же расписание. В остальном, лобби, территория и номер были отличными, но мне не предложили повышение категории номера, которое предлагают во многих других отелях Choice.

Мы остановились здесь на ночь, потому что у них был крытый бассейн. Бассейн был чистым и недавно отремонтирован. Девушка, которая нас регистрировала, была просто великолепна, следила за тем, чтобы у нас всё было хорошо, и вообще, это было просто чудо. Жаль, что я не запомнил её имени.
Напор воды в душе был просто потрясающим. Единственное, что мне не понравилось, – это слишком жёсткий матрас. Но есть несколько подушек, которые это компенсируют.

Мы специально забронировали этот отель, чтобы провести несколько дней, пользуясь бассейном и джакузи. По прибытии нам сказали, что оба бассейна находятся на ремонте (без предварительного предупреждения), что джакузи не будет работать во время нашего пребывания, а бассейн, возможно, будет работать с перерывами. За три дня нашего пребывания нам удалось воспользоваться бассейном один раз. Это был один из самых холодных бассейнов, в которых я когда-либо плавала. Мы сказали на стойке регистрации, что он очень холодный, и нам ответили, что менеджер по обслуживанию не позволит никому включить воду, хотя им часто приходится слышать подобные комментарии.
Сам номер был неплохой, очень старый, но чистый. Дверь в ванную не закрывается на защёлку.
В первое утро мы пошли позавтракать, и выбор был невелик.

Назвать этот отель двумя звездами – это слишком. В нашем номере сильно пахло плесенью, а ванная комната была крошечной, в которой каким-то образом умудрились поместиться и ванна, и туалет. Напор воды в душе был настолько сильным, что казалось, будто по нему бьют мокрыми кулаками. Матрасы ужасно скрипели, а одно движение вызывало на кровати нечто вроде землетрясения. Вся мебель была либо в пятнах, либо потертой, либо и то, и другое. Вода в бассейне была мутной и зелёной, и я боялся, что мы подхватим какую-нибудь инфекцию. На автоматах с напитками было предупреждение о том, что они, вероятно, украдут ваши деньги, и так оно и вышло.
Положительное: Сотрудник на стойке регистрации был приветлив.
Сэкономленные 30–40 долларов, которые вы сэкономите, остановившись здесь вместо более комфортного отеля, того не стоят.

Я много раз останавливался в этом отеле, так как он находится совсем рядом с моим домом. Однако с каждым разом всё становится только хуже. Этот раз, два дня, был самым худшим.
Номер был совершенно не подготовлен: ни подогревателей, ни полотенец, очень шумно в соседней комнате.
Завтрак был ужасным: только вафли, печенье, подливка и тосты. Кофе пришлось ждать целую вечность; апельсинового сока не было, даже воды не было.
Завтрак был полон рабочих, которые работали на территории отеля и забирали всё, включая стулья.
Не понимаю, зачем мне нужно было «вносить депозит в размере 150 долларов», если обслуживание ужасное. Работники также были очень неряшливо одеты.
Я посмотрю, когда буду планировать свой следующий визит. Я регулярно приезжаю туда с семьями и друзьями, которые приезжают сюда 7-8 раз в год навестить мою семью.

Плюсы: Чисто. Хорошая цена. Благодаря расположению рядом с центром водных видов спорта округа Кинг, я останавливался здесь несколько раз. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Минусы, которые я не помню по предыдущим пребываниям: Здание отеля начинает изнашиваться. На завтрак вместо горячего были вафли и печенье с подливкой. Подключение к Wi-Fi было неудобным, обычно требовалось несколько попыток для подключения. Скорость загрузки 15 Мбит/с.

Хотя номер был просторным и с джакузи, общее состояние гостиницы не очень привлекательное и гостеприимное. Кроме того, сотрудник ресепшена поднялся к нам в номер и «выставил нас», пока наша дочь спала, хотя мы специально запросили поздний выезд. Мы запросили поздний выезд онлайн при бронировании номера и подтвердили это у хозяина, который нас регистрировал, но даже после этого нам сказали, что нам нужно немедленно выехать. И наконец, мы не рекомендуем этот отель тем, кто чувствителен к шуму. На парковке были уличные гонщики и люди, которые тусовались, и это не давало нам спать.

Пребывание было замечательным! Приехал сюда посмотреть и нашёл эту жемчужину! Всё было невероятно чисто, организованно и просто. Если вам просто нужно место для хорошего ночного отдыха, я рекомендую это место! Маккензи, администратор на стойке регистрации, очень терпеливая и отзывчивая! Персонал очень приятный!